[논문]20~30대 여성의 수영경력과 신체적 자아개념에 따른 수영복 선택기준과 구매만족도

정노라; 황춘섭

doi:10.5850/jksct.2013.37.8.1015

20~30대 여성의 수영경력과 신체적 자아개념에 따른 수영복 선택기준과 구매만족도
Selection Criteria and Swimsuit Purchase Satisfaction of Female Consumers According to Swimming Experiences and Physical Self-concepts 원문보기

한국의류학회지 = Journal of the Korean Society of Clothing and Textiles, v.37 no.8, 2013년, pp.1015 - 1028

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This study analyzed the relationship among swimming experiences, swimsuit selection criteria, swimsuit purchase satisfaction level, and the physical self-concept of female consumers. This study was based on a descriptive survey method using a questionnaire. The survey was conducted from June 15 through July 20, 2012, and the sample consisted of 330 female consumers in their 20s and 30s residing in the Seoul and Gyeonggi area. Factor analysis and Cronbach's ${\alpha}$ coefficients, ANOVA, Duncan's Test, and multiple regression analysis were employed for the data analysis. The results revealed that individual self-concepts on health, sports competence, and fitness were influenced by swimming experiences. There was a tendency for those with a longer period of swimming experience to have a higher level of brand consideration as a swimsuit selection criterion; in addition, they showed a higher satisfaction level with swimsuits. Individual physical self-concept influenced the consideration given to each swimsuit selection criterion as well as swimsuit purchase satisfaction level. The findings of the study reflect the possibility of utilizing swimming experiences as a criterion for swimsuit market segmentation. Attention to the quality of swimsuits as well as to the physical self-concept of consumers are required for marketing activities.

주제어

AI 본문요약
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문제 정의

이에 본 연구는 여성 소비자의 수영경력과 신체적 자아개념, 수영복 선택기준 및 구매만족도와의 관계를 알아보고자 하였다. 이로써 수영복 소비자의 심리적 요구가 효율적으로 제품개발 및 품질향상에 반영되어, 소비자 만족도를 높이는데 기여하고자 하였다.
이에 본 연구는 여성 소비자의 수영경력과 신체적 자아개념, 수영복 선택기준 및 구매만족도와의 관계를 알아보고자 하였다. 이로써 수영복 소비자의 심리적 요구가 효율적으로 제품개발 및 품질향상에 반영되어, 소비자 만족도를 높이는데 기여하고자 하였다.

제안 방법

설문지를 측정도구로 사용하였으며, 설문지의 내용은 신체적 자아개념, 수영복 선택기준, 수영복 구매만족도, 수영경력 및 인구 통계적 특성에 관한 문항으로 이루어졌다. 신체적 자아개념 측정문항은 Kim(2001), Ji(1997), Jung(2005)의 자아개념 측정도구에 기초하여 작성되었다.
신체적 자아개념 측정도구의 타당도와 신뢰도를 확인하기 위해 신체적 자아개념 측정문항들을 요인분석하였다. [Table 1]과 같이 5개의 요인이 추출되었으며, 각 요인들의 내적 일관성을 알아보기 위하여 신뢰도 계수를 산출한 결과, Cronbach's α값이 0.
응답자의 수영경력 즉 수영참여기간은 Yoo and Kim(2004), Choi and Yoo(2010)의 연구와, 본 연구에서 분석한 질문서의 응답 분포를 참조하여, 1년 미만, 1년 이상~5년 미만, 5년 이상~10년 미만, 10년 이상의 4개 집단으로 분류하였다. 건강(p<.

대상 데이터

서울과 경기도 소재의 실내 수영장 이용자를 대상으로 총 400부의 설문지가 배포되었다. 362부가 회수되었고, 회수한 설문지 중 기재 내용이 불충분한 것을 제외한 총 330부가 분석자료로 사용되었다. 수집된 자료는 SPSS 19.
자료수집은 2012년 6월 15일부터 7월 20일까지에 이루어졌다. 서울과 경기도 소재의 실내 수영장 이용자를 대상으로 총 400부의 설문지가 배포되었다. 362부가 회수되었고, 회수한 설문지 중 기재 내용이 불충분한 것을 제외한 총 330부가 분석자료로 사용되었다.
자료수집은 2012년 6월 15일부터 7월 20일까지에 이루어졌다. 서울과 경기도 소재의 실내 수영장 이용자를 대상으로 총 400부의 설문지가 배포되었다.
현재, 대부분의 국내 수영복 업체의 타겟 연령이 20~30대라는 점(Korea fashion brand annual, 2012/2013) 을 감안하여 연구대상을 20~30대 여성으로 선정하였다. 표본은 편의 표집된 서울과 경기 지역에 거주하는 여성 330명으로 구성되었다. 표본의 수영빈도를 살펴보면, 1주일에 5~6회가 13.
현재, 대부분의 국내 수영복 업체의 타겟 연령이 20~30대라는 점(Korea fashion brand annual, 2012/2013) 을 감안하여 연구대상을 20~30대 여성으로 선정하였다. 표본은 편의 표집된 서울과 경기 지역에 거주하는 여성 330명으로 구성되었다.

