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문제 정의
- 본 연구는 임상간호사의 전문직 자아개념, 자기효능감, 직무만족 간의 관계를 살펴보기 위한 서술적 상관관계 연구이다.
- 본 연구는 임상간호사의 직무만족에 대한 영향요인으로서 간호사의 전문직 자아개념과 자기 효능감을 파악하고 관련성을 분석하여 간호사의 직무만족을 향상 시킬 수 있는 간호 중재 방안 모색에 기초 자료를 제공하고자 한 것으로 주요 논의 점은 다음과 같다.
- 본 연구는 임상간호사의 직무만족에 대한 영향요인으로서 간호사의 전문직 자아개념과 자기효능감을 파악하고 관련성을 분석하여 간호사의 직무만족을 향상시킬 수 있는 간호중재 방안으로 전문직 자아개념과 자기효능감을 제안하는데 필요한 기초자료를 제공하고자 시도하게 되었다. 본 연구의 자료수집은 서울과 강원지역에 소재한 3개 종합병원의 간호사로 연구의 목적에 동의한 497명의 간호사를 대상으로 연구자가 간호부를 통하여 설문지를 대상자에게 배부하여 작성하게 한 후 회수하였다.
- 본 연구의 목적은 임상간호사의 전문직 자아개념, 자기 효능감과 직무만족 간의 관계성을 파악하여 간호사의 직무만족을 향상시킬 수 있는 간호 중재 방안 모색에 기초자료를 얻는데 궁극적인 목적이 있다. 이에 따른 구체적인 목적은 다음과 같다.
- 이에 본 연구는 임상간호사의 직무만족에 대한 영향 요인으로서 간호사의 전문직 자아개념과 자기효능감을 파악하고 관련성을 분석하여 간호사의 직무만족을 향상시킬 수 있는 간호중재 방안으로 전문직 자아개념과 자기효능감을 제안하는데 필요한 기초자료를 제공하고자 시도하게 되었다
제안 방법
- 본 연구에 사용된 도구는 Arthur(1990)가 개발한 도구를 Seo(1995)가 수정 · 보완한 전문직 자아개념 측정도구와 Sherer 등(1982)이 개발한 도구를 Oh(1993)가 번역하여 국내에서 사용한 자기효능척도, Slavitt, Stamps, Piedmont와 Haase(1978)가 개발한 ‘The Index of Work Satisfaction’을 번역하여 Choi와 Kim(2000)이 사용한 도구를 본 연구자가 수정 보완한 직무만족 측정도구를 사용하였다.
- 본 연구에서 사용된 설문지는 일반적 특성 9문항과 총 3개의 도구로 구성되어 있다. 3개의 도구는 전문직 자아개념(27문항), 자기 효능감(17문항), 직무만족(48문항)으로 총 101문항으로 이루어져 있다.
- 자료수집기간은 2007년 7월 27일부터 2007년 8월 2일까지였으며 먼저 연구자가 간호부를 방문하여 연구의 목적과 연구의 목적을 이해하고 참여하기로 동의한 간호사에게만 설문조사를 실시할 것임을 설명한 다음 자료수집에 대한 공식적인 승인을 받았다. 자료수집은 각 병원 간호부의 협조를 얻어 이루어졌으며 간호부의 교육담당 관리자 1인이 자료수집 당시에 근무하는 간호사를 대상으로 근무부서와 임상경력, 직위가 편중되지 않도록 배분하여 설문지를 일괄 배부하였다. 자료수집은 자가보고식 질문지를 이용하여 대상자가 직접 질문지를 읽고 응답하게 한 후 회수하였다.
- 자료수집은 각 병원 간호부의 협조를 얻어 이루어졌으며 간호부의 교육담당 관리자 1인이 자료수집 당시에 근무하는 간호사를 대상으로 근무부서와 임상경력, 직위가 편중되지 않도록 배분하여 설문지를 일괄 배부하였다. 자료수집은 자가보고식 질문지를 이용하여 대상자가 직접 질문지를 읽고 응답하게 한 후 회수하였다. 본 연구에 참여하는 대상자에게 참여여부는 강제적인 것이 아니라 자발적인 것이며 익명과 비밀이 보장됨을 서면으로 약속하였다.
