지식정보화 사회에서 급변하는 대내·외적 환경과 정보기술의 발전은 대학경영의 혁신적인 변화를 요구하고 있으며, 대학은 업무 프로세스를 효율적으로 설계하고, 자원을 효과적으로 관리하기 위해 대학 특성에 맞는 행정정보시스템을 구축하는 데 관심을 집중하고 있다. 1990년대 말 부터 각 대학에서 구축한 종합정보시스템은 업무를 표준화하고 통합시스템을 구축하는 것을 목표로 구축되었지만, 오랜 기간 유지보수를 거치면서 업무 표준화보다는 기존 업무관행을 전산화하는 수준을 넘지 못하게 되었다. 따라서, 시스템 유지보수에 많은 시간을 소모하게 되고, 대학 환경 변화에 대한 적시 지원이 어렵게 되어 ...
지식정보화 사회에서 급변하는 대내·외적 환경과 정보기술의 발전은 대학경영의 혁신적인 변화를 요구하고 있으며, 대학은 업무 프로세스를 효율적으로 설계하고, 자원을 효과적으로 관리하기 위해 대학 특성에 맞는 행정정보시스템을 구축하는 데 관심을 집중하고 있다. 1990년대 말 부터 각 대학에서 구축한 종합정보시스템은 업무를 표준화하고 통합시스템을 구축하는 것을 목표로 구축되었지만, 오랜 기간 유지보수를 거치면서 업무 표준화보다는 기존 업무관행을 전산화하는 수준을 넘지 못하게 되었다. 따라서, 시스템 유지보수에 많은 시간을 소모하게 되고, 대학 환경 변화에 대한 적시 지원이 어렵게 되어 정보시스템이 오히려 변화에 걸림돌이 되는 현상이 발생하게 되었다. 따라서 최근 들어 대학들은 정보시스템의 재구축을 검토하게 되면서, 기존 방식의 시스템으로는 글로벌화 하는 환경변화에 대처하고 경쟁력을 확보하기 위한 다양하고 투명한 정보요구에 적시에 대응하기 어렵다고 판단하게 되었다. 그리고, 이를 개선하기 위한 방안으로 전사적 자원관리(ERP : Enterprise Resource Planning) 패키지를 도입하거나 도입을 검토하는 대학이 증가하고 있다. 그러나 ERP패키지는 기업의 생산 부문에서 출발한 시스템으로, 기업과는 업무 내용과 조직문화가 다른 대학에서의 적합성 및 성공적인 도입 가능성 여부에 대해서는 많은 대학들이 고민을 거듭하고 있다. 본 연구에서는 기존 대학 정보시스템의 문제점을 분석하여, 이를 해결하기 위한 방안으로 정보시스템 모델을 제시하였다. 그리고 정보시스템 구축방식으로 ERP패키지 도입의 필요성을 확인하고, 대학에서 성공적인 ERP 도입을 위한 방안을 제언하는데 목적을 두고 있다. ERP는 단순한 전산 시스템의 구축이 아닌 조직 혁신 도구라는 것을 전제로 먼저 대학 조직의 특성과 대학 정보시스템의 현황을 고찰하고, ERP의 정의와 특징에 대해서 고찰하였다. 그리고, 대학 환경 변화와 이러한 변화 속에 대학 경쟁력 제고를 위한 정보시스템의 중요성을 알아보았다. 현 정보시스템의 문제점 도출을 위해서는 K대학 종합정보시스템의 현황과 문제점을 분석해 보았다. K대학 정보시스템을 기반으로 살펴본 기존 종합정보시스템의 문제로는 양질의 분석정보 제공 미비, 사용자 불편 증가, 유지보수 비용 증가, 변화에 대한 대응력 부족, 지속적인 보안 문제 발생 등으로 나타났다. 계속되는 이러한 문제는 구성원의 업무의욕 하락을 초래하고, 이는 장기적인 대학 발전에 있어서 심각한 문제가 될 것으로 판단된다. 이러한 대학 정보시스템의 문제점에 대한 원인으로는 시스템 통합의 한계, 업무표준화 및 프로세스의 개선 불가, 시스템 확장성 부족, 부서 위주의 시스템 구축, 신규업무의 증가 등으로 나타났다. 