본 연구는 MZ 세대의 직무스트레스, 직무특성, 직무 소진, 이직 의도 간의 관계를 분석한 것이다. 2023년 8월 현재, 40세 미만의 현재 고용 중인 20, 30대의 MZ 세대 근로자들을 대상으로 한 설문 조사가 진행되었으며, 총 261개의 설문지가 수집되었다. 또한, 수집된 설문지 중 연구에 적합하지 않은 설문지를 제외한 총 208개의 응답이 분석되었다. 기존의 직무 소진과 이직 의도에 관한 연구는 주로 감정 노동자와 서비스 산업 종사자들에 초점을 맞추어 왔으며, 특정 세대에 관한 연구는 상대적으로 부족한 것으로 나타났다. 이러한 기존의 선행 연구 중 부족한 부분을 인식하여, 이 연구는 MZ 세대의 이직 의도에 영향을 미치는 요인들을 탐색하고자 했다. 기존 연구들이 조직, 개인, 직무 수준에 초점을 맞추었던 것을 고려해 (김범진 & 이규만, 2009; 박량희 & 유태용, 2007), 이 연구는 직무 스트레스와 직무 특성(독립 변수로서의 자율성과 피드백)이 이직 의도에 미치는 영향을 직무 소진을 ...
본 연구는 MZ 세대의 직무스트레스, 직무특성, 직무 소진, 이직 의도 간의 관계를 분석한 것이다. 2023년 8월 현재, 40세 미만의 현재 고용 중인 20, 30대의 MZ 세대 근로자들을 대상으로 한 설문 조사가 진행되었으며, 총 261개의 설문지가 수집되었다. 또한, 수집된 설문지 중 연구에 적합하지 않은 설문지를 제외한 총 208개의 응답이 분석되었다. 기존의 직무 소진과 이직 의도에 관한 연구는 주로 감정 노동자와 서비스 산업 종사자들에 초점을 맞추어 왔으며, 특정 세대에 관한 연구는 상대적으로 부족한 것으로 나타났다. 이러한 기존의 선행 연구 중 부족한 부분을 인식하여, 이 연구는 MZ 세대의 이직 의도에 영향을 미치는 요인들을 탐색하고자 했다. 기존 연구들이 조직, 개인, 직무 수준에 초점을 맞추었던 것을 고려해 (김범진 & 이규만, 2009; 박량희 & 유태용, 2007), 이 연구는 직무 스트레스와 직무 특성(독립 변수로서의 자율성과 피드백)이 이직 의도에 미치는 영향을 직무 소진을 매개 변수로 하여 실증적으로 분석하였다. 또한, 본 연구를 통해 우리는 사회적, 조직적 관점에서 MZ 세대의 이직 현상에 대한 이해를 깊게 하고 국가 인사 및 조직 관리를 위한 효과적인 조치를 제안하고자 했으며, 연구 결과는 다음과 같다. 이 연구는 MZ 세대 근로자들의 이직 의도와 관련하여 직무 스트레스와 직무 특성(자율성과 피드백)이 직무 소진에 미치는 매개 효과를 조사함으로써 의미가 있다. 결과적으로 MZ 세대 근로자들은 직무 스트레스와 직무 특성을 통해 직무 소진을 경험하며, 이는 그들의 이직 의도를 증가시킬 수 있음을 나타냈다. 이는 기업과 조직에서 직무 스트레스와 직무 특성을 효과적으로 관리하는 것의 중요성을 강조하며, 특히 조직은 MZ 세대 근로자들의 직무 소진을 줄이기 위한 전략을 개발해야 함을 나타냈다. 이는 궁극적으로 조직의 인사 관리 비용을 줄이고 회사의 경쟁력을 향상하는 것에 기여한다. 또한 국가적 차원에서 MZ 세대의 이직률을 줄이기 위한 정책적 주목은 사회적 안정성을 향상하는 데 중요한 역할을 할 수 있다는 시사점을 제공한다.
