상담자의 불확실성에 대한 인내력 부족과 사회비교경향성이 소진에 미치는 효과 : 상담경력에 따른 다집단 분석 The Effect of Intolerance of Uncertainty and Social Comparison on Psychological Burnout of Counselors: multi-group analysis according to the counselor’s career.원문보기
본 연구의 목적은 상담자의 불확실성에 대한 인내력 부족과 소진의 관계에서 사회비교경향성의 매개효과가 있는지 살펴보고, 상담경력에 따른 차이를 살펴보고자 하였다. 상담은 상담자 자기(self)를 도구로 사용하여 내담자를 성장시킨다. 상담자는 타인을 돌보도록 훈련 받기 때문에 상담자는 늘 스스로 건강한 상태를 유지하고, 소진을 예방하여야 한다. 상담자가 소진될 경우 정신적으로 고갈되고, 공감능력과 개인적인 성취감이 감소하여 절망감, 피로, 의미 상실 등을 경험하며 스스로를 부정적으로 평가하게 된다. 결국 상담에서 유능감을 경험하지 못하게 된 상담자는 내담자에게도 부정적인 영향을 미치게 된다. 상담자의 소진은 중요한 연구 변인으로 많은 연구가 이루어 졌으나, 상담자의 개인적 특성과 소진에 대한 연구는 충분히 이루어지지 못하였다. 따라서 본 연구는 상담자의 개인적 특성인 불확실성에 대한 인내력 부족과 사회비교경향성이 소진에 어떠한 영향을 미치는지 확인하고, 상담자의 상담경력에 따른 차이를 확인하여 상담자의 소진 예방에 대한 시사점을 제공하고자 하였다. 본 연구는 주 30시간 이상 상담 및 상담관련 업무에 종사하는 상담자를 대상으로 하였다. 총 361명을 대상으로 불확실성에 대한 인내력 부족, 사회비교경향성, ...
본 연구의 목적은 상담자의 불확실성에 대한 인내력 부족과 소진의 관계에서 사회비교경향성의 매개효과가 있는지 살펴보고, 상담경력에 따른 차이를 살펴보고자 하였다. 상담은 상담자 자기(self)를 도구로 사용하여 내담자를 성장시킨다. 상담자는 타인을 돌보도록 훈련 받기 때문에 상담자는 늘 스스로 건강한 상태를 유지하고, 소진을 예방하여야 한다. 상담자가 소진될 경우 정신적으로 고갈되고, 공감능력과 개인적인 성취감이 감소하여 절망감, 피로, 의미 상실 등을 경험하며 스스로를 부정적으로 평가하게 된다. 결국 상담에서 유능감을 경험하지 못하게 된 상담자는 내담자에게도 부정적인 영향을 미치게 된다. 상담자의 소진은 중요한 연구 변인으로 많은 연구가 이루어 졌으나, 상담자의 개인적 특성과 소진에 대한 연구는 충분히 이루어지지 못하였다. 따라서 본 연구는 상담자의 개인적 특성인 불확실성에 대한 인내력 부족과 사회비교경향성이 소진에 어떠한 영향을 미치는지 확인하고, 상담자의 상담경력에 따른 차이를 확인하여 상담자의 소진 예방에 대한 시사점을 제공하고자 하였다. 본 연구는 주 30시간 이상 상담 및 상담관련 업무에 종사하는 상담자를 대상으로 하였다. 총 361명을 대상으로 불확실성에 대한 인내력 부족, 사회비교경향성, 심리적 소진을 측정하는 척도를 활용하여 온라인으로 설문을 실시하였다. 수집된 자료는 SPSS 21.0을 사용하여 기술통계와 상관분석을 실시하였고, Mplus 7.4 프로그램을 사용하여 불확실성에 대한 인내력 부족과 소진과의 관계에 대한 사회비교경향성의 매개효과를 확인한 후, 상담경력에 따른 차이를 살펴보기 위해 상담경력 5년을 기준으로 5년 이하 130명, 5년 초과 231명으로 나누어 다집단 분석을 실시하였다. 이 연구의 주요 결과는 다음과 같다. 첫째, 상담자의 불확실성에 대한 인내력 부족은 심리적 소진에 직접적인 정적 영향을 미쳤고, 사회비교경향성 또한 심리적 소진에 정적인 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 둘째, 상담자의 불확실성에 대한 인내력 부족과 심리적 소진의 관계에서 사회비교경향성의 매개효과가 유의하였다. 셋째, 상담자의 불확실성에 대한 인내력 부족, 사회비교경향성, 심리적 소진의 관계에서 상담 경력 차이에 따른 집단 간 유의한 차이가 확인되었다. 연구결과를 종합해 볼 때, 상담자의 불확실성에 대한 인내력이 부족할수록 심리적 소진을 겪을 확률이 높아지고, 불확실성에 대한 인내력이 부족할수록 사회비교경향성이 높아지며, 이 또한 상담자의 소진을 높이는 것으로 나타났다. 또한 이러한 관계는 상담 경력에 따라 차이가 있는 것으로 나타났는데, 상담경력이 5년 이하인 집단에서는 불확실성에 대한 인내력이 사회비교경향성을 매개하여 소진에 영향을 미쳤고, 상담경력이 5년을 초과하는 집단에서는 불확실성에 대한 인내력 부족이 소진에 직접적인 영향을 미치는 것이 확인되었다. 본 연구의 결과는 상담자의 특성으로서 불확실성에 대한 인내력 부족에 대한 이해를 확장시키고, 심리적 소진과의 관계를 탐색하였다는 점, 상담자의 상담 경력에 따라 이러한 특성이 소진과 어떤 관련이 있는가를 확인하였다는 것에 의의가 있다.
