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브랜드 커뮤니티는 기업이 자사 브랜드를 주제로 의도적으로 개설한 온라인 커뮤니케이션 방법 중 하나이다 차별화된 마케팅으로 소비자에게 다가가려는 기업은 브랜드 커뮤니티 구축 및 활성화에 많은 투자를 늘리고 있다. 본 연구는 인터넷 광고의 효과적인 측면을 연구하는 기존 연구의 틀에서 벗어나서 관계마케팅 관점에서 최근에 온라인 마케팅의 도구로 활용되어지고 있는 커뮤니티의 마케팅적인 활용도를 측정하였다. 향후 타켓 마켓을 중심으로 효율적인 커뮤니케이션을 진행하고자 하는 모든 광고주와 대행사관계자들은 본 논문을 통하여 ...

브랜드 커뮤니티는 기업이 자사 브랜드를 주제로 의도적으로 개설한 온라인 커뮤니케이션 방법 중 하나이다 차별화된 마케팅으로 소비자에게 다가가려는 기업은 브랜드 커뮤니티 구축 및 활성화에 많은 투자를 늘리고 있다. 본 연구는 인터넷 광고의 효과적인 측면을 연구하는 기존 연구의 틀에서 벗어나서 관계마케팅 관점에서 최근에 온라인 마케팅의 도구로 활용되어지고 있는 커뮤니티의 마케팅적인 활용도를 측정하였다. 향후 타켓 마켓을 중심으로 효율적인 커뮤니케이션을 진행하고자 하는 모든 광고주와 대행사관계자들은 본 논문을 통하여 IMC 측면에서 커뮤니티 회원들의 바람직한 관계적 행동에 영향을 줄 수 있는 광고 채널로써의 온라인 커뮤니티를 활용하는 방법에 대한 확신을 가질 수 있을 것이다. 이와 같은 연구목적을 달성하기 위하여 관련 이론적 연구를 검토하고 연구모형을 구성하였으며, 이를 검증하기 위해 설문조사 분석을 통해 상호작용성의 역할에 대한 실증적 연구를 고찰하였다. 본 논문의 연구문제는 다음과 같다. 첫 번째는 브랜드 커뮤니티의 활성화에 영향을 미치는 필수요인에 관한 연구이다 선행연구를 통해서 조사한 인터넷 커뮤니티를 활성화 요인 16가지를 인자분석을 통하여 가지로 압축한 후 최종적으로 가장 핵심적인 6가지 요인을 가설검증을 통해 추려내었다. 두 번째는 브랜드 커뮤니티의 마케팅효과에 관한 연구이다 브랜드 커뮤니티를 활동하는 사람을 현재 활동 중인 회원과 활동 중단 회원으로 구분하여 이들을 대상으로 제품에 대한 이해도와 호의도 그리고 사용 또는 구매 의향을 조사하였다. 이론적 고찰은 광고관련연구와 커뮤니티 관련연구로 크게 두 분야로 나누어 정리를 하였으며 마케팅의 관점에 입각하여 커뮤니티 활성화에 영향을 줄 수 있는 요인들을 찾아내어 인자분석을 통해 모형을 설정하고 모형 검증을 위해 각각의 하위가설을 설정하였다 첫 번째 가설은 회귀분석을 통하여 검증하였고 두 번째 가설은 t-검정을 사용하여 검증하였다.

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