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문제 정의
- 또한 발의 형태적 변형이 많은 노년 여성의 신발 치수 체계를 위한 연구로 노년 여성의 신발 설계와 치수 체계 인간공학적 신발 설계를 위한 노년 여성 발측정치 분석,6) 한국 여성 노인용 신발의 LAST 설계를 위한 인체 발 측정치에 관한 연구,7) 신발류 치수 체계 설정을 위한 노년 여성의 발 형태 유형화8)가 있어 노년 여성의 다양한 발의 형태에 적합한 신발을 설계하는 기초자료를 제공하였고, 아동용 신발 치수 체계를 위한 아동화 설계에 요구되는 치수 및 구조요인의 정량적 분석,9) 아동화의 치수 규격설계를 위한 탐색적 연구10)가 있어 성인 신발의 축소형이 아닌 아동만의 독특한 신체구조에 의한 설계에 필요한 기초자료를 제공하였다.
- 본 연구의 목적은 20～30대 여성의 발 특성을 고려한 구두의 치수 체계 설계를 위한 탐색적 연구로서 20～30대 성인 여성의 구두를 생산, 판매하는 5곳의 업체와의 설문조사를 통해 업체 별 생산실태와 기존 치수 체계에 대한 문항을 통해 살펴보고, 이를 통해 효율적이고도 적합성이 좋은 구두 설계를 위한 치수 체계 설계에 필요한 기초자료를 제공하는데 있다. 이를 위해 성인 구두 설계에 요구되어지는 발의 부분 측정항목에 대하여, 제 6차 한국인 인체치수 3차원 형상 측정 조사 사업에서 스캔되어진 측정 대상으로 수도권에 거주하는 20～30대 여성을 대상으로 발의 유형 연구를 실시하였으며, 계측치를 받아온 410명 중 분석이 가능한 407명의 자료를 분석 대상으로 하였다.
- 이에 본 연구에서는 20～30대 여성이 타깃이고, 온라인과 오프라인에 매장을 가지고 있는 수제화 생산업체의 제조와 판매에 관한 실태 조사를 통하여 의견 및 현황을 파악하고, 기존의 치수 체계 중 특정 연령대의 보다 치수가 잘 맞는 구두 제작을 위한 새로운 구두사이즈 스펙 개발을 위한 기초연구로서, 데이터를 제공하기 위한 기초자료로 활용하고자 하였다. 특히 20～30대 여성의 신발 설계에 필요항목인 발의 부분 치수를 3D 영상에 의해 계측되어진 치수를 가지고, 발의 길이와 둘레에 관한 치수를 파악하고 형상에 따른 발의 형태를 파악하여 적합성과 적응성이 좋은 치수규격을 설계하기 위한 기초자료를 제시하고자 하였다.
- 이에 본 연구에서는 20～30대 여성이 타깃이고, 온라인과 오프라인에 매장을 가지고 있는 수제화 생산업체의 제조와 판매에 관한 실태 조사를 통하여 의견 및 현황을 파악하고, 기존의 치수 체계 중 특정 연령대의 보다 치수가 잘 맞는 구두 제작을 위한 새로운 구두사이즈 스펙 개발을 위한 기초연구로서, 데이터를 제공하기 위한 기초자료로 활용하고자 하였다. 특히 20～30대 여성의 신발 설계에 필요항목인 발의 부분 치수를 3D 영상에 의해 계측되어진 치수를 가지고, 발의 길이와 둘레에 관한 치수를 파악하고 형상에 따른 발의 형태를 파악하여 적합성과 적응성이 좋은 치수규격을 설계하기 위한 기초자료를 제시하고자 하였다.
제안 방법
- 20～30대 성인 여자의 발 형태를 몇 개의 동질적인 집단으로 유형화하기 위하여 군집분석을 실시하였으며, 그 결과는 〈표 8〉에 제시하였다.
