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본 연구에서는 통합기술수용이론(UTAUT : Unified Theory of Acceptance and Use of Technology)을 적용하여 국내 HRD 담당자들의 인공지능(AI) 시스템 도입에 대한 수용의도에 영향을 미치는 요인을 연구하고자 한다. 본 연구에서는 새로운 정보 기술에 대한 사용자의 수용의도(behavioral intention)의 영향변인으로 성과기대(performance ...

본 연구에서는 통합기술수용이론(UTAUT : Unified Theory of Acceptance and Use of Technology)을 적용하여 국내 HRD 담당자들의 인공지능(AI) 시스템 도입에 대한 수용의도에 영향을 미치는 요인을 연구하고자 한다. 본 연구에서는 새로운 정보 기술에 대한 사용자의 수용의도(behavioral intention)의 영향변인으로 성과기대(performance expectation), 노력기대(effort expectation), 사회적 영향(social influence), 촉진조건(facilitating condition)을 독립변인으로 선정하였다. 또한 종속변인으로는 인공지능(AI) 시스템 수용의도를 선정하여 그 결과를 통해 인공지능(AI) 시스템 수용의도를 살펴보고, 각 변인들과 수용의도와의 사이에서 성별과 인공지능(AI) 시스템 사용경험이 조절 효과로 어떠한 영향을 미치는지 검증해보고자 한다. 또한 연구 결과를 통해 HRD 담당자의 인공지능(AI) 시스템 수용의도를 촉진하기 위해 어떠한 전략이 필요한지에 대해 유의미한 시사점을 제시하고, 앞으로 HRD 분야에 인공지능(AI) 시스템을 도입하여 인공지능(AI)과 함께 일하는 방법에 대한 고민을 하고있는 HRD 담당자가 이러한 변화에 빠르게 적응하고, 직무 수행 시 실질적으로 도움이 될 수 있는 시사점을 제시하고자 한다.

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