역사체험축제의 중요도-실행도 분석에 관한 연구 -연천전곡리 구석기축제를 중심으로- Importance-Performance Analysis to Evaluate Historic Culture Festival -The Case of The Yeoncheon Jeongok Paleolithic Festival-원문보기
여행의 형태가 정적인 자원보다는 동적이고 체험적이고 가족형으로 변화하는 추세에 따라 축제가 매우 선호되고 있다. 특히 역사적 사건, 시대, 인물을 주제로 개최되는 역사체험축제는 자녀를 둔 가족이 교육과 체험을 동시에 경험할 수 있어서 인기가 높다. 축제의 평가는 현재의 문제점을 진단하고 개선안을 도출하기 위한 절차로서 축제의 발전에 중요한 역할을 한다. 축제를 평가하는 방법 중 중요도-실행도 분석(Importance-Performance Analysis)은 만족도와 같은 단일 기준의 평가가 아니라 중요도와 실행도를 동시에 평가하고, 복잡한 통계기법이나 전문용어가 없어도 도표를 이용하여 가시적으로 문제점을 판단할 수 있기 때문에 일선 축제 담당자에게 유용한 도구가 될 수 있다. 본 연구에서 연천전곡리 구석기축제를 대상으로 중요도-실행도 분석을 실행한 결과 '음식의 독특함', '휴게시설', '기타 편의시설', '위생', '혼잡도' 등이 집중 영역에 포함되었다. 따라서 축제의 발전을 위해서 독특한 음식을 개발하고, 휴게시설과 기타 편의시설을 확충하고, 위생에 신경을 쓰고, 혼잡도는 낮출 수 있도록 노력해야 하겠다.
여행의 형태가 정적인 자원보다는 동적이고 체험적이고 가족형으로 변화하는 추세에 따라 축제가 매우 선호되고 있다. 특히 역사적 사건, 시대, 인물을 주제로 개최되는 역사체험축제는 자녀를 둔 가족이 교육과 체험을 동시에 경험할 수 있어서 인기가 높다. 축제의 평가는 현재의 문제점을 진단하고 개선안을 도출하기 위한 절차로서 축제의 발전에 중요한 역할을 한다. 축제를 평가하는 방법 중 중요도-실행도 분석(Importance-Performance Analysis)은 만족도와 같은 단일 기준의 평가가 아니라 중요도와 실행도를 동시에 평가하고, 복잡한 통계기법이나 전문용어가 없어도 도표를 이용하여 가시적으로 문제점을 판단할 수 있기 때문에 일선 축제 담당자에게 유용한 도구가 될 수 있다. 본 연구에서 연천전곡리 구석기축제를 대상으로 중요도-실행도 분석을 실행한 결과 '음식의 독특함', '휴게시설', '기타 편의시설', '위생', '혼잡도' 등이 집중 영역에 포함되었다. 따라서 축제의 발전을 위해서 독특한 음식을 개발하고, 휴게시설과 기타 편의시설을 확충하고, 위생에 신경을 쓰고, 혼잡도는 낮출 수 있도록 노력해야 하겠다.
The form of travel has been changing to dynamic, experience and family. Festivals are popular, specially the historic culture festivals, whose themes are a history event, a time and the people, are preferred to families because they give visitors opportunities of education and experience. Evaluation...
The form of travel has been changing to dynamic, experience and family. Festivals are popular, specially the historic culture festivals, whose themes are a history event, a time and the people, are preferred to families because they give visitors opportunities of education and experience. Evaluation of festivals is important that it diagnoses the problems and enhancement One of the evaluation methods, Importance-Performance Analysis is useful which it is easy to find priority with visual matrix without complex statistical technique and a technical terminology. This research used IPA to evaluate The Yeoncheon Jeongok Paleolithic Festival which is one of the popular historic culture festivals. From the result 'unique food', 'rest facility', 'other convenience facility', 'hygiene', 'crowding' were included in selected to 'concentrate' territory of the IPA matrix. Therefor the festival manager should put his efforts to develop unique food, build more rest and other convenience facilities, enhance hygiene, and lowered crowding.
