기업 업무에 적합한 정보시스템의 구축이 기업의 경쟁력으로 작용하면서 기업마다 정보시스템을 적절하게 도입하여 효과를 보려고 하고 있다. 그러나 정보시스템을 구축함에 있어서 시스템 비용외에 커스터마이징에 더 많은 비용이 소요되고 있다. 따라서 업종별로 특화된 핵심 업무 프로세스로 구성되고, 각 프로세스에 따르는 데이터 뿐만 아니라 문서 및 서식에 대한 표준 모형을 제시하는 정형화된 업무 프로세스의 집합이 필요하며 이를 표준업무 프로세스라고 한다. 또한 같은 업종 내에서도 각 기업마다 다른 상황들을 반영하기 위해서는 기업마다 여러 가지 상황에 따라 발생하는 현상들에 대한 노하우의 집적체, 즉 선진업무 지식이 필요하다. 표준업무 프로세스를 ...
기업 업무에 적합한 정보시스템의 구축이 기업의 경쟁력으로 작용하면서 기업마다 정보시스템을 적절하게 도입하여 효과를 보려고 하고 있다. 그러나 정보시스템을 구축함에 있어서 시스템 비용외에 커스터마이징에 더 많은 비용이 소요되고 있다. 따라서 업종별로 특화된 핵심 업무 프로세스로 구성되고, 각 프로세스에 따르는 데이터 뿐만 아니라 문서 및 서식에 대한 표준 모형을 제시하는 정형화된 업무 프로세스의 집합이 필요하며 이를 표준업무 프로세스라고 한다. 또한 같은 업종 내에서도 각 기업마다 다른 상황들을 반영하기 위해서는 기업마다 여러 가지 상황에 따라 발생하는 현상들에 대한 노하우의 집적체, 즉 선진업무 지식이 필요하다. 표준업무 프로세스를 모델링 함에 있어서 기존의 프로세스 모델링 방법론들은 여러 가지 한계점이 있다. 특히 표준업무 프로세스와 연계되어야 할 선진업무 지식의 표현 방법을 제공하지 못하고 있으며 기업마다 다른 상황들을 하나의 다이어그램에 묘사할 수 없다. 그리고, 대부분의 프로세스 모델링 방법론들이 문서 및 서식에 대한 표현이 불가능하다. 따라서 이러한 한계점들을 보충할 새로운 프로세스 모델링 방법론이 필요하다. 본 논문에서는 기업을 모델링 하기 위해 필요한 프레임웍으로써 ARIS를 소개하고, 기업을 모델링해야 할 대상들 즉, 기능, 데이터, 조직, 프로세스의 관점을 소개하며, 그 관점들을 지원하는 모델링 방법론들을 소개한다. 그 중에서 프로세스 모델링의 기능들을 정의하기 위하여 기존의 프로세스 모델링 방법론들이 지원하는 기능들을 분석하여 프로세스 모델링의 기능을 정의하고, 표준업무 프로세스 모델링의 목적을 정의한다. 정의된 표준업무 프로세스 모델링의 목적을 지원하는 모델링 기능들을 정의한 후 그 기능들을 지원하는 방법론들을 참고하여 새로운 모델링 방법론을 정의한다. 이 때 기존의 방법론들이 지원하지 못하는 기능들을 새로 정의한다. 기존의 프로세스 모델링 방법론들과 본 논문에서 제시하는 모델링 방법론으로 표준업무 프로세스를 모델링하여 비교함으로써 본 논문에서 제시하는 프로세스 모델링 방법론의 우수성을 검증한다.
