[논문]자연사박물관에서 관람객의 학습을 중재하는 도슨트의 담화특성에 대한 사례연구

이주연; 이정아; 김찬종

doi:10.14697/jkase.2010.30.6.815

자연사박물관에서 관람객의 학습을 중재하는 도슨트의 담화특성에 대한 사례연구
A Case Study on the Discourse Characteristics of Docents Who Mediate Visitor's Learning in the Natural History Museum 원문보기

한국과학교육학회지 = Journal of the Korean association for science education, v.30 no.6, 2010년, pp.815 - 835

초록
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이 연구는 자연사박물관에서 도슨트와 관람객 간의 활발한 상호작용이 나타나는 담화의 특성을 이해하는 것을 목적으로 한다. 서대문자연사박물관 도슨트 1인과 과천과학관의 도슨트 1인이 이 연구에 참여하였다. 관람객의 학습을 중재하는 담화 특성을 분석하기 위해 교수학적담화분석을 사용하였다. 연구 결과 "관람객의 의미있는 참여를 독려하는 담화(EVMP)"와 "관람객의 단순 참여를 독려하는 담화(EVSP)"가 파악되었다. EVMP는 주제 흐름과 정보 흐름 모두에서 구조적 응집성이 나타났다. 도슨트와 관람객은 정보 제공자의 역할을 공유했으며, 상호작용을 통해 "주제"가 발전되었다. 반면 EVSP는 구조적 응집성이 약했다. 관람객이 담화에 참여함에도 불구하고 그들의 담화는 "주제"를 발전시키는데 공헌하지 못했다. 이 때문에 대부분의 정보는 도슨트에 의해서 발전되고 확장되었다. 이러한 연구 결과를 바탕으로 도슨트는 관람객이 담화 중 보여주는 선지식을 이해하고 있어야 하며, 이를 담화 주제에 활용할 수 있어야 함을 제안하였다. 또한 도슨트 양성 과정에서도 전시물의 내용에 대한 풍부한 지식 뿐 아니라 관람객의 의미 있는 참여를 이끌어 낼 수 있는 능력에 대한 학습 기회를 제공할 것을 제안하였다.

Abstract ▼ AI-Helper

This study aimed at understanding the characteristics of interactive discourses between docents and visitors in natural history museums. Two docents participated in this study. One worked in Seodaemoon Natural History Museum and the other in Gwacheon National Science Museum. To analyze the characteristics of interactive discourses, especially understanding the mediation of visitors' learning, Pedagogic Discourse Analysis method was adopted. The results show two contrasting types of interactive discourses, Encouraging Visitors' Meaningful Participation (EVMP) and Encouraging Visitors' Simple Participation (EVSP). In the EVMP discourse, structural cohesion is strong in thematic flow and information flow. Docent and visitors share the role of information provider and "Themes" are developed through the interactions between the docent and the visitors. On the contrary, in the EVSP discourse, structural cohesions are weak. Even though the visitors participate in the discourse, their discourse scarcely contribute to develop "Themes" in the discourse. Most of the information is developed and expanded by the docent. These results helped us to suggest that docents have to understand and use visitors' prior knowledge as a discourse "Theme." It is also suggested that docents need to have not only the competent content knowledge about exhibitions but also the capability to lead discourses that allow the visitors to participate meaningfully during the education processes.

주제어

질의응답

핵심어	질문	논문에서 추출한 답변
	도슨트는 어떤 역할을 수행하는가?	도슨트란 박물관에서 관람객을 대상으로 전시물에 대한 안내를 수행하는 사람으로, 전시물을 중재하는 언어활동을 통해 관람객과 만남을 갖는다는 점에서 박물관에서 관람객의 학습을 돕는 결정적인 역할을 수행할 수 있다(설양환과 임병로, 2001; Glaser & Zenetou, 1996; Hooper-Greenhill, 1999; Johnson, 2009). 도슨트의 역할에 대한 위와 같은 관점을 받아들인다면‘관람객의 교육적 목적을 충족시켜 줄 도슨트의 교육적 역할이 어떠해야 하는가’라는 질문이 제기된다.
	도슨트란?	도슨트란 박물관에서 관람객을 대상으로 전시물에 대한 안내를 수행하는 사람으로, 전시물을 중재하는 언어활동을 통해 관람객과 만남을 갖는다는 점에서 박물관에서 관람객의 학습을 돕는 결정적인 역할을 수행할 수 있다(설양환과 임병로, 2001; Glaser & Zenetou, 1996; Hooper-Greenhill, 1999; Johnson, 2009). 도슨트의 역할에 대한 위와 같은 관점을 받아들인다면‘관람객의 교육적 목적을 충족시켜 줄 도슨트의 교육적 역할이 어떠해야 하는가’라는 질문이 제기된다.
	도슨트의 담화 특성을 구조적으로 분석하는 교수 학적 담화 분석은 어떤 과정을 거치는가?	특히 교수학적 담화분석은 담화의 과정에서 나타나는 정보의 흐름과 주제의 흐름을 통해 담화의 구조적 특성에 대한 정교한 분석이 가능하다. 분석은 크게‘주제의 흐름(thematic flow)’과‘정보의 흐름(information flow)’을 파악하는 두 가지 과정을 거친다. 주제의 흐름은 담화의 시작부에서‘어떤 주제가 어떤 방식으로 누구에 의해 제시되는가’에 초점을 둠으로써 주제 선택권에 대한 분석을 가능하게 하며, 정보의 흐름은 담화 중‘새로운 정보를 어떤 방식으로 누가 제시하는가’에 대한 분석을 가능케 한다.

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저자의 다른 논문 :

표제어: PCR

동의어: Packet Collision Rate

용어 설명 출처 목록 (6)

용어 설명: PCR은 세균 특이성이 있는 primer를 이용하여 적은 수의 세균이 있을지라도 쉽게 검출할 수 있는 유용한 방법이며, 이를 이용하여 구강 내 치면세균막이나 타액에서 직접 세균을 검출할 수 있게 되었다[8].

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