[논문]물류정보시스템 구현 및 최적화 사례 연구: 유통산업 C사를 중심으로

이현구; 안중호; 김태하

doi:10.5762/kais.2010.11.7.2349

[국내논문] 물류정보시스템 구현 및 최적화 사례 연구: 유통산업 C사를 중심으로
A Case Study on Implementation and Optimization of Logistics Information System in Retail Industries 원문보기

한국산학기술학회논문지 = Journal of the Korea Academia-Industrial cooperation Society, v.11 no.7, 2010년, pp.2349 - 2357

이현구 ((주)까사미아) , 안중호 (서울대학교 경영대학원) , 김태하 (중앙대학교 경영대학)

초록
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본 논문은 물류 정보시스템과 관련된 자동입출고 시스템의 실행 및 최적화에 관한 것이다. 논문은 우선 문헌연구와 이에 따른 사례연구를 제시하고 있다. 사례연구에서는 기업의 프로세스를 분석한 다음 자동입출고 시스템의 실행 및 활용에 대해 조사하였다. 물류정보시스템은 글로벌 환경에서 경쟁력을 유지하기 위해 주요한 구성요소이며 사례연구에서의 기업은 효율적인 물리적 배분관리에 적용하였다. 자동입출고시스템은 저장공간을 극대화하고 생산성 증가, 정확성을 증가시키는 것으로 판명되고 특히 비좁은 통로와 높은 저장선반의 경우 효과적임을 보여주었다.

Abstract ▼ AI-Helper

This work focuses on the implementation and optimization of the Automated Storage and Retrieval System(AS/RS) which is associated with Logistics Information System(LIS). We survey literature and present a case study for the optimization of Logistics System. In the case study, we examine the adaptation and implementation of AS/RS after we analyzed the processes of the company. Logistics Information System is an important component to keep up with the competitive advantage in the global business environments. The company in the case applies LIS to its efficient physical distribution management. AS/RS leads to some benefits; maximized storage space, increased productivity, reduced labor costs and human error, and improved accuracy. AS/RS is found especially effective when working with narrow aisles and extremely high racks.

주제어

AI 본문요약
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문제 정의

물류시스템의 효율성과 유연성을 극대화시키기 위해 SCM 의 도입과 운영은 필수적인 것이다. SCMe 기존시스템들의 기업 내 부분최적화를 전체 공급사슬에서 바라보는 전체의 최적화로 전환시켜 준다.
따라서 본 연구에서는 통합물류정보시스템 구축의 일환으로써, 유연생산시스템 (Flexible Manufacturing System, FMS), 컴퓨터통합생산(Computer Integrated Manufacturing, CIM), 공장자동화(Factory automation, FA) 등과 연계되어 서비스 및 유통업 분야까지 급속히 확산되고 있는 자동창고 시스템의 도입과 구현과정 및 운영 현황을 사례기업의 분석을 통하여 구체적으로 살펴보고 물류시스템의 최적화 방안을 제시하고자 한다
문헌 조사를 통해서 정보기술전략과 유형에 대한 이론적 연구와 함께 물류정보시스템의 필요성, 역할 및 기능과 활용에 대해서 연구하였다. 또한, 사례기업에 대한 분석을 위하여 자동창고시스템의 이론적 배경과 도입 성과에 대해서도 고찰하였다.
물류시스템의 최적화 방안을 제시하기 위하여 본 연구에서는 문헌조사와 사례분석 방식을 병행하였다. 문헌 조사를 통해서 정보기술전략과 유형에 대한 이론적 연구와 함께 물류정보시스템의 필요성, 역할 및 기능과 활용에 대해서 연구하였다.
본 연구는 통합물류관리시스템의 구현과 최적화에 대한 기본적인 관점에서 유통회사의 사례를 통해 실제 현장에서 정보기술 기반의 물류정보시스템 구현 및 최적화를 위해 고려해야 할 부분과 예상되는 문제점을 살펴보고 정리했다는 점에서 의의가 있다고 할 수 있다. 향후 연구로서 다양한 유사 사례의 분석 및 비교 가능한 표본을 증가시켜 이를 통하여 정보기반 물류정보시스템 구현 및 최적화에 고려해야 할 일반적인 조건을 제시할 수 있기를 기대해본다.

