본 연구에서는 최근 변화무쌍한 미래 환경에 대처하기 위한 세부적인 환경분석 방법론의 하나로 활발하게 연구되고 있는 weak signal에 대한 탐색 프로세스를 체계화 하고자 하였다. 또한 글로벌 모니터링, 트렌드 분석, 브레인스토밍, 델파이 등의 기법을 토대로 한 정성적 방법과 weak signal tracking board의 개발을 통한 정량적인 방법을 적용하여, 미시적인 환경변화 분석 프로세스(NEST : New & Emerging Signals of Trends)와 이를 적용한 KISTI 이머징 시그널 분석 결과를 제시 하고자 하였다. 구체적으로 환경변화 관련 씨앗 정보를 탐색하기 위한 글로벌 모니터링 체제, weak signal 트래킹 보드를 활용한 약한 신호 분석 단계, study-watch 프레임워크를 토대로 한 up-coming trend 스캐닝 단계, 연구 결과의 객관화를 위한 전문가들의 델파이 평가 단계 등으로 세부 모듈을 설계하였다. 본 프로세스의 결과물인 미래에 큰 변화를 가져올 가능성이 있는 유망기술의 씨앗정보인 weak signal과 새로운 트렌드의 형성 가능 초기조짐정보인 up-coming trend는 우리나라의 차세대 수종 산업(유망기술)을 선정하는 데 활용가능하다. 특히 NEST 프로세스는 소규모 인력으로도 효율성을 발휘할 수 있는 weak signal 탐색 체제로 기술혁신 기업들도 독자적인 NEST 프로세스 개발이 가능할 것이다.
본 연구에서는 최근 변화무쌍한 미래 환경에 대처하기 위한 세부적인 환경분석 방법론의 하나로 활발하게 연구되고 있는 weak signal에 대한 탐색 프로세스를 체계화 하고자 하였다. 또한 글로벌 모니터링, 트렌드 분석, 브레인스토밍, 델파이 등의 기법을 토대로 한 정성적 방법과 weak signal tracking board의 개발을 통한 정량적인 방법을 적용하여, 미시적인 환경변화 분석 프로세스(NEST : New & Emerging Signals of Trends)와 이를 적용한 KISTI 이머징 시그널 분석 결과를 제시 하고자 하였다. 구체적으로 환경변화 관련 씨앗 정보를 탐색하기 위한 글로벌 모니터링 체제, weak signal 트래킹 보드를 활용한 약한 신호 분석 단계, study-watch 프레임워크를 토대로 한 up-coming trend 스캐닝 단계, 연구 결과의 객관화를 위한 전문가들의 델파이 평가 단계 등으로 세부 모듈을 설계하였다. 본 프로세스의 결과물인 미래에 큰 변화를 가져올 가능성이 있는 유망기술의 씨앗정보인 weak signal과 새로운 트렌드의 형성 가능 초기조짐정보인 up-coming trend는 우리나라의 차세대 수종 산업(유망기술)을 선정하는 데 활용가능하다. 특히 NEST 프로세스는 소규모 인력으로도 효율성을 발휘할 수 있는 weak signal 탐색 체제로 기술혁신 기업들도 독자적인 NEST 프로세스 개발이 가능할 것이다.
The importance of searching the weak signal has been increasingly recognized to cope with rapidly changing circumstances as an environmental analysis technique. This study proposed the NEST process for the searching for the weak signal. The NEST (New & Emerging Signals of Trends) is a micro environm...
The importance of searching the weak signal has been increasingly recognized to cope with rapidly changing circumstances as an environmental analysis technique. This study proposed the NEST process for the searching for the weak signal. The NEST (New & Emerging Signals of Trends) is a micro environmental analysis process based on both quantitative and qualitative method. For this, the weak signal Searching Board is developed and traditional methods as global monitoring, trend analysis, brainstorming and delphi method are implemented to NEST. The NEST process is consists of three stage modules; the global monitoring stage in search of seeds information related to the environmental change, the weak signal analysis stage using the weak signal Tracking Board, and the delphi valuation stage for objectifying the final result. The NEST provides the weak signal of the promising technology which can bring new paradigm and the Up-Coming Trends which can lead new trend in the future. These outputs can be used to select promising technology from firm level to national level. The NEST system can be effectively operated as well as in small group so that small and medium innovative firms can develop and execute their own NEST process individually.
The importance of searching the weak signal has been increasingly recognized to cope with rapidly changing circumstances as an environmental analysis technique. This study proposed the NEST process for the searching for the weak signal. The NEST (New & Emerging Signals of Trends) is a micro environmental analysis process based on both quantitative and qualitative method. For this, the weak signal Searching Board is developed and traditional methods as global monitoring, trend analysis, brainstorming and delphi method are implemented to NEST. The NEST process is consists of three stage modules; the global monitoring stage in search of seeds information related to the environmental change, the weak signal analysis stage using the weak signal Tracking Board, and the delphi valuation stage for objectifying the final result. The NEST provides the weak signal of the promising technology which can bring new paradigm and the Up-Coming Trends which can lead new trend in the future. These outputs can be used to select promising technology from firm level to national level. The NEST system can be effectively operated as well as in small group so that small and medium innovative firms can develop and execute their own NEST process individually.