데이터처리

362부가 회수되었고, 회수한 설문지 중 기재 내용이 불충분한 것을 제외한 총 330부가 분석자료로 사용되었다. 수집된 자료는 SPSS 19.0 프로그램을 통해 빈도분석, 요인분석, 신뢰도 분석, 다중회귀분석, 분산분석과 던컨 사후검정에 의해 분석되었다.

이론/모형

수영복 구매만족도 측정문항은 Lee and Suh(1999), Noh et al.(2003)의 연구에서 사용된 문항을 사용하였다. 수영복 선택기준과 구매 만족도를 측정하기 위한 문항들은 ‘전혀 그렇지 않다’ 1, ‘매우 그렇다’를 5로 하는 리커트형 5점척도로 이루어졌다.
Kim et al.(2008)의 연구에서 사용된 문항을 사용하였다. 수영복 구매만족도 측정문항은 Lee and Suh(1999), Noh et al.
설문지를 측정도구로 사용하였으며, 설문지의 내용은 신체적 자아개념, 수영복 선택기준, 수영복 구매만족도, 수영경력 및 인구 통계적 특성에 관한 문항으로 이루어졌다. 신체적 자아개념 측정문항은 Kim(2001), Ji(1997), Jung(2005)의 자아개념 측정도구에 기초하여 작성되었다. 수영복선택기준측정문항으로는 Cho and Kim(2001), Chung and Lim(2002), M.

