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중소기업 품질경영 운영과 효과 -강원도 컨소시엄 참여기업을 중심으로-
An empirical study on the operation of Quality Management in small and medium-sized enterprises -Focused on the consortium-participating companies of Gangwon-do- 원문보기

한국산업정보학회논문지 = Journal of the Korea Industrial Information Systems Research, v.8 no.4, 2003년, pp.1 - 7  

박노국 (상지대학교 산업공학과) ,  이성호 (상지대학교 산업공학과)

초록
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본 논문에서는 현재 강원도 중소기업들이 기업경쟁력을 높이기 위해 실시하고 있는 품질경영 방안에 대해 연구하였다. 특히 본 연구에서는 공동기술개발 컨소시엄을 실시하고 있는 중소기업을 대상으로 21세기 일류기업으로 발전해 나가기 위해 기업에서 중점적으로 추진하고 있는 품질 경영 추진방안에 대해 조사하였다. 연구수행에 있어서 지방 중소기업들이 공통적으로 겪고 있는 인력부족 및 자금부족으로 인해 기업에서 중점적으로 관심을 갖고 추진하여야 하는 품질경영 전반에 걸쳐 어려움을 겪고 있는 것으로 나타났다. 21세기 지방소재 중소기업이 일류기업으로 발전하기 위한 방안은 기업 내 인력을 지역 대학과 연계하여 주기적인 교육프로그램을 추진할 필요성이 있으며 기업과 관련된 교수 외부전문가(연구원) 등을 적극적으로 활용하여 기업경쟁력 확보를 위한 경영전략을 모색하고 지속적으로 산$.$$.$관의 유기적인 시스템을 구축할 필요성이 있다. 본 연구의 한계는 조사 대상기업이 강원도에 위치한 제조기업 중에서 컨소시엄 참여기업이기 때문에 현황과 추진활동 차이에 따른 결과의 해석을 일반화하기에는 약간 무리가 있으며, 향후의 연구에서는 컨소시엄 참여기업 만이 아닌 강원도 소재 제조기업 중에서 표본을 추출하거나, 전수조사를 실시하여보다 세밀한 분석이 실시되어질 필요가 있을 것이다.

Abstract AI-Helper 아이콘AI-Helper

This study is concerned with the operational methods of Quality Management employed by the small and medium-sized companies in Gang won-do to improve their power of competition. This study is particular, studied the consortium-participating companies on their Plans of Quality Management as to how th...

주제어

AI 본문요약
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문제 정의

  • 이러한 취지로 자사의 제품 및 서비스에 관한 의식연구를 토대로 기업의 QCC(Quality Control Circle) 활동을 전개하려 한다. 왜냐하면 자사제품에 관한 장·단점을 가장 잘 파악하고 있는 사람들은 바로 기업 내 종업원이기 때문이다.

가설 설정

  • 셋째, 기업 보유 자원능력의 부족이다. 우리나라의 품질관리 활동은 부분적인 공정개선 활동에 머물고 있는 경우가 많은데 이것은 주로 현장의 품질분임조 활동이나 제안활동에 치중되어 기술자나 관리직에서 품질을 위해 해야 할 역할을 제대로 수행하지 못했다 넷째, 도입모델의 풍토와 작업미흡이다. TQC는 일 본의 문화와 전통 속에서 성장해 온 경영방식이기 때 문에 이것을 문화와 전통이 상이한 우리 실정에 맞게 토착화시키는 작업이 먼저 필요했다.
  • 다섯째, TQC에 대한 이해와 추진방법의 미숙이다. 일본의 기업이 오늘날의 경쟁력을 키워내기 위해 수 십년 간 마른 수건도 다시 짠다는 식의 노력이 뒷받 침되었다.
  • 첫째, 경영자의 참여 및 의지부족이다. 경영자의 적극적인 참여 없이는 품질관리를 기업에 성공적으로 정착시킬 수 없다.
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