본 연구의 목적은 피트니스센터에 근무하는 직원을 대상으로 고용관계특성이 조직유효성, 조직시민행동과의 관계의 규명이다. 이를 통해 이론적으로는 변수 간의 인과관계를 검증하고, 실무적으로는 피트니스센터 인적자원 관리를 위한 시사점을 제시하고 피트니스센터의 합리적인 운영 방안 체계를 구성하는데 연구 목적이 있다.
본 연구의 목적을 달성하기 위해 본 연구는 2014년 5월부터 2014년 8월까지 서울, 경기도 소재 피트니스센터 직원을 대상으로 실시하였다. 조사대상의 표집방법은 비확률 표본 추출법 중 편의추출법(convenience ...
본 연구의 목적은 피트니스센터에 근무하는 직원을 대상으로 고용관계특성이 조직유효성, 조직시민행동과의 관계의 규명이다. 이를 통해 이론적으로는 변수 간의 인과관계를 검증하고, 실무적으로는 피트니스센터 인적자원 관리를 위한 시사점을 제시하고 피트니스센터의 합리적인 운영 방안 체계를 구성하는데 연구 목적이 있다.
본 연구의 목적을 달성하기 위해 본 연구는 2014년 5월부터 2014년 8월까지 서울, 경기도 소재 피트니스센터 직원을 대상으로 실시하였다. 조사대상의 표집방법은 비확률 표본 추출법 중 편의추출법(convenience sampling method)을 사용하여 각 지역 당 300명씩 600명을 표집 하였다. 그 가운데 불성실하게 응답한 14명의 자료를 제외한 총 586명의 자료를 최종분석에 사용하였다. 조사에 투입된 인원은 사전에 본 연구의 목적과 설문내용에 대하여 충분히 숙지한 보조인원 5명을 통하여 자기평가기입법(self-administration method)으로 응답하도록 하였다. 수집된 자료는 데이터 코딩(data coding) 작업을 한 후 SPSS(Ver. 21.0) 통계 프로그램과 AMOS(Ver. 21.0) 통계패키지 프로그램을 이용하여 신뢰도 분석, 확인적 요인분석, t-검정 및 분산분석 및 적률상관분석, 공변량구조분석을 실시하여 결과를 도출 하였다.
첫째, 일반적 특성에 따른 고용관계특성, 조직유효성, 조직시민행동의 차이에서는 성별, 연령, 학력, 고용형태, 직급, 동종업계 근무기간에 따른 분석에서 부분적으로 유의한 차이가 나타났다.
둘째, 고용관계특성은 조직유효성에 긍정적인 영향을 미친다.
셋째, 고용관계특성은 조직시민행동에 부정적인 영향을 미친다.
넷째, 조직유효성은 조직시민행동에 긍정적인 영향을 미친다.
이러한 결과로 볼 때 이러한 피트니스센터에서는 조직유효성인 직무만족과 조직몰입을 높여 줄 수 있는 대안을 마련해 본인의 업무에 최선을 다할 수 있는 환경을 만들어 준다면 조직에서의 궁극적인 목적인 조직성과와 조직목표를 달성하는데 기여할 수 있을 것이다. 또한 피트니스센터 직원들이 자신의 업무수행에 도움을 줄 수 있는 전문지식과 기술을 습득할 수 있도록 조직차원에서 지원 및 다양한 기회를 제공하는 것이 중요할 것이다. 결국 피트니스센터 근무자들에게 직무만족과 조직몰입을 할 수 있는 적절한 대책과 방안들이 경영성과를 높이는 핵심 전략이고 이직률이 높은 피트니스센터 근무자들에게는 구성원 개개인이 주어진 환경에 대해 긍정적인 심리적 정서를 활용하여 조직의 긍정적인 영향을 끼칠 수 있는 자발적 행동을 유발시킴으로써 조직목표에 달성할 수 있다. 하지만 확산되는 피트니스센터들은 직원의 수요를 감당하지 못해 준비되지도 않는 직원들의 투입으로 인해 전문성이 떨어지고 그로인해 누구나 할 수 있는 직업으로 인식이 되어버렸다. 그렇기 때문에 고용관계특성인 고용안정성, 보상공정성, 동료관계, 참여기회는 조직시민행동인 이타성, 예의성, 스포츠맨십, 시민행동, 양심성에는 부정적인 영향을 미쳤다. 이는 결국 회사가 직원들에게 일자리를 보장해주는 것은 직원들의 자발적인 업무를 하는데 아무런 도움이 되지 못한다는 의미와 같다. 결국 중요한건 고용에 대한 보장과 보상에 대한 공정성보다 이 연구의 매개변인인 직무만족과 조직몰입을 할 수 있는 환경개선과 긍정적인 심리를 활용할 수 있는 방안들이 피트니스센터 인재양성에 핵심이라고 할 수 있다. 또한 조직시민행동을 향상시키기 위해 직원들이 조직과의 동일함, 조직에 대한 애착심 그리고 심리적 몰입 등의 조직몰입을 강화시킬 수 있는 제도적인 장치나 비공식적인 프로그램의 구축에 노력을 기울여야 한다는 의미이다.