- 각 계측 항목에 대하여 데이터를 탐색하고, 각 항목의 기술통계, 치수분포를 확인하였다. 계측된 발 항목과 나이대별 발의 치수분석을 위하여 기초통계량을 구하고, 차이를 분류하고 특성을 추출하기 위하여 상관분석, 요인분석, 군집분석, 교차분석, one-way ANOVA, 사후검정(Duncan's multiple range test)과 카이스퀘어 검정을 통하여 각 유형별 발치수 분포를 분석하였다.
- 본 설문은 케이스 스터디로 성인 여성용 수제화를 생산, 온라인과 오프라인 매장을 운영, 판매하고 있는 5곳의 제화업체의 업체 경력 8～15년의 판매 담당 매니저 각 업체 당 2명씩을 대상으로 구두에 관련된 정보를 심층 인터뷰를 통해 수집하였으며 이는 구두에 대한 설문조사가 구체적으로 진행되어지지 못하고 대략적인 응답을 피하기 위하여 개인별 인터뷰를 시행하였다. 본 조사는 2011년 5～6월에 시행되었다.
- 본 연구의 설문은 20～30대 여성을 타깃으로 하고 수제화를 7년 이상 제조, 생산하고 있는 또한 판매를 온라인과 오프라인에서 하고 있는 5업체를 대상으로 인터뷰를 통한 심층 설문조사를 실시하여 다음과 같은 결론을 도출하였다.
- 이를 위해 성인 구두 설계에 요구되어지는 발의 부분 측정항목에 대하여, 제 6차 한국인 인체치수 3차원 형상 측정 조사 사업에서 스캔되어진 측정 대상으로 수도권에 거주하는 20～30대 여성을 대상으로 발의 유형 연구를 실시하였으며, 계측치를 받아온 410명 중 분석이 가능한 407명의 자료를 분석 대상으로 하였다. 분석 항목은 오른발 3차원 형상에 의해 계측되어진 자동 측정 19항목의 데이터를 사용하여, 측정된 변인들을 비교 분석하였다.
- 제 6차 한국인 인체치수 3차원 형상 측정 조사 사업에서 스캔되어진 측정 대상으로 수도권에 거주하는 20～30대 여성을 대상으로, 오른발 3차원 형상에 의해 계측되어진 자동 측정 19항목의 데이터를 사용하여 측정된 변인들을 비교 분석한 결과, 다음과 같은 결론을 도출하였다.
대상 데이터
- 본 연구는 제 6차 한국인 인체치수 3차원 형상 측정 조사 사업에서 스캔되어진 피험자의 오른발 3차원 형상에 의해 계측되어진 자동 측정항목 19항목의 데이터를 사용하였다. 연구 대상은 수도권에 거주하는 여성으로 20～30대, 410명을 대상으로 하였으며 〈표 1〉과 같다.
- 본 설문은 케이스 스터디로 성인 여성용 수제화를 생산, 온라인과 오프라인 매장을 운영, 판매하고 있는 5곳의 제화업체의 업체 경력 8～15년의 판매 담당 매니저 각 업체 당 2명씩을 대상으로 구두에 관련된 정보를 심층 인터뷰를 통해 수집하였으며 이는 구두에 대한 설문조사가 구체적으로 진행되어지지 못하고 대략적인 응답을 피하기 위하여 개인별 인터뷰를 시행하였다. 본 조사는 2011년 5～6월에 시행되었다.
- 본 연구는 제 6차 한국인 인체치수 3차원 형상 측정 조사 사업에서 스캔되어진 피험자의 오른발 3차원 형상에 의해 계측되어진 자동 측정항목 19항목의 데이터를 사용하였다. 연구 대상은 수도권에 거주하는 여성으로 20～30대, 410명을 대상으로 하였으며 〈표 1〉과 같다.