The form of travel has been changing to dynamic, experience and family. Festivals are popular, specially the historic culture festivals, whose themes are a history event, a time and the people, are preferred to families because they give visitors opportunities of education and experience. Evaluation of festivals is important that it diagnoses the problems and enhancement One of the evaluation methods, Importance-Performance Analysis is useful which it is easy to find priority with visual matrix without complex statistical technique and a technical terminology. This research used IPA to evaluate The Yeoncheon Jeongok Paleolithic Festival which is one of the popular historic culture festivals. From the result 'unique food', 'rest facility', 'other convenience facility', 'hygiene', 'crowding' were included in selected to 'concentrate' territory of the IPA matrix. Therefor the festival manager should put his efforts to develop unique food, build more rest and other convenience facilities, enhance hygiene, and lowered crowding.
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문제 정의
본 연구는 축제의 실무 담당자들이 편리하면서도 효과적인 평가도구의 사용 방법을 익히고, 실증분석 결과에서 제시한 현재의 상태를 진단하고 앞으로의 개선 방향을 제시하여 현장 업무에 도움이 되고자 한다.
류인평(2005)은 남원춘향제의 '행사 전반'에 대해 평가하였으며 각 요인별로 분석결과를 제시하였다. 본 연구에서는 류인평(2005)과 같이 연천전곡리 구석기축제를 대상으로 '행사전반'에 대해 평가를 하였으나 통합적으로 분석하여 전체 상황을 한눈에 알아볼 수 있도록 하였다.
본 연구에서도 중요도-실행도 분석을 사용하여 연천 전곡리 구석기죽제를 평가하고자 한다. 이를 위해서 중요도-실행도 분석에 관한 문헌을 고찰하여 이론적 토대를 마련하고, 실증분석을 통하여 구석기 축제의 현재 상황을 평가하고 그 결과로 시사점을 제시한다.
제안 방법
설문지의 배포는 설문요령과 주의사항을 숙지시킨 대학생을 조사원으로 활용하여 부스와 출구에서 이루어졌다. 설문지는 181개가 회수되었으며 이 중 미응답 항목이 많거나 동일 숫자로 일관하는 등의 불성실한 설문지를 제외한 150개의 유효 표본을 최종 선정하였다.
정보, 행사장관리, 행사요원, 편의시설, 쇼핑, 교통 . 연계성 등 7개 부분을 조사한 결과 전반적으로 중요도가 실행도보다 높게 나타나 방문객들이 충분히 만족하지 못하고 있으며 행사요원의 적재적소 배치 등 10개의 집중 관리항목을 제안하였다.
설문지는 181개가 회수되었으며 이 중 미응답 항목이 많거나 동일 숫자로 일관하는 등의 불성실한 설문지를 제외한 150개의 유효 표본을 최종 선정하였다. 응답자는 자기기 입식으로 설문지를 작성하였다.
이를 위해 박상현(2001)이 제안한 대로 범위와 중심점을 조정하여 [그림 4]와 같이 부분 확대된 도표를 작성해보니 13번 '휴게시설', 14번 '기타 편의시설', 24번 '위생', 25번 '혼잡도가 '집중'에 속하게 되었다. 이들은 위에서 중요도와 실행도의 차이를 비교한 결과에서도 가장 큰 차이를 보였던 항목들이다.
구석기죽제를 평가하고자 한다. 이를 위해서 중요도-실행도 분석에 관한 문헌을 고찰하여 이론적 토대를 마련하고, 실증분석을 통하여 구석기 축제의 현재 상황을 평가하고 그 결과로 시사점을 제시한다.
대상 데이터
정강환(2007), 장경수(2006), 류인평 (2005), Hudson & Shephard(1998), Duke & Persia (1996) 그리고 Hollenhorst et al.(1992) 등의 선행연구를 참조하여 25개를 선정하였다.
