새로운 시대의 대부분의 정부는 더 투명하고 효율적이고 시기 적절한 서비스를 시민들에게 제공하기 위해 IT기술을 통한 새로운 운영패러다임으로 바뀌고 있다. ICT의 발전은 지식공유의 가속화, 기술능력의 개선, 공공시설 사용을 위한 편의요구사항을 수행하는 것에 깊은 영향을 미쳤다. 그러므로, 전자정부서비스는 정부의 효율성을 개선하기 위한 필수적인 해결책이다. 베트남은 IT중심의 정부를 만들기 위한 새로운 비전을 채택했다. 본 연구는 한국 전자정부(전자정부 세계 1위)와의 비교를 중심으로, 두 국가의 시민의 의견을 기반으로 한 한국과 ...
새로운 시대의 대부분의 정부는 더 투명하고 효율적이고 시기 적절한 서비스를 시민들에게 제공하기 위해 IT기술을 통한 새로운 운영패러다임으로 바뀌고 있다. ICT의 발전은 지식공유의 가속화, 기술능력의 개선, 공공시설 사용을 위한 편의요구사항을 수행하는 것에 깊은 영향을 미쳤다. 그러므로, 전자정부서비스는 정부의 효율성을 개선하기 위한 필수적인 해결책이다. 베트남은 IT중심의 정부를 만들기 위한 새로운 비전을 채택했다. 본 연구는 한국 전자정부(전자정부 세계 1위)와의 비교를 중심으로, 두 국가의 시민의 의견을 기반으로 한 한국과 베트남의 전자정부시스템 및 서비스의 차이를 보여준다. 게다가 두 국가의 문화적 차이는 전자정부서비스 사용자의 사용의도에 영향을 미친다는 것을 알 수 있다. 문화적 측면은 베트남에서 전자정부의 새로운 기술을 수용하고 방향을 결정하는 사람들에게 중요한 역할을 했다. 또한 두 국가간의 비교를 통해 베트남 전자정부 시스템 및 서비스의 약점 및 강점을 파악할 수 있다. 이것은 베트남의 전자정부시스템 및 서비스를 유지하고 개발하기 위해서 매우 중요한 부분이다. 본 연구는 베트남과 한국 사이에 많은 차이가 있다는 것을 보여준다. 특히 권력관계와 관용에서 차이가 있음을 알 수 있다. 이것은 문화적인 영향으로 인한 한국사람과 베트남 사람의 사고방식으로부터 오는 차이라고 볼 수 있다. 베트남의 전자정부시스템에는 정부의 규정과 전자정부에 대한 사용자인식에 대한 장벽이라는 약점이 있다. 반면 한국의 경우 세계 1위의 전자정부서비스품질을 가지고 있을지라도 한국의 시민들은 한국의 전자정부서비스 품질에 대해 여전히 만족하지 못하고 있다. 본 연구를 통해 베트남과 한국의 문화적 차이가 전자정부의 새로운 기술 시스템 사용의도에 영향을 미칠 수 있다는 것을 알 수 있다.
새로운 시대의 대부분의 정부는 더 투명하고 효율적이고 시기 적절한 서비스를 시민들에게 제공하기 위해 IT기술을 통한 새로운 운영패러다임으로 바뀌고 있다. ICT의 발전은 지식공유의 가속화, 기술능력의 개선, 공공시설 사용을 위한 편의요구사항을 수행하는 것에 깊은 영향을 미쳤다. 그러므로, 전자정부서비스는 정부의 효율성을 개선하기 위한 필수적인 해결책이다. 베트남은 IT중심의 정부를 만들기 위한 새로운 비전을 채택했다. 본 연구는 한국 전자정부(전자정부 세계 1위)와의 비교를 중심으로, 두 국가의 시민의 의견을 기반으로 한 한국과 베트남의 전자정부시스템 및 서비스의 차이를 보여준다. 게다가 두 국가의 문화적 차이는 전자정부서비스 사용자의 사용의도에 영향을 미친다는 것을 알 수 있다. 문화적 측면은 베트남에서 전자정부의 새로운 기술을 수용하고 방향을 결정하는 사람들에게 중요한 역할을 했다. 또한 두 국가간의 비교를 통해 베트남 전자정부 시스템 및 서비스의 약점 및 강점을 파악할 수 있다. 이것은 베트남의 전자정부시스템 및 서비스를 유지하고 개발하기 위해서 매우 중요한 부분이다. 본 연구는 베트남과 한국 사이에 많은 차이가 있다는 것을 보여준다. 특히 권력관계와 관용에서 차이가 있음을 알 수 있다. 이것은 문화적인 영향으로 인한 한국사람과 베트남 사람의 사고방식으로부터 오는 차이라고 볼 수 있다. 베트남의 전자정부시스템에는 정부의 규정과 전자정부에 대한 사용자인식에 대한 장벽이라는 약점이 있다. 반면 한국의 경우 세계 1위의 전자정부서비스품질을 가지고 있을지라도 한국의 시민들은 한국의 전자정부서비스 품질에 대해 여전히 만족하지 못하고 있다. 본 연구를 통해 베트남과 한국의 문화적 차이가 전자정부의 새로운 기술 시스템 사용의도에 영향을 미칠 수 있다는 것을 알 수 있다.