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문제 정의
따라서 본 연구에서는 변화무쌍한 미래 환경에 대응하기 위해 글로벌 모니터링, 브레인스토밍, 델파이, 트렌드 분석, 계량분석 등의 기법을 활용하여 보다 미시적인 환경변화 분석 프로세스를 연구하였다. 또한 미래에 큰 변화를 가져올 가능성이 있는 유망기술의 씨앗정보인 weak signal과 새로운 트렌드의 형성 가능 초기조짐정보인 up-coming trend를 발굴하는 체계적인 연구개발환경변화 분석의 틀인 NEST(New & Emerging Signals of Trends) 프로세스와 이를 적용한 KISTI 이머징 시그널 분석 결과를 제시 하고자 하였다.
또한 글로벌 모니터링, 트렌드 분석, 브레인스토밍, 델파이 등의 기법을 토대로 한 정성적 방법과 weak signal tracking board의 개발을 통한 정량적 방법을 적용하여 미시적인 환경변화 분석 프로세스(NEST : New & Emerging Signals of Trends)와 이를 적용한 KISTI 이머징 시그널 분석 결과를 제시 하고자 하였다.
또한 미래에 큰 변화를 가져올 가능성이 있는 유망기술의 씨앗정보인 weak signal과 새로운 트렌드의 형성 가능 초기조짐정보인 up-coming trend를 발굴하기 위한 체계적인 연구개발 환경변화 분석의 틀(NEST : New & Emerging Signals of Trends)을 제시하고자 하였다.
또한 미래에 큰 변화를 가져올 가능성이 있는 유망기술의 씨앗정보인 weak signal과 새로운 트렌드의 형성 가능 초기조짐정보인 up-coming trend를 발굴하는 체계적인 연구개발환경변화 분석의 틀인 NEST(New & Emerging Signals of Trends) 프로세스와 이를 적용한 KISTI 이머징 시그널 분석 결과를 제시 하고자 하였다.
모니터링전문가들은 정기적(주로 일일 단위)으로 모니터링 결과를 (그림 15)와 같이 내용요약, 선정사유, 정보원 등을 기재하여 보고 한다. 이때 기사선정기준은 그 기사가 새로운 응용, 돌파성, 와해성, 불연속성, 새로운 개념 ․ 의미를 담고 있어야 한다.
본 연구에서는 최근 변화무쌍한 미래 환경에 대처하기 위한 세부적인 환경분석 방법론의 하나로 활발하게 연구되고 있는 weak signal에 대한 탐색 프로세스를 체계화 하고자 하였다. 또한 글로벌 모니터링, 트렌드 분석, 브레인스토밍, 델파이 등의 기법을 토대로 한 정성적 방법과 weak signal tracking board의 개발을 통한 정량적 방법을 적용하여 미시적인 환경변화 분석 프로세스(NEST : New & Emerging Signals of Trends)와 이를 적용한 KISTI 이머징 시그널 분석 결과를 제시 하고자 하였다.
이러한 배경 하에 본 연구에서는 글로벌 모니터링, 브레인스토밍, 델파이, 트렌드 분석 등의 기법을 활용하여, 보다 미시적인 환경변화 분석 프로세스를 연구하였다. 또한 미래에 큰 변화를 가져올 가능성이 있는 유망기술의 씨앗정보인 weak signal과 새로운 트렌드의 형성 가능 초기조짐정보인 up-coming trend를 발굴하기 위한 체계적인 연구개발 환경변화 분석의 틀(NEST : New & Emerging Signals of Trends)을 제시하고자 하였다.
가설 설정
첫째, 동료들이 듣고 웃는다. 둘째, 동료들이 절대 일어날 수 없는 일이라고 반대한다. 셋째, 일반인들이 듣고 의아해 한다.
제안 방법
수집된 정보는 적합성, 중요도 등을 기준으로 개별적인 평가(델파이 등)를 수행한다. 그 후 전체 평가 경과를 참조로 하여 다시 한 번 개별 평가를 수정한다. 마지막으로 시그널에 대한 분석을 수행한다.
그 이후로 Coffman(1997)이 weak signal을 정보이론, 사이버네틱스, 복잡계(complexity) 및 자기조직화(self-organization)와 연계해 연구한 바 있다. 그리고 그는 비즈니스 환경 분석에 weak signal 개념을 적용하는 연구도 수행하였다. 그 후 다수의 학자들이 조직학적 관점과 비즈니스 환경 분석에 weak signal 적용 연구를 수행하고 있다(예 : van der Heijden(1997), Day and Schoemaker(2005), Brabandere(2005), Salmon(200), Hiltunen(2005), Ilmola and Kuusi(2006), Saul(2006) 등).
