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건설 분야 ERP 시스템의 품질측정 방법
The Method for Quality Measurement of ERP System about the Construction Sector 원문보기

한국산학기술학회논문지 = Journal of the Korea Academia-Industrial cooperation Society, v.10 no.8, 2009년, pp.2044 - 2054  

염춘영 (태평양건설) ,  김선배 (호서대학교 벤처전문대학원 정보경영학과)

초록
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ERP(Enterprise Resource Planning)는 제조 자원의 효율적 관리를 목적으로 하는 MRP(Material Requirement Planning)로부터 발전한 전사적 자원관리 시스템이라 할 수 있다. ERP 솔루션 분야는 최근까지 국내 솔루션 업체들이 주도해 왔으나 외산 솔루션 업체들이 본격 진출하면서 기업용 애플리케이션 업계의 격전지가 되었다. 이로 인해 국내 업체의 지속적인 품질 향상 노력이 요구되고 있다. 본 연구에서는 ERP 시스템 중, 건설 분야 ERP 시스템에 초점을 맞추어 품질향상을 위한 품질측정 방법으로서 품질특성 체계와 품질측정을 위한 척도를 개발하고 적용사례를 통해 효과적인 평가 방법을 제시하였다. 본 연구 결과를 건설 분야 EPR 시스템의 품질측정에 적용함으로써 품질향상에 기여할 수 있기를 기대한다.

Abstract ▼ AI-Helper 아이콘AI-Helper

ERP is the Enterprise Resource Planning System developed from MRP aiming at effective management of the manufacture material. Until recently, the part of ERP solution has been led by domestic solution company. But, as foreign solution companies go into developing ERP solution, Korea became a battle ...

주제어

#ERP(Enterprise Resource Planning)   #Construction   #Quality Measurement  

AI 본문요약
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문제 정의

  • 본 연구에서는 건설 분야의 ERP 시스템을 대상으로 하여 품질측정 방안을 구축하기 위해 관련 국제 표준의 품질특성 체계에 따라 건설 분야 ERP 시스템의 특성에 따른 품질 요구사항을 분석하고 국제표준의 품질특성 체계를 기반으로 하여 건설분야 ERP의 품질특성 체계의 정리 및 이에 따른 평가항목을 도출하여 품질검사표를 구축하였다.
  • 본 연구에서는 국제표준의 품질특성 체계에 따라 건설 분야 ERP 시스템의 특성에 따른 품질 요구사항을 분석하고 국제표준의 품질특성 체계를 기반으로 건설 분야 ERP 의 품질특성 체계를 구축하고 평가항목을 도출하였다. 이를 바탕으로 건설 분야 ERP 시스템의 품질시험 메트릭을 개발하고 이를 적용하여 ERP 시스템에 대한 평가 사례를 제시함으로써 평가의 반복 및 재현에 참고가 될 수 있도록 하였다.
  • 본 평가 사례에서는 건설 분야 ERP 시스템을 대상으로 평가를 수행하여 품질을 측정하고 평가한 사례 중 기능성에 관한 평가 사례를 통해 평가 방법에 대해 소개하고자 한다.
  • 시험성적서에서는 표 16과 같이 시험 과정에서의 문제점 기록 및 시험결과에 대한 집계를 바탕으로 하여 발견된 문제점에 대해 품질특성의 관점에서 전반적인 문제점을 제시한다. 여기에서는 시험성적서를 품질특성 수준에서 기술하였으며 품질부특성과 메트릭 수준까지 상세화하면 메트릭을 통해 도출된 문제점과 관련이 있는 소프트웨어 제품 구성 요소의 문제점을 파악할 수 있다.
  • 이 절에서는 건설 분야 ERP 소프트웨어의 다양한 특징과 요구사항을 바탕으로 건설 분야 ERP 소프트웨어의 특성을 분류하고 분석하고자 한다.
  • 이 절에서는 건설 분야 ERP 시스템의 품질에 관한 특성을 분석하여 ERP 시스템이 갖추어야 할 품질 요구사항을 확립하고자 한다. 먼저 ERP의 일반적인 특성을 기술하고 건설분야 ERP의 차별화된 특성을 정리하였다.
  • 이상과 같이 건설 분야에서 ERP 시스템의 도입이 증가하고 있고 결과적으로 경영 성과의 획득에 긍정적인 영향을 미치고 있다는 점을 고려할 때, 건설 분야 ERP 시스템의 품질요구에 적절히 대응하기 위해, 본 논문에서는 건설 분야 ERP 시스템의 기반 기술을 조사/분석하고 품질특성을 분석함으로써 건설 분야 ERP 시스템의 품질을 시험하여 측정하고 그 결과를 적절한 기준에 따라 판정하는 평가모델을 구축하였다.
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질의응답