성능/효과

각 자아개념 요인이 기능성 고려 정도에 미치는 영향력의 크기는, 체중/바디라인(modified β=−0.118), 외모매력성(modified β=0.116), 스포츠 유능감(modified β=0.082), 체력(modified β=0.071), 건강(modified β=0.019)의 순으로 나타났다.
01)이었다. 건강 측면의 자아개념은 수영경력 1년 미만보다 수영경력 10년 이상의 집단에서 더 긍정적인 것으로 나타났으며, 체력 측면과 스포츠 유능감 측면의 자아개념 역시 수영경력이 오래된 집단이 수영경력이 짧은 집단보다 상대적으로 더 높은 긍정도를 보였다.
건강(p<.05)과 체력(p<.001) 및 스포츠 유능감(p<.01) 측면의 자아개념은 수영경력에 따라 차이가 있는 반면, 체중/바디라인과 외모매력성 측면의 자아 개념은 수영경력과 관계가 없는 것으로 나타났다.
경제/실용성에 미치는 영향력의 크기는 외모매력성(modified β=0.132), 체중/바디라인(modified β=−0.123), 스포츠 유능감(modified β=0.095), 체력(modified β=0.086), 건강(modified β=−0.081) 순으로 나타났다.
넷째, 운동복의 기능성과 밀접한 관계가 있는 패턴 설계과정에, 외모매력성에 대한 자아개념이 높은 집단의 체형특성에 대한 정보가 효과적으로 반영된다면, 이 집단의 중요 선택기준인 기능성 측면의 만족도를 더 높일 수 있을 것이고, 나아가 기능성 측면의 수영복 품질이 전반적으로 향상될 수 있을 것이다. 또한 소비자가 수영복 선택 시에 기능성과 브랜드 및 경제/실용성을 얼마나 고려하는가에 대한 정보를, 외모매력성 측면에 대한 소비자의 개념 파악에 실마리로 활용할 수 있을 것이다.
넷째, 자신의 스포츠 유능감에 대한 개념을 제외한 체중/바디라인, 건강, 외모매력성, 체력 등 4개 측면의 자아개념 모두가 수영복 선택기준과 관계가 있으며, 특히 외모매력성 측면의 자아개념이 여려 선택기준 요인 즉 수영복의 기능성, 브랜드, 경제/실용성에 영향을 미치는 것으로 나타났다.
다섯째, 수영복 구매만족도가, 제품 자체의 품질뿐만 아니라, 착용자의 신체적 자아개념을 긍정적으로 유도하는 심리적 ·정서적 측면의 마케팅 전략에 의해서도 좌우될 수 있다는 점은 수영복 제품의 마케팅 활동에 반영되어야 할 것이다.
다섯째, 체중/바디라인, 외모매력성, 체력 측면의 자아 개념이 긍정적일수록 수영복 구매만족도가 높은 것으로 나타났다.
둘째, 수영경력에 따라 브랜드(p<.01)와 사후서비스 (p<.05)의 고려 정도에 차이가 있는 것으로 나타났다.
Lee and Suh(1999)의 연구결과에 의하면 수영복 만족도가 가장 높은 요인은 활동성과 기능성이었으며, 소재의 종류와 질감, 세탁 및 관리용이성이 비교적 높은 만족도를 보인 반면에 가격에 가장 불만족하는 것으로 나타났다. 또한 세탁이나 일광 및 소독액에 대한 색상의 견뢰도와 내구성이 다른 요인에 비해 만족도가 낮게 나타났다. 스키복에 대한 Park(2000)의 연구에서는 활동성이나 품질, 디자인, 색상 등에는 만족하는 것으로 나타났고, 가격이나 유행성, 흡수성에는 불만족하는 것으로 나타났다.
상대적으로 체온 유지, 물 유입에 따른 피부 보호, 물에 대한 저항 정도는 만족도가 높게 나타났다. 만족도가 높은 항목은 비교적 소재의 기능적 측면과 관련된 것이었으며, 패턴 설계와 관련된 항목은 만족도가 낮았다. 이와 같이 스포츠웨어의 만족도에 관한 선행연구들은 공통적으로 가격에 대한 만족도가 낮은 가운데 각 스포츠의 특성에 따라 해당 스포츠웨어에 대한 요구사항과 만족도가 다르다고 보고하였다.
먼저, 수영복 선택기준 측정문항들을 요인분석한 결과, [Table 3]과 같이 6개의 요인이 추출되었으며 6개 변인의총 누적변량은 67.88%인 것으로 나타났다. 요인1은 투습성, 염색견뢰도, 내구성, 신축성 등 수영복 기능성에 관련된 내용을 포함하고 있어서 ‘기능성’이라고 명명하였다.
