정보자산 공유에 있어서 조직 구성원들의 비윤리적 행동 본 연구의 목적은 조직 구성원들의 부적절한 정보 공유에 따른 비윤리적 행동의 요인을 설명하는데 있다. 기업들은 정보자산의 중요성을 인지하고, 최근에 정보 보호를 위한 투자를 증대하고 있는 실정이다. 하지만, 부서 간 또는 외부 관계자들과의 불필요한 정보를 교류하게 되면서 발생하는 정보의 오남용과 외부 누출의 상황이 초래되고 있다. 이러한 조직 구성원들의 부적절한 정보 공유는 조직적 상황인 제도와 개인들의 권력, 네트워크에 의해서 영향을 받게 된다. 특히, 조직 구성원들은 기업의 제도와 조직 내부의 형성되어 있는 사회적 관계 구조에서 윤리적 행동의 영향을 받게 된다고 할 수 있다. 조직 구성원들의 보유한 권한과 권력의 영향에 따라 윤리적 의식과 행동은 재형성될 수 있다는 것이다. 한편, 기업은 조직의 구조와 구성원들 간의 관계 속에서 정보 관리의 책임과 권한을 합리적으로 촉진할 수 있도록 윤리 프로그램을 운영하고 ...
정보자산 공유에 있어서 조직 구성원들의 비윤리적 행동 본 연구의 목적은 조직 구성원들의 부적절한 정보 공유에 따른 비윤리적 행동의 요인을 설명하는데 있다. 기업들은 정보자산의 중요성을 인지하고, 최근에 정보 보호를 위한 투자를 증대하고 있는 실정이다. 하지만, 부서 간 또는 외부 관계자들과의 불필요한 정보를 교류하게 되면서 발생하는 정보의 오남용과 외부 누출의 상황이 초래되고 있다. 이러한 조직 구성원들의 부적절한 정보 공유는 조직적 상황인 제도와 개인들의 권력, 네트워크에 의해서 영향을 받게 된다. 특히, 조직 구성원들은 기업의 제도와 조직 내부의 형성되어 있는 사회적 관계 구조에서 윤리적 행동의 영향을 받게 된다고 할 수 있다. 조직 구성원들의 보유한 권한과 권력의 영향에 따라 윤리적 의식과 행동은 재형성될 수 있다는 것이다. 한편, 기업은 조직의 구조와 구성원들 간의 관계 속에서 정보 관리의 책임과 권한을 합리적으로 촉진할 수 있도록 윤리 프로그램을 운영하고 정보 보안 투자를 증대시키고 있다. 그럼에도 불구하고 조직 구성원들은 업무를 진행하는데 있어 대내외적으로 정보 공유가 필요하게 되기도 하며, 관리자급에 강요에 의해 정보를 부적절하게 제공하게 되는 경우가 있다고 한다. 이와 같은 문제의식 하에서 조직 구성원들의 정보 관리 관점에서 비윤리적 행동을 억제하고 윤리적 행동으로 촉진할 수 있는 방안을 살펴보고자 한다. 이에 조직 구성원들의 정보 공유와 관리 수행 과정에서 발생한 경험에 대한 질적 연구를 진행하였다. 질적 연구를 위한 포커스 그룹 인터뷰에는 총 36 명이 참여하였으며, 정보 관리와 관련된 제도, 보안, 권력, 사회적 자본, 공정성에 대해서 질문하였다. 이에 따른 질적 연구 결과, 윤리적 딜레마 발생, 기회주의 발생 가능성, 정보 윤리 프로그램의 운영 변화 고착, 윤리적 공정성 변화 고착, 정보 윤리 프로그램 운영 개선의 인지, 윤리적 공정성 개선의 의지, 정보 권한과 책임 희구라는 범주가 나타났다. 