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문제 정의
- 그러므로 사회복지실천영역에서 윤리 고찰에 대한 중요성 인식하에, 사회복지사들이 접근 대상군과 세팅마다 다른 윤리적 딜레마를 경험하고 있다는 기존 연구(이현주, 2000; 김영란ㆍ박미은ㆍ서미경,2001)에 따라 본 연구에서는 아동보호전문기관 사회복지사들의 윤리적 딜레마에 관한 연구를 수행하였다. 다양한 대상군과 세팅 중에서도 아동보호전문기관을 본 연구의 대상으로 선정한 이유는 다음과 같다.
- 따라서 본 연구에서는, 아동보호전문기관에서 아동학대예방업무를 다루고 있는 사회복지사들이 어떠한 윤리적 딜레마를 경험하고 있는지 알아보았다. 또한, 그 실천현장에서 윤리적인 갈등에 직면하게 된 후 윤리적인 의사결정을 내리게 될 때, 그들의 선택이 어떠한지에 따라 피학대 아동은 물론이고 아동의 가족과 가해자 등 모든 학대 사례 관련자들에게 미치는 영향이 달라지는데, 실제로 이러한 의사결정들이 어떠한 기준들에 의해 이루어지며 그 양상은 어떠한지를 알아보았다.
- 따라서 본 연구에서는, 아동보호전문기관에서 아동학대예방업무를 다루고 있는 사회복지사들이 어떠한 윤리적 딜레마를 경험하고 있는지 알아보았다. 또한, 그 실천현장에서 윤리적인 갈등에 직면하게 된 후 윤리적인 의사결정을 내리게 될 때, 그들의 선택이 어떠한지에 따라 피학대 아동은 물론이고 아동의 가족과 가해자 등 모든 학대 사례 관련자들에게 미치는 영향이 달라지는데, 실제로 이러한 의사결정들이 어떠한 기준들에 의해 이루어지며 그 양상은 어떠한지를 알아보았다.
- 본 연구는 질적연구방법론을 통해 아동보호전문기관에서 아동학대예방업무를 다루고 있는 사회복지사들이 어떠한 윤리적 딜레마를 경험하게 되며 그 때에 의사결정은 어떻게 이루어지고 있는가를 알아보고자 하였다. 질적연구방법론을 도입하게 된 배경으로는 첫째, 앞서도 언급한 것처럼 사회복지사의 윤리적 딜레마를 심층적으로 연구한 국내연구는 적고, 특히 아동학대예방업무를 수행함에 있어 직면하게 되는 윤리적 딜레마에 대한 연구는 국내외를 막론하고 구체적으로 수행되어 있지 못한 상황이기 때문이다.
- 본 연구는 아동보호전문기관 사회복지사의 윤리적 딜레마와 의사결정에 관한 연구로서, 1) 아동보호전문기관 사회복지사는 어떠한 윤리적 딜레마에 직면하는가?2) 아동보호전문기관 사회복지사가 윤리적 딜레마에 직면하였을 때 의사결정은 어떻게 이루어지는가? 라는 연구문제를 가지고, 아동학대예방업무만을 다루는 사회복지사들이 어떠한 윤리적 딜레마에 봉착하여 있으며 그 때에 의사결정의 양상은 어떠한지에 관한 경험의 본질을 파악하고자 진행되었다. 총 14명의 연구참여자와의 심층면접을 통해 자료수집이 이루어졌고 Colaizzi(1978)의 현상학적 연구분석방법에 따라 각각의 연구 문제에 대해 8개의 주제묶음과 26개의 소주제, 4개의 주제묶음과 9개의 소주제가 나왔으며, 도출된 대주제는“정책/제도의 미흡함과 업무의 과다 속에서 피학대 아동을 만나면서 직접적이고 간접적인 윤리적 딜레마에 빠짐”, “책임과 부담을 떠안은 채로 최선이라 생각하며 의사결정을 수행함”이다.