스킨스쿠버용 수영복에 관한 Choi and Jeong(2009) 의 연구에서는 착용과 탈의의 용이성에 대한 만족도가 가장 낮게 나타났으며, 활동성, 가격, 디자인, 사이즈도 비교적 만족도가 낮았다. 상대적으로 체온 유지, 물 유입에 따른 피부 보호, 물에 대한 저항 정도는 만족도가 높게 나타났다. 만족도가 높은 항목은 비교적 소재의 기능적 측면과 관련된 것이었으며, 패턴 설계와 관련된 항목은 만족도가 낮았다.
셋째, 구매만족도가 가장 높은 수영경력 1년 이상~5년 미만의 집단이, 수영복 선택 시에 브랜드를 많이 고려한다는 점을 감안하여, 이 집단을 목표고객으로 할때는 제품의 브랜드 관련 전략을 적극적으로 전개한다면 구매 만족도를 한 층 더 높일 수 있을 것으로 사료된다.
셋째, 수영복구매만족도는 수영경력 1년 이상~5년 미만의 집단이 1년 미만의 초보자나 5년 이상의 오랜 경력자보다 더 높게 나타났다(p<.05).
수영경력별 집단의 체력 측면의 자아개념 평균치를 살펴보면, 1년 미만이 2.35, 1년 이상~5년 미만이 2.70, 5년 이상~10년 미만이 3.05, 10년 이상이 3.02로 나타나, 체력 측면의 자아개념 역시 수영경력이 오래된 집단이 수영경력이 짧은 집단보다 상대적으로 더 긍정적인 것으로 나타났다.
수영복 선택기준의 하위 요인인 기능성, 브랜드, 유행성, 디자인, 경제/실용성, 사후서비스를 고려하는 정도가 수영복 구매 후의 전반적 만족도에 미치는 영향을 알아보기 위해 다중회귀분석을 한 결과는 [Table 8]과 같았다. 수영복 선택기준 중 기능성, 브랜드, 디자인, 사후서비스를 고려하는 정도가 높은 소비자일수록 수영복 구매만족도가 높은 것으로 나타났다. 특정 선택기준의 고려 정도가 높다는 것은, 구매 전 제품선택단계에서 그 제품이 지닌 해당 선택기준의 속성에 대해 더 많이 알게 될 가능성이 높다는 것을 의미한다.
(2008)의 연구에 의하면, 청소년의 수영참여 전과 후의 신체적 자기개념이 스포츠 유능감, 체지방, 외모, 건강, 신체활동, 자기존중감, 지구력, 근력 및 신체 전반 측면에서 차이가 있고, 청소년의 수영참여 정도가 신체적 자기개념 요인 모두와 상관관계가 있는 것으로 나타났다. 수영참여기간이 길수록 신체적 자기효능감이 높고, 수영참여빈도가 높을수록 인지된 신체능력과 신체적 자기표현 자신감이 높은 것으로 나타났다. 그 외 다수의 연구에서도 규칙적으로 운동에 참여한 학생들과 운동에 참여하지 않은 학생들의 신체적 자아개념 차이 및 신체적 능력과 자아개념 사이의 긍정적인 상관관계가 입증되어 왔다(Fox, 1997; Marsh & Peart, 1988; Sonstroem & Morgan, 1989).
여섯째, 수영복 선택기준 중 기능성, 브랜드, 디자인, 사후서비스를 고려하는 정도가 높은 소비자일수록 수영복 구매만족도가 높은 것으로 나타났다.
요인들의 내적 일관성을 알아보기 위하여 문항 간의 신뢰도 계수를 산출한 결과, Cronbach's α값이 0.610~0.845로 나타나 신뢰도에는 별 무리가 없는 것으로 나타났다.
위의 결과를 종합해보면, 자신의 체중/바디라인에 대한 개념이 긍정적일수록, 수영복의 기능성과 경제/실용성에 대한 고려 정도가 더 낮아지는 경향을 보였다. 한편 체중/바디라인에 대한 자아개념의 영향을 받지 않는 것으로 나타난 선택기준은 브랜드, 유행, 디자인 및 사후서비스였다.
유행성을 고려하는 정도에 미치는 영향력의 크기는 건강(modified β=−0.131), 체중/바디라인 (modified β=0.110), 외모매력성(modified β=0.093), 체력 (modified β=0.092), 스포츠 유능감(modified β=−0.02) 순으로 나타났다.