- 직무만족에 영향을 미치는 요인을 확인하기 위하여 Table 3에 제시되었던 일반적 특성과 직무만족에 유의한 관련을 보였던 요인들 즉 연령, 임상경력, 교육 정도, 급여수준, 결혼상태, 교대근무, 전문직 자아개념, 자기 효능감을 다중회귀분석에 투입하여 분석하였다. 이중 결혼상태와 교대근무는 가변수(dummy variable)로 처리하여 다중 회귀분석을 실시하였다.
대상 데이터
- 본 연구는 서울지역에 소재한 500병상 이상 규모의 대학 부속 종합병원 2곳과 강원지역에 소재한 500병상 이상 규모의 대학부속 종합병원 1곳의 간호사를 대상으로 하였다. 연구대상자를 선정함에 있어 선택편의를 줄이기 위해 대상자는 외래 및 행정부서와 입원병동에서 자료수집당시에 근무하고 있는 간호사중 임상경력이 1년 이상인 간호사로 특정 연차와 직위의 간호사들이 편중되지 않도록 경력과 직위가 적절히 배분되게 하여 각 병원 당 전체 간호사 수의 50%를 표집하였다.
- 본 연구는 임상간호사의 직무만족에 대한 영향요인으로서 간호사의 전문직 자아개념과 자기효능감을 파악하고 관련성을 분석하여 간호사의 직무만족을 향상시킬 수 있는 간호중재 방안으로 전문직 자아개념과 자기효능감을 제안하는데 필요한 기초자료를 제공하고자 시도하게 되었다. 본 연구의 자료수집은 서울과 강원지역에 소재한 3개 종합병원의 간호사로 연구의 목적에 동의한 497명의 간호사를 대상으로 연구자가 간호부를 통하여 설문지를 대상자에게 배부하여 작성하게 한 후 회수하였다. 자료수집기간은 2007년 7월부터 8월까지이었다.
- 연구대상자를 선정함에 있어 선택편의를 줄이기 위해 대상자는 외래 및 행정부서와 입원병동에서 자료수집당시에 근무하고 있는 간호사중 임상경력이 1년 이상인 간호사로 특정 연차와 직위의 간호사들이 편중되지 않도록 경력과 직위가 적절히 배분되게 하여 각 병원 당 전체 간호사 수의 50%를 표집하였다. 설문지는 서울지역 소재 A병원의 간호사 320명 중 160명(50%), B병원의 간호사 410명 중 205명(50%), 강원지역 소재 C병원의 간호사 310명 중 155명(50%)를 대상으로 총 520부를 배부하여 500부가 회수되었고(회수율 96.2%), 회수된 500부 중 부적절하게 응답한 설문지 3부를 제외한 497부를 본 연구의 분석자료로 이용하였다.
- 본 연구는 서울지역에 소재한 500병상 이상 규모의 대학 부속 종합병원 2곳과 강원지역에 소재한 500병상 이상 규모의 대학부속 종합병원 1곳의 간호사를 대상으로 하였다. 연구대상자를 선정함에 있어 선택편의를 줄이기 위해 대상자는 외래 및 행정부서와 입원병동에서 자료수집당시에 근무하고 있는 간호사중 임상경력이 1년 이상인 간호사로 특정 연차와 직위의 간호사들이 편중되지 않도록 경력과 직위가 적절히 배분되게 하여 각 병원 당 전체 간호사 수의 50%를 표집하였다. 설문지는 서울지역 소재 A병원의 간호사 320명 중 160명(50%), B병원의 간호사 410명 중 205명(50%), 강원지역 소재 C병원의 간호사 310명 중 155명(50%)를 대상으로 총 520부를 배부하여 500부가 회수되었고(회수율 96.