윤리적 딜레마는 강압적 행동, 정보 공유에 따른 갈등, 정보 공유의 책임주체가 모호하게 되면서 나타난다고 하였다. 이는 합법적 행동 부재와 부정적 관계 발생의 기회주의 가능성을 형성시킨다고 나타났다. 특히 조직 내부의 윤리 제도의 운영 미흡, 정보 보안영역 인식이 결여되어 있으며, 정보 공유 책임의 공정성과 정보 보안 투자의 미흡이 있다고 나타났다. 이를 개선하기 위해서는 기업은 윤리 제도의 운영을 강화하고 정보보안 교육훈련의 필요성을 파악하는 것이 중요하다고 나타났다. 그리고 기업은 정보 책임의 공정성을 노력하고 정보시스템 보안 투자를 강화할 필요가 있다고 나타났다. 기업 윤리의 개선 노력이 조직 구성원들의 부정적 관계를 억제하고 합법적 행동을 촉진시킬 수 있다고 나타났다. 한편, 질적 연구의 결과와 기존 문헌을 토대로 양적 연구의 모델을 수립하고 분석을 진행하였다. 실증적 연구에서는 윤리적 딜레마, 윤리적 공정성, 윤리 프로그램, 기회주의 발생, 비윤리적 행동을 구성요인으로 설정하고, 각 구성요인마다 변수를 고려하여 연구 모형을 구체화 하였다. 양적 연구에서는 총 613 명을 대상으로 설문조사를 실시하였다. 이에 따른 질적 연구 결과, 윤리적 딜레마가 윤리적 공정성과 윤리 프로그램에 의해 영향이 감소된다고 나타났다. 윤리적 공정성은 기회주의 의도를 감소시켜주고 윤리 프로그램 의도를 높여주는 긍정적 효과를 가진다고 나타났다. 그리고 윤리 프로그램 운영은 비윤리 행동을 감소시켜준다고 나타났다. 하지만 윤리적 딜레마는 기회주의 발생을 높여주며, 기회주의는 비윤리 행동을 높여준다고 나타났다. 또한, 조직 구성원들의 기회주의 발생이 높아질수록 윤리 프로그램 운영 의도도 함께 높아진다고 나타났다. 즉, 윤리적 공정성과 윤리 프로그램 운영은 조직 구성원들의 비윤리 의도와 행동을 감소시켜주는데 중요한 구성요인이라고 할 수 있으며, 기회주의 발생 의도는 조직의 윤리 프로그램 운영 의도를 촉진시킨다고 할 수 있다. 그리고 추가 연구로서, 직급별에 따른 비윤리 의도와 행동을 억제하는 구성요인은 차이가 있다고 나타났으며, 부서별로 조직 구성원들의 비윤리 의도와 행동을 억제하는 구성요인은 차이가 없다고 나타났다. 성별에 따른 비윤리 의도와 행동은 차이가 있다고 나타났으며, 기업 규모에 의한 조직 구성원들의 비윤리 의도와 행동은 차이가 없다고 나타났다. 본 연구는 제도, 공정성, 권력, 사회적 자본, 기업 윤리, 정보 보안 이론을 토대로 경영정보 관점에서 조직 구성원들의 정보자산 공유 윤리의 중요성을 강조 하였다. 즉, 앞서 살펴본 이론들은 윤리 이론보다는 조직 이론과 경영정보학 이론에 중점적이었다. 이에 따라 부적절한 정보자산 공유를 윤리적 관점에서 이론과 함께 설명하면서 윤리 이론을 한층 더 강화시키는데 기여하였다고 할 수 있다. 실무적 시사점으로는 실무자급에서는 윤리적 공정성을 강화시키고, 윤리 프로그램 운영을 중간 관리자급 이상에게 초점을 맞추어 운영할 필요가 있다는 것이다. 즉, 윤리적 제도를 조직 구성원들이 수용할 수 있는 합리적인 제도로서 마련이 필요하다고 할 수 있다.