미국의 경우 트레이너에 대한 국가 자격증은 없지만 NCCA(National Commission for Certification Agency)라는 자격기관위원회를 만들어 자격증의 공신력과 트레이너들의 가치관을 높여주고 전문적인 트레이너를 양성할 수 있는 조건을 만들어 주고 있다. 현재 10개의 기관만이 미국 내에서 공인 자격으로 인정을 받고 있으며, 자격기관위원회에 인정을 받기 위해서는 까다로운 심사를 통하여 선별을 하고 있다. 따라서 우리나라도 이러한 문제점을 해결하기 위한 국가정책차원의 제도와 트레이너들의 선진적인 발전을 위한 교육과 전문적 지식을 인식해 직업에 대한 자긍심을 느낄 수 있도록 전문적인 교육기관이 필요할 것이다.
본 연구의 목적은 피트니스센터에 근무하는 직원을 대상으로 고용관계특성이 조직유효성, 조직시민행동과의 관계의 규명이다. 이를 통해 이론적으로는 변수 간의 인과관계를 검증하고, 실무적으로는 피트니스센터 인적자원 관리를 위한 시사점을 제시하고 피트니스센터의 합리적인 운영 방안 체계를 구성하는데 연구 목적이 있다.
본 연구의 목적을 달성하기 위해 본 연구는 2014년 5월부터 2014년 8월까지 서울, 경기도 소재 피트니스센터 직원을 대상으로 실시하였다. 조사대상의 표집방법은 비확률 표본 추출법 중 편의추출법(convenience sampling method)을 사용하여 각 지역 당 300명씩 600명을 표집 하였다. 그 가운데 불성실하게 응답한 14명의 자료를 제외한 총 586명의 자료를 최종분석에 사용하였다. 조사에 투입된 인원은 사전에 본 연구의 목적과 설문내용에 대하여 충분히 숙지한 보조인원 5명을 통하여 자기평가기입법(self-administration method)으로 응답하도록 하였다. 수집된 자료는 데이터 코딩(data coding) 작업을 한 후 SPSS(Ver. 21.0) 통계 프로그램과 AMOS(Ver. 21.0) 통계패키지 프로그램을 이용하여 신뢰도 분석, 확인적 요인분석, t-검정 및 분산분석 및 적률상관분석, 공변량 구조분석을 실시하여 결과를 도출 하였다.
첫째, 일반적 특성에 따른 고용관계특성, 조직유효성, 조직시민행동의 차이에서는 성별, 연령, 학력, 고용형태, 직급, 동종업계 근무기간에 따른 분석에서 부분적으로 유의한 차이가 나타났다.
둘째, 고용관계특성은 조직유효성에 긍정적인 영향을 미친다.
셋째, 고용관계특성은 조직시민행동에 부정적인 영향을 미친다.
넷째, 조직유효성은 조직시민행동에 긍정적인 영향을 미친다.