핵심어 질문 논문에서 추출한 답변
ERP란 무엇인가? ERP(Enterprise Resource Planning)는 전사적 자원관리라고 불리며 기업활동을 위해 쓰이고 있는 기업 내의 모든 인적, 물적 자원을 효율적으로 관리하여 궁극적으로 기업의 경쟁력을 강화시켜 주는 역할을 하는 통합정보시스템이라고 할 수 있다[1].
제조업체에서 MRP를 적용함으로 얻은 효과는 무엇인가? MRP는 1960년대 제품을 구성하는 모든 요소, 즉 원자재, 반조립품, 완제품에 대한 자재 수급계획과 생산관리를 통합시킨 최초의 체계적인 제조정보 관리기술로서, 전체적인 생산계획에 따라 주 단위 생산계획량이 수립되는 기준계획(MPS)과 자재명세서(BOM), 재고데이터(ISD)가 입력되면 필요한 부품에 대하여 생산주문이나 구매주문이 내려져 적시, 적소에 자재를 공급 관리하는 기능을 수행하였다. 이를 통하여 생산활동과 마케팅, 구매부문의 활동이 잘 조정되어 수행됨으로써 기업 자원의 비효율적 활용이나 낭비를 제거할 수 있었다. 그러나 초기의 MRP시스템은 확고한 개념의 미정립, 컴퓨터와 통신기술 부족, 데이터베이스 기술 미흡 등의 이유로 시스템을 구현시키는데 여러 가지 부족함이 많았다.
국내의 많은 대형 건설사들이 ERP 시스템을 도입한 이유는 무엇인가? 국내의 많은 대형 건설사들은 급변하는 국내외 건설시장의 기업환경과 무한경쟁체계의 시장 환경에 다른 새로운 개념의 글로벌 전략 자원관리 및 공급업체 구축의 필요성과 기업 내부의 체계적인 관리를 통한 원가절감으로 경쟁력을 확보하기 위해 CALS/EC 체제를 바탕으로 한 정보를 종합한 ERP 시스템을 도입하였다[3].
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참고문헌 (13)

  1. 강문석, "건설 ERP 적용방안에 관한 연구", 서강대 정보통신대학원 석사학위 논문, p.6, 2003. 

  2. 박덕현, "중소기업 건설사의 ERP 도입에 따른 문제점 및 개선방안에 관한 연구", 영남대 대학원 석사학위논문, 12월, 2004. 

  3. 박병민, "Dot NET Framework 기반의 해외 건설 ERP 시스템 설계 및 구현", 연세대 공학대학원 석사학위논문, p.1, 6월, 2005. 

  4. 소용성, "ERP시스템 도입이 건설회사의 경영성과에 미치는 영향에 관한 연구", 중앙대 건축공학과 석사학위논문, 6월, 2003. 

  5. 이동길, "ERP 전략과 실천", 대청, 2001. 

  6. 함윤상, "차세대 웹 환경 ERP 시스템의 설계 및 구현", 호서대학교 박사학위논문, 12월, 2008. 

  7. 정완진, "ERP 프로젝트 수행업체 선정 방법론에 관한 연구", 연세대 경영대학원 석사학위논문, 6월, 2000. 

  8. ISO/IEC 9126, "Information Technology - Software Quality Characteristics and metrics 

  9. ISO/IEC 14598, "Information Technology - Software product evaluation - Part 1-6. 

  10. ISO/IEC 12119, "Information Technology - Software Package - Quality requirement and testing". 

  11. Davenport, T. H., "Putting the Enterprise into Enterprise System", Havard Business Review, July-August, 1998. 

  12. Competitive Analysis, "Positioning for the Future:CRM and ERP Integration", Gartner Dataquest, Dec. 20, 1999. 

  13. Gartner, "When to Consider a Single Instance ERP Strategy, 2005. 

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