정보자산 공유에 있어서 조직 구성원들의 비윤리적 행동 본 연구의 목적은 조직 구성원들의 부적절한 정보 공유에 따른 비윤리적 행동의 요인을 설명하는데 있다. 기업들은 정보자산의 중요성을 인지하고, 최근에 정보 보호를 위한 투자를 증대하고 있는 실정이다. 하지만, 부서 간 또는 외부 관계자들과의 불필요한 정보를 교류하게 되면서 발생하는 정보의 오남용과 외부 누출의 상황이 초래되고 있다. 이러한 조직 구성원들의 부적절한 정보 공유는 조직적 상황인 제도와 개인들의 권력, 네트워크에 의해서 영향을 받게 된다. 특히, 조직 구성원들은 기업의 제도와 조직 내부의 형성되어 있는 사회적 관계 구조에서 윤리적 행동의 영향을 받게 된다고 할 수 있다. 조직 구성원들의 보유한 권한과 권력의 영향에 따라 윤리적 의식과 행동은 재형성될 수 있다는 것이다. 한편, 기업은 조직의 구조와 구성원들 간의 관계 속에서 정보 관리의 책임과 권한을 합리적으로 촉진할 수 있도록 윤리 프로그램을 운영하고 정보 보안 투자를 증대시키고 있다. 그럼에도 불구하고 조직 구성원들은 업무를 진행하는데 있어 대내외적으로 정보 공유가 필요하게 되기도 하며, 관리자급에 강요에 의해 정보를 부적절하게 제공하게 되는 경우가 있다고 한다. 이와 같은 문제의식 하에서 조직 구성원들의 정보 관리 관점에서 비윤리적 행동을 억제하고 윤리적 행동으로 촉진할 수 있는 방안을 살펴보고자 한다. 이에 조직 구성원들의 정보 공유와 관리 수행 과정에서 발생한 경험에 대한 질적 연구를 진행하였다. 질적 연구를 위한 포커스 그룹 인터뷰에는 총 36 명이 참여하였으며, 정보 관리와 관련된 제도, 보안, 권력, 사회적 자본, 공정성에 대해서 질문하였다. 이에 따른 질적 연구 결과, 윤리적 딜레마 발생, 기회주의 발생 가능성, 정보 윤리 프로그램의 운영 변화 고착, 윤리적 공정성 변화 고착, 정보 윤리 프로그램 운영 개선의 인지, 윤리적 공정성 개선의 의지, 정보 권한과 책임 희구라는 범주가 나타났다. 윤리적 딜레마는 강압적 행동, 정보 공유에 따른 갈등, 정보 공유의 책임주체가 모호하게 되면서 나타난다고 하였다. 이는 합법적 행동 부재와 부정적 관계 발생의 기회주의 가능성을 형성시킨다고 나타났다. 특히 조직 내부의 윤리 제도의 운영 미흡, 정보 보안영역 인식이 결여되어 있으며, 정보 공유 책임의 공정성과 정보 보안 투자의 미흡이 있다고 나타났다. 이를 개선하기 위해서는 기업은 윤리 제도의 운영을 강화하고 정보보안 교육훈련의 필요성을 파악하는 것이 중요하다고 나타났다. 그리고 기업은 정보 책임의 공정성을 노력하고 정보시스템 보안 투자를 강화할 필요가 있다고 나타났다. 기업 윤리의 개선 노력이 조직 구성원들의 부정적 관계를 억제하고 합법적 행동을 촉진시킬 수 있다고 나타났다. 한편, 질적 연구의 결과와 기존 문헌을 토대로 양적 연구의 모델을 수립하고 분석을 진행하였다. 실증적 연구에서는 윤리적 딜레마, 윤리적 공정성, 윤리 프로그램, 기회주의 발생, 비윤리적 행동을 구성요인으로 설정하고, 각 구성요인마다 변수를 고려하여 연구 모형을 구체화 하였다. 양적 연구에서는 총 613 명을 대상으로 설문조사를 실시하였다. 이에 따른 질적 연구 결과, 윤리적 딜레마가 윤리적 공정성과 윤리 프로그램에 의해 영향이 감소된다고 나타났다. 윤리적 공정성은 기회주의 의도를 감소시켜주고 윤리 프로그램 의도를 높여주는 긍정적 효과를 가진다고 나타났다. 그리고 윤리 프로그램 운영은 비윤리 행동을 감소시켜준다고 나타났다. 하지만 윤리적 딜레마는 기회주의 발생을 높여주며, 기회주의는 비윤리 행동을 높여준다고 나타났다. 또한, 조직 구성원들의 기회주의 발생이 높아질수록 윤리 프로그램 운영 의도도 함께 높아진다고 나타났다. 즉, 윤리적 공정성과 윤리 프로그램 운영은 조직 구성원들의 비윤리 의도와 행동을 감소시켜주는데 중요한 구성요인이라고 할 수 있으며, 기회주의 발생 의도는 조직의 윤리 프로그램 운영 의도를 촉진시킨다고 할 수 있다. 그리고 추가 연구로서, 직급별에 따른 비윤리 의도와 행동을 억제하는 구성요인은 차이가 있다고 나타났으며, 부서별로 조직 구성원들의 비윤리 의도와 행동을 억제하는 구성요인은 차이가 없다고 나타났다. 성별에 따른 비윤리 의도와 행동은 차이가 있다고 나타났으며, 기업 규모에 의한 조직 구성원들의 비윤리 의도와 행동은 차이가 없다고 나타났다. 본 연구는 제도, 공정성, 권력, 사회적 자본, 기업 윤리, 정보 보안 이론을 토대로 경영정보 관점에서 조직 구성원들의 정보자산 공유 윤리의 중요성을 강조 하였다. 즉, 앞서 살펴본 이론들은 윤리 이론보다는 조직 이론과 경영정보학 이론에 중점적이었다. 이에 따라 부적절한 정보자산 공유를 윤리적 관점에서 이론과 함께 설명하면서 윤리 이론을 한층 더 강화시키는데 기여하였다고 할 수 있다. 실무적 시사점으로는 실무자급에서는 윤리적 공정성을 강화시키고, 윤리 프로그램 운영을 중간 관리자급 이상에게 초점을 맞추어 운영할 필요가 있다는 것이다. 즉, 윤리적 제도를 조직 구성원들이 수용할 수 있는 합리적인 제도로서 마련이 필요하다고 할 수 있다.
