위급한 상황에서 국민의 소중한 생명과 재산을 보호하기 위해 존재하는 소방조직은 화재, 구조․구급업무 영역으로부터 국민들의 사사로운 불편함까지 해결해 주어야 하는 상황에 이르렀다. 소방조직은 예측불가능성, 돌발성, 긴급성의 속성으로 강도 높은 업무적 스트레스를 받고 있으나 대부분의 소방공무원들은 외부로 표출하지 않고 이를 스스로 치유하려 노력하는 것이 작금의 현실이라 하겠다. 그래서 조금이나마 소방공무원에게 동기부여요인이 될 수 있는 직무열의(사기)와 조직 몰입, 조직 내 신뢰에 대한 요인들이 매우 중요하다고 하겠다. 본 연구는 비교적 단기간에 진단 및 개선을 할 수 있는 인적요인 가운데 조직 구성원의 행태에 영향을 미칠 수 있는 소방공무원의 직무스트레스가 직무태도에 어떠한 영향을 미치는지에 대하여 초점을 맞추었다. 이에 따라본 연구는 소방공무원들이 각종 행정업무나 대민업무, 현장 활동 등을 통하여 적극적 행동과 능동적인 활동을 펼칠 수 있는 직무열의와 조직몰입의 영향요인으로 직무스트레스의 직무특성, 직무부담, 조직 내 갈등과 조직 내 신뢰들 간에 상대적 영향요인을 분석하였다. 이러한 분석을 위해 소방공무원의 직무스트레스와 직무열의, 직무태도 사이의 영향관계를 범위로 하였으며 소방공무원의 사기를 진작시키고 ...
위급한 상황에서 국민의 소중한 생명과 재산을 보호하기 위해 존재하는 소방조직은 화재, 구조․구급업무 영역으로부터 국민들의 사사로운 불편함까지 해결해 주어야 하는 상황에 이르렀다. 소방조직은 예측불가능성, 돌발성, 긴급성의 속성으로 강도 높은 업무적 스트레스를 받고 있으나 대부분의 소방공무원들은 외부로 표출하지 않고 이를 스스로 치유하려 노력하는 것이 작금의 현실이라 하겠다. 그래서 조금이나마 소방공무원에게 동기부여요인이 될 수 있는 직무열의(사기)와 조직 몰입, 조직 내 신뢰에 대한 요인들이 매우 중요하다고 하겠다. 본 연구는 비교적 단기간에 진단 및 개선을 할 수 있는 인적요인 가운데 조직 구성원의 행태에 영향을 미칠 수 있는 소방공무원의 직무스트레스가 직무태도에 어떠한 영향을 미치는지에 대하여 초점을 맞추었다. 이에 따라본 연구는 소방공무원들이 각종 행정업무나 대민업무, 현장 활동 등을 통하여 적극적 행동과 능동적인 활동을 펼칠 수 있는 직무열의와 조직몰입의 영향요인으로 직무스트레스의 직무특성, 직무부담, 조직 내 갈등과 조직 내 신뢰들 간에 상대적 영향요인을 분석하였다. 이러한 분석을 위해 소방공무원의 직무스트레스와 직무열의, 직무태도 사이의 영향관계를 범위로 하였으며 소방공무원의 사기를 진작시키고 정서적 몰입을 달성하기 위하여 이론적으로 직무열의와 조직몰입에 관하여 문헌적 연구방법과 소방공무원들을 대상으로 다양한 직무경험을 들을 수 있도록 실증적 연구방법을 병행하였다. 실증적 연구에서는 경기도에 근무하는 소방공무원을 대상으로 설문조사를 실시하여 845부의 응답을 받았으나 그중 공통적으로 일관성으로 답한 26부를 제외한 819부에 대하여 SPSS 통계 프로그램을 활용하여 설정된 연구모형과 가설을 검증하였다. 본 연구의 분석은 선행연구의 고찰을 통해 설정한 변수들을 통해 이루어졌으며, 독립변수는 직무스트레스 중 직무특성, 직무부담, 조직 내 갈등에 따른 직무스트레스, 조직 내 신뢰를 선정하였으며, 종속변수는 직무열의(사기)와 정서적 조직몰입을 선정하였다. 그리고 기타 집단별 차이를 확인하기 위한 조절변수로 근무부서, 근무연수, 근무형태, 계급, 학력, 연령, 성별 등을 설정하였다. 분석과정은 요인분석, 신뢰도분석, 변수별 평균차이의 검정, 다중회귀 분석 순으로 이루어졌다. 