본 연구의 목적은 상담자의 불확실성에 대한 인내력 부족과 소진의 관계에서 사회비교경향성의 매개효과가 있는지 살펴보고, 상담경력에 따른 차이를 살펴보고자 하였다. 상담은 상담자 자기(self)를 도구로 사용하여 내담자를 성장시킨다. 상담자는 타인을 돌보도록 훈련 받기 때문에 상담자는 늘 스스로 건강한 상태를 유지하고, 소진을 예방하여야 한다. 상담자가 소진될 경우 정신적으로 고갈되고, 공감능력과 개인적인 성취감이 감소하여 절망감, 피로, 의미 상실 등을 경험하며 스스로를 부정적으로 평가하게 된다. 결국 상담에서 유능감을 경험하지 못하게 된 상담자는 내담자에게도 부정적인 영향을 미치게 된다. 상담자의 소진은 중요한 연구 변인으로 많은 연구가 이루어 졌으나, 상담자의 개인적 특성과 소진에 대한 연구는 충분히 이루어지지 못하였다. 따라서 본 연구는 상담자의 개인적 특성인 불확실성에 대한 인내력 부족과 사회비교경향성이 소진에 어떠한 영향을 미치는지 확인하고, 상담자의 상담경력에 따른 차이를 확인하여 상담자의 소진 예방에 대한 시사점을 제공하고자 하였다. 본 연구는 주 30시간 이상 상담 및 상담관련 업무에 종사하는 상담자를 대상으로 하였다. 총 361명을 대상으로 불확실성에 대한 인내력 부족, 사회비교경향성, 심리적 소진을 측정하는 척도를 활용하여 온라인으로 설문을 실시하였다. 수집된 자료는 SPSS 21.0을 사용하여 기술통계와 상관분석을 실시하였고, Mplus 7.4 프로그램을 사용하여 불확실성에 대한 인내력 부족과 소진과의 관계에 대한 사회비교경향성의 매개효과를 확인한 후, 상담경력에 따른 차이를 살펴보기 위해 상담경력 5년을 기준으로 5년 이하 130명, 5년 초과 231명으로 나누어 다집단 분석을 실시하였다. 이 연구의 주요 결과는 다음과 같다. 첫째, 상담자의 불확실성에 대한 인내력 부족은 심리적 소진에 직접적인 정적 영향을 미쳤고, 사회비교경향성 또한 심리적 소진에 정적인 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 둘째, 상담자의 불확실성에 대한 인내력 부족과 심리적 소진의 관계에서 사회비교경향성의 매개효과가 유의하였다. 셋째, 상담자의 불확실성에 대한 인내력 부족, 사회비교경향성, 심리적 소진의 관계에서 상담 경력 차이에 따른 집단 간 유의한 차이가 확인되었다. 연구결과를 종합해 볼 때, 상담자의 불확실성에 대한 인내력이 부족할수록 심리적 소진을 겪을 확률이 높아지고, 불확실성에 대한 인내력이 부족할수록 사회비교경향성이 높아지며, 이 또한 상담자의 소진을 높이는 것으로 나타났다. 또한 이러한 관계는 상담 경력에 따라 차이가 있는 것으로 나타났는데, 상담경력이 5년 이하인 집단에서는 불확실성에 대한 인내력이 사회비교경향성을 매개하여 소진에 영향을 미쳤고, 상담경력이 5년을 초과하는 집단에서는 불확실성에 대한 인내력 부족이 소진에 직접적인 영향을 미치는 것이 확인되었다. 본 연구의 결과는 상담자의 특성으로서 불확실성에 대한 인내력 부족에 대한 이해를 확장시키고, 심리적 소진과의 관계를 탐색하였다는 점, 상담자의 상담 경력에 따라 이러한 특성이 소진과 어떤 관련이 있는가를 확인하였다는 것에 의의가 있다.