본 연구의 설문조사는 축제의 개최장소인 전곡리 선사유적지에서 축제를 즐기려고 방문한 사람들을 대상으로 실시되었으며 특정일의 편중을 없애기 위해 5월 4 일부터 5월 8일까지 개최기간 내내 수행되었다. 설문지의 배포는 설문요령과 주의사항을 숙지시킨 대학생을 조사원으로 활용하여 부스와 출구에서 이루어졌다.
설문지의 배포는 설문요령과 주의사항을 숙지시킨 대학생을 조사원으로 활용하여 부스와 출구에서 이루어졌다. 설문지는 181개가 회수되었으며 이 중 미응답 항목이 많거나 동일 숫자로 일관하는 등의 불성실한 설문지를 제외한 150개의 유효 표본을 최종 선정하였다. 응답자는 자기기 입식으로 설문지를 작성하였다.
데이터처리
이들 항목의 신뢰성을 검토하기 위해 항목-전체 상관관계 (Corrected Items-Total Correlation) 와 Cronbach 알파(Cronbach's alpha)를 분석하였다. 그 결과 [표 2]와 같이 중요도와 성취도의 모든 항목이 전체와의 상관관계가 0.
중요도와 실행도의 차이검증을 위하여 대응표본 T 검정 (paired sairples t-test), 중요도와 실행도의 시각적 그림 표현을 위하여 산점도(scatter graph), 표본의 일반적 특성을 파악하기 위하여 기술통계분석을 하였다.
성능/효과
개별적으로 보아도 25개의 모든 속성에서 실행도와 중요도의 차이가 음의 값을 나타내고 있어 적절한 조치가 필요함을 나타내고 있다. 각 속성에 대한 중요도와 실행 도의 차이가 의미있는 차이인지 통계적으로 검증하기 위하여 대응표본 T 검정을 실시한 결과 유의수준 5%에서 '공여을 제외한 모든 항목에서 유의하게 나타났다.
알파(Cronbach's alpha)를 분석하였다. 그 결과 [표 2]와 같이 중요도와 성취도의 모든 항목이 전체와의 상관관계가 0.3 이상이고, Cronbach 알파가 모두 0.6보다 높은 수치를 나타내고 있고, 항목이 삭제된 경우의 모든 Cronbach 알파도 전체 알파보다 낮기 때문에 연구에 사용된 측정항목이 동일개념을 측정하고 있으며 신뢰성이 확보되었다고 말할 수 있다.
분석된 도표를 살펴본 결과 '음식의 독특함'만이 집중영역에 속해있고 나머지는 유지영역에 속해 있었다 여기에서 범위와 중심점을 조정하여 다시 도표화하여 살펴본 결과 '휴게시설', '기타 편의시설', '위생', '혼잡도' 가 집중영역에 속하게 되었다. 따라서 축제 담당자는 이를 개선하기 위해서 독특한 음식을 개발하고, 휴게시설과 기타 편의시설을 확충하고, 위생에 신경을 쓰고, 혼잡도는 낮출 수 있도록 노력해야 하겠다.
후속연구
따라서 축제 관리자는 이들 항목을 집중적으로 개선해야 한다. 가령 잠시 쉴 수 있는 의자나 차양막과 같은 휴게시설을 확대 설치하고 음수대 등 기타 편의시설을 확충하고 음식 부스의 실질적 위생뿐만 아니라 시각적 위생까지 신경을 써서 방문객들을 안심할 수 있도록 하고, 혼잡도를 낮 주기 위해 동선이나 행사를 조정하거나 사전 안내를 통해 혼잡지각을 낮추는 방안을 고려해야 할 것이다. 그밖에 세밀한 부분은 주최측이 여건 가령 예산과 인력의 범위 안에서 보완하여야 하겠다.
있는 것으로 여겨진다. 그러나 앞선 결과에서와 같이 실제로는 모든 항목이 중요도에 비해 실행 도가 낮기 때문에 개선이 필요하며 이를 분석하기 위해서 좀 더 세밀한 검토가 필요하다.
있다. 또한 본 연구의 과정과 결과를 다른 축제에서도 활용한다면 축제의 현재 상황을 파악하고 개선점을 발견하는데 도움이 될 것이다.
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