- 설혹 표면적으로 대상자들의 윤리적 둔감함이 연구의 결론으로 도출되었다 하더라도 섣불리 연구 대상자들을 비윤리적이라고 판단 내리는 것은 연구자의 윤리에도 어긋나는 것이라고 여겨지거니와, 앞서 연구 결과로 밝힌 것처럼 외적으로 윤리성을 강조하지 못하는 것은 아동보호전문기관 사회복지사 개인의 몰윤리에서 비롯된 것이 아니라‘어쩔 수 없는’ 불가항력적 상황에 대한 방어기제였기 때문이다. 그렇기 때문에, 이와 관련해서는 아동학대예방 분야에서 향후 윤리성을 강조하기 위한 노력들이 더 많이 이루어져야 한다는 제안으로 논의를 일축하려 한다. 이를 위해, 상담원 윤리교육을 의무화하여 윤리에 대한 고찰의 시간을 갖도록 하고, 아동학대예방업무에서만의 고유한 윤리강령을 제정하여 아동보호전문기관 사회복지사들이 그들의 실제업무에서도 윤리성을 철저하게 수호할 수 있도록 하여야 한다.
- 그렇기 때문에 아동보호전문기관 사회복지사들의 의사결정을 지지해 주고 책임져 주어 사회복지사들을 보호 해 줄 수 있는 기제가 전무하다. 이에, 본 연구자는 중앙 및 지방아동보호전문기관이 중심이 되어 지역별로 안건을 다룰 수 있는 아동학대예방업무만의 윤리위원회의 설립을 제안하는 바이다.
- 본 연구는 아동보호전문기관 사회복지사의 윤리적 딜레마와 의사결정에 관한 연구로서, 현상학적인 연구방법을 사용하여 그간 주목받지 못하였던 아동학대예방업무에서의 윤리성에 대해 다시금 고찰하고 피학대 아동을 다루고 있는 사회복지사의 윤리적 딜레마와 의사결정에 관한 경험의 본질을 탐색하고자 시도되었다. 그러나 본 연구는 몇 가지 한계점을 가지고 있는 이유로, 한계점을 지적하고 그에 대한 후속연구를 제언하고자 한다.
가설 설정
- 둘째, 아동학대조사에서도 윤리적 이슈는 간과될 수 없다. 이 때문에, Kinard(1985)는 학대받은 경험이 있는 아동과의 조사를 수행함에 있어서 참가 동의를 얻고, 테스트 결과에 대한 정보를 제공하는등 조사 절차에 있어서 윤리적인 민감성을 가져야 한다고 하였다.
- 3. 정부의 통제로부터 전문직을 보호한다.
- 본 연구는 아동보호전문기관 사회복지사의 윤리적 딜레마와 의사결정에 관한 연구로서, 1) 아동보호전문기관 사회복지사는 어떠한 윤리적 딜레마에 직면하는가?2) 아동보호전문기관 사회복지사가 윤리적 딜레마에 직면하였을 때 의사결정은 어떻게 이루어지는가? 라는 연구문제를 가지고, 아동학대예방업무만을 다루는 사회복지사들이 어떠한 윤리적 딜레마에 봉착하여 있으며 그 때에 의사결정의 양상은 어떠한지에 관한 경험의 본질을 파악하고자 진행되었다. 총 14명의 연구참여자와의 심층면접을 통해 자료수집이 이루어졌고 Colaizzi(1978)의 현상학적 연구분석방법에 따라 각각의 연구 문제에 대해 8개의 주제묶음과 26개의 소주제, 4개의 주제묶음과 9개의 소주제가 나왔으며, 도출된 대주제는“정책/제도의 미흡함과 업무의 과다 속에서 피학대 아동을 만나면서 직접적이고 간접적인 윤리적 딜레마에 빠짐”, “책임과 부담을 떠안은 채로 최선이라 생각하며 의사결정을 수행함”이다.
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