기업 업무에 적합한 정보시스템의 구축이 기업의 경쟁력으로 작용하면서 기업마다 정보시스템을 적절하게 도입하여 효과를 보려고 하고 있다. 그러나 정보시스템을 구축함에 있어서 시스템 비용외에 커스터마이징에 더 많은 비용이 소요되고 있다. 따라서 업종별로 특화된 핵심 업무 프로세스로 구성되고, 각 프로세스에 따르는 데이터 뿐만 아니라 문서 및 서식에 대한 표준 모형을 제시하는 정형화된 업무 프로세스의 집합이 필요하며 이를 표준업무 프로세스라고 한다. 또한 같은 업종 내에서도 각 기업마다 다른 상황들을 반영하기 위해서는 기업마다 여러 가지 상황에 따라 발생하는 현상들에 대한 노하우의 집적체, 즉 선진업무 지식이 필요하다. 표준업무 프로세스를 모델링 함에 있어서 기존의 프로세스 모델링 방법론들은 여러 가지 한계점이 있다. 특히 표준업무 프로세스와 연계되어야 할 선진업무 지식의 표현 방법을 제공하지 못하고 있으며 기업마다 다른 상황들을 하나의 다이어그램에 묘사할 수 없다. 그리고, 대부분의 프로세스 모델링 방법론들이 문서 및 서식에 대한 표현이 불가능하다. 따라서 이러한 한계점들을 보충할 새로운 프로세스 모델링 방법론이 필요하다. 본 논문에서는 기업을 모델링 하기 위해 필요한 프레임웍으로써 ARIS를 소개하고, 기업을 모델링해야 할 대상들 즉, 기능, 데이터, 조직, 프로세스의 관점을 소개하며, 그 관점들을 지원하는 모델링 방법론들을 소개한다. 그 중에서 프로세스 모델링의 기능들을 정의하기 위하여 기존의 프로세스 모델링 방법론들이 지원하는 기능들을 분석하여 프로세스 모델링의 기능을 정의하고, 표준업무 프로세스 모델링의 목적을 정의한다. 정의된 표준업무 프로세스 모델링의 목적을 지원하는 모델링 기능들을 정의한 후 그 기능들을 지원하는 방법론들을 참고하여 새로운 모델링 방법론을 정의한다. 이 때 기존의 방법론들이 지원하지 못하는 기능들을 새로 정의한다. 기존의 프로세스 모델링 방법론들과 본 논문에서 제시하는 모델링 방법론으로 표준업무 프로세스를 모델링하여 비교함으로써 본 논문에서 제시하는 프로세스 모델링 방법론의 우수성을 검증한다.
In today's management background, how to import and use information system is functioning as competitive power of enterprise. In other words, importing information system suitable for enterprise is effective for constructing information system. Environment like this became to require customizing, wh...
In today's management background, how to import and use information system is functioning as competitive power of enterprise. In other words, importing information system suitable for enterprise is effective for constructing information system. Environment like this became to require customizing, which makes information system to fit to build by analyzing business process, and consulting companies are using reference models which defines business processes for information system or BPR consulting. but existing reference model do not define documents and forms. To reduce the customizing to the minimum, new reference model that is composed core business process and present standard models of documents and forms. In this paper we define it as 'process driven standardization'. To represent process driven standardization, existing process modeling methods may be used. However, there are quite a lot of problems to express process driven standardization by using existing process modeling methods. Therefore we need new process modeling method, and applying it to process driven standardization is necessary.
In today's management background, how to import and use information system is functioning as competitive power of enterprise. In other words, importing information system suitable for enterprise is effective for constructing information system. Environment like this became to require customizing, which makes information system to fit to build by analyzing business process, and consulting companies are using reference models which defines business processes for information system or BPR consulting. but existing reference model do not define documents and forms. To reduce the customizing to the minimum, new reference model that is composed core business process and present standard models of documents and forms. In this paper we define it as 'process driven standardization'. To represent process driven standardization, existing process modeling methods may be used. However, there are quite a lot of problems to express process driven standardization by using existing process modeling methods. Therefore we need new process modeling method, and applying it to process driven standardization is necessary.
주제어
#프로세스 모델링 표준업무 프로세스 선진업무 지식 process modeling process driven standardization best practice ARIS DFD IDEF0 IDEF3 EPC petri-net UML
학위논문 정보
저자
한정우
학위수여기관
연세대학교 대학원
학위구분
국내석사
학과
컴퓨터과학 산업시스템공학과
지도교수
임춘성
발행연도
2002
총페이지
vi, 77p.
키워드
프로세스 모델링 표준업무 프로세스 선진업무 지식 process modeling process driven standardization best practice ARIS DFD IDEF0 IDEF3 EPC petri-net UML
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