[논문]안전관리 성과측정 시스템 개발

이영순; 김용수; 박교식; 김형석

[국내논문] 안전관리 성과측정 시스템 개발
A Development of the Performance Measurement System for Safely Management 원문보기

A performance measurement system for safety management was suggested with which performance of a company's safety activities can be expressed rationally, and analysis of impact with performance improvement. A key of the measurement system is performance index of the safety management activities, which consists of 3 perspectives; an external perspective, an internal perspective, and a innovation & learning perspective. Every perspective consists of 18 performance indices and each indices consist of activity unit a such planning, support, implementation, evaluation and review.

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문제 정의

본 연구는 복수의 기준이 존재하는 각종 안전관리 성과를 객관화할 수 있는 지표를 개발하고, 이의 활용 예를 제시하여 기업의 안전관리 성과향상에 기여하는 측정 시스템을 개발하는데 그 목적이 있다.
성과지표의 항목과 항목별 가중치 역시 회사의 경영전략과 여건에 따라 선정할 수 있어야 한다. 본 연구는 이와 같은 점올 고려하여 평가 시스템이 유연성을 가지도록 하였다.
있다. 이러한틀에서 크게 벗어나는 측정시스템은 새로운 시대에 능동적으로 접근할 수 없기 때문에 본 성과측정시스템은 이러한 개념을 충분히 고려하여 개발하였다.
안전관리활동에 대한 성과를 객관화하고 성과율 향상에 따른 효과 분석에 필요한 적정한 안전 관리성과 측정 시스템을 개발 , 제시하였다. 이 시스템은 새롭게 개발한 안전활동 성과지표를 주축으로 한 측정도구를 활용하였다.

제안 방법

본 논문에서는 표 1과 같이 3가지 관점을 중심으로 성과측정 지표를 분류하여 각 지표마다 계획, 지원 및 조직, 이행, 평가로 나누어 지수화하였다. 기업의 안전비전, 안전 목표, 기업의 외부적인 환경, 재무상태, 인지도에 따라 안전관리 성과측정지표가 다를 수 있고, 여기에 핵심 지표(기업의 역량을 집중하여 반드시 측정 및 개선하고자 하는 지표들) 또한 다를 수 있다.
노력 및 자원의 산출은 중요한 핵심 활동 단위 인계획, 수행, 지원, 평가 및 검토의 4가지 활동을 중심으로 한 활동기준비용으로 투입된 자원을 평가한다. 그러나 투입 된 노력 및 자원, 비용 등은 회사의 문화적 인 차이 및 투자에 대한 효과의 상이로 인해 투입 된 정도가 같다고 하여 그 효과가 동일하다고 생각할 수 없다.
측정 시스템을 개발 , 제시하였다. 이 시스템은 새롭게 개발한 안전활동 성과지표를 주축으로 한 측정도구를 활용하였다. 안전관리 활동 성과지표는 안전관리활동을 내부, 외부, 혁신 등 3가지 관점으로 나누고 각 관점을 다시 18개의 성과지표로 나누어 구성 하였다.
이 시스템은 새롭게 개발한 안전활동 성과지표를 주축으로 한 측정도구를 활용하였다. 안전관리 활동 성과지표는 안전관리활동을 내부, 외부, 혁신 등 3가지 관점으로 나누고 각 관점을 다시 18개의 성과지표로 나누어 구성 하였다. 또한 각 지 표는 3가지 관점의 각 지표마다 계획, 지원, 수행(이행), 평가 및 검토의 4개의 활동단위로 구분하여 각 활동단위 별 변수, 세부변수, 측정 기준으로 나누어 각 성과지표를 지 수화 하였다.
안전관리 활동 성과지표는 안전관리활동을 내부, 외부, 혁신 등 3가지 관점으로 나누고 각 관점을 다시 18개의 성과지표로 나누어 구성 하였다. 또한 각 지 표는 3가지 관점의 각 지표마다 계획, 지원, 수행(이행), 평가 및 검토의 4개의 활동단위로 구분하여 각 활동단위 별 변수, 세부변수, 측정 기준으로 나누어 각 성과지표를 지 수화 하였다.
개발된 성과지표들에 대해 구체적인 평가 기준을 제시하였고, 안전관리성과향상 효과를 산출하는 절차를 제시하였고, 구체적인 예를 들어 활용 절차도 제시 하였다.

성능/효과

(2) 시스템 자체의 유연성 부여 : 기업 환경은 급격하게 변화하고 있고, 그 변화폭도 커 져 모든 시스템에 유연성 이 없으면 실패할 위험성 이 있다. 기존의 평가 기법은 대부분 일정한 가중치를 고정시켜 적용하고 있다.
기업의 안전관리 성과측정 시스템을 통해 얻을 수 있는 최종결과는 중대재해건수, 경미한 사고건 수, 아차 사고건수, 공정 error건수, 근로손실, 시간 손실, 가동중인 장비의 고장횟수, 시 험시 Alarm의 고장횟수, 안전장치 오동작 횟수, 공장/지역 대피 횟수, 유해물질누출 횟수 및 유해물질 누줄량, 기존에 제어되지 않은 위험요소의 발견 및 교정횟수, 과태료, 보험료 인하 등에 대한 구체적인 성과율이다. 최종결과는 재해율, 도수율, 강도율과 같은 지수로 표현될 수 있는데 성과율을 표현하는 몇 가지 의 예를 제시 하면 Table 4와 같다.

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