In the new century, most of governments have turned to new operating paradigms through Information Technologies to meet the demands of citizens with more transparent, efficient and timely services. The development of ICT has had a profound effect on accelerating the sharing knowledge, improving the ...
In the new century, most of governments have turned to new operating paradigms through Information Technologies to meet the demands of citizens with more transparent, efficient and timely services. The development of ICT has had a profound effect on accelerating the sharing knowledge, improving the technology skills and carrying out the convenient demands for using public services. Therefore, E-government services are considered as the necessary solution for Government to improve the government’s efficiency. Vietnam had adopted a new vision to create an IT-oriented government. Based on the comparison with Korean E-government (the top E-government ranking in the world), this study can indicate many differences between two E-government systems/servies in Korea and Vietnam under the evaluation of citizens in both countries. Besides, the difference from culture of both countries can affect users’ intention to use E-government services. Culture plays an important role in people’s thought which can decide the orientation and acceptance for the new technology as E-government in Vietnam. Based on the comparison between 2 countries, Vietnam can get the weak and strong points of Vietnam E-government systems/services. This is an important point for developing and maintaining the E-government systems/services in Vietnam. This study found out many differences between Vietnam and Korea, especially the differences from Power Distance and Indulgence/Restraint. It is also explained the differences from the thinking of Vietnamese people and Korean people under the influence of culture. For Vietnam E-government, there are many barriers from the Government Regulation and Awareness of the users in E-government adoption. On the other hands, even has had the top ranking for E-government quality in the world but citizens still do not satisfy with the quality of E-government in Korea. This research also found out the differences of culture between Vietnam and Korea which can affect intention to use the new technology system as E-government.
In the new century, most of governments have turned to new operating paradigms through Information Technologies to meet the demands of citizens with more transparent, efficient and timely services. The development of ICT has had a profound effect on accelerating the sharing knowledge, improving the technology skills and carrying out the convenient demands for using public services. Therefore, E-government services are considered as the necessary solution for Government to improve the government’s efficiency. Vietnam had adopted a new vision to create an IT-oriented government. Based on the comparison with Korean E-government (the top E-government ranking in the world), this study can indicate many differences between two E-government systems/servies in Korea and Vietnam under the evaluation of citizens in both countries. Besides, the difference from culture of both countries can affect users’ intention to use E-government services. Culture plays an important role in people’s thought which can decide the orientation and acceptance for the new technology as E-government in Vietnam. Based on the comparison between 2 countries, Vietnam can get the weak and strong points of Vietnam E-government systems/services. This is an important point for developing and maintaining the E-government systems/services in Vietnam. This study found out many differences between Vietnam and Korea, especially the differences from Power Distance and Indulgence/Restraint. It is also explained the differences from the thinking of Vietnamese people and Korean people under the influence of culture. For Vietnam E-government, there are many barriers from the Government Regulation and Awareness of the users in E-government adoption. On the other hands, even has had the top ranking for E-government quality in the world but citizens still do not satisfy with the quality of E-government in Korea. This research also found out the differences of culture between Vietnam and Korea which can affect intention to use the new technology system as E-government.
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