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생산성 기반의 소프트웨어 유지보수 대가산정 모델
A Model for Software Maintenance Cost Estimation based on Productivity 원문보기

산업공학 = IE Interfaces, v.17 no.spc, 2004년, pp.122 - 130  

배준수 (전북대학교 산업정보시스템공학과)

Abstract AI-Helper 아이콘AI-Helper

Since the cost of software maintenance occupies about 50~75% in a general successful organization, the software maintenance plays an important role in software life cycle. In particular, if the managed system needs to be operated in a long term or the system is very large and complex, then the maint...

주제어

AI 본문요약
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문제 정의

  • 본 논문에서는 소프트웨어 유지보수에서 수행하는 활동들의 유형에 관하여 알아보고, 이러한 유지보수의 유형별 적절한 대가산정 모형을 통하여 전체 유지보수 대가를 산정하는 방법에 대하여 살펴본다.
  • 본 연구에서는 유지보수 대가산정 모델을 도출하기 위하여 위의 두 가지 접근 방식을 모두 고려한다. 특히, 전체 유지보수 사업을 구성하는 활동의 유형에 따라서 어떤 형태가 더 적합한지에 대해 검토하는 방식으로 모델을 수립하고자 한다.
  • 본 연구에서는 유지보수 업무를 외주로 계약하는 40건의 유지 보수 비용자료를 수집하였으며, 앞에서 제시한 유지보수 사업의 대가산정 방식을 반영하여 회귀모형을 도출하기 위하여 과 같이 네 가지 실험을 하였다.
  • 본 연구에서는 유지보수의 생산성에 기반하여 소프트웨어 유지보수 대가를 산정하는 모델을 제안하였다. 이러한 대가산정을 위하여 먼저 유지보수 활동을 업무 특성별로 기능변경 활동과 비기능변경 활동, 사용자지원 활동, 애플리케이션 운영으로 구분하였다.
  • 본 연구에서는 유지보수 대가산정 모델을 도출하기 위하여 위의 두 가지 접근 방식을 모두 고려한다. 특히, 전체 유지보수 사업을 구성하는 활동의 유형에 따라서 어떤 형태가 더 적합한지에 대해 검토하는 방식으로 모델을 수립하고자 한다.

가설 설정

  • IFPUG(International Function Point Users Group)에서는 소프트웨어를 기능변경하는 경우에 사용할 수 있는 기능점수 산정방법을 제공하고 있지만, 대가로의 변형에 대해서는 별도 언급이없다(IFPUG, 2004). 또한, 기능변경 시의 일반 시스템 특성은 개발 시와 동일하게 사용하며, 기능변경 전후의 시스템 특성이 변한다고 가정하고 있다.
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