- 본 연구의 목적은 20～30대 여성의 발 특성을 고려한 구두의 치수 체계 설계를 위한 탐색적 연구로서 20～30대 성인 여성의 구두를 생산, 판매하는 5곳의 업체와의 설문조사를 통해 업체 별 생산실태와 기존 치수 체계에 대한 문항을 통해 살펴보고, 이를 통해 효율적이고도 적합성이 좋은 구두 설계를 위한 치수 체계 설계에 필요한 기초자료를 제공하는데 있다. 이를 위해 성인 구두 설계에 요구되어지는 발의 부분 측정항목에 대하여, 제 6차 한국인 인체치수 3차원 형상 측정 조사 사업에서 스캔되어진 측정 대상으로 수도권에 거주하는 20～30대 여성을 대상으로 발의 유형 연구를 실시하였으며, 계측치를 받아온 410명 중 분석이 가능한 407명의 자료를 분석 대상으로 하였다. 분석 항목은 오른발 3차원 형상에 의해 계측되어진 자동 측정 19항목의 데이터를 사용하여, 측정된 변인들을 비교 분석하였다.
- 제 6차 한국인 인체치수 3차원 형상 측정 조사 사업에서 스캔되어진 피험자의 오른발 3차원 형상에 의해 계측되어진 자동 측정항목 19항목의 데이터를 이용하여 발의 형상분석을 실시하였는데, 연구 대상은 수도권에 거주하는 여성으로 20～30대인 410명 중 분석이 가능한 407명을 분석 대상으로 하였으며, 연령그룹별 여성의 발 측정치에 대한 변화를 분석하기 위하여 여성의 연령을 5살 단위 4그룹으로 분류하고, 분석을 한 결과는 〈표 5〉와 같다.
데이터처리
- 계측된 발 항목과 나이대별 발의 치수분석을 위하여 기초통계량을 구하고, 차이를 분류하고 특성을 추출하기 위하여 상관분석, 요인분석, 군집분석, 교차분석, one-way ANOVA, 사후검정(Duncan's multiple range test)과 카이스퀘어 검정을 통하여 각 유형별 발치수 분포를 분석하였다.
이론/모형
- 제 6차 한국인 인체치수 3차원 형상 측정 조사 사업에서 사용한 측정점 및 계측항목을 사용하였으며, 발의 측정점 및 위치는 〈그림 1〉과 같고, 발의 인체 측정항목은 〈표 2〉와 같다.
성능/효과
- 1) 이러한 이유는 신발에 있어 착화감이나 기능성은 매우 요구되어져야 함에도 불구하고 최근 신발은 슈어홀릭이란 단어의 등장으로 발을 장식하는 기능만이 부각되어 여성에게 있어서 신발이 패션의 종결 또는 트렌드의 선두에 있는 패션 아이템으로 커다란 부분을 차지하게 되었으며, 이로 인하여 대다수의 20～30대 여성들은 신발 특히 구두를 선택하는데 있어 디자인과 트렌드에 매우 의존하고 있다.
- 또한 생산되어지는 구두의 치수 체계는 발길이의 치수로 215～270mm에 간격은 5mm이며, 이 중 말단 치수의 경우 또는 특이한 치수의 경우 맞춤 생산에 의하여 제작하는 것으로 나타났다. KS 규격에 의한 구두의 치수 체계는 4업체의 경우 알지 못하며 KS규격을 알고 있는 업체의 경우도 소비자의 시착 욕구의 감소를 이유로 KS규격을 무시하는 것으로 나타났다. 모든 업체는 너비치수에 의해 보이는 너비감이 소비자의 시착 욕구를 감소시키는 주요한 원인으로 인식하고 있으며, 시각적인 디자인 제작 시 치수적합성의 문제부위가 발너비, 발등둘레의 항목으로 치수 체계 중 수정해야할 사항임으로 인식은 하고 있으나 무시하는 것으로 나타났다.