가설 설정

- 제품당 포장 체적은 작아지고, 파렛트당 보관 중량은 증가하는 데에 대한 대응성 확보가 필요함.
파렛트당 보관 높이는 제품의 특성에 따라 차이가 발생.
① 조건 : 보관량은 1개월 출고량의 1.5배(45일 재고) 기준으로, 중량 미확인 제품은 기초 중량을 20kg 으로 가정하였다.

제안 방법

동시에 자동창고 구축 과정상 나타난 문제점 및 해결사례를 제시하였다. 그리고 물류정보시스템의 통합을 위한 ERP, POS, WMS, SCM, PDA 시스템의 통합 사례를 정리하였다.
도입 과정에서 파렛트 규격 문제, 파렛트 형상 및 재질문제, 적재단 비율 문제, 자동창고 보관방식 문제가 나타났으며 이를 해결하기 위하여 C 사는 다음과 같은 조건을 가지고 자동창고 도입전략을 수립하였다. 첫째, 파렛트규격의 결정을 위해서는 취급품목의 특성상 품목의 크기와 형상이 매우 다양하고, 무게 또한 다양한 스펙트럼을 구성하고 있기 때문에 자동창고 랙의 효율적인 활용과 최적의 조건을 유지하기 위한 사전 검토는 필수적인 과정이었으며, 시뮬레이션 상세 내역은 다음과 같다
기술하였다. 동시에 자동창고 구축 과정상 나타난 문제점 및 해결사례를 제시하였다. 그리고 물류정보시스템의 통합을 위한 ERP, POS, WMS, SCM, PDA 시스템의 통합 사례를 정리하였다.
둘째, 파렛트 형상 및 재질 문제를 해결하기 위하여 표 1과 같은 조건을 제시하고 이를 검토하여 적합한 파렛트재질을 선택하였다.
이러한 도입전략의 효과로 타사의 경우와 달리 자동창고시스템의 운영과 안정화에 상당한 시간과 추가 투자비용의 발생 없이 설치 후 바로 운영이 가능하였다. 또한 파렛트 규격의 결정을 위해서 자동창고 랙의 효율적인 활용과 최적의 조건을 유지하기 위한 사전 검토로 시뮬레이션을 수행하였다.
문헌 조사를 통해서 정보기술전략과 유형에 대한 이론적 연구와 함께 물류정보시스템의 필요성, 역할 및 기능과 활용에 대해서 연구하였다. 또한, 사례기업에 대한 분석을 위하여 자동창고시스템의 이론적 배경과 도입 성과에 대해서도 고찰하였다.
본 연구는 사례분석을 통해서 사례기업의 입체 자동창고 시스템과 회전랙 시스템의 도입전략과 자동창고의 최적 구축을 위한 설비의 기술적 시뮬레이션 결과의 도출과정을 기술하였다.
사례분석을 통해서는 사례기업의 스태커크레인 (stacker crane)을 이용한 입체자동창고시스템과 회전랙시스템의 도입전략과 자동창고의 최적 구축을 위한 설비의 기술적 시뮬레이션 결과의 도출 과정을 기술하였다. 동시에 자동창고 구축 과정상 나타난 문제점 및 해결사례를 제시하였다.
셋째, 적재단 비율 문제를 위하여 시뮬레이션을 수행하였으며, 그 결과인 표 2를 이용하여 보관단수를 결정하였다.
이러한 흐름이 유연하게 흘러갈 수 있도록 하는 프로세스의 통합, 최적화, 지능화는 매우 중요한 정보시스템 전략이다. 이러한 물류정보시스템의 통합 사례를 정리하였다.

이론/모형

유럽의 경우는 일관 수송용 파렛트로서 저면 개방형이 통용되므로 물류센터에서 2중 작업을 방지하여야만 물류센터의 운용효율이 높아져 Close Face Type 을 많이 채택하고 있다. 그러나 C 사는 국내에서 가장 일반화된 시스템을 적용하는 것이 신뢰성 측면과 향후 자동창고 설비의 유지보수 측면에서 유리하기 때문에 Open face Type 을 채택하였다.

