최소 단어 이상 선택하여야 합니다.
최대 10 단어까지만 선택 가능합니다.
다음과 같은 기능을 한번의 로그인으로 사용 할 수 있습니다.
NTIS 바로가기주관연구기관 | 포항공과대학교 Pohang University of Science and Technology |
---|---|
보고서유형 | 최종보고서 |
발행국가 | 대한민국 |
언어 | 한국어 |
발행년월 | 2014-05 |
과제시작연도 | 2013 |
주관부처 | 미래창조과학부 Ministry of Science, ICT and Future Planning |
등록번호 | TRKO201500004383 |
과제고유번호 | 1345212560 |
사업명 | 일반연구자지원(교육부) |
DB 구축일자 | 2015-05-30 |
DOI | https://doi.org/10.23000/TRKO201500004383 |
본 연구의 목표는 제품-서비스 통합시스템 (PSS)의 품질 평가를 지원하는 PSS 품질 평가 체계 (PSS Quality Evaluation Scheme; PSS-Qual)를 개발하는 것이다. PSS의 효용성에 대한 사회적 공감대가 성숙되었고 현실적으로도 PSS의 도입 사례가 증가하며 시장이 급성장하고 있지만, PSS의 품질을 평가할 수있는 평가 체계에 대한 체계적인 연구는 아직 전무한 상황이다. 본 연구는 기존의 PSS 평가 체계가 고려하지 못 하는 고객 관점의 품질 측면과 기존의 제품 및 서비스 품질 평가 체계가 포괄적으로 다루
※ AI-Helper는 부적절한 답변을 할 수 있습니다.