이러한 결과로 볼 때 이러한 피트니스센터에서는 조직유효성인 직무만족과 조직몰입을 높여 줄 수 있는 대안을 마련해 본인의 업무에 최선을 다할 수 있는 환경을 만들어 준다면 조직에서의 궁극적인 목적인 조직성과와 조직목표를 달성하는데 기여할 수 있을 것이다. 또한 피트니스센터 직원들이 자신의 업무수행에 도움을 줄 수 있는 전문지식과 기술을 습득할 수 있도록 조직차원에서 지원 및 다양한 기회를 제공하는 것이 중요할 것이다. 결국 피트니스센터 근무자들에게 직무만족과 조직몰입을 할 수 있는 적절한 대책과 방안들이 경영성과를 높이는 핵심 전략이고 이직률이 높은 피트니스센터 근무자들에게는 구성원 개개인이 주어진 환경에 대해 긍정적인 심리적 정서를 활용하여 조직의 긍정적인 영향을 끼칠 수 있는 자발적 행동을 유발시킴으로써 조직목표에 달성할 수 있다. 하지만 확산되는 피트니스센터들은 직원의 수요를 감당하지 못해 준비되지도 않는 직원들의 투입으로 인해 전문성이 떨어지고 그로인해 누구나 할 수 있는 직업으로 인식이 되어버렸다. 그렇기 때문에 고용관계특성인 고용안정성, 보상공정성, 동료관계, 참여기회는 조직시민행동인 이타성, 예의성, 스포츠맨십, 시민행동, 양심성에는 부정적인 영향을 미쳤다. 이는 결국 회사가 직원들에게 일자리를 보장해주는 것은 직원들의 자발적인 업무를 하는데 아무런 도움이 되지 못한다는 의미와 같다. 결국 중요한건 고용에 대한 보장과 보상에 대한 공정성보다 이 연구의 매개변인인 직무만족과 조직몰입을 할 수 있는 환경개선과 긍정적인 심리를 활용할 수 있는 방안들이 피트니스센터 인재양성에 핵심이라고 할 수 있다. 또한 조직시민행동을 향상시키기 위해 직원들이 조직과의 동일함, 조직에 대한 애착심 그리고 심리적 몰입 등의 조직몰입을 강화시킬 수 있는 제도적인 장치나 비공식적인 프로그램의 구축에 노력을 기울여야 한다는 의미이다.
미국의 경우 트레이너에 대한 국가 자격증은 없지만 NCCA(National Commission for Certification Agency)라는 자격기관위원회를 만들어 자격증의 공신력과 트레이너들의 가치관을 높여주고 전문적인 트레이너를 양성할 수 있는 조건을 만들어 주고 있다. 현재 10개의 기관만이 미국 내에서 공인 자격으로 인정을 받고 있으며, 자격기관위원회에 인정을 받기 위해서는 까다로운 심사를 통하여 선별을 하고 있다. 따라서 우리나라도 이러한 문제점을 해결하기 위한 국가정책차원의 제도와 트레이너들의 선진적인 발전을 위한 교육과 전문적 지식을 인식해 직업에 대한 자긍심을 느낄 수 있도록 전문적인 교육기관이 필요할 것이다.
The purpose of this study is to improve organizational effectiveness by focusing on the staff of the fitness center, and identifying the relationship between employment characteristics and their citizenship behavior within the organization. By researching the cause and effect relationships between v...
The purpose of this study is to improve organizational effectiveness by focusing on the staff of the fitness center, and identifying the relationship between employment characteristics and their citizenship behavior within the organization. By researching the cause and effect relationships between variables, human resources and the fitness center will develop a testing and implementation plan for research purposes.
For this study, research was conducted on employees at the Gyeon-gi-do fitness club from May 2014 to August 2014. Using the convenience sampling method, the survey was performed on 600 people in groups of 300. Removing 14 data sources due to insincerity, 586 sources were used in the final analysis. Fully aware and of the purpose of the study and the questions that would be presented, the test subjects responded to the survey using self-evaluation (self-administration method) through five assistive personnel. After coding for the collected data, using the statistics programs SPSS(Ver. 21.0) and AMOS(Ver. 21.0), a reliability analysis and confirmatory factor analysis were performed, along with a t-test, ANOVA, product-moment correlation analysis, and a covariance structure analysis.
First, the general characteristics of employment relationships, organizational effectiveness, and organizational citizenship seem to be greatly affected by demographics such as gender, age, education, type of employment, and employment period.
Second, employment characteristics show positive correlation to organizational effectiveness.
Third, employment characteristics appear to have a negative impact on organizational citizenship behavior.
Forth, organizational effectiveness has a positive effect on organizational citizenship behavior.
