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문제 정의
- 측정이 가능하다.3) 이런 관점에서 본 연구는 아파트 거주자를 중심으로 주거환경에 대한 요구 선호도 및 만족도를 설문조사를 통해 조사함으로써 현재의 아파트 환경의 문제점과 향후 지향해야 되는 방향을 제시하고자 한다. 같은 맥락의 유관 연구가 선행된 사례를 볼 수 있으나 만족도 및 선호도 특성은 시기에 따른 변화 속성을 가지고 있어 새로운 조사 분석의 당위성이 있으며, 선행 연구가 주로 현재 거주하고 있는 환경에 대한 평가를 중심으로 진행되었다면 본 연구는 현재 거주하고 있는 환경과 새로 이주계획을 가지고 있는 환경을 비교하려는 사람들을 분석 대상으로 삼았다는 점에서 차별화된다.
- 본 연구는 아파트 거주자의 선호 특성을 파악하여 합리적인 아파트 공간계획의 기초로 삼으려는 연구중의 일부이다. 이런 취지 아래 아파트 환경에 대한 만족도 및 선호 경향을 알아보기 위해 설문조사를 실시하였다.
가설 설정
- 첫째 아파트환경에 대해 상대적으로 정확한 평가를 할 수 있다고 생각되는 건설회사 직원을 대상으로 조사되었다. 둘째 새로운 아파트 환경에 관심이 상대적으로. 높을 것으로 생각되어 아파트 모델하우스(수도권 소재)를 방문한 사람들을 대상으로 조사되었다.
제안 방법
- 본 설문 조사에 사용된 설문지는 전체 설문지의 양이 다소 부담스러운 점이 있어 일반사항(성별, 연령, 현 주거규모, 희망 주거규모, 가족구성원 수)은 공통으로 포함되었으나 몇 개의 세트로 분리하여 작성되었다. 즉 선호도/만족도에 관한 설문 세트, 거실에 관한 설문 세트, 욕실에 관한 설문 세트, 다용도실 및 서비스공간에 관한 설문 세트로 구분되어 작성되었으며, 이상의 설문 전체를 모두 포함한 종합 설문 세트도 작성되 었다.
- 설문지는 구체적으로 조사대상자의 일반적 사항, 희망 주거 규모, 아파트 선택 요인, 환경요소별 만족도, 공간별 선호도 및 만족도 둥이다. 단 주거공간을 크게 가족구성원이 공동으로 사용하는 공간과 개인적인 공간으로 구분하였을 때 본 연구의 공간별 선호도 및 만족도에 관한 연구는 주거공간 내의 공동사용공간만을 본 연구의 범위로 한정하였다.
- 이런 취지 아래 아파트 환경에 대한 만족도 및 선호 경향을 알아보기 위해 설문조사를 실시하였다. 설문 대상은 크게 두 그룹으로 선정되어 표집되었다.
- 세트로 분리하여 작성되었다. 즉 선호도/만족도에 관한 설문 세트, 거실에 관한 설문 세트, 욕실에 관한 설문 세트, 다용도실 및 서비스공간에 관한 설문 세트로 구분되어 작성되었으며, 이상의 설문 전체를 모두 포함한 종합 설문 세트도 작성되 었다.
- 외국의 경우 전망이 향에 우선하는 경향인데 이는 지역적 특성과 함께 냉난방설비의 완비를 통해 실내환경의 통제가 용이했기 때문이라고 생각된다. 최근 우리나라의 아파트도 환경통제 능력이 증가함에 따라 향에 대한 인식이 변하고 있다는 인식아래 향에 대한 선호도를 분석해보았다. 즉 '향에 대한 관심은 연령이 높을수록 커지는가'를 분석한 결과 p-값(0.
대상 데이터
- 둘째 새로운 아파트 환경에 관심이 상대적으로. 높을 것으로 생각되어 아파트 모델하우스(수도권 소재)를 방문한 사람들을 대상으로 조사되었다. 선정 모델하우스는 가능한 한 객관적 자료를 얻기 위해 다양한 평형대의 아파트모델이 제시된 곳으로 선정되었으며, 조사시기는 2000년 2월 - 4월 사이에 실시되었다.