기존 시스템의 개선 방안은 정보시스템을 재구축하는 것으로 판단하고, 대학 정보시스템의 기능 향상을 위한 통합정보시스템 모델을 제시하였다. 일반적으로, 대학 정보시스템은 학사행정정보, 일반행정정보, 연구행정정보로 구분된다. 학사행정정보에는 입시, 학적, 수업, 성적/졸업, 등록, 장학, 학생, 취업, 교육원 등의 서비스가 있다. 일반행정정보에는 인사, 급여, 예산/회계, 관리회계, 자금, 구매, 자산, 시설, 기부금 등의 서비스가 있고, 연구행정정보에는 과제관리, 연구비, 연구업적, 연구소관리 등의 서비스가 있다. 정보시스템 재구축 방식으로는 ERP패키지의 도입을 제시하였다. ERP는 이미 많은 기업들이 도입하여 그 통합성과 확장성이 검증되었으며, SI(System Integration)개발 방식에 비해 개발 시간을 단축시킬 수 있어서, 장기적으로 보았을 때 비용대비 효과를 높일 수 있는 도구이다. 무엇보다 대학의 프로세스를 정립하고 표준화하여 효율성을 높이고, 통합시스템을 구축할 수 있는 도구라고 판단된다. 또한, 대학 조직에서 성공적인 ERP 도입을 위한 방안을 계획수립단계, 구축단계, 운영단계로 구분하여 제언하였다. 계획수립단계에서는 ERP 도입목적을 명확하게 하고, 경영자의 확고한 의지를 표명하여 전체 구성원이 같은 목표를 가지고 동참하도록 해야 할 것이다. 대학 특성에 맞는 패키지를 선택하고, 도입단계부터 운영단계까지 운영될 TFT(Task Force Team)를 적절하게 구성하여야 한다. 구축단계에서는 지속적인 조직의 변화관리 활동이 매우 중요하며, 사용자 교육 및 파워유저 운영, 운영인력의 양성으로 운영단계에서의 안정화를 위한 노력이 필요하다. 또한, 타 시스템과의 인터페이스가 고려되어야 한다. 운영단계에서 가장 중요한 것은 시스템 안정화와 데이터 정합성을 위한 노력일 것이다. 그리고 가시적인 효과들을 제시하여 프로젝트에 대한 지속적인 관심과 호응을 이끌어내고, 새로운 업무 환경에 대응하여 조직을 재구축하는 등 조직 역량 강화를 위한 노력이 필요하다.
지식정보화 사회에서 급변하는 대내·외적 환경과 정보기술의 발전은 대학경영의 혁신적인 변화를 요구하고 있으며, 대학은 업무 프로세스를 효율적으로 설계하고, 자원을 효과적으로 관리하기 위해 대학 특성에 맞는 행정정보시스템을 구축하는 데 관심을 집중하고 있다. 1990년대 말 부터 각 대학에서 구축한 종합정보시스템은 업무를 표준화하고 통합시스템을 구축하는 것을 목표로 구축되었지만, 오랜 기간 유지보수를 거치면서 업무 표준화보다는 기존 업무관행을 전산화하는 수준을 넘지 못하게 되었다. 따라서, 시스템 유지보수에 많은 시간을 소모하게 되고, 대학 환경 변화에 대한 적시 지원이 어렵게 되어 정보시스템이 오히려 변화에 걸림돌이 되는 현상이 발생하게 되었다. 따라서 최근 들어 대학들은 정보시스템의 재구축을 검토하게 되면서, 기존 방식의 시스템으로는 글로벌화 하는 환경변화에 대처하고 경쟁력을 확보하기 위한 다양하고 투명한 정보요구에 적시에 대응하기 어렵다고 판단하게 되었다. 그리고, 이를 개선하기 위한 방안으로 전사적 자원관리(ERP : Enterprise Resource Planning) 패키지를 도입하거나 도입을 검토하는 대학이 증가하고 있다. 그러나 ERP패키지는 기업의 생산 부문에서 출발한 시스템으로, 기업과는 업무 내용과 조직문화가 다른 대학에서의 적합성 및 성공적인 도입 가능성 여부에 대해서는 많은 대학들이 고민을 거듭하고 있다. 