[논문]웹 2.0기반의 '팟캐스트' 정보통신기술을 이용한 미국의 도서관서비스에 관한 연구

정종기

doi:10.16981/kliss.41.1.201003.99

웹 2.0기반의 '팟캐스트' 정보통신기술을 이용한 미국의 도서관서비스에 관한 연구
A Study on the Library Services by 'Podcast' Information Communication Technology Based on Web 2.0 in USA 원문보기

한국도서관 정보학회지 = Journal of Korean Library and Information Science Society, v.41 no.1, 2010년, pp.99 - 120

초록
AI-Helper

이 연구는 웹 2.0기반의 웹서비스 가운데 하나인 팟캐스트에 대한 소개와 팟캐스트를 활용한 선행연구를 토대로 실제 도서관서비스를 실시하고 있는 미국의 대학도서관과 공공도서관들의 팟캐스트 프로그램들을 조사 분석함으로써 국내 팟캐스트 서비스 적용방향을 모색하는 것이다. 분석결과, 팟캐스트를 적용한 공공도서관 프로그램에는 도서관 및 도서관행사 안내, 도서관이용교육, 지역사회소식, 교양강의, 스토리텔링을 통한 독서교육, 신간안내, 도서관장서 소개, 정보통신교육 등이 주류를 이루고 있었고 대학도서관의 프로그램에는 도서관이용교육, 도서관행사안내, 신간안내, 주제전문사서소개, 특강, 세미나, 포럼, 강의 등에 관한 프로그램들이 주를 이루고 있었다. 이를 바탕으로 국내도서관에서 팟캐스트 서비스를 위한 대학도서관과 공공도서관의 적용방향을 제시하였다. 국내 대학도서관과 공공도서관에서 팟캐스트 서비스를 적용할 경우 유용하게 사용될 수 있을 것으로 기대된다.

Abstract ▼ AI-Helper

The purpose of this study is to introduce the Podcast's concept, to perform the theoretical research of Podcast services based on Web 2.0, to analyze the application cases of Podcast for academic and public library services in USA, and to propose the proper application programs of Podcast in Korean academic & public libraries. As the results of this study, through the Podcast, the public libraries have served these : library & events introduction, user instruction, community news, special lecture, storytelling, library tour, etc, and the academic libraries have served these : special topic librarian introduction, special lectures, seminar, forum, addition to library tour. The results of this study will give the good examples for planning Podcast programs in Korean academic & public libraries.

주제어

AI 본문요약
AI-Helper

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문제 정의

22) 본 연구에서는 미국에서 팟캐스트 서비스를 실시하고 있는 도서관의 홈페이지를 방문하여 팟캐스트사이트를 확인하고 팟캐스트서비스 매체와 프로그램의 내용들을 파악하여 대학도서관과 공공도서관으로 나누어 적용사례를 분석하고자 한다.
도울링대학교의 팟캐스트 옴니버스는 한 달에 한번 정도 팟캐스트를 제작하는데 1회에 팟캐스트 방송소요시간은 대략 30분정도이며 MP3 파일을 이용, 사운드만을 이용한 팟캐스트방송이지만 팟캐스트 사이트를 통해 인터뷰와 관련된 내용을 링크하거나 슬라이드를 첨부하였다. 도울링대학의 사서교수가 처음에 방송소개를 하고 인터뷰의 주제와 인터뷰 초대자를 소개한다. 그리고 인터뷰가 질문과 답변식으로 전개되고 중간에 음악을 곁들여 방송되고 있었다.
웹기반 팟캐스트서비스를 미국의 대학과 공공도서관분야에서 어떻게, 어떤 프로그램을 통해 제공되는지 서비스 실태 및 현황을 해당 사이트를 중심으로 조사, 분석하고 국내 도서관에서 적용 가능성을 모색할 수 있는 기초자료를 제공하는 것이 본 연구의 목적이다.
이에 모바일 첨단도구 중에서도 인터넷과 MP3 플레이어, PDA, PMP, 휴대폰, 스마트폰의 장점을 접목시킨 팟캐스트서비스는 도서관에서 활용할 수 있는 분야가 많다고 볼 수 있어 본 연구에서는 팟캐스트의 적용가능성을 탐색하였다. 즉, 정보기술의 환경을 점검하고 팟캐스트의 제공자와 이용자들을 소개하며 도서관 혹은 사서들의 팟캐스트 서비스에 대한 선행연구들을 개관하고 이에 기반하여 팟캐스트서비스를 시행하고 있는 미국의 도서관들을 대학도서관과 공공도서관별로 나누어 조사 · 분석함으로써 국내에서 팟캐스트를 이용한 도서관서비스프로그램의 적용방향을 제시하고자 한다.
즉, 정보기술의 환경을 점검하고 팟캐스트의 제공자와 이용자들을 소개하며 도서관 혹은 사서들의 팟캐스트 서비스에 대한 선행연구들을 개관하고 이에 기반하여 팟캐스트서비스를 시행하고 있는 미국의 도서관들을 대학도서관과 공공도서관별로 나누어 조사 · 분석함으로써 국내에서 팟캐스트를 이용한 도서관서비스프로그램의 적용방향을 제시하고자 한다.