신뢰도분석을 통해 모든 측정변수가 신뢰도에 문제가 없음이 규명되었고, T검정과 일원분산분석을 통해서는 성별에 따라서는 직무열의(사기)와 정서적 조직몰입이 모두 유의한 집단 간 평균 차이가 있는 것으로 확인되었으며, 근무부서에 따라서는 직무열의(사기)만 차이가 있는 것으로 확인되었다. 또한 직무열의(사기)는 담당업무, 근무형태, 근무시간에 따라 집단 간 평균차이가 있는 것으로 확인되었으며 정서적 조직몰입은 담당업무에 따라서만 집단 간 평균차이가 있는 것으로 확인되었다. 끝으로 다중회귀분석결과는 위험 및 긴급성요인, 업무압박요인, 역할갈등요인, 동료갈등요인 직무스트레스는 모두 직무태도에 부(-)적 영향력을 행사하는 것이 확인되었으며, 조직 내 신뢰는 모두 직무태도에 정(+)적 영향력을 행사하는 것이 확인되었다. 본 연구에서 행한 분석결과를 근거로 다음과 같은 개선사항이 필요하였다. 첫째, 성별에 따른 직무열의(사기)의 차이를 극복하기 위해서는 직장 내 어린이집 설치, 정기적 힐링 캠프 프로그램 운영 등 활력 넘치는 직장분위기 정책을 펼쳐 공직자로서 자긍심과 소속감, 사기를 고취시키는 대책이 필요하고 근무형태와 근무부서에 따른 직무열의(사기)의 차이를 극복하기 위한 시도 차원에서 정확한 욕구조사를 실시하여 남성 혹은 여성 소방공무원들이 기대하고 지향하는 근무형태와 근무부서를 확인하고 그에 따라 가능한 맞춰 배치하는 것이 필요하다. 둘째, 소방공무원의 정서적 조직몰입은 개인적 속성과 함께 조직에 대한 여러 가지 이성적 판단이 함께 하는 개념이기 때문에 승진제도 차원에서 학위취득의 가점평정 규정을 상향조정, 소방공무원의 계급통합을 통한 사기진작, 투명하고 공개적인 인사시스템 도입, 하위직급과 상위직급간의 상호평가를 하는 다면평가제 도입 등 거시적인 개선 노력이 필요하다. 셋째, 소방공무원의 직무스트레스가 직무열의(사기)와 정서적 조직몰입에 부적(-) 영향을 미친다는 것이 확인되었기 때문에 긍정적인 조직 및 인적자원 관리를 위해 소방공무원들이 긍지와 자부심을 가지고 현장중심의 강력한 국가재난 대응체계를 구축하기 위해 이원화된 신분체계를 국가직으로 일원화, 소방장비 교체에 대한 국조보조금 지급범위 확대, 스트레스를 풀기 위한 카운슬링 등 심리적 안정을 찾을 수 있는 프로그램 제공, 인력보강 등의 모든 직무스트레스 요인의 감소 노력이 무엇보다 중요하다. 넷째, 소방공무원의 조직 내 신뢰가 직무열의(사기)와 정서적 조직몰입에 정적(+) 영향을 미친다는 것이 확인되었기 때문에 조직 내외에서 신뢰를 형성할 수 있도록 대내외적 활발한 의사소통을 통해 활동 수준을 강화하고 그에
위급한 상황에서 국민의 소중한 생명과 재산을 보호하기 위해 존재하는 소방조직은 화재, 구조․구급업무 영역으로부터 국민들의 사사로운 불편함까지 해결해 주어야 하는 상황에 이르렀다. 소방조직은 예측불가능성, 돌발성, 긴급성의 속성으로 강도 높은 업무적 스트레스를 받고 있으나 대부분의 소방공무원들은 외부로 표출하지 않고 이를 스스로 치유하려 노력하는 것이 작금의 현실이라 하겠다. 그래서 조금이나마 소방공무원에게 동기부여요인이 될 수 있는 직무열의(사기)와 조직 몰입, 조직 내 신뢰에 대한 요인들이 매우 중요하다고 하겠다. 본 연구는 비교적 단기간에 진단 및 개선을 할 수 있는 인적요인 가운데 조직 구성원의 행태에 영향을 미칠 수 있는 소방공무원의 직무스트레스가 직무태도에 어떠한 영향을 미치는지에 대하여 초점을 맞추었다. 이에 따라본 연구는 소방공무원들이 각종 행정업무나 대민업무, 현장 활동 등을 통하여 적극적 행동과 능동적인 활동을 펼칠 수 있는 직무열의와 조직몰입의 영향요인으로 직무스트레스의 직무특성, 직무부담, 조직 내 갈등과 조직 내 신뢰들 간에 상대적 영향요인을 분석하였다. 