사회복지기관의 후원자 관리에 관한 연구 : 후원지속에 관련된 요인을 중심으로 (A) study on the management of donors in social welfare agency : concentrating on the factors in relation to donors' duration of making a donation원문보기
민간사회복지기관이 자율성을 가지고 전문적인 서비스를 제공하기 위해 운영에 필요한 재원을 확보하는 일은 대단히 중요하다. 대부분의 사회복지기관은 기관의 운영에 필요한 재원을 정부에 의존하고 있으며, 부족한 부분을 민간의 후원금으로 충당하고 있다. 그러나 사회복지기관 후원자들의 반 이상은 1-2년 사이의 비교적 짧은 기간내에 후원활동을 중단하고 있다. 이러한 후원자의 후원중단은 기관에서 시간과 자원을 들여 발굴한 자원의 손실이라는 점에서 바람직하지 못하다. 또한 기존의 후원자를 통해서 새로운 후원자가 생긴다는 점에서 후원자의 중도탈락을 더욱 더 바람직하지 않다. 본 연구에서는 어떤 요인들이 후원자들로 하여금 후원활동을 지속할 수 있게 하는지를 파악하여 사회복지기관의 효과적인 후원자 관리를 위해 도움이 되고자 하는데 목적이 있다. 위와 같은 연구의 목적을 달성하기 위해 본 연구에서는 후원활동이나 모금에 관련된 기존 문헌을 토대로 후원지속기간에 관련된 변인으로 후원자의 개인적 특성, 후원동기, 후원기관활동에 대한 만족도, 후원자관리활동 등이 후원지속기간에 영향을 주는지를 살펴본 후 이들 요인들이 후원지속자와 중단자간에 어떠한 차이가 있는지와 이런 요인 가운데 어떤 요인이 후원지속기간에 가장 영향을 미치는지를 알아보았다. 조사방법은 사회복지기관의 후원자들을 대상으로 설문조사를 실시, 10월 1일부터 10월 15일까지 우편조사를 통해 자료를 수집했다. 수집된 자료는 SAS(Statistical Analysis System) 통계패키지를 이용하여 빈도, 신뢰도 검사, ...
민간사회복지기관이 자율성을 가지고 전문적인 서비스를 제공하기 위해 운영에 필요한 재원을 확보하는 일은 대단히 중요하다. 대부분의 사회복지기관은 기관의 운영에 필요한 재원을 정부에 의존하고 있으며, 부족한 부분을 민간의 후원금으로 충당하고 있다. 그러나 사회복지기관 후원자들의 반 이상은 1-2년 사이의 비교적 짧은 기간내에 후원활동을 중단하고 있다. 이러한 후원자의 후원중단은 기관에서 시간과 자원을 들여 발굴한 자원의 손실이라는 점에서 바람직하지 못하다. 또한 기존의 후원자를 통해서 새로운 후원자가 생긴다는 점에서 후원자의 중도탈락을 더욱 더 바람직하지 않다. 본 연구에서는 어떤 요인들이 후원자들로 하여금 후원활동을 지속할 수 있게 하는지를 파악하여 사회복지기관의 효과적인 후원자 관리를 위해 도움이 되고자 하는데 목적이 있다. 