- 본 연구의 자료수집은 서울과 강원지역에 소재한 3개 종합병원의 간호사로 연구의 목적에 동의한 497명의 간호사를 대상으로 연구자가 간호부를 통하여 설문지를 대상자에게 배부하여 작성하게 한 후 회수하였다. 자료수집기간은 2007년 7월부터 8월까지이었다. 본 연구에 사용된 도구는 Arthur(1990)가 개발한 도구를 Seo(1995)가 수정 · 보완한 전문직 자아개념 측정도구와 Sherer 등(1982)이 개발한 도구를 Oh(1993)가 번역하여 국내에서 사용한 자기효능척도, Slavitt, Stamps, Piedmont와 Haase(1978)가 개발한 ‘The Index of Work Satisfaction’을 번역하여 Choi와 Kim(2000)이 사용한 도구를 본 연구자가 수정 보완한 직무만족 측정도구를 사용하였다.
데이터처리
- ① 대상자의 일반적 특성은 빈도와 백분율로 산출하였다.
- ② 전문직 자아개념, 자기효능감과 직무만족 정도는 평균과 표준편차로 분석하였다.
- ③ 대상자의 일반적 특성에 따른 전문직 자아개념, 자기효능감과 직무만족의 차이는 t-test와 ANOVA 및 Tukey test로 다중비교를 하였다.
- ④ 전문직 자아개념, 자기효능감, 직무만족간의 상관관계는 Pearson correlation coefficient로 분석하였다.
- ⑤ 직무만족에 미치는 영향요인을 파악하기 위해 다중 회귀분석(multiple regression analysis)을 실시하였다.
- 선행연구에서 많은 변수들이 간호사의 직무만족에 관련되는 것으로 보고되고 있으므로 본 연구에서는 전문직 자아개념과 자기 효능감 및 관련변수가 직무만족에 미치는 영향을 확인하는 과정에서 본 연구에서 측정하지 않은 변수의 매개효과여부를 확인하기 위해 Dubin-watson 잔차분석을 실시하였다. 그 결과 더빈왓슨 통계량이 2.
- 본 연구에 사용된 도구는 Arthur(1990)가 개발한 도구를 Seo(1995)가 수정 · 보완한 전문직 자아개념 측정도구와 Sherer 등(1982)이 개발한 도구를 Oh(1993)가 번역하여 국내에서 사용한 자기효능척도, Slavitt, Stamps, Piedmont와 Haase(1978)가 개발한 ‘The Index of Work Satisfaction’을 번역하여 Choi와 Kim(2000)이 사용한 도구를 본 연구자가 수정 보완한 직무만족 측정도구를 사용하였다. 수집된 자료는 SPSS PC+ ver 12.0 for windows를 사용하여 빈도와 백분율, 평균과 표준편차, t-test와 ANOVA, Turkey test, Pearson partial correlation coefficient, Multiple regression analysis로 분석하였다.
- 직무만족에 영향을 미치는 요인을 확인하기 위하여 Table 3에 제시되었던 일반적 특성과 직무만족에 유의한 관련을 보였던 요인들 즉 연령, 임상경력, 교육 정도, 급여수준, 결혼상태, 교대근무, 전문직 자아개념, 자기 효능감을 다중회귀분석에 투입하여 분석하였다. 이중 결혼상태와 교대근무는 가변수(dummy variable)로 처리하여 다중 회귀분석을 실시하였다. 분석 결과 유의한 영향요인으로 확인된 변수는 전문직 자아개념이었으며, 전체 회귀모형에 대한 R2값은 .
이론/모형
- Arthur(1990)가 개발한 전문직 자아개념 도구를 Seo(1995)가 수정 ․ 보완한 도구를 사용하였다. 이 도구는 전문적 실무 16문항(지도력 4문항, 기술 5문항, 융통성 7문항), 만족감 7문항, 의사소통 4문항의 3가지 영역, 총 27문항으로 구성되어 있다.