- 결과에서 알 수 있듯이, 구두 생산업체에서 지금처럼 길이만을 이용한 치수 체계를 이용하지 않고, 둘레나 너비항목을 반영하는 치수 체계를 이용하여 구두를 제작한다면, 소비자의 불만족 사항을 줄어들게 할 수 있을 뿐 아니라, 반품 및 수선 등에 소요되는 비용을 크게 절감할 수 있을 것으로 보인다. 또한 업체에서 요구하는 5세 간격의 타깃 범위에 따른 신발 사이즈 체계를 제공해 주는 것이 필요할 것으로 사료된다.
- 모든 업체는 너비치수에 의해 보이는 너비감이 소비자의 시착 욕구를 감소시키는 주요한 원인으로 인식하고 있으며, 시각적인 디자인 제작 시 치수적합성의 문제부위가 발너비, 발등둘레의 항목으로 치수 체계 중 수정해야할 사항임으로 인식은 하고 있으나 무시하는 것으로 나타났다. 구두의 길이치수에 만족도가 높은 업체의 구두가 발너비 또는 둘레사항에 대한 만족도도 높은 것으로 나타나, 둘레와 길이의 항목 간에 연관이 있음을 알 수 있다. 기타의 수정사항 중 길이의치수간격의 조정에 관한 것과 디자인별, 소재별 패턴의 여유분에 따른 치수의 변동사항에 대한 것이 있는 것으로 나타났다.
- 그러므로 20～30대 성인 여성의 구두를 제작하기 위해서는 구두의 가로의 크기를 결정하는 요인 1과 구두의 세로 크기를 결정하는 요인 2의 치수가 가장 중요하지만, 이외의 모든 5가지 요인의 분산을 종합하면 81.65%의 설명력을 가지므로 다양한 디자인의 구두의 디자인 별 치수규격설계 시 발 길이, 너비 이외에도 발등, 발꿈치부위의 높이요인과 내, 외측너비요인의 순으로 디자인 별 치수 규격 설정과 패턴 설계 시에 고려해야 한다고 사료된다.
- 구두의 길이치수에 만족도가 높은 업체의 구두가 발너비 또는 둘레사항에 대한 만족도도 높은 것으로 나타나, 둘레와 길이의 항목 간에 연관이 있음을 알 수 있다. 기타의 수정사항 중 길이의치수간격의 조정에 관한 것과 디자인별, 소재별 패턴의 여유분에 따른 치수의 변동사항에 대한 것이 있는 것으로 나타났다.
- 20～30대 성인 여성의 오른쪽 발의 부분측정치를 요약하고 구성인자를 파악하기 위하여 최종 인자 분석의 결과는 〈표 7〉과 같다. 길이의 7항목, 높이의 5항목, 너비의 4항목, 둘레의 3항목의 총 19항목은 5가지의 요인으로 구분되어졌으며, 추출된 발 형태의 구성인자 중 인자 1은 발길이에 관한 5가지 항목으로 0.8이상의 고도상관을 나타냈으며, 고유치는 3.82로 전체 분산의 20%의 설명력을 가지고 있으며, 이 항목은 발의 길이 요인으로 해석할 수 있다. 인자 2는 2가지의 둘레항목와 2가지의 너비 항목과 1가지의 길이항목의 5가지 항목으로 0.
- 넷째, 발 형태의 유형화를 위한 5개의 요인점수를 독립변수로 하여 군집분석을 한 결과는 동질적이고, 군집 간에는 차이가 있는 3개의 집단으로 나타났으나, 군집 별 나타나는 출현 빈도가 군집 1의 경우는 약 99.5%를 나타내어 발의 형태에 관한 분류와 치수 체계를 설계하는 것보다는 발의 비율을 구성하는 요인에 의한 치수 체계를 설계하는 것이 20～30대 성인 여성의 치수 적합성이 높은 구두의 설계 시 중요함을 알 수 있었다.
- 둘째, 발의 부분 측정치의 경우는 측정 항목 간에 60% 이상의 항목에서 중 정도 이상의 상관을 보이고 있어 구두의 디자인별 패턴 제작 시 발의 부분측정치를 고려하여야 하는 것으로 나타났다.