이상에서 나타난 바와 같이, 수영경력이 길수록 건강, 체력, 스포츠 유능감 측면의 자아개념이 긍정적이고, 수영경력이 오래될수록 브랜드 고려 정도가 더 높은 반면 사후서비스 고려정도는 더 낮으며, 수영경력이 1년 이상 5년 미만인 집단의 수영복 구매 후 만족도가 가장 높은 경향을 보인 본 연구결과를 종합해 볼 때[Fig. 1], 수영 경력은 수영복 시장 세분화의 주요기준이 될 수 있을 것으로 사료된다. 그 구체적인 시사점과 제언은 다음과 같이 요약된다.
이상의 선행연구 고찰결과에 의하면, 스포츠웨어를 포함한 의복구매 만족도는 선택기준과 제품자체의 특성뿐만 아니라, 성별, 관여도, 자아개념 등의 소비자 특성과 관련성이 있음을 재확인할 수 있었다. 따라서 스포츠웨어의 일종인 수영복 구매만족도 역시 성별 및 자아개념, 그리고 자아개념에 영향을 미치는 운동과도 관련이 있을 것으로 사료되며, 이에 대한 구체적인 정보는 소비자만족도를 향상시킬 수 있는 수영복 제품전략 수립에 도움이 될 것으로 판단된다.
11 로 나타났다. 이와 같이 스포츠 유능감 측면의 자아개념에서도 수영 경력이 오래된 집단일수록 수영경력이 짧은 집단보다 상대적으로 더 긍정적인 것으로 나타났다. 이 결과는 운동참여경력이 오래된 집단이 짧은 집단보다 스포츠 유능감, 체지방, 신체활동, 유연성, 지구력, 근력 등 신체 전반에서 유의하게 높게 나타난 Yoo and Kim(2004)의 연구결과와 일치하고 있다.
이와 같이, 자신의 스포츠 유능감에 대한 개념을 제외한 체중/바디라인, 건강, 외모매력성, 체력 등 4개 측면의 자아개념 모두가 일부 수영복 선택기준에 영향을 미치며, 특히 외모매력성 측면의 자아개념이 여러 측면의 선택기준에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이는 외모매력성에 대한 자아개념이 긍정적일수록, 수영복의 브랜드, 기능성 및 경제/실용적 측면을 더 많이 고려한다는 사실을 반영하고 있는 것으로 사료된다.
일곱째, 수영복 구매 후 만족도가 낮은 집단은 수영경력이 상대적으로 짧으며, 건강과 체력 측면의 자아개념 긍정도가 더 낮을 가능성이 높다. 따라서 수영복 구매 후 만족도가 낮은 집단의 만족도를 높이기 위해서는 수영 경력이 짧고, 건강과 체력에 대한 개념이 낮은 집단과, 수영경력이 오래되고 건강과 체력에 대한 개념이 높은 집단 각각의 심리적 특성과 요구를 파악하고, 이를 고려하여 제품 및 판촉 전략을 집단별로 차별화하여 전개한다면 더 효과적일 것으로 판단된다.
자신의 체력에 대한 개념이 긍정적일수록 브랜드 고려 정도가 높은 것으로 나타났다. 자신의 스포츠 유능감은 모든 선택기준의 고려 정도와 관계가 없는 것으로 나타났고, 모든 신체적 자아개념 요인과 무관한 것으로 나타난 선택 기준은 디자인이었다. 이는 신체적 자아개념과 무관하게 디자인은 기본적으로 모든 소비자가 고려하는 요인인 때문에 야기된 결과로 사료된다.
자신의 외모와 체력에 대한 개념이 긍정적일 수록 수영복의 브랜드를 고려하는 정도는 높았다. 자신의 외모매력성에 대한 자아개념이 긍정적일수록 수영복의 기능성, 브랜드, 경제/실용성은 더 많이 고려하는 것으로 나타났다. 한편 외모매력성 측면의 자아개념으로부터 영향을 받지 않는 선택기준은 유행성인 것으로 나타났다.
한편 체중/바디라인에 대한 자아개념의 영향을 받지 않는 것으로 나타난 선택기준은 브랜드, 유행, 디자인 및 사후서비스였다. 자신의 외모와 체력에 대한 개념이 긍정적일 수록 수영복의 브랜드를 고려하는 정도는 높았다. 자신의 외모매력성에 대한 자아개념이 긍정적일수록 수영복의 기능성, 브랜드, 경제/실용성은 더 많이 고려하는 것으로 나타났다.
이는 자신의 외모매력성에 대해 긍정적일 경우는 수영복 디자인이나 유행성의 힘을 빌리지 않더라도 스스로 자신의 외모매력성에 대한 자신감이 있기 때문에, 디자인이나 유행성보다는 오히려 기능성이나 경제/실용성을 더 중시하고 아울러 유명 브랜드에 의한 과시성을 추구하는 경향이 높기 때문인 것으로 사료된다. 자신의 체력에 대한 개념이 긍정적일수록 브랜드 고려 정도가 높은 것으로 나타났다. 자신의 스포츠 유능감은 모든 선택기준의 고려 정도와 관계가 없는 것으로 나타났고, 모든 신체적 자아개념 요인과 무관한 것으로 나타난 선택 기준은 디자인이었다.