또한 시간 경과에 따른 와일드카드의 영향력(impact) 변화를 (그림 8), 같이 5가지 유형으로 구분하였다.
또한 어떤 사건이 발생함에 따른 놀라움의 정도에 따라 와일드카드를 와 같이 설명하였고, PESTE 프레임과 결합하여 놀라움을 외부적인 요소들에 따라서 구분하였다.
핀란드 Fountain park社에서 운영하는 웹기반 weak signal 수집, 평가 및 분석 시스템이다. 먼저 전문가들을 대상으로 3가지(rational, challenge, crazy)의 서로 다른 템플릿으로 환경변화 관련 시그널을 수집한다. 수집된 정보는 적합성, 중요도 등을 기준으로 개별적인 평가(델파이 등)를 수행한다.
발굴한 weak signal과 up-coming trend의 객관화를 위해 최종적으로 국내 전문가들의 델파이 평가를 통하여 KISTI 이머징 시그널을 선정한다. 평가항목은 실현가능성(Likelihood), 실현시기(When), 파급도(Impact), 확산범위(Where), 시장규모(Market size) 등으로 평가결과의 평균점수가 3.
선정된 weak signal은 “NEST Study-Watch Board”에서 지속적으로 추적 ․ 관찰 한다.
먼저 전문가들을 대상으로 3가지(rational, challenge, crazy)의 서로 다른 템플릿으로 환경변화 관련 시그널을 수집한다. 수집된 정보는 적합성, 중요도 등을 기준으로 개별적인 평가(델파이 등)를 수행한다. 그 후 전체 평가 경과를 참조로 하여 다시 한 번 개별 평가를 수정한다.
알아차리기 어려운 weak signal의 특성으로 고려하여, NEST 프로세스에서는 보다 체계적으로 weak signal을 추적 ․ 탐색하기 위하여 (그림 16)과 같은 “NEST Weak Signal Tracking Board”를 개발하였다.
연구개발 환경변화와 관련된 시드 정보를 수집하기 위한 모니터링(Environment Scanning) 대상은 사회(Social), 기술(Technological), 경제(Economic), 환경(Environmental), 정치(Political)등 5개의 수평적(Horizontal Scanning) 분야로 구성된 STEEP 분석의 틀을 적용하였다. 글로벌 모니터링 전문가(Gate Keeper)는 국내외에 소재한 한국인 전문가들로 구성하였으며, 해외 정보원을 주요 모니터링 대상으로 삼고 있어 해외 거주자 비율을 50% 이상으로 구성한다.
이렇게 선정된 이머징 시그널은 이를 씨앗으로 유망기술발굴에 활용한 산 ․ 학 ․ 연을 대상으로 매년 “품질지수”와 “가치지수”를 평가하여 그 유용성을 검증한다.
발굴한 weak signal과 up-coming trend의 객관화를 위해 최종적으로 국내 전문가들의 델파이 평가를 통하여 KISTI 이머징 시그널을 선정한다. 평가항목은 실현가능성(Likelihood), 실현시기(When), 파급도(Impact), 확산범위(Where), 시장규모(Market size) 등으로 평가결과의 평균점수가 3.0 이상(5점 만점)인 주제를 최종 당해 연도 KISTI 이머징 시그널을 선정한다. 이렇게 선정된 이머징 시그널은 이를 씨앗으로 유망기술발굴에 활용한 산 ․ 학 ․ 연을 대상으로 매년 “품질지수”와 “가치지수”를 평가하여 그 유용성을 검증한다.
대상 데이터
연구개발 환경변화와 관련된 시드 정보를 수집하기 위한 모니터링(Environment Scanning) 대상은 사회(Social), 기술(Technological), 경제(Economic), 환경(Environmental), 정치(Political)등 5개의 수평적(Horizontal Scanning) 분야로 구성된 STEEP 분석의 틀을 적용하였다. 글로벌 모니터링 전문가(Gate Keeper)는 국내외에 소재한 한국인 전문가들로 구성하였으며, 해외 정보원을 주요 모니터링 대상으로 삼고 있어 해외 거주자 비율을 50% 이상으로 구성한다. 이때 동일 현상에 대한 다양한 시각(foresight) 도출을 위해서는 다양한 지식(이공계, 상경계 등) 기반을 지닌 전문가 집단의 구성이 바람직하다.
성능/효과
셋째, 일반인들이 듣고 의아해 한다. 넷째, 아무도 이전에 들어보지 못했다는 반응을 보인다. 다섯째, 조직 차원에서 터부시되어 더 이상 언급되지 않기를 바란다.