- 둘째, 업체의 타깃의 구분은 5살 단위의 구분으로 분류되어지며, 이들은 업체 별 브랜드 충성도가 높은 고객으로 업체에서도 생산, 판매 시 이들 타깃그룹의 특성에 따라 디자인 등을 고려하는 것으로 나타났다.
- 모든 설문의 만족도에 관한 사항은 업체 관계자가 생각할 때에 소비자의 만족도를 표현한 것을 기술한 것으로, 반품 사유 즉 판매원에 비추어진 소비자의 불만족으로는 치수에 의한 것이 가장 높으며, 특이한 사항으로 아침과 저녁의 시간대별 다리의 치수 차이에 따른 치수 불만족도가 있는 것으로 나타났다. 또한 생산되어지는 구두의 치수 체계는 발길이의 치수로 215～270mm에 간격은 5mm이며, 이 중 말단 치수의 경우 또는 특이한 치수의 경우 맞춤 생산에 의하여 제작하는 것으로 나타났다. KS 규격에 의한 구두의 치수 체계는 4업체의 경우 알지 못하며 KS규격을 알고 있는 업체의 경우도 소비자의 시착 욕구의 감소를 이유로 KS규격을 무시하는 것으로 나타났다.
- 이들은 업체 별 브랜드 충성도가 높은 고객으로 업체에서도 생산, 판매 시 이들 타깃 그룹의 특성에 따라 디자인 등을 고려하는 것으로 나타났다. 또한 업체의 치수 관련 수정 또는 요청사항 중 각 업체의 소비자 타깃을 범위로 하는 발 부분치수와 타깃층에 따른 치수에 관한 사항도 있는 것으로 나타났다. 선행 연구들에 의하면 성별, 아동화, 노인 등에 대한 분류가 대부분이고, 성인 여성의 발 형태 분석에 관한 연구14)를 살펴보면, 측정치의 연령을 5살 단위로 분류하고, 업체의 요구 사항에 의해 본 연구의 측정치도 연령을 5살 단위로 구분하여 분석하였다.
- 모든 설문의 만족도에 관한 사항은 업체 관계자가 생각할 때에 소비자의 만족도를 표현한 것을 기술한 것으로, 반품 사유 즉 판매원에 비추어진 소비자의 불만족으로는 치수에 의한 것이 가장 높으며, 특이한 사항으로 아침과 저녁의 시간대별 다리의 치수 차이에 따른 치수 불만족도가 있는 것으로 나타났다. 또한 생산되어지는 구두의 치수 체계는 발길이의 치수로 215～270mm에 간격은 5mm이며, 이 중 말단 치수의 경우 또는 특이한 치수의 경우 맞춤 생산에 의하여 제작하는 것으로 나타났다.
- KS 규격에 의한 구두의 치수 체계는 4업체의 경우 알지 못하며 KS규격을 알고 있는 업체의 경우도 소비자의 시착 욕구의 감소를 이유로 KS규격을 무시하는 것으로 나타났다. 모든 업체는 너비치수에 의해 보이는 너비감이 소비자의 시착 욕구를 감소시키는 주요한 원인으로 인식하고 있으며, 시각적인 디자인 제작 시 치수적합성의 문제부위가 발너비, 발등둘레의 항목으로 치수 체계 중 수정해야할 사항임으로 인식은 하고 있으나 무시하는 것으로 나타났다. 구두의 길이치수에 만족도가 높은 업체의 구두가 발너비 또는 둘레사항에 대한 만족도도 높은 것으로 나타나, 둘레와 길이의 항목 간에 연관이 있음을 알 수 있다.