가설 설정

미국 플로리다주 올란도 도시의 올란도공공도서관은 본관 외에 14개의 분관을 가지고 있으며 백만명 이상의 인구를 가지고 있는 광역도시의 도서관관리시스템인 오렌지카운티 도서관시스템(OCLS : Orange County Library System)에서는 이용자들에게 도서관이용을 극대화하기 위한 세 가지 목표를 설정하였는데 첫째, 도서관이용자들이 보다 쉽게 도서관서비스에 접근하여 더 큰 만족감을 얻게 한다. 둘째, OCLS의 서비스 영역과 범주를 확대한다. 셋째, 도서관 서비스에 대해 지역주민들이 인지하게 하고 서비스 혜택을 증대시킨다는 전략을 세우고 이를 실천하기 위한 해결방안 중에 OCLS에서 팟캐스트를 지목하고 서비스를 적용시키는 과정과 결과를 소개하고 있다.

제안 방법

일리노이주 시카고시에 있는 랜싱공공도서관은 <그림 7>에서 보는 바와 같이 팟캐스트를 통해 이용자층을 네 가지 층으로 나누어 서비스를 제공하고 있었다. 네 가지 서비스 프로그램은 성인용 프로그램, 청소년용 프로그램, 청년용 프로그램, 정보기술프로그램이며 이중 청소년용 프로그램은 사이트는 존재하지만 프로그램 내용은 탑재하지 않고 청년용 프로그램에 함께 탑재하였다.
웹 2.0기반의 팟캐스트 정보통신기술을 이용한 도서관서비스에 관한 선행연구결과를 토대로 대학도서관과 공공도서관에서 이를 적용해보려는 시도들이 있었고 그 중 미국에서 팟캐스트를 적용하고 있는 대학도서관과 공공도서관을 중심으로 홈페이지상에서 팟캐스트서비스 사이트를 확인하고 서비스내용들과 서비스매체에 대하여 조사, 분석하였다.

대상 데이터

음악은 ‘Creative Commons’가 제공하는 저작권을 갖고 있는 음악파일을 담고 있는 ‘Podshow Podsafe Music Network’에서 추출하였다.
0기반의 팟캐스트 정보통신기술을 이용한 도서관서비스에 관한 선행연구결과를 토대로 대학도서관과 공공도서관에서 이를 적용해보려는 시도들이 있었고 그 중 미국에서 팟캐스트를 적용하고 있는 대학도서관과 공공도서관을 중심으로 홈페이지상에서 팟캐스트서비스 사이트를 확인하고 서비스내용들과 서비스매체에 대하여 조사, 분석하였다. 조사, 분석 대상 도서관은 6개의 대학도서관과 5개의 공공도서관을 대상으로 이루어졌다. 조사한 결과를 간략히 나타내면 <표 1>과 같다.

성능/효과

1%가 “아주 좋음”이라는 응답을 보였고 가장 도움이 되는 주제영역들이 확인되었는데 미래의 팟캐스트 주제에 대한 제안들, 필요장비 구입, 필요한 기술들이 조사되었고 팟캐스트를 청취하는 선호시간과 장소가 조사되었으며 팟캐스트의 장단점이 파악되었다. 결론적으로 팟캐스트를 이용한 도서관이용교육은 효과가 매우 크며 다양하게 활용해야 한다고 했다.
분석한 결과, 이용자 그룹간 확연한 차이가 있었는데 응답자의 71.1%가 “아주 좋음”이라는 응답을 보였고 가장 도움이 되는 주제영역들이 확인되었는데 미래의 팟캐스트 주제에 대한 제안들, 필요장비 구입, 필요한 기술들이 조사되었고 팟캐스트를 청취하는 선호시간과 장소가 조사되었으며 팟캐스트의 장단점이 파악되었다.
셋째, 도서관 이용자에게는 물리적 공간의 도서관을 방문하여 서비스를 받는 것을 포함하여 시간과 공간을 극복하여 도서관의 존재와 역할을 인지할 수 있다는 점이 좋은 점으로 부각될 것이며 아울러 더 적극적으로 직접 시낭송, 서평, 스토리텔링 등 오디오나 비디오형태의 팟캐스트를 제작하여 탑재한다면 역동적인 도서관의 서비스로서 손색이 없을 것으로 보인다. 예를 들어 독자의 서평, 도서관 이용자들이 원하는 도서관서비스, 지역소식의 리포터 등 다양한 서비스를 이용자 상호간에 주고 받을 수도 있을 것이다.
첫째, 대학도서관에서는 도서관이용자교육, 도서관투어, 주제별 전문사서의 역할과 소개, 신간안내, 서지교육, 도서관내부 의사소통, 데이터베이스소개, 도서관행사 안내, 강의를 중심으로 도서관 특강이나 저자초청강의 등의 자료에 대한 오디오와 비디오 자료를 구축할 수 있으며 대학내의 교수학습지원센터와 연동하여 특강과 세미나, 토론, 포럼 등의 행사를 팟캐스트로 제작하여 지원하는 전략이 좋을 것으로 보인다. 특히, 사이버대학과 방송통신대학 등 원격교육기관들이 도서관이용자 교육의 방법으로 팟캐스트를 이용하는 것도 좋을 것이다.