성능/효과

넷째, 자동창고 보관방식 문제는 지역적 물류 인프라의 특성과 매우 밀접한 관련성이 있으며 운영과 적재에 있어서 최적의 효율성을 추구함과 동시에 보관된 하물의안전한 취급도 함께 고려되어야 하기에 국내에서 일반적으로 운용하는 방식인 Open Face Type 과 구미에서 주로 적용하는 방식인 Close Face Type 사이에서 적합한 방식을 검토하였다.
첫째, 고객 서비스 향상은 주문 받은 상품을 신속 정확하게 고객에게 전달하는 것은 물론이고, 납입 리드타임의 단축, 품종확보의 보증, 정보처리 시간의 단축 등을 통하여 경쟁회사에 뒤지지 않는 고객서비스를 확보하는 것이다. 둘째, 물류 토털 코스트의 절감은 수주에서 출하까지 일련의 사무효율화나물류 제분야인 수송, 배송, 하역, 보관, 유통가공 등 무인화, 자동화를 통해 물류의 제반 활동에 관련한 불필요한 것을 배제하고 원활하고 효율적인 물류시스템을 운용하여 물류 총원가의 절감을 도모하는 것이다. 셋째, 경영 총원가의 절감은 물류정보를 통하여 생산, 판매, 물류라는 제반 활동에서 생기는 불필요한 행동을 배제하여 원활하고 효율적인 생산과 판매의 통합시스템을 구축하여 가능하도록 하는 것이다.
그러기 위해서는 전사적인 데이터를 통합 관리할 수 있는 기업의 공통 하부구조의 필요가 부각되었다. 새로운 비즈니스 및 업무를 지원하기 위하여 완전히 새로운 시스템을 구축하기 보다는 기존 시스템 및 어플리케이션과 연동을 하여 기존 시스템의 활용도를 높일 수 있다. 또한, 정보 자원의 활용 및 급변하는 시장 환경에 유연하게 대처 가능하다.
둘째, 물류 토털 코스트의 절감은 수주에서 출하까지 일련의 사무효율화나물류 제분야인 수송, 배송, 하역, 보관, 유통가공 등 무인화, 자동화를 통해 물류의 제반 활동에 관련한 불필요한 것을 배제하고 원활하고 효율적인 물류시스템을 운용하여 물류 총원가의 절감을 도모하는 것이다. 셋째, 경영 총원가의 절감은 물류정보를 통하여 생산, 판매, 물류라는 제반 활동에서 생기는 불필요한 행동을 배제하여 원활하고 효율적인 생산과 판매의 통합시스템을 구축하여 가능하도록 하는 것이다.
[15]. 첫째, 고객 서비스 향상은 주문 받은 상품을 신속 정확하게 고객에게 전달하는 것은 물론이고, 납입 리드타임의 단축, 품종확보의 보증, 정보처리 시간의 단축 등을 통하여 경쟁회사에 뒤지지 않는 고객서비스를 확보하는 것이다. 둘째, 물류 토털 코스트의 절감은 수주에서 출하까지 일련의 사무효율화나물류 제분야인 수송, 배송, 하역, 보관, 유통가공 등 무인화, 자동화를 통해 물류의 제반 활동에 관련한 불필요한 것을 배제하고 원활하고 효율적인 물류시스템을 운용하여 물류 총원가의 절감을 도모하는 것이다.

후속연구

향후 연구로서 다양한 유사 사례의 분석 및 비교 가능한 표본을 증가시켜 이를 통하여 정보기반 물류정보시스템 구현 및 최적화에 고려해야 할 일반적인 조건을 제시할 수 있기를 기대해본다.

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표제어: PCR

동의어: Packet Collision Rate

용어 설명 출처 목록 (6)

용어 설명: PCR은 세균 특이성이 있는 primer를 이용하여 적은 수의 세균이 있을지라도 쉽게 검출할 수 있는 유용한 방법이며, 이를 이용하여 구강 내 치면세균막이나 타액에서 직접 세균을 검출할 수 있게 되었다[8].

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