87로 나타났다. 즉, 1년 이상~5년 미만의 수영경력 집단이 5년 이상의 수영경력 집단보다 사후서비스를 더 많이 고려하는 것으로 나타났다. 이는 수영경력이 짧을수록 사후서비스의 효과나 필요성을 더 많이 느끼고 있음을 반영하고 있는 것으로 판단된다.
71로 나타났다. 즉, 건강 측면의 자아개념은 수영경력 1년 미만보다 수영경력 10년 이상에서 더 긍정적인 것으로 나타났다.
25로 나타났다. 즉, 수영경력이 오래된 집단일수록 수영경력이 짧은 집단보다 상대적으로 브랜드를 고려하는 정도가 더 높은 경향을 보였다. 이 결과는 골프경력 1년 미만 집단의 골프웨어 브랜드 고려도가 가장 높게 나타난 Jeong and Kim(2010)의 연구결과와 차이를 보이고 있다.
첫째, 수영경력에 따라 차이가 나타난 자아개념 요인은, 건강(p<.05)과 체력(p<.001) 및 스포츠 유능감(p< .01)이었다.
체중/바디라인, 건강, 외모, 체력, 스포츠 유능감이 수영복의 기능성 고려 정도에 미치는 영향을 살펴본 결과 F-value 2.998로 유의수준 0.05에서 통계적으로 유의한 것으로 나타나 회귀모형이 타당하다고 할 수 있다. 회귀 분석 결과 체중/바디라인, 외모매력성이 기능성 고려 정도에 영향을 미치고, 스포츠 유능감, 체력, 건강 측면의 자아개념은 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다.
자신의 외모매력성에 대한 자아개념이 긍정적일수록 수영복의 기능성, 브랜드, 경제/실용성은 더 많이 고려하는 것으로 나타났다. 한편 외모매력성 측면의 자아개념으로부터 영향을 받지 않는 선택기준은 유행성인 것으로 나타났다. 이는 자신의 외모매력성에 대해 긍정적일 경우는 수영복 디자인이나 유행성의 힘을 빌리지 않더라도 스스로 자신의 외모매력성에 대한 자신감이 있기 때문에, 디자인이나 유행성보다는 오히려 기능성이나 경제/실용성을 더 중시하고 아울러 유명 브랜드에 의한 과시성을 추구하는 경향이 높기 때문인 것으로 사료된다.
05에서 통계적으로 유의한 것으로 나타나 회귀모형이 타당하다고 할 수 있다. 회귀 분석 결과 체중/바디라인, 외모매력성이 기능성 고려 정도에 영향을 미치고, 스포츠 유능감, 체력, 건강 측면의 자아개념은 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 각 자아개념 요인이 기능성 고려 정도에 미치는 영향력의 크기는, 체중/바디라인(modified β=−0.
05에서 통계적으로 유의하기 때문에 타당하다고 할 수 있다. 회귀분석 결과 건강 측면의 자아개념이 유행성 고려 정도에 영향을 미치고 체중/바디라인, 외모매력성, 체력, 스포츠 유능감은 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 유행성을 고려하는 정도에 미치는 영향력의 크기는 건강(modified β=−0.
01에서 통계적으로 유의하기 때문에 회귀모형이 타당하다고 할 수 있다. 회귀분석 결과 외모매력성, 체중/ 바디라인이 영향을 미치고 스포츠 유능감, 체력, 건강은 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 경제/실용성에 미치는 영향력의 크기는 외모매력성(modified β=0.
001에서 통계적으로 유의하기 때문에 타당하다고 할 수 있다. 회귀분석 결과 체력, 외모매력성 측면의 자아개념은 브랜드 고려 정도에 영향을 미치고, 체중/바디라인, 스포츠 유능감과 건강 측면의 자아개념은 브랜드 고려 정도에 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 그 영향력의 크기는 체력(modified β=0.