- 둥이다. 단 주거공간을 크게 가족구성원이 공동으로 사용하는 공간과 개인적인 공간으로 구분하였을 때 본 연구의 공간별 선호도 및 만족도에 관한 연구는 주거공간 내의 공동사용공간만을 본 연구의 범위로 한정하였다. 따라서 주된 개인적 사용공간인 침실은 이차적인 연구과제로 계획되어 본 연구에서 제외되었으며, 공동 사용공간은 거실, 식당 및 주방, 욕실, 다용도실 및 서비스 공간으로 분류 조사되었다.
- 높을 것으로 생각되어 아파트 모델하우스(수도권 소재)를 방문한 사람들을 대상으로 조사되었다. 선정 모델하우스는 가능한 한 객관적 자료를 얻기 위해 다양한 평형대의 아파트모델이 제시된 곳으로 선정되었으며, 조사시기는 2000년 2월 - 4월 사이에 실시되었다.
- 이런 취지 아래 아파트 환경에 대한 만족도 및 선호 경향을 알아보기 위해 설문조사를 실시하였다. 설문 대상은 크게 두 그룹으로 선정되어 표집되었다. 첫째 아파트환경에 대해 상대적으로 정확한 평가를 할 수 있다고 생각되는 건설회사 직원을 대상으로 조사되었다.
- 설문지는 총 496부가 회수되었으나 회수된 설문지 중에서 유효한 응답을 보인 478부를 최종분석에 사용하였다. 최종분석에 사용된 설문지 세트는 선호도/만족도에 관한 설문지 38부, 다목적 공용공간에 관한 설문지 78부, 거실에 관한 설문지 83부, 다용도실 및 서비스공간에 관한 설문지 83부, 욕실에 관한 설문지 87부와 함께 종합 설문지 112부가 분석되었다.
- 설문 대상은 크게 두 그룹으로 선정되어 표집되었다. 첫째 아파트환경에 대해 상대적으로 정확한 평가를 할 수 있다고 생각되는 건설회사 직원을 대상으로 조사되었다. 둘째 새로운 아파트 환경에 관심이 상대적으로.
- 최종분석에 사용된 설문지 세트는 선호도/만족도에 관한 설문지 38부, 다목적 공용공간에 관한 설문지 78부, 거실에 관한 설문지 83부, 다용도실 및 서비스공간에 관한 설문지 83부, 욕실에 관한 설문지 87부와 함께 종합 설문지 112부가 분석되었다. 따라서 분석을 위한 각 세트의 최종 부수는<표 1>과 같다.
데이터처리
- 회수된 설문지는 SPSS 도구를 사용하여 빈도, 백분율, 평균값을 조사하였으며, t-test, 검증을 통해 성별, 연령, 가족수 둥에 따른 선호 차이를 분석하여 유의적 차이가 있는 사항에 대해서만 논의하였다.
성능/효과
- 1. 전반적인 대형주택 선호경향은 여전히 우세하며 특히 연령이 높아질수록 희망주거면적이 넓어지고, 향에 대한 관심도도 높아진다.
- 2. 실내디자인에 대한 관심은 거실 공간에서 가장 높게 나타났으며, 마감재료의 고급화를 가장 선호하는 것으로 나타났다.
- 3. 프라이버시에 관한 불만족은 창을 통한 앞 동과의 프라이버시 문제가 가장 크게 나타나고 있어 아파트 배치계획에서부터 세심한 고려를 요구한다.
- 4. 거실에서는 넓이, 전망, 향 순으로 중요하게 생각하는 것으로 나타났는데, 여기서 전망이 향에 우선하는 경향은 사회적 변화요인에 따른 주생활시간대의 변화, 환경통제시스템의 발달 등이 그 원인인 것으로 생각된다.
- 5. 4인 가족 기준으로 볼 때 욕실은 2개가 적당한 것으로 나타났으며, 욕실 바닥 및 욕조 바닥의 미끄럼 방지를 위한 고려가 여전히 절실한 것으로 나타났다.