- Sherer 등(1982)이 개발한 도구를 Oh(1993)가 번역 하여 사용한 자기효능감 측정도구이다. 이 도구는 새로운 일의 시작 2문항, 목표달성에 대한 노력 6문항, 역경에도 불구하고 지속하려는 의지 5문항, 성취 2문항, 확신 2문항의 5가지 영역, 총 17문항으로 구성되어 있다.
성능/효과
- 1. 임상간호사의 직무만족 정도는 평균 2.99로 나타났고, 전문직 자아개념은 평균 2.71, 자기효능감은 3.49로 나타났다.
- 2. 임상간호사의 일반적 특성에 따른 직무만족은 연령, 결혼상태, 교육정도, 임상경력, 급여수준, 교대근무에 따라 유의한 차이가 있었다. 사후 검정 결과, 41세 이상, 9년 이상의 경력, 대학원 과정 이상의 교육을 받은 간호사 집단에서 직무만족이 가장 높은 것으로 나타났다.
- 3. 변수간의 상관관계를 분석한 결과, 전문직 자아 개념과 자기효능감이 직무만족과 유의한 순상관관계가 있어, 전문직 자아개념과 자기 효능감이 높을수록 직무만족이 높은 것으로 나타났다.
- 4. 직무만족에 영향을 미치는 주요 요인은 전문직 자아개념으로 직무만족의 17.6% 정도를 설명할 수 있었다.
- 000)으로 나타났다. Dubin-watson을 이용하여 오차의 자기상관(독립성)을 검정한 결과 통계량이 2.016인 것으로 나타나 자기상관이 없다고 할 수 있었다(Table 5).
- 간호사의 일반적 특성에 따라 전문직 자아개념에 유의한 차이를 보인 특성은 연령, 결혼상태, 교육정도, 종교, 근무부서, 임상경력, 현 근무부서경력, 급여수준, 교대근무로 나타났다. 연령과 임상경력, 현 근무부서 경력은 대부분의 대상자에서 일치할 것으로 사료되며, 급여수준 역시 경력에 비례하여 증가하는 경향이 있으므로 이 4가지 변수는 비슷한 의미로 해석하여 전문직 자아개념에 유의한 차이를 나타낸다고 본다.
- 간호사의 일반적 특성에 따라 직무만족에 유의한 차이를 보인 특성은 연령, 결혼상태, 교육정도, 임상경력, 급여수준, 교대근무로 나타났다. 사후 검정 결과, 41세 이상, 9년 이상의 경력을 가진 간호사 집단에서 직무 만족이 가장 높았는데 이는 Kim과 Lee(2006)와 Seomun(2005)의 연구에서 연령은 41세 이상, 임상경력은 9년 이상에서 직무만족이 높게 나타났다는 보고와 일치하는 결과라 하겠다.
- 35)보다 높게 나타났다. 교대근무를 하지 않는 간호사가 3교대 간호사보다 전문직 자아개념 정도가 높았고, 결혼상태별로는 기혼이 미혼에 비해 전문직 자아개념 정도가 높게 나타났다(Table 3).
- 24)보다 직무만족 정도가 높은 것으로 나타났다. 기혼이 미혼에 비해 직무만족 정도가 높았으며 교대근무를 하지 않는 간호사가 3교대 간호사보다 직무만족 정도가 높았다(Table 3).
- 이러한 결과는 연령과 경력이 증가함에 따라 직무수행 능력이 증가하고 직무수행 능력이 증가함에 따라 전문적 업무수행에 필요한 자율성의 범위를 명확히 구분하여 실행할 수 있는 능력도 갖추어져 직무만족도가 높아진 것으로(Seomun, 2005) 볼 수 있다. 또한 직무만족에 유의한 차이를 보인 특성은 교육정도로서 대학원과정 이상이 전문대졸과 대학졸보다 직무만족 정도가 높았다. 이는 간호사의 직무만족 향상과 간호의 질적 향상을 위해 자신의 전문적 능력을 발휘할 수 있도록 상위의 교육과정이 지속적으로 제공되어함을 시사한다고 본다.