후속연구

또한 실내 수영장과 실외 수영장 등의 착용장소와, 원피스 혹은 투피스 등의 품목에 따른 선택기준의 차이가 고려된 후속연구가 필요할 것으로 사료된다. 그리고 본 연구는 수영복의 디자인 요소, 기능적 요소, 마케팅적 요소들을 포괄하는 전반적 만족도 분석에 초점을 두었으나, 만족도를 구성하는 각 하위 요인별 만족도를 분석하는 후속 연구도 의의가 있을 것으로 생각된다. 아울러, 수영경력에 따른 수영복 선택기준과 구매만족도의 차이를 유발하는 원인 규명을 위한 연구가 이루어진다면 좀 더 활용도 높고 구체적인 정보가 도출될 것으로 사료된다.
둘째, 수영복제품의 사후 서비스 마케팅전략은 5년 이상의 수영경력자들에게보다 5년 미만의 수영경력자들에게 더 적극적으로 전개할 필요가 있을 것으로 사료된다. 또한, 이 집단이 기대하는 사후서비스의 내용을 심도 있게 파악하여 이를 마케팅전략에 효과적으로 반영하고, 그 사후서비스 내용에 대한 홍보가 판매원의 고객 응대 등을 통해 질적으로 이루어지도록 한다면 보다 효과적일 것이다.
이와 같이 스포츠웨어의 선택기준으로는 전반적으로 기능성과 디자인이 중요시되는 가운데, 스포츠 종목에 따라 그 평가기준과 중요시 하는 조건이 다름을 확인할수 있었다. 따라서 물 속에서 장시간 운동을 하는 수영의 특성을 고려해 볼 때, 수영복의 선택기준이나 고려정도가 다른 종류의 스포츠웨어와 다를 것이므로, 수영복 특유의 구매선택기준 및 만족도에 대한 다각적인 측면을 이해하기 위한 지속적인 연구가 필요한 것으로 사료 된다.
일곱째, 수영복 구매 후 만족도가 낮은 집단은 수영경력이 상대적으로 짧으며, 건강과 체력 측면의 자아개념 긍정도가 더 낮을 가능성이 높다. 따라서 수영복 구매 후 만족도가 낮은 집단의 만족도를 높이기 위해서는 수영 경력이 짧고, 건강과 체력에 대한 개념이 낮은 집단과, 수영경력이 오래되고 건강과 체력에 대한 개념이 높은 집단 각각의 심리적 특성과 요구를 파악하고, 이를 고려하여 제품 및 판촉 전략을 집단별로 차별화하여 전개한다면 더 효과적일 것으로 판단된다.
, 2011; Jerusalem & Schwarzer, 1992; Jun, 1996). 따라서 수영복의 선택기준 및 만족도를 착용자의 수영경력 및 신체적 자아개념과 관련지어서 파악한 정보는 수영복에 대한 소비자 기대와 수요를 좀 더 질적으로 이해하는데 도움이 될 것이다.
이상의 선행연구 고찰결과에 의하면, 스포츠웨어를 포함한 의복구매 만족도는 선택기준과 제품자체의 특성뿐만 아니라, 성별, 관여도, 자아개념 등의 소비자 특성과 관련성이 있음을 재확인할 수 있었다. 따라서 스포츠웨어의 일종인 수영복 구매만족도 역시 성별 및 자아개념, 그리고 자아개념에 영향을 미치는 운동과도 관련이 있을 것으로 사료되며, 이에 대한 구체적인 정보는 소비자만족도를 향상시킬 수 있는 수영복 제품전략 수립에 도움이 될 것으로 판단된다.
넷째, 운동복의 기능성과 밀접한 관계가 있는 패턴 설계과정에, 외모매력성에 대한 자아개념이 높은 집단의 체형특성에 대한 정보가 효과적으로 반영된다면, 이 집단의 중요 선택기준인 기능성 측면의 만족도를 더 높일 수 있을 것이고, 나아가 기능성 측면의 수영복 품질이 전반적으로 향상될 수 있을 것이다. 또한 소비자가 수영복 선택 시에 기능성과 브랜드 및 경제/실용성을 얼마나 고려하는가에 대한 정보를, 외모매력성 측면에 대한 소비자의 개념 파악에 실마리로 활용할 수 있을 것이다.
향후, 표본의 거주 지역을 확대하고, 연령과 성별 등 다양한 측면에서의 조사대상자 특성을 고려한 연구가 진행되어야 할 것이다. 또한 실내 수영장과 실외 수영장 등의 착용장소와, 원피스 혹은 투피스 등의 품목에 따른 선택기준의 차이가 고려된 후속연구가 필요할 것으로 사료된다. 그리고 본 연구는 수영복의 디자인 요소, 기능적 요소, 마케팅적 요소들을 포괄하는 전반적 만족도 분석에 초점을 두었으나, 만족도를 구성하는 각 하위 요인별 만족도를 분석하는 후속 연구도 의의가 있을 것으로 생각된다.
둘째, 수영복제품의 사후 서비스 마케팅전략은 5년 이상의 수영경력자들에게보다 5년 미만의 수영경력자들에게 더 적극적으로 전개할 필요가 있을 것으로 사료된다. 또한, 이 집단이 기대하는 사후서비스의 내용을 심도 있게 파악하여 이를 마케팅전략에 효과적으로 반영하고, 그 사후서비스 내용에 대한 홍보가 판매원의 고객 응대 등을 통해 질적으로 이루어지도록 한다면 보다 효과적일 것이다.
본 연구에 사용된 표본의 거주 지역이 서울과 경기도에 편중되어 있으므로 결과의 확대 해석에는 신중을 기해야 할 것으로 생각된다. 향후, 표본의 거주 지역을 확대하고, 연령과 성별 등 다양한 측면에서의 조사대상자 특성을 고려한 연구가 진행되어야 할 것이다.
그리고 본 연구는 수영복의 디자인 요소, 기능적 요소, 마케팅적 요소들을 포괄하는 전반적 만족도 분석에 초점을 두었으나, 만족도를 구성하는 각 하위 요인별 만족도를 분석하는 후속 연구도 의의가 있을 것으로 생각된다. 아울러, 수영경력에 따른 수영복 선택기준과 구매만족도의 차이를 유발하는 원인 규명을 위한 연구가 이루어진다면 좀 더 활용도 높고 구체적인 정보가 도출될 것으로 사료된다.
여섯째, 레이블이나 판매시점 홍보를 통해 기능성이나 사후서비스 정보에 대한 안내가 충분히 이루어진다면 수영복에 대한 소비자들의 만족도를 더욱 높일 수 있을 것으로 사료된다.
그러나 체중/바디라인과 외모매력성 측면의 자아개념이 수영경력에 따라 차이가 없는 것으로 나타난 본 연구결과는 생활체육 참여기간이 외모에 대한 자기개념에 긍정적으로 영향을 미친다고 한 Choi and Yoo(2010)의 연구결과와 차이를 보이고 있다. 이는 생활체육 전체와 수영이라는 연구변인의 차이에서 기인된 것으로 사료되며, 향후 이에 대한 확인연구가 필요하다고 생각된다.
첫째, 수영경력이 길수록 건강, 체력 및 스포츠 유능감 측면의 자아개념이 긍적적이라는 사실을 고려할 때, 수영경력에 따라 구분한 각 집단의 자아개념 수준과 관련된 심리적 요구를 파악하고, 신체적 자아개념에 따른 수영복 소비행동의 차이에 대한 구체적인 정보를 수집하여 마케팅 전략에 반영한다면 수영복 제품만족도 향상에 도움이 될 것으로 사료된다.
본 연구에 사용된 표본의 거주 지역이 서울과 경기도에 편중되어 있으므로 결과의 확대 해석에는 신중을 기해야 할 것으로 생각된다. 향후, 표본의 거주 지역을 확대하고, 연령과 성별 등 다양한 측면에서의 조사대상자 특성을 고려한 연구가 진행되어야 할 것이다. 또한 실내 수영장과 실외 수영장 등의 착용장소와, 원피스 혹은 투피스 등의 품목에 따른 선택기준의 차이가 고려된 후속연구가 필요할 것으로 사료된다.

