금융업 종사자의 특성이 지식공유, 직무만족, 기업혁신에 미치는 영향 분석 연구 Study on Effect of Characteristics of Financial Professionals on Knowledge Sharing, Job Satisfaction, and Firm Innovation원문보기
본 연구의 목적은 금융업 종사자의 지식공유에 영향을 미치는 특성요인과 성과요인 간의 영향관계를 규명하는데 있다. 연구목적을 달성하기 위해 금융업 종사자의 특성변수는 개인적 차원의 신뢰성향, 주관적 규범, 지식공유 의지를, 조직적 차원의 팀원 간 신뢰, 경영층 지원을 설정하였다. 성과변수는 직무만족과 기업혁신을 설정하고, 이에 대한 연구모델을 제시하였다. 연구모델은 금융업 종사자 185명의 설문지를 이용하여 실증분석 하였다. 연구결과는 첫째, 개인적 차원 중에서 신뢰성향은 지식공유에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 둘째, 조직적 차원의 팀원 간 신뢰 그리고 경영층 지원은 지식공유에 긍정적인 영향을 미치며, 특성요인 중에서 팀원 간 신뢰가 가장 강한 영향을 미치는 것으로 조사되었다. 셋째, 금융업 종사자의 지식공유는 직무만족과 기업혁신에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다.
본 연구의 목적은 금융업 종사자의 지식공유에 영향을 미치는 특성요인과 성과요인 간의 영향관계를 규명하는데 있다. 연구목적을 달성하기 위해 금융업 종사자의 특성변수는 개인적 차원의 신뢰성향, 주관적 규범, 지식공유 의지를, 조직적 차원의 팀원 간 신뢰, 경영층 지원을 설정하였다. 성과변수는 직무만족과 기업혁신을 설정하고, 이에 대한 연구모델을 제시하였다. 연구모델은 금융업 종사자 185명의 설문지를 이용하여 실증분석 하였다. 연구결과는 첫째, 개인적 차원 중에서 신뢰성향은 지식공유에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 둘째, 조직적 차원의 팀원 간 신뢰 그리고 경영층 지원은 지식공유에 긍정적인 영향을 미치며, 특성요인 중에서 팀원 간 신뢰가 가장 강한 영향을 미치는 것으로 조사되었다. 셋째, 금융업 종사자의 지식공유는 직무만족과 기업혁신에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다.
This study is intended to identify the relationship between antecedents and performance factors that affect the knowledge-sharing of financial professionals. In order to accomplish the objective, antecedents were established as 'disposition to trust', 'subjective norm', and 'knowledge-sharing willin...
This study is intended to identify the relationship between antecedents and performance factors that affect the knowledge-sharing of financial professionals. In order to accomplish the objective, antecedents were established as 'disposition to trust', 'subjective norm', and 'knowledge-sharing willingness' in the personal aspect, and 'trust in peers' and 'management support' in the organizational aspect. As performance factors, 'job satisfaction' and 'firm innovation' were established, and a research model was presented. Empirical analysis was done on the research model using collected questionnaires from 185 financial professionals. The research findings are as follows. First, disposition to trust of financial professionals has a positive effect on their knowledge-sharing. Second, trust in peers and management support have a positive effect on their knowledge-sharing. Among the antecedents, trust in peers has the strongest effect on their knowledge-sharing. Third, knowledge-sharing of financial professionals has a positive effect on their job satisfaction and firm innovation.
This study is intended to identify the relationship between antecedents and performance factors that affect the knowledge-sharing of financial professionals. In order to accomplish the objective, antecedents were established as 'disposition to trust', 'subjective norm', and 'knowledge-sharing willingness' in the personal aspect, and 'trust in peers' and 'management support' in the organizational aspect. As performance factors, 'job satisfaction' and 'firm innovation' were established, and a research model was presented. Empirical analysis was done on the research model using collected questionnaires from 185 financial professionals. The research findings are as follows. First, disposition to trust of financial professionals has a positive effect on their knowledge-sharing. Second, trust in peers and management support have a positive effect on their knowledge-sharing. Among the antecedents, trust in peers has the strongest effect on their knowledge-sharing. Third, knowledge-sharing of financial professionals has a positive effect on their job satisfaction and firm innovation.
지식경영에 대한 정의는 학자나 연구자에 따라 다양한 정의를 내리고 있다. Jager는“지식경영이란 개별 근로자의 경험, 분명하지 않은 전문지식뿐만 아니라 데이터 베이스, 정책, 절차 등을 포함하는 조직의 정보자산 공유와 관리, 확인을 위한 통합적인 접근을 증대하기 위한 원칙이다”라고 정의하고 있다[15].
금융업 종사자의 지식공유에 영향을 미치는 특성요인과 성과요인 간의 영향관계를 규명하기 위하여 조사 분석한 결과는?
연구모델은 금융업 종사자 185명의 설문지를 이용하여 실증분석 하였다. 연구결과는 첫째, 개인적 차원 중에서 신뢰성향은 지식공유에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 둘째, 조직적 차원의 팀원 간 신뢰 그리고 경영층 지원은 지식공유에 긍정적인 영향을 미치며, 특성요인 중에서 팀원 간 신뢰가 가장 강한 영향을 미치는 것으로 조사되었다. 셋째, 금융업 종사자의 지식공유는 직무만족과 기업혁신에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다.
Kimiz가 말한 오늘날 지식경영에 대한 관심과 도입이 증대된 원인을 어떻게 정리하였는가?
Kimiz는 오늘날 지식경영에 대한 관심과 도입이 증대된 원인을 네 가지로 정리하였는데 첫째, 비즈니스의 글로벌화이다. 많은 조직들이 다지점, 다국어, 다문화로 더욱 글로벌화 되어 가고 있다. 둘째, 고효율의 조직을 지향한다. 기업의 구성원은 더 많은 일을 더 빨리하고 있지만, 업무의 속도와 일의 양이 증대되고 있다. 셋째, 조직 건망증이다. 조직 인력의 이동가능성은 더욱 높아지고 있으며, 끊임없는 학습을 필요로 하고 있다. 넷째, 기술적 진보이다. 정보기술의 발전으로 사람들은 더 많은 연결관계를 가지게 되었으며, 응답을 받는 데도 불과 몇 분이면 족하기 때문이다[16].
AI-Helper
※ AI-Helper는 부적절한 답변을 할 수 있습니다.