본 연구는 MZ 세대의 직무스트레스, 직무특성, 직무 소진, 이직 의도 간의 관계를 분석한 것이다. 2023년 8월 현재, 40세 미만의 현재 고용 중인 20, 30대의 MZ 세대 근로자들을 대상으로 한 설문 조사가 진행되었으며, 총 261개의 설문지가 수집되었다. 또한, 수집된 설문지 중 연구에 적합하지 않은 설문지를 제외한 총 208개의 응답이 분석되었다. 기존의 직무 소진과 이직 의도에 관한 연구는 주로 감정 노동자와 서비스 산업 종사자들에 초점을 맞추어 왔으며, 특정 세대에 관한 연구는 상대적으로 부족한 것으로 나타났다. 이러한 기존의 선행 연구 중 부족한 부분을 인식하여, 이 연구는 MZ 세대의 이직 의도에 영향을 미치는 요인들을 탐색하고자 했다. 기존 연구들이 조직, 개인, 직무 수준에 초점을 맞추었던 것을 고려해 (김범진 & 이규만, 2009; 박량희 & 유태용, 2007), 이 연구는 직무 스트레스와 직무 특성(독립 변수로서의 자율성과 피드백)이 이직 의도에 미치는 영향을 직무 소진을 매개 변수로 하여 실증적으로 분석하였다. 또한, 본 연구를 통해 우리는 사회적, 조직적 관점에서 MZ 세대의 이직 현상에 대한 이해를 깊게 하고 국가 인사 및 조직 관리를 위한 효과적인 조치를 제안하고자 했으며, 연구 결과는 다음과 같다. 이 연구는 MZ 세대 근로자들의 이직 의도와 관련하여 직무 스트레스와 직무 특성(자율성과 피드백)이 직무 소진에 미치는 매개 효과를 조사함으로써 의미가 있다. 결과적으로 MZ 세대 근로자들은 직무 스트레스와 직무 특성을 통해 직무 소진을 경험하며, 이는 그들의 이직 의도를 증가시킬 수 있음을 나타냈다. 이는 기업과 조직에서 직무 스트레스와 직무 특성을 효과적으로 관리하는 것의 중요성을 강조하며, 특히 조직은 MZ 세대 근로자들의 직무 소진을 줄이기 위한 전략을 개발해야 함을 나타냈다. 이는 궁극적으로 조직의 인사 관리 비용을 줄이고 회사의 경쟁력을 향상하는 것에 기여한다. 또한 국가적 차원에서 MZ 세대의 이직률을 줄이기 위한 정책적 주목은 사회적 안정성을 향상하는 데 중요한 역할을 할 수 있다는 시사점을 제공한다.
This study is an analysis of the relationship between job stress, job characteristics, job burnout, and turnover intentions among the MZ generation. As of August 2023, a survey was conducted focusing on MZ generation workers who are currently employed and are under the age of 40. A total of 261 ques...
This study is an analysis of the relationship between job stress, job characteristics, job burnout, and turnover intentions among the MZ generation. As of August 2023, a survey was conducted focusing on MZ generation workers who are currently employed and are under the age of 40. A total of 261 questionnaires were collected, and after excluding insincerely filled questionnaires, a total of 208 responses were analyzed. Existing research on job burnout and turnover intention has primarily focused on emotional laborers and service industry workers, revealing a relative scarcity of studies on specific generations. Recognizing this research gap, this study aims to explore the factors influencing the turnover intentions of the MZ generation. Considering previous studies that focused on organizational, individual, and job levels (Kim Beomjin & Lee Gyuman, 2009; Park Ryanghee & Yoo Taeyong, 2007), this research will empirically analyze the impact of job stress and job characteristics such as autonomy and feedback (as independent variables) on turnover intentions, with job burnout serving as a mediating variable. Through this study, we have deepened our understanding of the turnover phenomenon among the MZ generation from both social and organizational perspectives and proposed effective measures for national personnel and organizational management. The findings of the study are as follows: This research is significant as it investigates the mediating effects of job stress and job characteristics (autonomy and feedback) on job burnout, in relation to the turnover intentions of MZ generation workers, who are receiving significant social attention. The results show that MZ generation workers experience job burnout through job stress and job characteristics, which can increase their turnover intentions. This underscores the importance of effectively managing job stress and job characteristics in businesses and organizations. Specifically, organizations should develop strategies to reduce job burnout among MZ generation workers. This will ultimately contribute to reducing the human resource management costs of the organization and enhancing the competitiveness of the company. Additionally, at the national level, policy attention to reducing the turnover rate of the MZ generation can play a crucial role in enhancing social stability.
This study is an analysis of the relationship between job stress, job characteristics, job burnout, and turnover intentions among the MZ generation. As of August 2023, a survey was conducted focusing on MZ generation workers who are currently employed and are under the age of 40. A total of 261 questionnaires were collected, and after excluding insincerely filled questionnaires, a total of 208 responses were analyzed. Existing research on job burnout and turnover intention has primarily focused on emotional laborers and service industry workers, revealing a relative scarcity of studies on specific generations. Recognizing this research gap, this study aims to explore the factors influencing the turnover intentions of the MZ generation. Considering previous studies that focused on organizational, individual, and job levels (Kim Beomjin & Lee Gyuman, 2009; Park Ryanghee & Yoo Taeyong, 2007), this research will empirically analyze the impact of job stress and job characteristics such as autonomy and feedback (as independent variables) on turnover intentions, with job burnout serving as a mediating variable. Through this study, we have deepened our understanding of the turnover phenomenon among the MZ generation from both social and organizational perspectives and proposed effective measures for national personnel and organizational management. The findings of the study are as follows: This research is significant as it investigates the mediating effects of job stress and job characteristics (autonomy and feedback) on job burnout, in relation to the turnover intentions of MZ generation workers, who are receiving significant social attention. The results show that MZ generation workers experience job burnout through job stress and job characteristics, which can increase their turnover intentions. This underscores the importance of effectively managing job stress and job characteristics in businesses and organizations. Specifically, organizations should develop strategies to reduce job burnout among MZ generation workers. This will ultimately contribute to reducing the human resource management costs of the organization and enhancing the competitiveness of the company. Additionally, at the national level, policy attention to reducing the turnover rate of the MZ generation can play a crucial role in enhancing social stability.
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