위와 같은 연구의 목적을 달성하기 위해 본 연구에서는 후원활동이나 모금에 관련된 기존 문헌을 토대로 후원지속기간에 관련된 변인으로 후원자의 개인적 특성, 후원동기, 후원기관활동에 대한 만족도, 후원자관리활동 등이 후원지속기간에 영향을 주는지를 살펴본 후 이들 요인들이 후원지속자와 중단자간에 어떠한 차이가 있는지와 이런 요인 가운데 어떤 요인이 후원지속기간에 가장 영향을 미치는지를 알아보았다. 조사방법은 사회복지기관의 후원자들을 대상으로 설문조사를 실시, 10월 1일부터 10월 15일까지 우편조사를 통해 자료를 수집했다. 수집된 자료는 SAS(Statistical Analysis System) 통계패키지를 이용하여 빈도, 신뢰도 검사, t검증, x^(2)검증, 중다회귀분석(Multiple Regression) 방법을 사용하여 분석하였다. 위와 같은 절차에 의해 얻어진 결과는 다음과 같다. 첫째, 개인적 특성에 따른 후원지속자와 중단자간의 차이 분석결과 후원자의 연령과 종교의 유무에서 유의한 차이가 나타났다. 즉 연령이 많은 후원자가 후원을 계속하는 것으로 나타났고, 종교를 가지고 있는 후원자가 후원을 오래 지속하는 것으로 나타났다. 둘째, 후원동기에 따른 차이를 분석한 결과로는 진정으로 어려운 사람을 돕고자 하는 이타적 동기가 후원지속자에게서 매우 높게 나타났다. 사회적으로 인정 받고자 하는 이기적 동기면에서 후원지속자가 중단자보다 더 높게 나타났지만 통계적으로 유의한 차이는 없었다. 셋째, 후원기관활동에 대한 만족도에 따른 분석결과, 전체적인 만족도에 있어서는 지속자와 중단자간에 유의한 차이가 나타났으며, 만족도에서의 각 범주별로 차이를 분석한 결과, 기관의 프로그램에 대한 평가와 후원금 사용에 대한 신뢰에 있어 후원지속자가 높게 나타났다. 넷째, 기관으로부터 받은 후원자관리 활동 경험횟수에 따른 차이 분석에서는 지속자와 중단자 두 집단간에 아주 유의한 차이가 나타나 후원지속자가 중단자 보다 기관의 후원자관리활동을 많이 받은 것으로 나타났다. 다섯째, 후원지속기간에 영향을 미치는 요인 중에서 후원기관활동에 대한 만족도 요인이 후원지속기간에 가장 영향을 미치는 요인으로 나타났다. 이상의 연구결과를 바탕으로 효과적인 후원자 관리방안에 대한 제언을 하면 다음과 같다. 첫째, 후원자의 개인적인 특성인 연령이나 직업, 종교를 고려하여 후원자를 개발하고, 관리함에 있어서 연령이나 직업에 따라 후원자들을 여러가지 집단으로 나누어 각각 다른 전략을 세워 관리함으로써 후원자 관리활동에 변화를 줄 수 있을 것이다. 둘째, 후원을 지속하고 있는 후원자들에게서 이타적인 동기가 높게 나타난 결과를 바탕으로 후원자들의 진정으로 남을 돕고자하는 순수한 동기를 기관의 여러 활동을 통해 지속시켜주어야 한다. 셋째, 후원지속의 여부는 결국 그 기관의 프로그램의 질로 결정된다고 할 수 있으므로 기관의 사업내용과 후원금의 사용내역에 대해 명확히 밝혀 후원자들이 기관에 대해 신뢰감을 갖도록 하는 것이 필요하다. 넷째, 후원자 관리활동에 있어서 소식지를 보내는 등의 단순성에서 탈피하고 후원자의 욕구를 충족시킬 수 있는 다양한 후원자 관리방법을 개발해야 할 것이다.