- 발 측정항목 간 상관관계를 통해 발의 구조를 살펴보고자 한 결과는 〈표 6〉과 같으며, 발길이와 발꿈치-엄지발가락길이는 볼높이, 가쪽복사뼈높이를 제외한 모든 항목과 중정도의 유의적인 상관관계가 있음을 알 수 있으며, 발너비, 볼거리, 볼둘레는 모든 항목과 중정도의 상관을 보여, 발 형태 중 세로 크기를 나타내는 항목은 발의 크기를 구성하는 모든 항목과 중정도의 상관을 보이는 것으로 나타났다. 볼높이는 발길이, 발꿈치-첫째손가락발가락 길이, 발꿈치위점높이, 발꿈치-발안쪽점길이, 발꿈치-발가쪽점길이, 발중심점하측길이, 외측볼너비의 7항목과 가쪽복사뼈높이는 발길이, 발꿈치-엄지발가락길이, 발꿈치-발안쪽점길이, 발꿈치-발가쪽점길이, 발중심점하측길이, 내측볼너비의 6항목과 상관이 없는 것으로 나타났으며, 나머지의 항목은 1～4항목과 상관이 없는 것으로 나타나 발의 부분 측정치의 경우는 측정항목간에 60% 이상의 항목에서 중정도 이상의 상관을 보이고 있어, 구두의 디자인별 패턴 제작 시 발의 부분측정치를 고려하여야 함을 알 수 있다.
- 발 측정항목 간 상관관계를 통해 발의 구조를 살펴보고자 한 결과는 〈표 6〉과 같으며, 발길이와 발꿈치-엄지발가락길이는 볼높이, 가쪽복사뼈높이를 제외한 모든 항목과 중정도의 유의적인 상관관계가 있음을 알 수 있으며, 발너비, 볼거리, 볼둘레는 모든 항목과 중정도의 상관을 보여, 발 형태 중 세로 크기를 나타내는 항목은 발의 크기를 구성하는 모든 항목과 중정도의 상관을 보이는 것으로 나타났다. 볼높이는 발길이, 발꿈치-첫째손가락발가락 길이, 발꿈치위점높이, 발꿈치-발안쪽점길이, 발꿈치-발가쪽점길이, 발중심점하측길이, 외측볼너비의 7항목과 가쪽복사뼈높이는 발길이, 발꿈치-엄지발가락길이, 발꿈치-발안쪽점길이, 발꿈치-발가쪽점길이, 발중심점하측길이, 내측볼너비의 6항목과 상관이 없는 것으로 나타났으며, 나머지의 항목은 1～4항목과 상관이 없는 것으로 나타나 발의 부분 측정치의 경우는 측정항목간에 60% 이상의 항목에서 중정도 이상의 상관을 보이고 있어, 구두의 디자인별 패턴 제작 시 발의 부분측정치를 고려하여야 함을 알 수 있다.
- 분석을 통해 산출되어진 5개의 요인점수를 독립 변수로 하여 군집분석을 한 결과, 20～30대 성인 여성의 발 형태를 3가지로 유형화할 수 있었고, 발중심점하측길이, 발꿈치-발안쪽점길이, 발꿈치-발가쪽 점길이, 볼둘레, 발너비, 볼거리, 발중심점상측길이, 외측볼너비의 8항목에서 개개집단간의 유의차를 나타내었다. 위와 같이 20～30대 여성의 경우는 형태 별 유형이 3가지로 나타나지만, 유형 1의 경우가 99.
- 셋째, 발 형태 구성요인의 파악을 위한 분석 결과, 설명할 수 있는 총 분산이 81.65%의 5개의 요인으로 집약되었으며, 인자 1은 발의 길이 요인으로, 인자 2는 발의 너비와 둘레요인으로, 인자 3은 발의 높이와 발등요인으로, 인자 4는 발의 내, 외측 너비의 요인, 인자 5는 발꿈치부위의 높이요인으로 구분할 수 있으므로 5인자의 순으로 디자인 별 치수 규격 설정과 패턴 설계 시에 고려하여야 하는 것으로 나타났다.