- 가족 구성원수와 희망 주거규모를 분석해 보면 가족 구성원 수에 관계없이 가장 선호되는 규모는 30평형대로 나타났으며, 가족구성원수가 2~3명인 경우 60%이상의 선호도를 나타낸다. 희망 주거규모의 설문결과를 가족구성원수에 따른 단순 산술적 평균치로 계산해보면 가족이 2명인 경우 34.
- 거실의 환경적 요소의 비중을 다루는 질문에는 거실의 크기, 전망, 향, 창의 크기 순으로 중요하게 생각하는 것으로 나타났다.(표8 참조) 창의 크기에 대한 비중이 적은 것은 일반적으로 아파트 거실의 창이 거의 동일하게 전창형으로 계획되고 있음에 따라 평상시 창의 크기에 대한 불만이 적어 상대적으로 무관심했기 때문인 것으로 생각되며, 만일 창의 크기가 극히 제한적인 상황이었을 경우에는 다른 결과가 도출되었을 것으로 생각된다.
- 7%), 거실 가구(8%), 조명(6%) 순으로 나타났다. 또한 현재 거주하고 있는 아파트의 환경을 개선하는 경우, 면적의 증가를 가장 원하고 있는 것으로 나타났으며(40.7%), 실내디자인의 고급화(34.7%), 첨단 편의시설(127%), 다른 지역으로의 이전(10%)을 원하는 것으로 나타났다. 다른 지역으로 이전을 원하는 경우, 그 이유로는 교통 문제가 가장 큰 이유였으며, 그 다음이 주거환경을 꼽고 있다.
- 아파트 선택의 주된 기준요소에 대한 분석에 의하면 위치, 가격, 자녀교육, 향, 주변환경, 실내디자인, 건설회사 지명도, 단지 내부 환경디자인, 부대시설 순으로 아파트 선택의 주요 기준요소로 생각하는 것으로 나타났다.
- 아파트의 built-in 가전제품으로 설치해주기를 바라는 선호 품목에 대한 조사에서는 식기세척기, 가스오븐 레인지, 중앙집중식 청소기, 김치 냉장고, 세탁건조기, 냉장고, 세탁기, 전자레인지의 순으로 설치를 원하는 것으로 나타났다(표 10). 중앙집진식 청소기에 대한 선호도가 최근 크게 높아지고 있는데 다른 품목과는 달리 이를 반영하기 위해서는 건축 설계단계에서부터 충분히 고려되어야 할 것이다.
- 욕실 개수에 대한 만족도 조사 결과, 욕실이 현재 1개인 경우 전체적으로 62%가 불만족하고 있는데, 가족구성원이 3명인 경우에는 50%가 불만족한 상태이지만, 가족구성원이 4명이상인 경우에는 74%가 불만족하는 것으로 나타났다. 하지만 현재 욕실이 2개인 경우 전체적으로 94%가 만족하고 있는 것으로 - 조사되었다.
- 욕조의 필요성에 관한 질문에는 82% 이상이 여전히 욕조가 필요한 것으로 응답했으며, 그 사용용도에 관한 설문 조사 결과, 욕조는 목욕(36.2%), 샤워행위(35.8%)와 함께 여전히 세탁 (12.4%), 물 저장(8.5%), 김장(7.1%) 등의 용도로도 사용되고 있음을 알 수 있다. 별도의 샤워실이 욕조와 함께 필요한지에 관한 질문에는 매우 필요하다'(19%), 가끔 필요하다, (44%), '불필요하다'(37%)로 응답했으며, 발을 씻는 장소에 대한 질문에 욕실 바닥에서 씻는다'는 응답이 전체의 42.
- 이상의 조사 결과 여전히 실내디자인에 대한 관심은 거실에 집중되어 있음을 알 수 있으며, 마감재료의 고급화를 가장 선호하는 것으로 보인다.
- 채광의 만족도가 높은 것은 대부분의 아파트가 다른 어떤 환경요소보다도 향을 우선적으로 고려하여 계획되어 왔음에 기인하는 것으로 생각된다. 채광을 제외하고는 실대환기, 창의 프라이버시, 소음, 보안/경비, 가구, 욕실설비, 마감재료, 주방설비 순으로 만족도가 떨어지는 것으로 나타났다.