- 본 연구결과 임상간호사의 직무만족 정도는 최대평점 5점에 대해 2.99점을 나타내어 동일한 도구를 사용하여 조사한 Choi와 Kim(2000)의 3.05점과 비슷하거나 약간 낮은 수준이었으며 Kim과 Lee(2006)의 2.80점보다는 높은 수준이었으나 직무만족 도구가 5점 척도인 것을 감안할 때 2.99점은 보통 정도라고 할 수 있다. 이는 아일랜드 간호사를 대상으로 한 Curtis(2007)와 미국, 캐나다, 영국, 스코틀랜드, 독일의 5개국 간호사를 대상으로 한 Aiken 등(2001)의 연구에서 독일을 제외한 모든 나라의 간호사의 직무만족 정도가 낮게 나타난 것과 유사하였다.
- 본 연구에서 연령, 결혼상태, 교육정도, 임상경력, 급여수준, 교대근무의 일반적 특성에 따라 전문직 자아 개념과 자기 효능감, 직무만족의 세 가지 연구변수 모두가 유의한 차이가 있는 것으로 나타났으므로 이들 특성을 통제하지 않은 상관관계분석은 의미가 없는 것으로 사료되어 전문직 자아개념, 자기 효능감, 직무만족간의 관계에서 영향변수 즉 연령, 결혼상태, 교육정도, 임상경력, 급여수준, 교대근무를 통제변수로 하여 Pearson partial correlation 분석을 실시 한 결과 전문직자아개념, 자기 효능감, 직무만족 간에 유의한 순상관관계가 있음이 확인되었다. Choi와 Kim(2000)의 연구에서도 전문직 자아개념, 자기 효능감, 직무만족 간에는 순상관관계가 있는 것으로 나타났으며, Hwang, Jeon과 Jeong(1998)도 전문직 자아개념 정도가 높을수록 직무만족도 정도가 높았다고 보고하였다.
- 016으로 더빈-왓슨값이 2에 가까우면 오차항간에 독립성이 존재하여 독립변수와 종속변수에 공통으로 영향을 주는 외생변수의 영향은 없는 것을 확인할 수 있었다(Allison, 1999). 본 연구에서 임상 간호사의 직무만족에 영향을 미치는 요인으로 주요하게 관심을 두었던 자기효능감이 유의하게 나타나지는 않았으나 전문직 자아개념은 직무만족에 유의한 영향을 미치는 변수로 직무만족을 17.6% 설명할 수 있었다. 본 연구에서 전문직 자아개념이 직무만족에 영향을 미치는 주요한 요인으로 확인된 것을 고려할 때, 간호사의 전문직 자아개념 신장을 위한 간호실무에 기반을 둔 연구와 정책들이 실시되어야 한다고 본다.
- 본 연구의 결과는 임상간호사의 직무만족은 전문직 자아개념이 높을수록 향상될 수 있음을 확인하였다. 이상의 결과를 토대로 본 연구가 임상간호사의 전문직 자아개념, 자기 효능감, 직무만족 정도와 관계를 파악하는데 도움을 줄 수 있다고 보며, 전문직 간호사로서의 역할을 성공적으로 수행하는데 필수요소인 전문직 자아개념을 높임으로써 직무만족을 향상시킬 수 있음을 확인하였으므로 간호사의 전문직 자아개념 신장을 위한 간호관리 대책이 필요하다고 본다.
- 이중 결혼상태와 교대근무는 가변수(dummy variable)로 처리하여 다중 회귀분석을 실시하였다. 분석 결과 유의한 영향요인으로 확인된 변수는 전문직 자아개념이었으며, 전체 회귀모형에 대한 R2값은 .176(F=9.90, p=.000)으로 나타났다. Dubin-watson을 이용하여 오차의 자기상관(독립성)을 검정한 결과 통계량이 2.
- 임상간호사의 일반적 특성에 따른 직무만족은 연령, 결혼상태, 교육정도, 임상경력, 급여수준, 교대근무에 따라 유의한 차이가 있었다. 사후 검정 결과, 41세 이상, 9년 이상의 경력, 대학원 과정 이상의 교육을 받은 간호사 집단에서 직무만족이 가장 높은 것으로 나타났다.