본 연구에서는 기존 대학 정보시스템의 문제점을 분석하여, 이를 해결하기 위한 방안으로 정보시스템 모델을 제시하였다. 그리고 정보시스템 구축방식으로 ERP패키지 도입의 필요성을 확인하고, 대학에서 성공적인 ERP 도입을 위한 방안을 제언하는데 목적을 두고 있다. ERP는 단순한 전산 시스템의 구축이 아닌 조직 혁신 도구라는 것을 전제로 먼저 대학 조직의 특성과 대학 정보시스템의 현황을 고찰하고, ERP의 정의와 특징에 대해서 고찰하였다. 그리고, 대학 환경 변화와 이러한 변화 속에 대학 경쟁력 제고를 위한 정보시스템의 중요성을 알아보았다. 현 정보시스템의 문제점 도출을 위해서는 K대학 종합정보시스템의 현황과 문제점을 분석해 보았다. K대학 정보시스템을 기반으로 살펴본 기존 종합정보시스템의 문제로는 양질의 분석정보 제공 미비, 사용자 불편 증가, 유지보수 비용 증가, 변화에 대한 대응력 부족, 지속적인 보안 문제 발생 등으로 나타났다. 계속되는 이러한 문제는 구성원의 업무의욕 하락을 초래하고, 이는 장기적인 대학 발전에 있어서 심각한 문제가 될 것으로 판단된다. 이러한 대학 정보시스템의 문제점에 대한 원인으로는 시스템 통합의 한계, 업무표준화 및 프로세스의 개선 불가, 시스템 확장성 부족, 부서 위주의 시스템 구축, 신규업무의 증가 등으로 나타났다. 기존 시스템의 개선 방안은 정보시스템을 재구축하는 것으로 판단하고, 대학 정보시스템의 기능 향상을 위한 통합정보시스템 모델을 제시하였다. 일반적으로, 대학 정보시스템은 학사행정정보, 일반행정정보, 연구행정정보로 구분된다. 학사행정정보에는 입시, 학적, 수업, 성적/졸업, 등록, 장학, 학생, 취업, 교육원 등의 서비스가 있다. 일반행정정보에는 인사, 급여, 예산/회계, 관리회계, 자금, 구매, 자산, 시설, 기부금 등의 서비스가 있고, 연구행정정보에는 과제관리, 연구비, 연구업적, 연구소관리 등의 서비스가 있다. 정보시스템 재구축 방식으로는 ERP패키지의 도입을 제시하였다. ERP는 이미 많은 기업들이 도입하여 그 통합성과 확장성이 검증되었으며, SI(System Integration)개발 방식에 비해 개발 시간을 단축시킬 수 있어서, 장기적으로 보았을 때 비용대비 효과를 높일 수 있는 도구이다. 무엇보다 대학의 프로세스를 정립하고 표준화하여 효율성을 높이고, 통합시스템을 구축할 수 있는 도구라고 판단된다. 또한, 대학 조직에서 성공적인 ERP 도입을 위한 방안을 계획수립단계, 구축단계, 운영단계로 구분하여 제언하였다. 계획수립단계에서는 ERP 도입목적을 명확하게 하고, 경영자의 확고한 의지를 표명하여 전체 구성원이 같은 목표를 가지고 동참하도록 해야 할 것이다. 대학 특성에 맞는 패키지를 선택하고, 도입단계부터 운영단계까지 운영될 TFT(Task Force Team)를 적절하게 구성하여야 한다. 구축단계에서는 지속적인 조직의 변화관리 활동이 매우 중요하며, 사용자 교육 및 파워유저 운영, 운영인력의 양성으로 운영단계에서의 안정화를 위한 노력이 필요하다. 또한, 타 시스템과의 인터페이스가 고려되어야 한다. 운영단계에서 가장 중요한 것은 시스템 안정화와 데이터 정합성을 위한 노력일 것이다. 그리고 가시적인 효과들을 제시하여 프로젝트에 대한 지속적인 관심과 호응을 이끌어내고, 새로운 업무 환경에 대응하여 조직을 재구축하는 등 조직 역량 강화를 위한 노력이 필요하다.
