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우편번호 체계 개선 및 평가 방안 연구
A Study on Improvement and Evaluation Plan of the Korean Postal Code 원문보기

산업공학 = IE Interfaces, v.19 no.3, 2006년, pp.236 - 244  

장태우 (한국전자통신연구원 우정기술연구센터) ,  왕승진 (한국전자통신연구원 우정기술연구센터) ,  임준묵 (한밭대학교 산업경영공학과) ,  김호연 (한국전자통신연구원 우정기술연구센터) ,  배성민 (한밭대학교 산업경영공학과)

Abstract AI-Helper 아이콘AI-Helper

Postal code is essential for improving efficiency of mail sorting. The Korean postal code, which is introduced in 1970 and had been reformed two times, has controversial issues because of changed postal environments such as modification of administrative districts and logistical transformation into ...

주제어

AI 본문요약
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문제 정의

  • 정성적인 지표들에 대한 평가는 7점 척도를 이용한 전문가설문을 통해 이루어졌으며, 배점결과는 (Table 10)과 같다.개선안에 대한 전문가의 평가는 전문가 설문결과를 기초로 하여 분석을 한 이후 분석결과를 도출하였으며, 이를 통해 개선방향을 제시하고자 한다.
  • 이렇게 우편번호에배달순로에 대한 정보가 포함되어 있으면 집배국에서 순로구분 시 순로구분의 업무 및 프로세스에 영향을 미치게 된다. 따라서 우편번호 체계의 개선안에 따른 순로구분 업무프로세스의 영향에 대해 살펴본다.
  • 위에서 도출된 우편번호의 핵심요구사항으로부터 우편번호의 존재 목적이라 할 수 있는 우편물 구분처리 작업에서의 효율성 제고라는 개선방향을 이끌어낼 수 있다. 본 연구에서는 집중국에서의 우편물 발송구분 및 도착/배달구분, 집배국에서의 집배구 세부 구분 또는 순로구분의 효율성을 높이기위해 와 같이 모두 6가지의 개선안을 제시한다.
  • 본 연구에서는 현장의 요구사항 분석, 우정선진국 우편번호체계의 벤치마킹 등을 통해서 우편사업 효율성의 극대화에 기여하고 나아가 국민의 편익 증대를 꾀할 수 있는 새로운 우편번호의 체계에 대한 방향을 제시하고자 한다. 세르비아의 우편번호 할당 방법에 대해 나열한 Markovic의 연구(2003)와 같이숫자로 할 것인지, 문자로 할 것인지에 대한 문제나 어떻게 구획을 할당할 것인가와 같은 코딩 방법에 대한 것보다는 코드 체계대안에 대한 평가에 중점을 두고자 한다.
  • 본 절에서는 우편번호 체계에 있어서 우편번호가 갖추어야하는요구사항을 파악하고자 한다. 우편번호가 갖추어야 하는 고유의 기능 및 특성 등을 도출하기 위해 우편번호를 직접 또는 간접적으로 사용하는 사용자의 입장에서 요구사항을 파악하고바람직한 기능과 특성을 정의함으로서 현행 체계의 문제점 평가와 개선안의 도출을 위한 기본 자료로 활용한다.
  • 본 절에서는 우편번호 체계의 객관적인 성능과 품질을 평가하기위한 지표를 개발하고 지표를 이용한 측정을 통해서 우편번호 체계가 사용자의 요구사항과 목표에 어느 정도 부합하는지를 정량적인 수치로 평가하고자 한다.
  • 본 연구에서는 현장의 요구사항 분석, 우정선진국 우편번호체계의 벤치마킹 등을 통해서 우편사업 효율성의 극대화에 기여하고 나아가 국민의 편익 증대를 꾀할 수 있는 새로운 우편번호의 체계에 대한 방향을 제시하고자 한다. 세르비아의 우편번호 할당 방법에 대해 나열한 Markovic의 연구(2003)와 같이숫자로 할 것인지, 문자로 할 것인지에 대한 문제나 어떻게 구획을 할당할 것인가와 같은 코딩 방법에 대한 것보다는 코드 체계대안에 대한 평가에 중점을 두고자 한다.

