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한국산업정보학회논문지 = Journal of the Korea Industrial Information Systems Research, v.17 no.3, 2012년, pp.69 - 81
김창해 (중국 (유)유니소프트) , 권영직 (대구대학교 컴퓨터IT공학부) , 최군 (대구대학교 대학원 컴퓨터정보공학과) , 이상훈 (대구대학교 컴퓨터IT공학부) , 김수연 (대구대학교 컴퓨터IT공학부)
본 논문은 한국 기업 2개와 중국 기업 2개를 선정하여 ERP 시스템적 요인별로 성과 분석을 실시한 후 성공적인 ERP 시스템 구축을 위한 전략을 제시하였다. 이와 같은 목적을 달성하기 위하여 본 논문에서는 ERP 시스템의 편의성, ERP 시스템의 유연성, ERP 시스템의 활용성 요인별로 문헌연구 및 실증분석을 하였으며, 또한 한국과 중국 기업 간에 ERP 시스템적 요인별로 비교분석을 하였다. 이를 토대로 본 논문에서는 3개의 ERP 시스템적 요인별로 성공적인 ERP 시스템 구축을 위한 전략을 제시하였다.
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In this paper we analyze ERP systems performance by ERP system factors in two Korea firms and two China firms and propose strategies for successful ERP systems construction. To achieve these goals we conduct a literature review in ERP success factors and implementation strategy and then conduct an e...
| 핵심어 | 질문 | 논문에서 추출한 답변 |
|---|---|---|
| ERP는 무엇인가요? | 기업의 재무와 회계, 생산관리, 판매관리, 재고관리와 인사관리 등 전사적인 데이터를 일원화시켜 관리할 수 있고 경영자원을 계획적이고 효율적으로 운용 하여 생산성을 극대화하는 새로운 기업 내 통합정보 시스템을 ERP라 한다(정경수 외, 2007). ERP의 기초는 1960년대 재고통제 개념으로부터 시작되었으며 이후 전통적 재고통제 개념을 토대로 제조회사의 요구사항에 맞게 커스터마이즈된 소프트웨어 패키지가 등장하였다. | |
| 한・중기업의 ERP 시스템적 요인별 성과분석결과는 어떻게 나왔나요? | 첫째, 한국과 중국기업에 있어 ERP 시스템의 계획업무 편의성에 대한 성과분석결과 한국기업은 ‘대체로 좋음’과 중국기업은 ‘매우 좋음’으로 평가되었다. 실행 업무의 편의성 성과분석결과 한국기업은 ‘보통’으로 중국기업은 ‘대체로 좋음’과 ‘보통’으로 평가되었으며 결산업무의 편의성에 대한 성과분석결과 한국기업은 ‘좋지 않음’과 ‘아주 좋지 않음’으로 중국기업은 ‘대체로 좋음’과 ‘보통’으로 평가되었다. 둘째, ERP 시스템의 유연성 요인에 대해 한국기업의 S기업은 ERP 패키지선정에서 최신버전인 SOA 플랫폼 기반을 선택하지 않았고 안정화된 하위버전을 선택하였으나, H기업과 중국기업의 J기업 및 D기업은 ERP 패키지 선정에서 최신버전인 SOA 플랫폼 기반을 선택하였다. 셋째, ERP 시스템의 활용으로 인한 업무처리결과의 정확성 개선에 대한 성과분석결과 한국기업과 중국기업이 동일하게 ‘대체로 좋음’으로 평가되었다. ERP 시스템 활용으로 인한 업무처리의 적시성 개선은 한국기업이 중국기업의 결과보다 미흡하였다. | |
| 정보시스템 성공 모형이라 할 수 있는 DeLone & McLean(1992) 모형은 성공 척도를 무엇으로 구분하여 제시하나요? | 가장 유명한 정보시스템 성공 모형이라 할 수 있는 DeLone & McLean(1992) 모형은 시스템 품질과 정보 품질, 이용 및 사용자 만족, 개인적 영향과 조직적 영향 범주로 구분하여 성공 척도를 제시하고 있으며, 시스템 품질은 사용용이성(Ease of use), 학습용이성(Ease of learning), 접근편의성(Convenience of access), 시스템유연성(System flexibility), 자원활용성(Resource utilization), 데이터 정확성(Data Accuracy), 데이터 현재성(Data currency) 등 18개 지표를 포함하고 있다. Tsai et al. |
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