선택한 단어 수는 입니다.
최소 단어 이상 선택하여야 합니다.
최소 단어 이상 선택하여야 합니다.
선택한 단어 수는 30입니다.
최대 10 단어까지만 선택 가능합니다.
최대 10 단어까지만 선택 가능합니다.
문제 정의
- 새로운 기기의 수용과 관련, 수용자들의 심리적 특성이 기기의 채택에 미치는 영향에 관한 연구들이 많이 제기되어 왔지만, 특별히 Lin[18]의 연구에 의하면 혁신성이 강한 사용자일수록 초기 채택자의 욕구가 강하게 나타나는데, 이들은 새로운 기술수용에 있어서도 혁신에 대한 태도가 높게 나타난다. 따라서 잠재적 수용자에 대한 논의의 첫 단추로써본 연구에서는 수용자 개인의 속성을 의미하는 혁신성의 변수가 신기술의 채택에 어떠한 영향 요인으로 위치를 차지할 것인가를 알아보고자 한다.
- 본 연구는 B2C 클라우드 서비스를 채택함에 있어서 어떤 요소들이 사용자의 이용/채택의도에 영향을 미치는가를 확장된 기술수용모델(TAM)을 이용해 설명하고자 한다. 또한 선택한 변수들이 이용/채택의도에 미치는 직․간접적인 영향에 대해 검증하고자 한다. 더 나아가서 Taylor and Todd[23]의 연구에서 경험자와 비경험자를 구분하여 이용의도에 결정적인 요인에 대한 분석을 한 사례를 참고하여, 클라우드 서비스의 경험자와 비경험자를 나누어 분석함으로써 경험자와 비경험자들간에 어떠한 차이가 있는지 알아보고 클라우드 서비스의 사용자 비율을 높이기 위하여 갖추어야 할 요인에 대한 시사점을 찾아보고자 한다.
- 본 연구의 모델을 구성하기 위해서 앞에서도 언급한 바와 같이 기술수용에 관한 선행연구의 견해를 바탕으로 신기술의 채택에 관한 일반적인 기술 수용모델(TAM)의 변수인 지각된 유용성(perceived usefulness), 지각된 사용용이성(perceived ease of use), 채택의도에 영향을 줄 수 있는 변수인 사회적 영향력(social influence), 개인의 혁신성(personal innovativeness)을 사용하였다. 또한 최근에 화두가 되고 있는 지각된 안전성(perceived security)을 가지고 클라우드 서비스 채택의도에 미치는 영향에 대해 규명하고자 하였다.
- 본 연구에서는 기술수용 모델(TAM)의 확장 이론을 클라우드 서비스에 접목시켜 구조방정식을 이용해 경로분석을 하였으며, 지각된 유용성(perceived usefulness), 사용용이성(perceived ease of use), 안전성(perceived security), 사회적 영향력(social influence), 개인의 혁신성(personal innovativeness)이 이용/채택의도에 미치는 직․간접적인 영향에 대해 검증하였다. 또한, 클라우드 서비스의 경험자와 비경험자를 구분하여 분석함으로써 경험자에겐 지속적 이용의도를 비경험자에게 채택의도에 영향을 미치는 정도의 차이를 분석하고자 하였다.
- 본 연구는 B2C 클라우드 서비스를 채택함에 있어서 어떤 요소들이 사용자의 이용/채택의도에 영향을 미치는가를 확장된 기술수용모델(TAM)을 이용해 설명하고자 한다. 또한 선택한 변수들이 이용/채택의도에 미치는 직․간접적인 영향에 대해 검증하고자 한다.
- 본 연구는 B2C 클라우드 서비스의 이용/채택의도에 영향을 미치는 요인에 대해 알아보는 탐색적인 연구이다. 본 연구에서는 기술수용 모델(TAM)의 확장 이론을 클라우드 서비스에 접목시켜 구조방정식을 이용해 경로분석을 하였으며, 지각된 유용성(perceived usefulness), 사용용이성(perceived ease of use), 안전성(perceived security), 사회적 영향력(social influence), 개인의 혁신성(personal innovativeness)이 이용/채택의도에 미치는 직․간접적인 영향에 대해 검증하였다.