후속연구

둘째, 공공도서관에서는 도서관의 소식, 지역사회의 행사나 소식, 독서운동, 신간안내, 서평,북 토크, 향토자료 안내, 동화/우화/이야기에 대한 스토리텔링프로그램, 음악, 도서관 홍보, 도서관이용자교육, 전자자료의 활용법, 정보기술의 교육, 정보검색방법교육, 지역인사인터뷰, 저자와의 대화, 시낭송, 오디오다큐멘터리, 교양강의와 같은 프로그램이 효과가 있을 것이고 특히 시각장애인을 위한 오디오형태의 프로그램이 개발된다면 공공도서관뿐만 아니라 점자도서관에서도 활용할 수 있을 것으로 보인다. 이용자들의 입장에서 보면 최첨단 디지털장비를 가지고 서비스를 제공받을 수 있기 때문에 어린이, 청소년, 젊은 성인들을 위한 전략적 프로그램이 성공가능성이 높다고 볼 수 있다.
위와 같이 팟캐스트를 교육분야와 도서관분야에 적용한 선행연구를 살펴본 결과 팟캐스트를 도서관의 안내, 독서교육, 원격교육 등에 활용하는 것이 효과가 있었으며 보다 젊은 이용자들 즉, 청년들과 젊은 성인들이 팟캐스트서비스에 민감하게 반응하는 것으로 보아 본 연구에서는 대학도서관과 공공도서관의 젊은 이용자들을 대상으로 한 적용사례를 조사 분석할 필요가 있었다.

질의응답

핵심어	질문	논문에서 추출한 답변
	웨스턴캔터키대학교 도서관이 팟캐스트를 통해 제공하는 강의자료의 하위카테고리는 어떻게 구분되는가?	웨스턴캔터키대학교 도서관은 다양한 주제영역의 광범위한 강의자료를 팟캐스트를 통해 제공하고 있다. <그림 4>에서 보는 바와 같이 서비스하고 있는 하위카테고리를 살펴 보면 ‘Black History Month’, ‘Faraway Places’, ‘Helm Library Lecture Series’, ‘Java City Concert’, ‘Kentucky Live!’, ‘Kentucky Library & Museum Lecture Series’, ‘Kentucky Writers Conference’, ‘Library Audio Tour’, ‘One Campus-One Commuity-One Book’으로 구분된다.
	팟캐스트란 무엇인가?	즉, 팟캐스트는 오디오/비디오 파일인 MP3 파일과 MP4 파일로 저장하여 인터넷 웹을 통해 보급하고 이를 모바일 매체인 MP3 플레이나 개인용 컴퓨터와 아이폰(스마트폰)에서 편리한 시간에 듣거나 보거나 할 수 있는 최신의 기술로 급격한 신장세를 보이고 있다. 한국 브리테니커9)의 사전적 정의에 의하면 팟케스트(Podcast)는 MP3 디지털 포맷으로, 인터넷을 통해 배포되는 라디오 방송 형식의 프로그램을 뜻한다. 그리고 옥스퍼드사전의 편집자들이 2005년을 대표하는 단어로 팟캐스트를 선정한 바 있다.
	팟캐스트는 어떠한 장비에 의해 사용이 가능한가?	‘팟캐스트(Podcast)’에서 파생한 또 다른 주요 용어로는 팟캐스트서비스를 제공하는 개인이나 단체를 지칭하는 ‘팟캐스터(podcaster)’, 그리고 ‘팟캐스트(podcast)’를 웹상에 올려주고 내려받을 수 있게 해주는 소프트웨어를 지칭하는 ‘팟캣쳐(podcatcher)’를 들 수 있다. 팟캐스트는 디지털로 녹음된 파일로 이 파일들은 MP3 파일포맷을 취하는데 인터넷으로부터 내려받기를 할 수 있고 컴퓨터, MP3 플레이어, PDA(Personal Digital Assistants)와 PMP(Personal Media Players), 그리고 휴대폰, 아이폰(스마트폰)과 같은 다양한 장비에 의해 사용이 가능하다.

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저자의 다른 논문 :

표제어: PCR

동의어: Packet Collision Rate

용어 설명 출처 목록 (6)

용어 설명: PCR은 세균 특이성이 있는 primer를 이용하여 적은 수의 세균이 있을지라도 쉽게 검출할 수 있는 유용한 방법이며, 이를 이용하여 구강 내 치면세균막이나 타액에서 직접 세균을 검출할 수 있게 되었다[8].

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