- 5)와 매우 유사하게 나타났다. 통계청 조사 결과에서 '직장/사업' 항목과 '교통/인근시설' 항목이 본 조사에서의 '아파트의 위치, 에 대응된다고 하면 역시 위치, 가격이 가장 우선하고, 자녀 교육과 환경이 그 다음으로 중요하게 생각하는 것으로 나타났다.
- 이렇듯 거실이 가정내 중심공간이 되고 있음은 타 연구(김수진, 이영수, 1998) 결과와 동일하게 재확인된다. 특이한 점은 자녀의 손님인 경우는 개인 침실에서 접객하는 경우가 상대적으로 매우 높은 것으로 나타났고, 가장과 노부모의 손님, 그리고 친척인 경우 여전히 안방에서 접객하는 빈도가 상대적으로 높은 것은 여전히 주침실 즉 안방에서 접객을 하는 것이 손님을 예우하는 것으로 생각하는 전통적인 관습이 부분적으로 남아있는 것으로 생각된다.
- 가족구성원별 조건확률을 구하면<표 5>와 같다. 표에 의하면 가족구성원이 2명인 경우 66%가 30평형대 아파트를, 가족 구성원이 3명인 경우 60%가 30평형대 아파트를, 4명인 경우 55%, 5명인 경우 53%가 각각 30평형대를 원하는 것으로 나타나 30평형대의 아파트가 가장 선호되는 것을 알 수 있다.
- 현재 아파트 환경 요소 - 실내 환기, 소음, 채광, 창의 프라이버시, 보안/경비, 마감 재료, 욕실설비, 가구, 주방설비 - 에 대한 만족도 조사 결과, 채광을 제외하고는 모두 불만족도가 더 높은 것으로 나타났다. 채광의 만족도가 높은 것은 대부분의 아파트가 다른 어떤 환경요소보다도 향을 우선적으로 고려하여 계획되어 왔음에 기인하는 것으로 생각된다.
- 현재 주거 규모와 희망 주거 규모를 조사한 결과, 현재 주거 규모의 산술적 평균치(30.1 평)에 비해 희망 주거 규모는 7.4평이 늘어난 37.5평으로 나타나 전반적으로 현재의 주거면적에 대해 만족하지 못하는 것으로 나타났다. 반면 응답자의 수가 적어 통계적 의미는 약하지만 50평형 이상에 거주하는 사람의 경우는 희망 주거규모가 축소되는 경향을 보여 추후 연구과제로 생각된다.
- 나타낸다. 희망 주거규모의 설문결과를 가족구성원수에 따른 단순 산술적 평균치로 계산해보면 가족이 2명인 경우 34.1 평, 3명인 경우 34.2평, 4명인 경우 38.9평, 5명인 경우 39.7평, 6명인 경우 40.1 평으로 나타났다. 국토연구원의 통계결과(1999)를 보면 95 년 1인당 주거면적이 5.
후속연구
- 3) 이런 관점에서 본 연구는 아파트 거주자를 중심으로 주거환경에 대한 요구 선호도 및 만족도를 설문조사를 통해 조사함으로써 현재의 아파트 환경의 문제점과 향후 지향해야 되는 방향을 제시하고자 한다. 같은 맥락의 유관 연구가 선행된 사례를 볼 수 있으나 만족도 및 선호도 특성은 시기에 따른 변화 속성을 가지고 있어 새로운 조사 분석의 당위성이 있으며, 선행 연구가 주로 현재 거주하고 있는 환경에 대한 평가를 중심으로 진행되었다면 본 연구는 현재 거주하고 있는 환경과 새로 이주계획을 가지고 있는 환경을 비교하려는 사람들을 분석 대상으로 삼았다는 점에서 차별화된다.
- 5평으로 나타나 전반적으로 현재의 주거면적에 대해 만족하지 못하는 것으로 나타났다. 반면 응답자의 수가 적어 통계적 의미는 약하지만 50평형 이상에 거주하는 사람의 경우는 희망 주거규모가 축소되는 경향을 보여 추후 연구과제로 생각된다.
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