- 셋째, 연령별 구두 구입 기준은 트렌드에 의한 디자인에서 착화감, 소재 등으로 나이의 증가에 따라 중요 시 하는 것으로 나타났으며, 반품 사유로는 치수 불만족도가 가장 높은 것으로 나타났다. 소비자의 트랜디한 디자인의 구두에 대한 시착 욕구 감소를 이유로 너비에 관련된 KS규격을 무시하는 것으로 나타났다.
- 셋째, 연령별 구두 구입 기준은 트렌드에 의한 디자인에서 착화감, 소재 등으로 나이의 증가에 따라 중요 시 하는 것으로 나타났으며, 반품 사유로는 치수 불만족도가 가장 높은 것으로 나타났다. 소비자의 트랜디한 디자인의 구두에 대한 시착 욕구 감소를 이유로 너비에 관련된 KS규격을 무시하는 것으로 나타났다.
- 선행 연구들에 의하면 성별, 아동화, 노인 등에 대한 분류가 대부분이고, 성인 여성의 발 형태 분석에 관한 연구14)를 살펴보면, 측정치의 연령을 5살 단위로 분류하고, 업체의 요구 사항에 의해 본 연구의 측정치도 연령을 5살 단위로 구분하여 분석하였다. 연령별 선호 스타일은 나이가 젊을수록 트렌드에 의한 디자인에 나이가 많아지면서는 착화감, 소재 등을 중요시 하는 것으로 나타났다.
- 20～30대 여성의 발 측정치 분석을 위한 성인 여성을 대상으로 수제화를 생산, 판매하고 있는 5곳의 제화업체에 대한 실태를 조사한 결과는 〈표 3, 4〉와 같다. 응답한 제화업체의 경우 7년 이상의 온라인과 오프라인 매장의 판매를 통해 매출을 올리고 있는 중견기업들 중 5곳을 조사하였으며, 업체 경력 8～15년의 판매 담당 매니저 10명을 대상으로 한 구두에 관련 심층 인터뷰 결과, 이들의 공통된 의견 중 치수에 의한 불만족도에 대한 질문에 대해 오프라인에서의 판매는 소비자가 시착을 할수 있어 시착 후 구매한 제품에 대한 착용만족도가 온라인 판매보다 높은 반면, 온라인 판매의 경우는 단지 발길이에 의한 치수 체계에 의존한 선택으로 인하여 착용불만족도 높아 반품, 교환, 환불이 많아서 치수 체계에 발길이와 함께 발등둘레의 항목을 첨가하기 원하는 것으로 나타났다. 이는 기존 인터넷의 wireless broadband의 광역대 인터넷 개발 및 확대로 인하여 온라인 시장이 급속히 확대되고 있는 오늘날의 온라인 성인 여성 구두 판매 시장 상황에서 걸림돌이 되는 커다란 문제가 아닐 수 없다.
- 첫째, 온라인 판매의 경우는 발길이 만에 의한 치수 체계에 의존한 선택으로 인하여 착용불만족도가 높아 치수 체계에 발길이와 함께 발등둘레의 항목 또는 너비에 관한 항목의 필요성을 인지하고 있으나, 디자인을 이유로 무시하는 것으로 나타났다.
- 첫째, 타깃 연령의 증가에 따라 발꿈치-발등길이, 발꿈치-발가쪽점길이, 발꿈치위점높이의 크기가 작아지고, 볼거리, 발등둘레, 발꿈치-발등둘레, 볼높이의 크기는 커지는 차이를 보이고 있어 착화감이 좋은 구두를 설계하기 위하여서는 연령대 별 발 측정치 및 형태 특징을 고려하여야 하는 것으로 나타났다.
