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웹기반 실시간 ERP 시스템 구축 및 평가-사례연구
Construction and Estimation of Web-based Real Time ERP System - A Case Study 원문보기

한국콘텐츠학회논문지 = The Journal of the Korea Contents Association, v.8 no.4, 2008년, pp.30 - 38  

김재생 (김포대학 e-비즈니스과) ,  최상균 (김포대학 e-비즈니스과)

초록
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과거 중소기업들은 사내에 업무 자동화시스템을 종류별로 각각 운영하여 왔으나 현재는 언제 어디서나 외부환경에서 접속가능한 웹기반 기술을 이용하여 통합 ERP 정보화시스템으로 거듭나고 있다. 본 연구에서는 00중소기업을 사례로 ERP 정보를 실시간으로 고객에게 제공하고 공사현장에서도 사내 업무를 실시간으로 처리할 수 있도록 웹기반 ERP 시스템을 구축하였다. 본 시스템의 구축결과, 여러 가지 정량적인 평가를 통해 고객의 불만 해소, 업무 생산성 향상, 경제적 절감 등의 시스템의 효율성과 고객들의 만족도 등을 검증하여 보았다.

Abstract ▼ AI-Helper 아이콘AI-Helper

At past, but smaller enterprises had operated each business automation system about office, at present, are making use of integration ERP information system that take advantage of accessible web technology in outside environment. In this research we took smaller enterprise's example, constructed ERP...

주제어

#ERP 구축   #실시간 처리   #정량적 평가  

AI 본문요약
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* AI 자동 식별 결과로 적합하지 않은 문장이 있을 수 있으니, 이용에 유의하시기 바랍니다.

문제 정의

  • 본 논문에서는 00 중소기업의 환경에 알맞는 ERP 정보화 시스템 구축 과정을 모델링하고 고객들의 만족도와 함께 여러가지 지표명과 산출계산식을 통해 시스템의 효과성을 검증해 보았다.
  • 본 논문에서는 ERP 시스템의 발전과정과 우리나라 현장에 알맞은 실시간 중소기업형 ERP 시스템의 구축 방법론을 살펴보고, 실제로 한 중소기업체를 사례연구로 하여 고객의 현장에서 실시간으로 처리할 수 있는 웹기반 ERP 시스템의 효율성과 고객 만족도를 평가하여 보았다.
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참고문헌 (14)

  1. 기업정보화 지원센터, "2003년 기업정보화 수준 평가 결과서", RR200402_1, 2004(3). 

  2. 이교상, "중소기업에 적합한 ERP 시스템 프로세스 설계", 제2권, 제1호, 한국경영정보학회, 2000. 

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  3. 김만균, "중소기업형 웹기반 PDM 시스템 구축", JOURNAL OF KOREAN INSTITUTE OF PLANT ENGEERING, Vol.9, No.2, 2004(6). 

  4. 산업자원부, "중소기업의 ERP 도입효과 분석", 2001(1). 

  5. 임병하, "중소기업의 ASP를 기반으로 한 ERP 시스템 도입에 관한 연구", 통상정보연구, 제7권, 제1호, pp.95-117, 2005(3). 

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  6. 이승차, "ERP의 커스터마이징 방법의 탐색적 연구", 경영교육연구, 제3권, 제1호, 2004(3). 

  7. 박종영, "중소기업 정보화 수준 평가 체계 개발 및 실태조사", 중소기업연구원, 2001(3). 

  8. 송영재, "소프트웨어 엔지니어링", 홍릉과학 출판사. 

  9. 정희연, 이주헌, "AHP를 활용한 고객사와 컨설팅사의 ERP평가모형, INFORMATION SYSTEMS REVIEW, 2006(4). 

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  10. M. Summer, "Risk Factors in Enterprise Wide/ERP Projects," Journal of Information Technology, Vol.15, No.4, pp.317-327, 2000. 

    상세보기 crossref

  11. http://www.amrresearch.com, 2005. 

  12. F. R. Jacobs and E. Bendoly, "ERP: Developments and Directions for Operations Management Research," European Journal of Operational Research, Vol.146, pp.233-240, 2003. 

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  13. 궁상환, "중소기업 정보화혁신 실천방법론", 중소기업정보화경영원, 2005. 

  14. W. Luo and D. M. Strong, "A Framework for Evaluating ERP Implementation Choices," IEEE Transactions on Eng., Vol.51, No.3, 2004(8). 

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