Looking at the results, organizational effectiveness, defined by job satisfaction and organizational commitment, can be improved by creating an environment where employees can put forth their best effort in order to achieve the ultimate purpose of organizational performance and goals. Also, the ability for fitness center employees to acquire expertise and skills that will help management is important in showing organizational support and providing a wide range of opportunities. Increasing the job satisfaction and organizational commitment of fitness center workers are key strategies to improve business performance, providing them a psychological positive atmosphere where they can voluntarily seek to achieve organizational goals. But, diffusing fitness centers fail to cater to the needs of employees and the utilization of unqualified employees reduce their expertise to the point where their role is recognized as something anyone could do. That is why characteristics of employment relationships such as job security, compensation fairness, peer relationships, participation opportunities, altruism, sportsmanship, civil behavior, and being conscious of gender have proven to have a negative impact. This essentially means that the company is not helping employees to voluntary take on tasks by ensuring their employment. Ultimately, the important thing is not job security or fair compensation, but job satisfaction and organizational commitment that can be achieved through the implementation of an environment that facilitates and allows employees to take advantage of a positive psychology. Also, in order to improve organizational citizenship behavior, employees in the organization need to show psychological commitment, and the facilitating environment can enhance their desire to make an effort consistent with the unofficial program.
Though there is no national certification for trainers in the United States, the NCCA(National Commission for certification Agency) certifies trainers to provide credibility, thus increasing the value of the trainer and laying down the conditions that define a professional trainer. Currently only 10 institutions in the US are recognized as qualified to certify, as it requires rigorous review and screening to gain recognition. Therefore, our country needs a professional institution that recognizes expertise to develop an advanced infrastructure that addresses trainers according to a national policy standard to ultimately allow them to develop a sense of pride in the work place.
The purpose of this study is to improve organizational effectiveness by focusing on the staff of the fitness center, and identifying the relationship between employment characteristics and their citizenship behavior within the organization. By researching the cause and effect relationships between variables, human resources and the fitness center will develop a testing and implementation plan for research purposes.
For this study, research was conducted on employees at the Gyeon-gi-do fitness club from May 2014 to August 2014. Using the convenience sampling method, the survey was performed on 600 people in groups of 300. Removing 14 data sources due to insincerity, 586 sources were used in the final analysis. Fully aware and of the purpose of the study and the questions that would be presented, the test subjects responded to the survey using self-evaluation (self-administration method) through five assistive personnel. After coding for the collected data, using the statistics programs SPSS(Ver. 21.0) and AMOS(Ver. 21.0), a reliability analysis and confirmatory factor analysis were performed, along with a t-test, ANOVA, product-moment correlation analysis, and a covariance structure analysis.
First, the general characteristics of employment relationships, organizational effectiveness, and organizational citizenship seem to be greatly affected by demographics such as gender, age, education, type of employment, and employment period.
Second, employment characteristics show positive correlation to organizational effectiveness.
Third, employment characteristics appear to have a negative impact on organizational citizenship behavior.
Forth, organizational effectiveness has a positive effect on organizational citizenship behavior.
Looking at the results, organizational effectiveness, defined by job satisfaction and organizational commitment, can be improved by creating an environment where employees can put forth their best effort in order to achieve the ultimate purpose of organizational performance and goals. Also, the ability for fitness center employees to acquire expertise and skills that will help management is important in showing organizational support and providing a wide range of opportunities. Increasing the job satisfaction and organizational commitment of fitness center workers are key strategies to improve business performance, providing them a psychological positive atmosphere where they can voluntarily seek to achieve organizational goals. But, diffusing fitness centers fail to cater to the needs of employees and the utilization of unqualified employees reduce their expertise to the point where their role is recognized as something anyone could do. That is why characteristics of employment relationships such as job security, compensation fairness, peer relationships, participation opportunities, altruism, sportsmanship, civil behavior, and being conscious of gender have proven to have a negative impact. This essentially means that the company is not helping employees to voluntary take on tasks by ensuring their employment. Ultimately, the important thing is not job security or fair compensation, but job satisfaction and organizational commitment that can be achieved through the implementation of an environment that facilitates and allows employees to take advantage of a positive psychology. Also, in order to improve organizational citizenship behavior, employees in the organization need to show psychological commitment, and the facilitating environment can enhance their desire to make an effort consistent with the unofficial program.
Though there is no national certification for trainers in the United States, the NCCA(National Commission for certification Agency) certifies trainers to provide credibility, thus increasing the value of the trainer and laying down the conditions that define a professional trainer. Currently only 10 institutions in the US are recognized as qualified to certify, as it requires rigorous review and screening to gain recognition. Therefore, our country needs a professional institution that recognizes expertise to develop an advanced infrastructure that addresses trainers according to a national policy standard to ultimately allow them to develop a sense of pride in the work place.
AI-Helper
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