- 평균값의 차이로 보면 발길이, 발꿈치-엄지발가락길이, 발꿈치-발등길이, 발꿈치-발등둘레, 발중심 점하측길이, 발꿈치-발가쪽점길이의 항목은 나이가 많아질수록 평균치는 작아지고, 발너비, 볼거리, 볼 높이, 발등높이, 가쪽복사뼈높이 볼둘레, 발등둘레의 항목은 나이가 많아질수록 평균치는 커지는 것으로 나타났으나, 연령집단별로 유의한 차이를 나타낸 항목 중 길이의 항목은 발꿈치-발등길이, 발꿈치-발가쪽점길이 너비의 항목으로는 볼거리, 높이의 항목은 볼높이, 발등높이, 가쪽복사뼈높이, 발꿈치위점높이 둘레, 내측볼너비, 외측볼너비의 항목으로는 볼둘레, 발등둘레, 발꿈치-발등둘레, 발중심점하측길이 항목으로 나타났으며, 나머지 항목의 경우 유의한 차이를 보이지 않아 연령대별 구두의 제작 시 타깃 연령의 증가에 따라 발꿈치-발등길이, 발꿈치-발가쪽점길이, 발꿈치위점높이의 크기가 작아지고, 볼거리, 발등둘레, 발꿈치-발등둘레, 볼높이의 크기는 커지는 차이를 보이고 있어, 착화감이 좋은 구두를 설계하기 위하여서는 연령대 별 발 측정치 및 형태 특징을 고려하여야 함을 시사한다.
후속연구
- 결과에서 알 수 있듯이, 구두 생산업체에서 지금처럼 길이만을 이용한 치수 체계를 이용하지 않고, 둘레나 너비항목을 반영하는 치수 체계를 이용하여 구두를 제작한다면, 소비자의 불만족 사항을 줄어들게 할 수 있을 뿐 아니라, 반품 및 수선 등에 소요되는 비용을 크게 절감할 수 있을 것으로 보인다. 또한 업체에서 요구하는 5세 간격의 타깃 범위에 따른 신발 사이즈 체계를 제공해 주는 것이 필요할 것으로 사료된다.
- 앞의 분산분석에 의한 결과에 의하여 연령대 별 발 측정치 및 형태 특징을 고려하고자 하였으나, 군집분석결과에 의하면 발의 형태에 관한 분류와 치수 체계를 설계하는 것보다는 발의 비율을 구성하는 요인에 의한 치수 체계를 설계하는 것이 20～30대 성인 여성의 치수 적합성이 높은 구두의 제작을 위한 중요한 것으로 사료된다. 또한 업체에서 지금처럼 길이에만 포커스를 두지 말고, 둘레나 너비항목을 반영하는 치수 체계를 이용한다면, 소비자의 불만족 사항을 줄어들게할 수 있을 뿐 아니라, 반품 및 수선 등에 소요되는 비용을 크게 절감할 수 있을 것으로 보인다.
- 본 연구의 업체 조사에 따른 발의 부분 측정 치수의 분석을 위한 피험자가 수도권에 집중되어 있고, 3D의 형상 계측에 의한 측정치의 도출과 나이 대별 피험자의 수가 200명 정도의 데이터가 소수인 한계점들을 가지고 있다. 후속 연구에서는 위의 분석의 결과로 보면, 추후의 계측에서는 2차원 계측의 측정 항목을 늘이거나 좀 더 세밀한 3D 영상에 의한 형상계측이 이루어져야 함을 시사하며, 이러한 후속 연구는 현행 치수 규격 체계와의 차이점을 새로운 치수 체계를 설립하는데 준거 자료로 사용될 수 있을 것으로 기대된다.
- 본 연구의 업체 조사에 따른 발의 부분 측정 치수의 분석을 위한 피험자가 수도권에 집중되어 있고, 3D의 형상 계측에 의한 측정치의 도출과 나이 대별 피험자의 수가 200명 정도의 데이터가 소수인 한계점들을 가지고 있다. 후속 연구에서는 위의 분석의 결과로 보면, 추후의 계측에서는 2차원 계측의 측정 항목을 늘이거나 좀 더 세밀한 3D 영상에 의한 형상계측이 이루어져야 함을 시사하며, 이러한 후속 연구는 현행 치수 규격 체계와의 차이점을 새로운 치수 체계를 설립하는데 준거 자료로 사용될 수 있을 것으로 기대된다.
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