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위탁급식산업의 마케팅전략에 관한 연구 : 매출상위 7개업체 사례를 중심으로
A study on Marketing strategics of Contracted Food-Service Industry 원문보기


신장수 (한양대학교 경영대학원 경영학과 국내석사)

초록
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위탁급식산업은 3조 1천억 정도의 시장규모에도 불구하고 기업들에 적용될 수 있는 마케팅 전략에 관한 연구가 미흡하다. 하지만, 위탁급식시장도 계약을 성사한 후 급식만 제공하면 괜찮다는 생산자 중심에서 고객의 욕구가 높아지고, 급식을 포함한 외식의 관심이 높아짐에 따라 급식을 이용하는 고객 중심으로 변하면서 급식을 이용하는 고객에게 소구할 수 있는 마케팅 전략이 필요하다. 따라서 본 연구에서는 변화하는 급식시장에서 위탁급식 전문기업들이 고객의 욕구를 파악하고 이에 대응하기 위한 마케팅 믹스 전략을 개발하고자 하였다. 이를 위해 먼저 위탁급식 시장에 대하여 판단해보고 향후 위탁급식시장의 전망을 예측해 보며, 위탁급식 전문기업들이 포화된 급식시장 이외에 집중할 수 있는 시장을 고찰해 보았다. 그리고 위탁급식 전문기업의 마케팅 믹스 전략의 문제점을 도출하기 위하여 ‘4P’에 해당하는 다양한 전략들을 고찰해보고 위탁급식산업에 필요한 제품전략, 가격전략, 유통전략, 촉진전략의 요인을 도출해 보았다. 위탁급식산업에서는 지금까지 마케팅 믹스에 대한 연구가 실시되지 않아 본 연구를 위해 먼저 위탁급식산업의 ‘4P가 무엇인지’를 판단해 보았다. 먼저 제품(product)은 메뉴ㆍ서비스ㆍ브랜드에 대하여 연구하였고, 가격(price)는 급식의 식단가와 식단가를 구성하기 위한 계약형태를 뽑았으며, 유통(place)에서는 급식환경과 배식을 위한 동선의 관리를 급식에 필요한 유통의 수단으로 선별하였다. 마지막으로 촉진(...

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Contract food-service industry is 3.1 trillion, despite the size of the market that can be applied to those companies marketing strategy on insufficient research. However, charging the customer's desire to Contract food-service the market higher. Therefore, the market is producer-driven, customer-dr...

주제어

#마케팅 

학위논문 정보

저자 신장수
학위수여기관 한양대학교 경영대학원
학위구분 국내석사
학과 경영학과
발행연도 2008
총페이지 vii, 160 p.
키워드 마케팅
언어 kor
원문 URL http://www.riss.kr/link?id=T11402970&outLink=K
정보원 한국교육학술정보원
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