Rapidly changing internal and external environments and advancing information technology in this knowledge-information-based society require a progressive change in university administrations. Furthermore, in order to plan a work process efficiently and manage resources effectively, an interest in b...
Rapidly changing internal and external environments and advancing information technology in this knowledge-information-based society require a progressive change in university administrations. Furthermore, in order to plan a work process efficiently and manage resources effectively, an interest in building an administrative information system that suits the characteristics of universities is increasing ever more. Since late 1990's general information system has been built for the purpose of standardizing work tasks and to construct an integrative system in each university. But while going through a long period of maintenance, the system fell short of standardizing work tasks and merely computerized the existing routine of business affairs. Much time is being wasted on system maintenance and providing timely support for environmental changes within a university became difficult. And this causes a situation that interferes with changes. Recently, universities are examining the need to rebuild their information system. And they judged it difficult to deal with globalization of environments and to cope with the demand for diverse and clear information for securing competitive power with the existing system method in time. More universities are introducing or are considering to introduce Enterprise Resource Planning(ERP) in order to work on these issues. But because ERP package is a system that was first built for production affairs of enterprises, many are concerned whether introducing this system to universities where work affairs and cultural structure is different from that of enterprises would be appropriate and successful. This research has analyzed problematic aspects of the existing information system of universities and proposed a model information system as a measure to solve these problems. Furthermore, the objective of this study is in confirming the need to introduce ERP package through an information system construction method, and to propose a plan to introduce ERP successfully to universities. ERP is not a simple construction of computerized system, but under the premise that it is a reformative tool for organization, I considered the characteristics of the structure of universities and the conditions of their information system, the meaning of ERP and its distinctive features. Moreover, I inquired into the significance of an information system for the promotion of competitiveness in changing university environments and in the midst of these changes. To deduce problematical points of the current information system, I analyzed present conditions of the general information system of K University and its problems. Based on K Unversity's information system, there are problems of the existing general information system such as insufficient furnishing of analysis, increase in user discomfort, increase in maintenance costs, deficiency in coping with changes and continuous occurrence of security problems. These continuous problems cause a decline of members' motivation to work and appear to develop into a serious issue for the advancement of the university in the long run. Sources of these problems appeared to be the limitation of system integration, standardization of work and failure to improve the process, deficiency in system expansion, department-oriented system construction, increase of new business affairs, and etc. Constructing a new information system has been judged to be a suitable measure to improve the existing system, and I proposed an integrated information system to enhance the function of the university information system. Generally, the university information system can be divided into college administrative information, general administrative information and research administrative information. In college administrative information there are services such as admission, school register, class, grade/graduation, enrollment, scholarship, student, career and educational center. Services of general administrative information include affairs dealing with personnel, salary, budget/accounts, management accounting, funds, purchase, asset, facilities and contributions. In research administrative information services such as subject management, research costs, research works and research lab management exist. I proposed an introduction of ERP package by means of a reconstruction. Many enterprises induced ERP, and its integrative aspect and scalability have been verified. In addition, unlike the method of System Integration(SI) development, its developing period may be shortened and it is a tool that may increase efficiency compared to its cost in the long run. Above anything else, it would improve the efficiency by building and standardizing the process of universities, and it is judged to be an instrument that could construct an integrative system. And, I categorized the plan of successfully introducing ERP to university organizations into an establishing phase, constructing phase and operating phase. In the establishing phase there is a need to clarify the purpose of ERP introduction, demonstrate firm will of the manager and all constituents should participate with a mutual goal. Moreover, a package that fits the characteristics of a university should be chosen and the Task Force Team(TFT), which would be operated from the establishing phase to the operating phase, should be organized appropriately. In the constructing phase, continuous management of changes of an organization is very important, and an effort to form stability in the operating phase by means of user education, operation of a power user and training of operational staffs is required. Also, an interface with other system should be considered when building the system. The most important part in the operating phase is exercising an effort to stabilize the system and to form conformity of data. By presenting visible effects, continuous interest and cooperation for the project should be drawn out. And by corresponding with the new working environment, an effort to consolidate the organization through the reconstruction (of the organization) is necessary.
