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NTIS 바로가기圖書館學論集 = Journal of Korean Library and Information Science Society, v.27, 1997년, pp.337 - 367
최상기
This study examined the definitions and characteristics of TQM, procedures, problems and benefits of TQM and investigated the cases in U.S.A. and U.K. in a n.0, pplying TQM to libraries. It is necessary that libraries and information centers should a n.0, pply TQM for management innovation in orde...
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