The purpose of this research is to test whether there is a mediating effect of social comparison on the relationship between intolerance of uncertainty and psychological burnout of the counselor, and to examine the differences according to the counseling career. Counselors use themselves as a t...
The purpose of this research is to test whether there is a mediating effect of social comparison on the relationship between intolerance of uncertainty and psychological burnout of the counselor, and to examine the differences according to the counseling career. Counselors use themselves as a tool for the client's growth. So counselors should always maintain good health to prevent burnout. When counselors become exhausted, they get mentally depleted, their empathy and personal sense of achievement decreases, and they experience despair, fatigue, and loss of meaning. Ultimately, counselors who fail to experience a sense of competence in counseling negatively affect their clients. There are many studies that investigated the burnout of counselors as an important subject, but studies on the relationship between the personal characteristics of counselors and burnout have not been sufficiently conducted. Therefore, this study investigated the mechanism between intolerance of uncertainty and social comparison related to burnout, and whether the counselor's career makes a difference. Study participants were counselors who spend more than 30 hours/week on counseling or counseling-related work. A sample of 361 counselors filled out online questionaries about the intolerance of uncertainty, social comparison , psychological burnout. Descriptive statistics and correlation analysis were conducted using SPSS 21.0, and Mplus v.7.4 was used to verify whether there is a mediating effect of social comparison on the relationship between intolerance of uncertainty and burnout, and a multi-group analysis was done to examine the differences according to the counseling career. The results of this study are as follows: First, there was a positive correlation between intolerance of uncertainty, burnout; social comparison was also positively correlated with psychological burnout. Second, social comparison mediated the relationship between intolerance of uncertainty and psychological burnout. Third, a significant differences between groups were proved according to differences in counseling experience. This study provides evidence that counselors who have high intolerance of uncertainty are at a higher risk of psychological burnout, and the intolerance of uncertainty increases social comparison, which also increases the risk of burnout. Also, the differences between groups according to counseling career were notable. The findings of this study suggest that counselors who have an intolerance of uncertainty can consider ways to increase patience with uncertainty and reduce social comparison as a way to prevent burnout, and the ways may vary depending on the counselor’s career.
The purpose of this research is to test whether there is a mediating effect of social comparison on the relationship between intolerance of uncertainty and psychological burnout of the counselor, and to examine the differences according to the counseling career. Counselors use themselves as a tool for the client's growth. So counselors should always maintain good health to prevent burnout. When counselors become exhausted, they get mentally depleted, their empathy and personal sense of achievement decreases, and they experience despair, fatigue, and loss of meaning. Ultimately, counselors who fail to experience a sense of competence in counseling negatively affect their clients. There are many studies that investigated the burnout of counselors as an important subject, but studies on the relationship between the personal characteristics of counselors and burnout have not been sufficiently conducted. Therefore, this study investigated the mechanism between intolerance of uncertainty and social comparison related to burnout, and whether the counselor's career makes a difference. Study participants were counselors who spend more than 30 hours/week on counseling or counseling-related work. A sample of 361 counselors filled out online questionaries about the intolerance of uncertainty, social comparison , psychological burnout. Descriptive statistics and correlation analysis were conducted using SPSS 21.0, and Mplus v.7.4 was used to verify whether there is a mediating effect of social comparison on the relationship between intolerance of uncertainty and burnout, and a multi-group analysis was done to examine the differences according to the counseling career. The results of this study are as follows: First, there was a positive correlation between intolerance of uncertainty, burnout; social comparison was also positively correlated with psychological burnout. Second, social comparison mediated the relationship between intolerance of uncertainty and psychological burnout. Third, a significant differences between groups were proved according to differences in counseling experience. This study provides evidence that counselors who have high intolerance of uncertainty are at a higher risk of psychological burnout, and the intolerance of uncertainty increases social comparison, which also increases the risk of burnout. Also, the differences between groups according to counseling career were notable. The findings of this study suggest that counselors who have an intolerance of uncertainty can consider ways to increase patience with uncertainty and reduce social comparison as a way to prevent burnout, and the ways may vary depending on the counselor’s career.
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