본 연구의 목적은 태권도 관장의 도장경영에 대한 인식을 탐색하고 우수도장과 일반도장 수련생 간의 고객만족도와 수련지속행동을 분석하여 과도한 도장 개관으로 심각한 경영난을 겪고 있는 경남지역의 도장에 대한 종합적인 진단과 발전 방향을 모색하여 성공적인 경영에 도움을 주는데 있다. 이를 위해 대한태권도협회에 등록되어있으며, 경상남도에서 태권도 도장을 운영하고 있는 관장 26명과 해당 도장에서 수련하고 있는 315명의 수련자를 편의추출법을 통해 자료를 수집하였다. 세부적으로 태권도 관장은 심층면담을 통해 경영에 대한 인식을 탐색하였고 수련생은 고객만족도와 수련지속행동에 대한 설문지를 배부 및 회수하여 ...
본 연구의 목적은 태권도 관장의 도장경영에 대한 인식을 탐색하고 우수도장과 일반도장 수련생 간의 고객만족도와 수련지속행동을 분석하여 과도한 도장 개관으로 심각한 경영난을 겪고 있는 경남지역의 도장에 대한 종합적인 진단과 발전 방향을 모색하여 성공적인 경영에 도움을 주는데 있다. 이를 위해 대한태권도협회에 등록되어있으며, 경상남도에서 태권도 도장을 운영하고 있는 관장 26명과 해당 도장에서 수련하고 있는 315명의 수련자를 편의추출법을 통해 자료를 수집하였다. 세부적으로 태권도 관장은 심층면담을 통해 경영에 대한 인식을 탐색하였고 수련생은 고객만족도와 수련지속행동에 대한 설문지를 배부 및 회수하여 확인적 요인분석, 신뢰도 분석, 기술통계분석, 독립 t-test를 통해 결과를 도출하였다. 구체적인 결과는 다음과 같다. 첫째, 태권도 관장의 교육목표에 대해 분석한 결과, 40개의 원자료가 도출되었고, 세부영역에서는 도덕성, 건강한 삶, 사회성, 행복한 삶, 자신감, 진로탐색, 일반영역에서는 인격함양, 미래에 대한 준비가 도출되었다. 둘째, 태권도의 교육목표 달성방법에 대해 분석한 결과, 37개의 원자료가 도출되었고, 세부영역에서는 수련프로그램, 지도자의 자질, 동기유발, 소통, 일반영역에서는 지도자의 역량이 도출되었다. 셋째, 도장경영의 중요한 요인에 대해 분석한 결과, 41개의 원자료가 도출되었고, 세부영역에서는 지도자의 자질, 수련프로그램, 수련환경, 금전적 문제, 소통, 일반영역에서는 지도자의 역량, 사회적 요인이 도출되었다. 넷째, 도장경영의 어려운 요인에 대해 분석한 결과, 46개의 원자료가 도출되었고, 세부영역에서는 금전적 문제, 소통, 수련환경, 태권도 전통유지의 어려움, 일반영역에서는 사회적인 문제, 관계의 어려움이 도출되었다. 다섯째, 수련생의 퇴관 원인에 대해 분석한 결과, 45개의 원자료가 도출되었고, 세부영역에서는 환경적인 요인, 내적동기 저하, 지도자의 역량, 태권도의 한계성, 일반영역에서는 외적문제, 내적문제가 도출되었다. 여섯째, 수련생의 퇴관 극복방안에 대해 분석한 결과, 32개의 원자료가 도출되었고, 세부영역에서는 동기유발, 수련환경 개선, 소통, 일반영역에서는 지도자의 역량 향상이 도출되었다. 일곱째, 우수도장과 일반도장 수련생의 고객만족도 차이를 검증한 결과, 유의한 차이가 있는 것으로 나타났으며, 우수도장의 수련생이 일반도장의 수련생보다 고객만족도 수준이 높은 것으로 나타났다. 한편, 우수도장과 일반도장 수련생의 수련지속행동 차이를 검증한 결과, 유의한 차이가 있는 것으로 나타났으며, 우수도장의 수련생이 일반도장의 수련생보다 수련지속행동 수준이 높은 것으로 나타났다.
본 연구의 목적은 태권도 관장의 도장경영에 대한 인식을 탐색하고 우수도장과 일반도장 수련생 간의 고객만족도와 수련지속행동을 분석하여 과도한 도장 개관으로 심각한 경영난을 겪고 있는 경남지역의 도장에 대한 종합적인 진단과 발전 방향을 모색하여 성공적인 경영에 도움을 주는데 있다. 이를 위해 대한태권도협회에 등록되어있으며, 경상남도에서 태권도 도장을 운영하고 있는 관장 26명과 해당 도장에서 수련하고 있는 315명의 수련자를 편의추출법을 통해 자료를 수집하였다. 세부적으로 태권도 관장은 심층면담을 통해 경영에 대한 인식을 탐색하였고 수련생은 고객만족도와 수련지속행동에 대한 설문지를 배부 및 회수하여 확인적 요인분석, 신뢰도 분석, 기술통계분석, 독립 t-test를 통해 결과를 도출하였다. 구체적인 결과는 다음과 같다. 첫째, 태권도 관장의 교육목표에 대해 분석한 결과, 40개의 원자료가 도출되었고, 세부영역에서는 도덕성, 건강한 삶, 사회성, 행복한 삶, 자신감, 진로탐색, 일반영역에서는 인격함양, 미래에 대한 준비가 도출되었다. 둘째, 태권도의 교육목표 달성방법에 대해 분석한 결과, 37개의 원자료가 도출되었고, 세부영역에서는 수련프로그램, 지도자의 자질, 동기유발, 소통, 일반영역에서는 지도자의 역량이 도출되었다. 셋째, 도장경영의 중요한 요인에 대해 분석한 결과, 41개의 원자료가 도출되었고, 세부영역에서는 지도자의 자질, 수련프로그램, 수련환경, 금전적 문제, 소통, 일반영역에서는 지도자의 역량, 사회적 요인이 도출되었다. 넷째, 도장경영의 어려운 요인에 대해 분석한 결과, 46개의 원자료가 도출되었고, 세부영역에서는 금전적 문제, 소통, 수련환경, 태권도 전통유지의 어려움, 일반영역에서는 사회적인 문제, 관계의 어려움이 도출되었다. 다섯째, 수련생의 퇴관 원인에 대해 분석한 결과, 45개의 원자료가 도출되었고, 세부영역에서는 환경적인 요인, 내적동기 저하, 지도자의 역량, 태권도의 한계성, 일반영역에서는 외적문제, 내적문제가 도출되었다. 여섯째, 수련생의 퇴관 극복방안에 대해 분석한 결과, 32개의 원자료가 도출되었고, 세부영역에서는 동기유발, 수련환경 개선, 소통, 일반영역에서는 지도자의 역량 향상이 도출되었다. 일곱째, 우수도장과 일반도장 수련생의 고객만족도 차이를 검증한 결과, 유의한 차이가 있는 것으로 나타났으며, 우수도장의 수련생이 일반도장의 수련생보다 고객만족도 수준이 높은 것으로 나타났다. 한편, 우수도장과 일반도장 수련생의 수련지속행동 차이를 검증한 결과, 유의한 차이가 있는 것으로 나타났으며, 우수도장의 수련생이 일반도장의 수련생보다 수련지속행동 수준이 높은 것으로 나타났다.
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