The Employees' Unethical Behaviors in Information Asset Sharing The purpose of this study is to show a factor to control unethical behaviors caused by sharing improper information. The firms have just recognized an importance of information assets, and have increased the investment of information se...
The Employees' Unethical Behaviors in Information Asset Sharing The purpose of this study is to show a factor to control unethical behaviors caused by sharing improper information. The firms have just recognized an importance of information assets, and have increased the investment of information security lately. However, exchanging an information unnecessarily with other departments or external partners, the misuse and outer-leak situation of information have happened. The improper information sharing between organization members is affected by an organizational system and by an individual power and network. In particular, organizational members may be influenced by ethical behaviors in social relation context formed within organization. Authority and power which organizational members have can reform ethical consciousness and behaviors. Meanwhile, The firm increases investment on information security and operates the ethics program in order to implement responsibility and authority of information management under organization structure and its members' relationship. Nevertheless, the organizational members need information-sharing internally and externally both, and there might be cases that improper information is provided by managers. This study intended to show the ways to suppress unethical behaviors and lead ethical behaviors on the focus of managing the information between employees. Accordingly, there was a qualitative study on the information sharing between organizational members and experiences while managing it. Total 36 people participated a focus interview for qualitative study, and they were asked some questions about institution, security, power, social capital and justice in information management. According to the qualitative study, there represent ethical dilemmas, the opportunism, fixedness of the information-ethics program's operation and the justices, improvement of the information-ethics program's operation and the justices and aspiration of the information authority and responsibility. The ethical dilemma was led by coercive actions, conflicts by information sharing and an ambiguousness of main agent for information sharing. This shows the opportunism for the absence of rational behavior and the negative relationship. In particular, the study shows that poor operation of ethical institution, faint recognition of information-security, justice of responsibility on information sharing and investment on information security. To improve the deficiency, firm should understand an operation reinforcement of ethical institution and a necessity of an education and training on formation security. Furthermore, firm should enhance the justice of information responsibility and security investment. An effort to improve corporation ethics can catalyze a suppress negative relationship among organization members and promote rational behaviors. On the other hand, quantitative study model was developed and analysed, based on the results of the literature reviews and qualitative study. In the empirical study, constructs of the study model include the ethical dilemma, the ethical justice, the ethics program, the opportunism occurrence and the unethical behavior, and then it was defined considering variables. The quantitative study was performed with a total of 613 people. According to the quantitative study, the ethical dilemma is decreased by the ethical justice and the ethics program. Ethical justice has a positive effect of a reduction of opportunism and an is able to increase intention of an ethics program. And the ethics program decreased the unethical behavior. However, it is shown that the ethical dilemma enhanced the opportunism, and the opportunism enhanced the unethical behavior. Furthermore, the higher possibility of organization members' opportunism is, the stronger operation of ethics program is. In other words, the ethical justice and the ethics-program operations are the important constructs to decrease an unethical intent and behavior. The opportunism- occurrence intention can accelerate ethics program operation of organization. Additional analysis also reveals that there is a difference between the constructs for the suppression of unethical intention and behavior by the position level. However, the unethical intention and behavior of organization members depending on departments showed no difference. The unethical intention and behavior are different from each other depending on gender of members, while the firm size has no effect for difference. The study emphasizes an ethical importance of information asset sharing on employees in management information viewpoint based on institutions, justice, power, social capital, business ethics and information security theory. To discuss theory is focused on theory of the organization theory and the management information systems rather than the ethics theory. This is that explain the theory in ethical perspective of information-asset sharing and provide reinforcement the ethics theory. The practical points of implication are the reinforcement of ethical justice in working-level employees and the operation concentration of the ethics program in administrator-level employees. In other words, the firms need the rationality of ethics institutions to agree possibly the organization members.