- 본 연구에는 확장된 기술수용모델(TAM)에 주로 쓰인 지각된 유용성(perceived usefulness), 사용용이성(perceived ease of use), 안전성(perceived security), 사회적 영향력(social influence), 개인의 혁신성(personal innovativeness)을 가지고 이용/채택의도에 미치는 직/간접적인 영향에 대해 검증하고자 한다.
- 본 연구에서 제시된 모든 가설은 클라우드 서비스 경험자와 비경험자를 구분하여 분석하였으며, 이를 통해 클라우드 서비스 이용/채택의도에 미치는 경험자와 비경험자의 차이도 함께 분석하고자 하였다. 분석에는 Amos 18.
- 또한 Ruth[22]는 인터넷 쇼핑을 통해 상품이나 서비스의 구입 및 지불을 많이 하는 소비자 일수록 인터넷상에서 정보보안에 대한 인식의 수준이 높다는 연구결과를 제시하였다. 본 연구에서 지각된 안전성을 변수로 선택한 이유는 최근에 이슈가 되고 있는 클라우드 서비스 안전성과 관련해서 이용자들의 태도를 결정하는데 중요한 영향을 미칠 것으로 생각하여 지각된 안전성을 독립변수로 선정하였으며, 지각된 안전성이 미치는 직․간접적인 영향을 알아보고자 하였다.
- 본 연구는 B2C 클라우드 서비스의 이용/채택의도에 영향을 미치는 요인에 대해 알아보는 탐색적인 연구이다. 본 연구에서는 기술수용 모델(TAM)의 확장 이론을 클라우드 서비스에 접목시켜 구조방정식을 이용해 경로분석을 하였으며, 지각된 유용성(perceived usefulness), 사용용이성(perceived ease of use), 안전성(perceived security), 사회적 영향력(social influence), 개인의 혁신성(personal innovativeness)이 이용/채택의도에 미치는 직․간접적인 영향에 대해 검증하였다. 또한, 클라우드 서비스의 경험자와 비경험자를 구분하여 분석함으로써 경험자에겐 지속적 이용의도를 비경험자에게 채택의도에 영향을 미치는 정도의 차이를 분석하고자 하였다.
- 그리고 896명의 클라우드 서비스 경험자와 204명의 클라우드 서비스 비경험자로 분류하여 분석하였다. 설문지에는 클라우드를 쉽게 이해할 수 있도록 하기 위해 서비스의 대표적인 이미지와 사용 예시를 자세히 묘사하였다. 각 항목들은 리커트 7점 척도를 사용하여 측정하였으며, 항목은 강한 긍정(7)과 강한 부정(1)로 구분하여 측정하였다.
가설 설정
- H1：지각된 유용성은 클라우드 서비스 이용/채택의도에 정(+)의 영향을 미칠 것이다.
- H2：지각된 사용용이성은 클라우드 서비스의 지각된 유용성에 정(+)의 영향을 미칠 것이다.
- H3：지각된 사용용이성은 클라우드 서비스 이용/채택의도에 정(+)의 영향을 미칠 것이다.
- H4：지각된 안전성은 클라우드 서비스 이용/채택의도에 정(+)의 영향을 미칠 것이다.
- H5：사회적 영향력은 클라우드 서비스의 지각된 유용성에 정(+)의 영향을 미칠 것이다.
- H6：사회적 영향력은 클라우드 서비스 이용/채택의도에 정(+)의 영향을 미칠 것이다.
- H7：개인의 혁신성은 클라우드 서비스 이용/채택의도에 정(+)의 영향을 미칠 것이다.
※ AI-Helper는 부적절한 답변을 할 수 있습니다.