가설 설정

  • - 우편번호의 바코드화가 용이해야 한다.
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질의응답

핵심어 질문 논문에서 추출한 답변
우리나라에 우편번호는 언제 최초로 도입되었나? 우리나라의 우편번호는 1970년 최초로 도입된 이래, 1988년 1차 개정과 2000년 2차 개정을 거쳐 현재의 6자리 우편번호 체계를 유지하고 있다(KP, 2005). 한편, 국내 우편물량은 1970년대 초반 5억여 통에서 2004년에는 약 50억 통에 이르고 있다.
국내 우편물량은 얼마인가? 우리나라의 우편번호는 1970년 최초로 도입된 이래, 1988년 1차 개정과 2000년 2차 개정을 거쳐 현재의 6자리 우편번호 체계를 유지하고 있다(KP, 2005). 한편, 국내 우편물량은 1970년대 초반 5억여 통에서 2004년에는 약 50억 통에 이르고 있다.또한 우편번호가 도입된 초기에는 우편물의 발송체계가 철도운송을 중심으로 하는 우체국 중심체계에서 1990년 서울우편집중국이 건설된 이후로는 차츰 우편집중국(이하 집중국) 중심의 발송체계가 이루어지다가 2002년 전국의 22개 집중국과1개의 운송교환센터가 완성되어 현재는 전국적인 집중국 중심의 발송체계 및 우편물류망을 유지하고 있다(KP, 2004).
현행우편번호 체계에서는 법정동, 행정동, 번지와 다량배달처, 집배구 등의 중복현상이 발생하는데 이것이 초래하는 것은 무엇인가? 행정구역의 다양화 및 세분화에 따른 반영이 미흡하여 현행우편번호 체계에서는 법정동, 행정동, 번지와 다량배달처, 집배구 등의 중복현상이 발생한다. 따라서 동일 배달점 주소에 대해서3~4가지의 우편번호가 검색되어 사용자의 혼란을 초래한다. 이 외에도 집배원별 담당구역과의 불일치, 사용가능번호 대비실사용 번호 비율이 낮음, 개정 우편번호 체계의 홍보 미흡 등의문제점도 상존하고 있다.
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참고문헌 (11)

  1. Postal Technology Research Center(PTRC) (2002), Postal Address Information System Analysis and Design(PTRC 2002-AMSS-R3), ETRl 

  2. Postal Technology Research Center(PTRC) (2003), Status of fhe Management and Appilcation of Address Information in Foreign Conntrie(PTRC 2003-AMSS-R4) ETRl 

  3. Korea Post (KP) (2004), White paper on the Mail Centers, MlC 

  4. Korea Post (KP) (2005), 2005 Postal Code Directory, MlC 

  5. Chang, T-W., and Nam, Y. S.(2003), Systems for Management and Application of Address Information, Weekly Technology Trends, 1107, IITA, 15-27 

  6. Chang, T.-W., and Lim, J.(2005), Postal Codes in the World, Postal Technology Review, 4(1), 21-31 

  7. Choi, J.(1994), Mechanization of Postal Works and Enhanced Use of Postal Codes, Postal Information Review, 16, K1SDI, 39-48 

  8. Jang, S. I. and Nam, Y. S.(2004), A Method of Machine Printed Hangul Recognition using Character and Combined Grapheme Classifiers, Proceedings on the 2004 Spring Conference of KlPS, 11(1) 

  9. Lee, Y. and Kim, Y.(2003), A Comparative Study on the Competitiveness in the Postal Market Against Change of Postal Environmental, Postal lnformation Review, 53, KlSDI, 27-46 

  10. Markovic, D. and Radojicic V.(2003), Cracking the code, postal Technology International, September 2003, 114-116 

  11. Sanders, M.S. and McCormick, E. J.(1987), Human Factors in Engineering and Design, McGrow-Hill 

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