본 연구는 플라스틱 쓰레기 문제가 심각해지는 상황에서 기업이 환경 커뮤니케이션 주체가 되어 환경 문제에 대해 알리고 사람들의 행동 변화를 유발하는 주체가 되었을 때 설득효과를 알아보고자 이루어졌다. 공포소구 메시지의 설득효과를 설명하는Witte의 EPPM(확장된 병행과정 모델)을 이론적 기반으로 메시지의 공포수준(고 vs.저)과 플라스틱 쓰레기 문제로 인한 피해 대상 프레임(개인 vs. 자연)을 독립변인으로 하여 위협과 공포소구 메시지의 설득효과를 설명하는Witte의 EPPM(확장된 병행과정 모델)을 이론적 기반으로 메시지의 공포수준(고 vs.저)과 플라스틱 쓰레기 문제로 인한 피해 대상 프레임(개인 vs. 자연)을 독립변인으로 하여 위협과 효능감의 지각을 매개해 친환경 행동의도가 높아지고 커뮤니케이션 주체인 기업에 대한 태도가 어떻게 형성되는지 알아보았다. 또한 공포소구 메시지와 함께 개인이 평소 환경문제에 대해 가지고 있던 환경 죄책감이 상호작용할 때 설득효과가 달라지는지 확인했다. 이를 위해 성인남녀 256명을 대상으로 2×2 집단 간 실험연구를 실시했다. 메시지의 공포수준이 높을 때 위협과 효능감을 크게 지각하고 친환경 행동의도가 높아졌다. 그러나 피해 대상을 개인에 집중했을 때 친환경 행동의도가 높아졌으나 지각된 위협과 지각된 효능감을 매개하지 않았다. 기업의 환경 커뮤니케이션을 위한 공포소구 메시지로 인해 형성된 친환경 행동의도가 높을 때 기업에 대해 긍정적인 태도를 형성하는 것으로 나타났다. 또한 환경 죄책감이 클수록 친환경 행동의도가 높아지며 공포수준이 높은 메시지에 노출되었을 때 설득효과가 더욱 커졌다. 이러한 연구결과를 통해 EPPM의 환경 커뮤니케이션에 적용을 시도한 의의가 있으며 기업이 적극적인 환경 커뮤니케이션 주체가 되어 공포소구 메시지를 활용하는 것이 효과적일 것이라는 의의를 확인할 수 있었다.
본 연구는 플라스틱 쓰레기 문제가 심각해지는 상황에서 기업이 환경 커뮤니케이션 주체가 되어 환경 문제에 대해 알리고 사람들의 행동 변화를 유발하는 주체가 되었을 때 설득효과를 알아보고자 이루어졌다. 공포소구 메시지의 설득효과를 설명하는Witte의 EPPM(확장된 병행과정 모델)을 이론적 기반으로 메시지의 공포수준(고 vs.저)과 플라스틱 쓰레기 문제로 인한 피해 대상 프레임(개인 vs. 자연)을 독립변인으로 하여 위협과 효능감의 지각을 매개해 친환경 행동의도가 높아지고 커뮤니케이션 주체인 기업에 대한 태도가 어떻게 형성되는지 알아보았다. 또한 공포소구 메시지와 함께 개인이 평소 환경문제에 대해 가지고 있던 환경 죄책감이 상호작용할 때 설득효과가 달라지는지 확인했다. 이를 위해 성인남녀 256명을 대상으로 2×2 집단 간 실험연구를 실시했다. 메시지의 공포수준이 높을 때 위협과 효능감을 크게 지각하고 친환경 행동의도가 높아졌다. 그러나 피해 대상을 개인에 집중했을 때 친환경 행동의도가 높아졌으나 지각된 위협과 지각된 효능감을 매개하지 않았다. 기업의 환경 커뮤니케이션을 위한 공포소구 메시지로 인해 형성된 친환경 행동의도가 높을 때 기업에 대해 긍정적인 태도를 형성하는 것으로 나타났다. 또한 환경 죄책감이 클수록 친환경 행동의도가 높아지며 공포수준이 높은 메시지에 노출되었을 때 설득효과가 더욱 커졌다. 이러한 연구결과를 통해 EPPM의 환경 커뮤니케이션에 적용을 시도한 의의가 있으며 기업이 적극적인 환경 커뮤니케이션 주체가 되어 공포소구 메시지를 활용하는 것이 효과적일 것이라는 의의를 확인할 수 있었다.
This study aimed to investigate the persuasion effect when a corporation becomes a subject of environmental communication, informs about environmental issues and induces changes in people's behavior with fear appeal messages in a situation where the plastic pollution is getting serious. This study e...
This study aimed to investigate the persuasion effect when a corporation becomes a subject of environmental communication, informs about environmental issues and induces changes in people's behavior with fear appeal messages in a situation where the plastic pollution is getting serious. This study examined whether the fear level of the message(high vs. low) and the frame of damage caused by the plastic pollution(individual vs. nature) mediate the perception of threat and efficacy, thereby increasing the intentions of eco-friendly behavior, and how it influences attitude toward the corporation based on Witte’s EPPM(Extended Parallel Process Model), which explains the persuasion effect of the fear appeal message. In addition, it was verified whether the persuasion effect was different when the eco-guilt that people usually had about environmental problems interacted with the fear appeal messages. Based on the research objectives above, a 2×2 between experimental design was employed on 256 adult males and females. When the fear level of the message was high, perception of threat and efficacy was increased then the intention of behavior was increased too. However, when the frame of damage was individual, the intention of behavior was increased, but the perception of threat and efficacy were not mediated. The intention of behavior promoted by fear appeal message finally formed attitude toward the corporation positively. In addition, the greater the eco-guilt, the higher the intention of behavior, and the greater the persuasion effect when exposed to a message with a high level of fear. Through these research results, there was the implication of trying to apply the EPPM to envrionmental communication, and this study proposed that the corporations should do environmental communication actively and using fear appeal messages could be effective.
This study aimed to investigate the persuasion effect when a corporation becomes a subject of environmental communication, informs about environmental issues and induces changes in people's behavior with fear appeal messages in a situation where the plastic pollution is getting serious. This study examined whether the fear level of the message(high vs. low) and the frame of damage caused by the plastic pollution(individual vs. nature) mediate the perception of threat and efficacy, thereby increasing the intentions of eco-friendly behavior, and how it influences attitude toward the corporation based on Witte’s EPPM(Extended Parallel Process Model), which explains the persuasion effect of the fear appeal message. In addition, it was verified whether the persuasion effect was different when the eco-guilt that people usually had about environmental problems interacted with the fear appeal messages. Based on the research objectives above, a 2×2 between experimental design was employed on 256 adult males and females. When the fear level of the message was high, perception of threat and efficacy was increased then the intention of behavior was increased too. However, when the frame of damage was individual, the intention of behavior was increased, but the perception of threat and efficacy were not mediated. The intention of behavior promoted by fear appeal message finally formed attitude toward the corporation positively. In addition, the greater the eco-guilt, the higher the intention of behavior, and the greater the persuasion effect when exposed to a message with a high level of fear. Through these research results, there was the implication of trying to apply the EPPM to envrionmental communication, and this study proposed that the corporations should do environmental communication actively and using fear appeal messages could be effective.
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