The Employees' Unethical Behaviors in Information Asset Sharing The purpose of this study is to show a factor to control unethical behaviors caused by sharing improper information. The firms have just recognized an importance of information assets, and have increased the investment of information security lately. However, exchanging an information unnecessarily with other departments or external partners, the misuse and outer-leak situation of information have happened. The improper information sharing between organization members is affected by an organizational system and by an individual power and network. In particular, organizational members may be influenced by ethical behaviors in social relation context formed within organization. Authority and power which organizational members have can reform ethical consciousness and behaviors. Meanwhile, The firm increases investment on information security and operates the ethics program in order to implement responsibility and authority of information management under organization structure and its members' relationship. Nevertheless, the organizational members need information-sharing internally and externally both, and there might be cases that improper information is provided by managers. This study intended to show the ways to suppress unethical behaviors and lead ethical behaviors on the focus of managing the information between employees. Accordingly, there was a qualitative study on the information sharing between organizational members and experiences while managing it. Total 36 people participated a focus interview for qualitative study, and they were asked some questions about institution, security, power, social capital and justice in information management. According to the qualitative study, there represent ethical dilemmas, the opportunism, fixedness of the information-ethics program's operation and the justices, improvement of the information-ethics program's operation and the justices and aspiration of the information authority and responsibility. The ethical dilemma was led by coercive actions, conflicts by information sharing and an ambiguousness of main agent for information sharing. This shows the opportunism for the absence of rational behavior and the negative relationship. In particular, the study shows that poor operation of ethical institution, faint recognition of information-security, justice of responsibility on information sharing and investment on information security. To improve the deficiency, firm should understand an operation reinforcement of ethical institution and a necessity of an education and training on formation security. Furthermore, firm should enhance the justice of information responsibility and security investment. An effort to improve corporation ethics can catalyze a suppress negative relationship among organization members and promote rational behaviors. On the other hand, quantitative study model was developed and analysed, based on the results of the literature reviews and qualitative study. In the empirical study, constructs of the study model include the ethical dilemma, the ethical justice, the ethics program, the opportunism occurrence and the unethical behavior, and then it was defined considering variables. The quantitative study was performed with a total of 613 people. According to the quantitative study, the ethical dilemma is decreased by the ethical justice and the ethics program. Ethical justice has a positive effect of a reduction of opportunism and an is able to increase intention of an ethics program. And the ethics program decreased the unethical behavior. However, it is shown that the ethical dilemma enhanced the opportunism, and the opportunism enhanced the unethical behavior. Furthermore, the higher possibility of organization members' opportunism is, the stronger operation of ethics program is. In other words, the ethical justice and the ethics-program operations are the important constructs to decrease an unethical intent and behavior. The opportunism- occurrence intention can accelerate ethics program operation of organization. Additional analysis also reveals that there is a difference between the constructs for the suppression of unethical intention and behavior by the position level. However, the unethical intention and behavior of organization members depending on departments showed no difference. The unethical intention and behavior are different from each other depending on gender of members, while the firm size has no effect for difference. The study emphasizes an ethical importance of information asset sharing on employees in management information viewpoint based on institutions, justice, power, social capital, business ethics and information security theory. To discuss theory is focused on theory of the organization theory and the management information systems rather than the ethics theory. This is that explain the theory in ethical perspective of information-asset sharing and provide reinforcement the ethics theory. The practical points of implication are the reinforcement of ethical justice in working-level employees and the operation concentration of the ethics program in administrator-level employees. In other words, the firms need the rationality of ethics institutions to agree possibly the organization members.
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