본 프로세스의 결과물인 미래에 큰 변화를 가져올 가능성이 있는 유망기술의 씨앗정보인 weak signal과 새로운 트렌드의 형성 가능 초기조짐정보인 up-coming trend는 우리나라의 차세대 수종사업이 될 수 있는 유망기술을 선정하는 데 활용이 가능하다. 특히 NEST 프로세스는 소규모 인력으로도 효율성을 발휘할 수 있는 weak signal 탐색 체제로 기술 혁신형 기업들도 독자적인 NEST 프로세스 개발이 가능할 것이다.
후속연구
또한 HSC의 경우 weak signal 탐색을 민간컨설팅 기관에 전적으로 의존하고 있어 연구측면에서는 한계가 있다. 그러나 Trendwiki와 Fountain park社가 체계적인 weak signal 탐색과 프로세스 정립 연구를 시도하고 있어 향후 보다 실용적인 연구 결과가 기대된다. 다만 아직까지는 초기로 Trendwiki의 경우 weak signal 탐색을 위한 시드 정보 수집에 중심을 두고 있으며, Fountain park의 경우 컨설팅 의뢰 기업의 참여자를 중심으로 한 제한적 델파이 기법이 그 중심이다.
한편 국내의 경우에는 지금까지 유망기술 발굴 과정의 핵심 프로세스인 외부환경에 대한 분석은 한정된 정보를 바탕으로 일시적으로 수행되어 왔고, 일부 Big Mouth에 의해 좌우된 측면이 많았다. 더욱이 기술혁신과 글로벌화의 급속한 진전이라는 대외환경 변화에 대처하기 위한 weak signal 연구 체계의 부재는 향후 블루오션형 유망 기술 발굴에 큰 부담으로 작용할 수도 있을 것이다.
그리고 탐색 프로세스를 살펴보면, SRIC-BI의 SCAN 프로세스의 경우 변화의 시그널을 감지하고 전략을 수립하는 데는 용이하지만, 시그널의 범주가 다소 제한적으로 동일 시그널이 중복 출현하는 빈도가 높다. 또한 HSC의 경우 weak signal 탐색을 민간컨설팅 기관에 전적으로 의존하고 있어 연구측면에서는 한계가 있다. 그러나 Trendwiki와 Fountain park社가 체계적인 weak signal 탐색과 프로세스 정립 연구를 시도하고 있어 향후 보다 실용적인 연구 결과가 기대된다.
따라서 보다 가시적이고 객관적인 weak signal 탐색을 위해서는, 유망기술 씨앗으로서의 weak signal 개념정립, 보다 세밀한 정량적인 탐색방법연구, weak signal 판단 지표 개발, weak signal의 활용에 이르기까지 더욱 심도 깊은 연구가 요구되고 있다. 또한 비정형 환경분석 자원에 대한 콘텐츠 개발과 더불어 이를 기반으로 한 계량적인(Scientometrics) weak signal 탐색 연구를 추가하여 보다 가시적이고 객관적인 weak signal 탐색 프로세스 정립이 요구된다.
질의응답
핵심어
질문
논문에서 추출한 답변
Hiltunen이 제시한 이머징 이슈를 테스트하는 기준 5가지를 설명하시오.
이러한 측면에서 Hiltunen은 중요한 이머징 이슈를 테스트하는 기준으로 5가지를 제시하고 있다. 첫째, 동료들이 듣고 웃는다. 둘째, 동료들이 절대 일어날 수 없는 일이라고 반대한다. 셋째, 일반인들이 듣고 의아해 한다. 넷째, 아무도 이전에 들어보지 못했다는 반응을 보인다. 다섯째, 조직 차원에서 터부시되어 더 이상 언급되지 않기를 바란다. 진정한 weak signal 일수록 그 도발적인 특성상 처음에는 반발에 직면하는 경우가 많다는 것이다.
유망기술 발굴이란?
한편 유망기술 발굴은 이러한 요인 분석 즉 특정 국가의 정치, 경제, 사회, 문화 등의 변화를 파악함으로써 미래의 성장성과 파급효과가 높은 기술을 찾는 과정이다. 이러한 변화를 파악하는 과정을 “외부환경분석” 이라고 한다.
KISTI와 SERI의 연구결과의한, 유망기술 발굴 프로세스 어떻게 나뉠 수있는가?
유망기술 발굴 프로세스는 연구기관별로 상이하지만, KISTI와 SERI의 연구결과(2006)에 의하면 (그림 2)와 같이 선정준비단계, 후보군발굴단계, 평가 및 선정단계 등 크게 세 가지 모듈, 10개의 단계로 나눌 수 있다. 이 때 환경분석정보는 전체 유망기술발굴 과정에서 핵심 역할을 담당한다.
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