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연합인증

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정보화 성과관리를 위한 IT ROI 성과지표 개발 원문보기

보고서 정보
주관연구기관 국민대학교 산학협력단
연구책임자 전성현
참여연구자 김태규 , 정주영 , 성필권
보고서유형최종보고서
발행국가대한민국
언어 한국어
발행년월2006-11
과제시작연도 2006
주관부처 중소기업청
사업 관리 기관 중소기업기술정보진흥원
등록번호 TRKO201100010022
과제고유번호 1420013223
사업명 산학연공동기술개발(균특)
DB 구축일자 2013-04-18

초록 ▼

1. 최종목표
- IT 투자 가치 및 성과를 합리적이고 객관적으로 측정하기 위한 성과지표 마련
- 정부기관의 IT도입 효과와 사업성과에 대한 IT의 기여도를 지속적으로 평가하고 관리 할 수 있는 성과 지표의 개발
2. 개발내용 및 결과
- 정량평가 (유형효과) 지표 도출 프로세스 및 지표 개발 완료
- 정성평가 (무형효과) 지표 도출 프로세스 및 지표 개발 완료
- 위험평가 지표 도출 프로세스 및 지표 개발 완료
- 비용 지표 도출 프로세스 및 지표 개발 완료
- IT 투자사업 우선순위 도

목차 Contents

  • 표지...1
  • 『산학연 공동기술개발사업』최종보고서제출서...2
  • 사업비 사용실적보고서...4
  • 1. 과제별 비목집계 총괄표...4
  • 2. 공동운영비 세부 집행내역...5
  • 3. 과제별 세부 집행내역(과제별 작성)...6
  • 개발결과의견서...9
  • 최종보고요약서(초록)...11
  • 제출문...14
  • 목 차...14
  • 제 1 장 서 론...18
  • 제 1 절 연구배경...18
  • 제 2 절 연구 목적...18
  • 제 3 절 연구 구성...19
  • 제 2 장 과제개발 내용 및 방법...19
  • 제 1 절 IT투자성과의 개요...19
  • 제 2 절 선행 평가방법론...20
  • 1. IT 투자성과 평가 방법론 개요...20
  • 2. 유형적 평가방법론...24
  • 3. 무형적 평가 방법론 (IS Success Model)...26
  • 4. 혼합적 평가 방법론...27
  • 제 3 절 IT 투자성과 평가 모형...29
  • 제 4 절 IT 투자성과 평가 지표...32
  • 1. 비용지표...32
  • 2. 위험 지표...34
  • 3. 유형효과 지표...37
  • 4. 무형효과 지표...42
  • 제 5 절 IT 투자우선순위 도출 방법...47
  • 제 6 절 실증 사례 분석...50
  • 1. 사업개요...50
  • 2. 기존 IT 투자성과 결과 분석...50
  • 3. 신규 IT 투자성과 평가 방법 적용...51
  • 제 3 장 사업성과...52
  • 제 1 절 기술적 성과...52
  • 1. 투자성과관리체계 기반 마련...52
  • 2. 투자성과관리 시스템의 기반 이론 확보...53
  • 3. 업무 효율성 증대...53
  • 4. 합리적 사업평가 및 타당성 검토...53
  • 제 2 절 경제적 성과...53
  • 제 4 장 결론...54
  • 제 1 절 연구의의...54
  • 제 2 절 연구의 한계점 및 향후 발전방안...54
  • 부 록...57
  • <부록 - 1> 비용 산정 방법 및 산정 근거...57
  • <부록 - 2> 위험지표 정의서...57
  • <부록 - 3> 무형 효과 지표 정의서...61
  • <부록 - 4> 유형 효과 지표 정의서 작성 가이드라인...63
  • 기업체 방문 일지...64
  • 참여기업 현물부담 확인서...66

참고문헌 (25)

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