질의응답

핵심어	질문	논문에서 추출한 답변
	James(1890)은 자아란 무엇이라 하였는가?	James(1890)에 의하면 자아는 인간이 그의 것이라고 부를 수 있는 것, 즉 그의 신체, 특성 및 능력, 물질적 소유, 가족, 친구, 직업 및 취미 등과 같은 것의 총합으로 정의된다. 이렇게 한 개인의 자아는 그의 신체, 성격, 능력뿐만 아니라 그가 접촉하는 가정, 친구 등에 이르기 까지 모든 지각 대상에서 그 자신의 것이라고 여기는 전체라고 하였다.
	체중에 관심이 많은 소비자는 스포츠웨어 구입 시 무엇을 중요시 여기는가?	Kim(2009)의 연구에 의하면, 스포츠웨어 구입 시 소비자들은디자인과실용성을많이고려하는것으로나타났다. Hwang(2008)은 체중에 관심이 많은 소비자는 스포츠웨어의 상표유명도와 유행을 중시 여긴다고 하였고, 외모관심이 높은 소비자일수록 스포츠웨어에서 디자인을 중시한다고 하였다. 사이클 전문복일 경우 기능적 디자인을 가장 중요하게 고려하고, 그 다음으로 소재를 고려하는 것으로 나타났다(Kim, 2010).
	Gallahue가 주장하는 신체적자아개념이위계적단계를 거치며 발달한다는 견해란 무엇을 말하는가?	한편 Gallahue(1993)는 신체적자아개념이위계적단계를거치며발달한다는견해를 밝히고 있다. 1단계에 운동기술 학습과 건강이 증진되고, 2단계에 유능감이 지각되며, 3단계에 실제 유능감이 향상되고, 4단계에 자신감이 상승하고, 5단계에 자아존중감이 증가되며, 6단계에서 긍정적인 신체적 자아 개념이 형성된다는 것이다. Cheon(2008), Ha et al.

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저자의 다른 논문 :

표제어: PCR

동의어: Packet Collision Rate

용어 설명 출처 목록 (6)

용어 설명: PCR은 세균 특이성이 있는 primer를 이용하여 적은 수의 세균이 있을지라도 쉽게 검출할 수 있는 유용한 방법이며, 이를 이용하여 구강 내 치면세균막이나 타액에서 직접 세균을 검출할 수 있게 되었다[8].

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