- 일반적 특성에 따른 자기 효능감 분석결과에서도 연령이 많을수록, 임상경력이 많을수록 자기 효능감의 정도가 높게 나타났다. 이는 Ko와 Kang(2006)의 연구 결과와 일치하는 것으로 Bandura(1986)의 연구(Lee, A.
- 전문직 자아개념, 자기 효능감, 직무만족간의 관계에서 연령, 결혼상태, 교육정도, 임상경력, 급여수준, 교대근무라는 영향변수를 통제하였을 때 매개효과검증을 위하여 Pearson partial correlation 분석을 실시한 결과, 영향변수를 통제한 후에도 전문직 자아개념, 자기 효능감, 직무만족간에는 유의한 관계가 있는 것으로 나타났다. 즉 직무만족은 전문직 자아개념(r=.
- 전문직 자아개념, 자기 효능감, 직무만족간의 관계에서 연령, 결혼상태, 교육정도, 임상경력, 급여수준, 교대근무라는 영향변수를 통제하였을 때 매개효과검증을 위하여 Pearson partial correlation 분석을 실시한 결과, 영향변수를 통제한 후에도 전문직 자아개념, 자기 효능감, 직무만족간에는 유의한 관계가 있는 것으로 나타났다. 즉 직무만족은 전문직 자아개념(r=.430, p=.000), 자기 효능감(r=.294, p=.000)과 유의한 순상관관계가 있는 것으로 나타나 전문직 자아개념과 자기효능감이 높을수록 직무만족이 높은 것으로 나타났다. 또한 전문직 자아개념과 자기 효능감(r=.
- 000)에서 유의한 차이를 보였다. 즉, 연령과 임상경력이 증가할수록, 교육정도가 높을수록, 급여수준이 높을수록 전문직 자아개념 정도가 높게 나타났다. Tukey 사후검정 한 결과 종교가 없는 군(2.
후속연구
- 1. 본 연구에서는 전문직 자아개념과 자기 효능감 및 일반적 특성이 직무만족에 미치는 영향을 확인하였지만 직무만족에 영향을 미치는 다른 외부적 요인들과의 확대연구가 필요하다.
- 2. 간호사의 전문직 자아개념, 자기 효능감, 직무만족을 향상시키기 위한 프로그램을 특히 임상경력이 짧은 간호사를 위해 개발할 필요가 있다.
- 3. 간호사의 전문직 자아개념 증진 프로그램을 개발하여 그 효과를 검증하는 연구가 필요하다.
- 6% 설명할 수 있었다. 본 연구에서 전문직 자아개념이 직무만족에 영향을 미치는 주요한 요인으로 확인된 것을 고려할 때, 간호사의 전문직 자아개념 신장을 위한 간호실무에 기반을 둔 연구와 정책들이 실시되어야 한다고 본다.
- 이상의 결과를 종합하여 볼 때, 직무만족의 영향요인을 직무 스트레스, 간호환경과 같은 외적인 관점의 변수로 설명하기 보다는 직무와 관련된 전문직 자아개념이라는 내적 심리적인 변수로 접근하고자 하는 시도를 통하여 본 연구가 간호전문직 발전을 위해 보다 바람직한 방향의 직무만족전략을 수립하는데 도움이 될 것으로 사료된다.
- 본 연구의 결과는 임상간호사의 직무만족은 전문직 자아개념이 높을수록 향상될 수 있음을 확인하였다. 이상의 결과를 토대로 본 연구가 임상간호사의 전문직 자아개념, 자기 효능감, 직무만족 정도와 관계를 파악하는데 도움을 줄 수 있다고 보며, 전문직 간호사로서의 역할을 성공적으로 수행하는데 필수요소인 전문직 자아개념을 높임으로써 직무만족을 향상시킬 수 있음을 확인하였으므로 간호사의 전문직 자아개념 신장을 위한 간호관리 대책이 필요하다고 본다.
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