Rapidly changing internal and external environments and advancing information technology in this knowledge-information-based society require a progressive change in university administrations. Furthermore, in order to plan a work process efficiently and manage resources effectively, an interest in building an administrative information system that suits the characteristics of universities is increasing ever more. Since late 1990's general information system has been built for the purpose of standardizing work tasks and to construct an integrative system in each university. But while going through a long period of maintenance, the system fell short of standardizing work tasks and merely computerized the existing routine of business affairs. Much time is being wasted on system maintenance and providing timely support for environmental changes within a university became difficult. And this causes a situation that interferes with changes. Recently, universities are examining the need to rebuild their information system. And they judged it difficult to deal with globalization of environments and to cope with the demand for diverse and clear information for securing competitive power with the existing system method in time. More universities are introducing or are considering to introduce Enterprise Resource Planning(ERP) in order to work on these issues. But because ERP package is a system that was first built for production affairs of enterprises, many are concerned whether introducing this system to universities where work affairs and cultural structure is different from that of enterprises would be appropriate and successful. This research has analyzed problematic aspects of the existing information system of universities and proposed a model information system as a measure to solve these problems. Furthermore, the objective of this study is in confirming the need to introduce ERP package through an information system construction method, and to propose a plan to introduce ERP successfully to universities. ERP is not a simple construction of computerized system, but under the premise that it is a reformative tool for organization, I considered the characteristics of the structure of universities and the conditions of their information system, the meaning of ERP and its distinctive features. Moreover, I inquired into the significance of an information system for the promotion of competitiveness in changing university environments and in the midst of these changes. To deduce problematical points of the current information system, I analyzed present conditions of the general information system of K University and its problems. Based on K Unversity's information system, there are problems of the existing general information system such as insufficient furnishing of analysis, increase in user discomfort, increase in maintenance costs, deficiency in coping with changes and continuous occurrence of security problems. These continuous problems cause a decline of members' motivation to work and appear to develop into a serious issue for the advancement of the university in the long run. Sources of these problems appeared to be the limitation of system integration, standardization of work and failure to improve the process, deficiency in system expansion, department-oriented system construction, increase of new business affairs, and etc. Constructing a new information system has been judged to be a suitable measure to improve the existing system, and I proposed an integrated information system to enhance the function of the university information system. Generally, the university information system can be divided into college administrative information, general administrative information and research administrative information. In college administrative information there are services such as admission, school register, class, grade/graduation, enrollment, scholarship, student, career and educational center. Services of general administrative information include affairs dealing with personnel, salary, budget/accounts, management accounting, funds, purchase, asset, facilities and contributions. In research administrative information services such as subject management, research costs, research works and research lab management exist. I proposed an introduction of ERP package by means of a reconstruction. Many enterprises induced ERP, and its integrative aspect and scalability have been verified. In addition, unlike the method of System Integration(SI) development, its developing period may be shortened and it is a tool that may increase efficiency compared to its cost in the long run. Above anything else, it would improve the efficiency by building and standardizing the process of universities, and it is judged to be an instrument that could construct an integrative system. And, I categorized the plan of successfully introducing ERP to university organizations into an establishing phase, constructing phase and operating phase. In the establishing phase there is a need to clarify the purpose of ERP introduction, demonstrate firm will of the manager and all constituents should participate with a mutual goal. Moreover, a package that fits the characteristics of a university should be chosen and the Task Force Team(TFT), which would be operated from the establishing phase to the operating phase, should be organized appropriately. In the constructing phase, continuous management of changes of an organization is very important, and an effort to form stability in the operating phase by means of user education, operation of a power user and training of operational staffs is required. Also, an interface with other system should be considered when building the system. The most important part in the operating phase is exercising an effort to stabilize the system and to form conformity of data. By presenting visible effects, continuous interest and cooperation for the project should be drawn out. And by corresponding with the new working environment, an effort to consolidate the organization through the reconstruction (of the organization) is necessary.
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