이러한 분석을 위해 소방공무원의 직무스트레스와 직무열의, 직무태도 사이의 영향관계를 범위로 하였으며 소방공무원의 사기를 진작시키고 정서적 몰입을 달성하기 위하여 이론적으로 직무열의와 조직몰입에 관하여 문헌적 연구방법과 소방공무원들을 대상으로 다양한 직무경험을 들을 수 있도록 실증적 연구방법을 병행하였다. 실증적 연구에서는 경기도에 근무하는 소방공무원을 대상으로 설문조사를 실시하여 845부의 응답을 받았으나 그중 공통적으로 일관성으로 답한 26부를 제외한 819부에 대하여 SPSS 통계 프로그램을 활용하여 설정된 연구모형과 가설을 검증하였다. 본 연구의 분석은 선행연구의 고찰을 통해 설정한 변수들을 통해 이루어졌으며, 독립변수는 직무스트레스 중 직무특성, 직무부담, 조직 내 갈등에 따른 직무스트레스, 조직 내 신뢰를 선정하였으며, 종속변수는 직무열의(사기)와 정서적 조직몰입을 선정하였다. 그리고 기타 집단별 차이를 확인하기 위한 조절변수로 근무부서, 근무연수, 근무형태, 계급, 학력, 연령, 성별 등을 설정하였다. 분석과정은 요인분석, 신뢰도분석, 변수별 평균차이의 검정, 다중회귀 분석 순으로 이루어졌다. 신뢰도분석을 통해 모든 측정변수가 신뢰도에 문제가 없음이 규명되었고, T검정과 일원분산분석을 통해서는 성별에 따라서는 직무열의(사기)와 정서적 조직몰입이 모두 유의한 집단 간 평균 차이가 있는 것으로 확인되었으며, 근무부서에 따라서는 직무열의(사기)만 차이가 있는 것으로 확인되었다. 또한 직무열의(사기)는 담당업무, 근무형태, 근무시간에 따라 집단 간 평균차이가 있는 것으로 확인되었으며 정서적 조직몰입은 담당업무에 따라서만 집단 간 평균차이가 있는 것으로 확인되었다. 끝으로 다중회귀분석결과는 위험 및 긴급성요인, 업무압박요인, 역할갈등요인, 동료갈등요인 직무스트레스는 모두 직무태도에 부(-)적 영향력을 행사하는 것이 확인되었으며, 조직 내 신뢰는 모두 직무태도에 정(+)적 영향력을 행사하는 것이 확인되었다. 본 연구에서 행한 분석결과를 근거로 다음과 같은 개선사항이 필요하였다. 첫째, 성별에 따른 직무열의(사기)의 차이를 극복하기 위해서는 직장 내 어린이집 설치, 정기적 힐링 캠프 프로그램 운영 등 활력 넘치는 직장분위기 정책을 펼쳐 공직자로서 자긍심과 소속감, 사기를 고취시키는 대책이 필요하고 근무형태와 근무부서에 따른 직무열의(사기)의 차이를 극복하기 위한 시도 차원에서 정확한 욕구조사를 실시하여 남성 혹은 여성 소방공무원들이 기대하고 지향하는 근무형태와 근무부서를 확인하고 그에 따라 가능한 맞춰 배치하는 것이 필요하다. 둘째, 소방공무원의 정서적 조직몰입은 개인적 속성과 함께 조직에 대한 여러 가지 이성적 판단이 함께 하는 개념이기 때문에 승진제도 차원에서 학위취득의 가점평정 규정을 상향조정, 소방공무원의 계급통합을 통한 사기진작, 투명하고 공개적인 인사시스템 도입, 하위직급과 상위직급간의 상호평가를 하는 다면평가제 도입 등 거시적인 개선 노력이 필요하다. 셋째, 소방공무원의 직무스트레스가 직무열의(사기)와 정서적 조직몰입에 부적(-) 영향을 미친다는 것이 확인되었기 때문에 긍정적인 조직 및 인적자원 관리를 위해 소방공무원들이 긍지와 자부심을 가지고 현장중심의 강력한 국가재난 대응체계를 구축하기 위해 이원화된 신분체계를 국가직으로 일원화, 소방장비 교체에 대한 국조보조금 지급범위 확대, 스트레스를 풀기 위한 카운슬링 등 심리적 안정을 찾을 수 있는 프로그램 제공, 인력보강 등의 모든 직무스트레스 요인의 감소 노력이 무엇보다 중요하다. 넷째, 소방공무원의 조직 내 신뢰가 직무열의(사기)와 정서적 조직몰입에 정적(+) 영향을 미친다는 것이 확인되었기 때문에 조직 내외에서 신뢰를 형성할 수 있도록 대내외적 활발한 의사소통을 통해 활동 수준을 강화하고 그에
※ AI-Helper는 부적절한 답변을 할 수 있습니다.