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서비스연구 = Journal of service research and studies, v.2 no.1, 2012년, pp.39 - 46
정용규 (을지대학교 의료IT마케팅학과) , 박정권 (제원인터네쇼설) , 이정찬 (한국정보화진흥원) , 최은영 (을지대학교 의료산업학부 의료전산학전공)
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It is growing in size of database in companies. This caused to develope data mining techniques to predictive information from the large database. Costs and other effects can give variety of sales exploding through the analysis of the differences. Analysis of the various classification techniques, va...
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| 핵심어 | 질문 | 논문에서 추출한 답변 |
|---|---|---|
| 소비자 행동이란 무엇인가? | 소비자 구매행동(consumer purchasing behavior) 은 교환과정에 참여한 사람의 구매와 소비에 관련된 모든 활동을 총칭하는 것으로, 소비자 행동이란 소비자가 자신의 욕구를 충족시킬 것으로 기대하는 제품이나 서비스 또는 아이디어를 탐색, 구매, 사용, 평가 처리함에 있어서 보여주는 행동이다. 소비자들은 제품이나 서비스 또는 상표에 신념과 가치, 태도, 습관, 기호 등 자신들의 구매와 소비에 영향을 미치는 것들과 구매 및 소매 방법을 학습을 통해 습득하며 이러한 의미에서 소비자 행동은 학습된 행동이라 할수 있다. | |
| 본 논문에서 연관규칙분석을 위해 무엇을 사용하였는가? | 본 논문에서는 쇼핑몰 사이트에서 판매되는 제품 간의 연관관계를 알아보기 위해 데이터마이닝 기법중 하나인 연관규칙분석을 실시하였다. 분석을 위해서는 데이터마이닝 소프트웨어들 중 하나인 EC-Miner 를 사용하였다. 연관관계를 관찰하고자 하는 제품의 수가 증가할수록, 분석을 위해 필요한 계산의 수는 기하급수적으로 증가하므로 본 논문에서는 구매한 제품들 사이의 연관성을 분석함으로써 동시에 구매 되는 관계를 알아내어 교차 판매(Cross Selling)를 활용하기 위해 연관성분석을 실시하였다. | |
| 소비자 구매행동이란 무엇인가? | 소비자 구매행동(consumer purchasing behavior) 은 교환과정에 참여한 사람의 구매와 소비에 관련된 모든 활동을 총칭하는 것으로, 소비자 행동이란 소비자가 자신의 욕구를 충족시킬 것으로 기대하는 제품이나 서비스 또는 아이디어를 탐색, 구매, 사용, 평가 처리함에 있어서 보여주는 행동이다. 소비자들은 제품이나 서비스 또는 상표에 신념과 가치, 태도, 습관, 기호 등 자신들의 구매와 소비에 영향을 미치는 것들과 구매 및 소매 방법을 학습을 통해 습득하며 이러한 의미에서 소비자 행동은 학습된 행동이라 할수 있다. |
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