민간사회복지기관이 자율성을 가지고 전문적인 서비스를 제공하기 위해 운영에 필요한 재원을 확보하는 일은 대단히 중요하다. 대부분의 사회복지기관은 기관의 운영에 필요한 재원을 정부에 의존하고 있으며, 부족한 부분을 민간의 후원금으로 충당하고 있다. 그러나 사회복지기관 후원자들의 반 이상은 1-2년 사이의 비교적 짧은 기간내에 후원활동을 중단하고 있다. 이러한 후원자의 후원중단은 기관에서 시간과 자원을 들여 발굴한 자원의 손실이라는 점에서 바람직하지 못하다. 또한 기존의 후원자를 통해서 새로운 후원자가 생긴다는 점에서 후원자의 중도탈락을 더욱 더 바람직하지 않다. 본 연구에서는 어떤 요인들이 후원자들로 하여금 후원활동을 지속할 수 있게 하는지를 파악하여 사회복지기관의 효과적인 후원자 관리를 위해 도움이 되고자 하는데 목적이 있다. 위와 같은 연구의 목적을 달성하기 위해 본 연구에서는 후원활동이나 모금에 관련된 기존 문헌을 토대로 후원지속기간에 관련된 변인으로 후원자의 개인적 특성, 후원동기, 후원기관활동에 대한 만족도, 후원자관리활동 등이 후원지속기간에 영향을 주는지를 살펴본 후 이들 요인들이 후원지속자와 중단자간에 어떠한 차이가 있는지와 이런 요인 가운데 어떤 요인이 후원지속기간에 가장 영향을 미치는지를 알아보았다. 조사방법은 사회복지기관의 후원자들을 대상으로 설문조사를 실시, 10월 1일부터 10월 15일까지 우편조사를 통해 자료를 수집했다. 수집된 자료는 SAS(Statistical Analysis System) 통계패키지를 이용하여 빈도, 신뢰도 검사, t검증, x^(2)검증, 중다회귀분석(Multiple Regression) 방법을 사용하여 분석하였다. 위와 같은 절차에 의해 얻어진 결과는 다음과 같다. 첫째, 개인적 특성에 따른 후원지속자와 중단자간의 차이 분석결과 후원자의 연령과 종교의 유무에서 유의한 차이가 나타났다. 즉 연령이 많은 후원자가 후원을 계속하는 것으로 나타났고, 종교를 가지고 있는 후원자가 후원을 오래 지속하는 것으로 나타났다. 둘째, 후원동기에 따른 차이를 분석한 결과로는 진정으로 어려운 사람을 돕고자 하는 이타적 동기가 후원지속자에게서 매우 높게 나타났다. 사회적으로 인정 받고자 하는 이기적 동기면에서 후원지속자가 중단자보다 더 높게 나타났지만 통계적으로 유의한 차이는 없었다. 셋째, 후원기관활동에 대한 만족도에 따른 분석결과, 전체적인 만족도에 있어서는 지속자와 중단자간에 유의한 차이가 나타났으며, 만족도에서의 각 범주별로 차이를 분석한 결과, 기관의 프로그램에 대한 평가와 후원금 사용에 대한 신뢰에 있어 후원지속자가 높게 나타났다. 넷째, 기관으로부터 받은 후원자관리 활동 경험횟수에 따른 차이 분석에서는 지속자와 중단자 두 집단간에 아주 유의한 차이가 나타나 후원지속자가 중단자 보다 기관의 후원자관리활동을 많이 받은 것으로 나타났다. 다섯째, 후원지속기간에 영향을 미치는 요인 중에서 후원기관활동에 대한 만족도 요인이 후원지속기간에 가장 영향을 미치는 요인으로 나타났다. 이상의 연구결과를 바탕으로 효과적인 후원자 관리방안에 대한 제언을 하면 다음과 같다. 첫째, 후원자의 개인적인 특성인 연령이나 직업, 종교를 고려하여 후원자를 개발하고, 관리함에 있어서 연령이나 직업에 따라 후원자들을 여러가지 집단으로 나누어 각각 다른 전략을 세워 관리함으로써 후원자 관리활동에 변화를 줄 수 있을 것이다. 둘째, 후원을 지속하고 있는 후원자들에게서 이타적인 동기가 높게 나타난 결과를 바탕으로 후원자들의 진정으로 남을 돕고자하는 순수한 동기를 기관의 여러 활동을 통해 지속시켜주어야 한다. 셋째, 후원지속의 여부는 결국 그 기관의 프로그램의 질로 결정된다고 할 수 있으므로 기관의 사업내용과 후원금의 사용내역에 대해 명확히 밝혀 후원자들이 기관에 대해 신뢰감을 갖도록 하는 것이 필요하다. 넷째, 후원자 관리활동에 있어서 소식지를 보내는 등의 단순성에서 탈피하고 후원자의 욕구를 충족시킬 수 있는 다양한 후원자 관리방법을 개발해야 할 것이다.
The effective management of donors is considered in this study that agency helps them keep on making a donation. The purpose of this study is to investigate the factors in relation to letting donors keep on making a donation and to provide the basic survey for researches to draw up the effective man...
The effective management of donors is considered in this study that agency helps them keep on making a donation. The purpose of this study is to investigate the factors in relation to letting donors keep on making a donation and to provide the basic survey for researches to draw up the effective management plan of donors who can keep on making a donation. For this purpose this study examined the factors in relation to donors' donating duration in the base of existing references. These are the donors' individual variation(eg, sex, age, job, religion, school career, income), the donors' donating motivation, the level of satisfaction to sponsors' agency activities for which donors donate and the the agency's management for their donors. After examining these factor, the guestionaires were asked to be drawn up by the 400 donors from 4 social welfare agencies by mail from 1st to 15th of October, 1995. The 123 data collected were analyzed by frequency, t-test, chi-squre test, multiple regression method using SAS program. The main result of this study are as follows; 1. The group of donors lasting donation and of donors who have stopped donation have a significant difference according to donors' age and religion. 2. The donors altruistic motivaton is higher in the group of donors lasting than of donors who have stopped donation. 3. The donors' evaluation on the welfare agency to which donors donate and the reliability upon the use of donation is higher in the group of donors lasting. 4. The group of donors lasting are those who have been under good control and management of an agency. 5. The level of satiafaction to the agency activities had most significant affect on the duration of making a donation. The following suggestion for the effective management of donors in social welfare agency can be presented. 1. The agency has a different strategy to manage and develope the donors in consideration of donors' individual variation. 2. The agency helps donors keep having altruistic motivation to help the poor sincerely. 3. The quality of agency's welfare program is very important to whether donors keep donating or stopping. It need to inform correctly the use of donation and the activity of agency. 4. It need ta develope various management plan to meet the donors' meet.
The effective management of donors is considered in this study that agency helps them keep on making a donation. The purpose of this study is to investigate the factors in relation to letting donors keep on making a donation and to provide the basic survey for researches to draw up the effective management plan of donors who can keep on making a donation. For this purpose this study examined the factors in relation to donors' donating duration in the base of existing references. These are the donors' individual variation(eg, sex, age, job, religion, school career, income), the donors' donating motivation, the level of satisfaction to sponsors' agency activities for which donors donate and the the agency's management for their donors. After examining these factor, the guestionaires were asked to be drawn up by the 400 donors from 4 social welfare agencies by mail from 1st to 15th of October, 1995. The 123 data collected were analyzed by frequency, t-test, chi-squre test, multiple regression method using SAS program. The main result of this study are as follows; 1. The group of donors lasting donation and of donors who have stopped donation have a significant difference according to donors' age and religion. 2. The donors altruistic motivaton is higher in the group of donors lasting than of donors who have stopped donation. 3. The donors' evaluation on the welfare agency to which donors donate and the reliability upon the use of donation is higher in the group of donors lasting. 4. The group of donors lasting are those who have been under good control and management of an agency. 5. The level of satiafaction to the agency activities had most significant affect on the duration of making a donation. The following suggestion for the effective management of donors in social welfare agency can be presented. 1. The agency has a different strategy to manage and develope the donors in consideration of donors' individual variation. 2. The agency helps donors keep having altruistic motivation to help the poor sincerely. 3. The quality of agency's welfare program is very important to whether donors keep donating or stopping. It need to inform correctly the use of donation and the activity of agency. 4. It need ta develope various management plan to meet the donors' meet.
AI-Helper
※ AI-Helper는 부적절한 답변을 할 수 있습니다.