[논문]경영정보시스템 도입비용에 따른 활용 및 경영기여에 미치는 영향에 관한 연구 - 전자부품 제조업에서의 ERP도입 활용과 경영기여도를 중심으로 -

조래을

doi:10.5859/kais.2013.22.4.71

경영정보시스템 도입비용에 따른 활용 및 경영기여에 미치는 영향에 관한 연구 - 전자부품 제조업에서의 ERP도입 활용과 경영기여도를 중심으로 -
A Study on the Effect of Performance and Business Management According to ERP Investment

정보시스템연구 = The Journal of information systems, v.22 no.4, 2013년, pp.71 - 84

조래을 (호서대학교 교양학부대학 Co-op학부)

Abstract ▼ AI-Helper

The main purpose of this study is to identify the factors influencing the implementation performance of ERP system from the investment such as hardware, software and consulting fee. The main goal of this study to analyze of ERP system implementation in various sections depending on the amount of investment and research about the contribution of ERP utilization on overall PCB business activities. Survey questionnaires were distributed via post and fax to PCB (Printed Circuit Board)Company in Korea. The results of this study can be summarized as follow. First, only 43.1% of respondents implemented ERP system at the enterprise level, which shows that ERP system does not completely play its role as a truly integrated system. Second, companies shows higher satisfaction rate with selectively invested on particular sub-modules. Third, the efficiency of ERP system can be maximized by improving efficiency on core areas through selective investments. Also, this can be maximized by performing overall investments on the general environment in addition to the direct investment on ERP. Lastly, 59.26% of respondents reported that the utilization of ERP has highly significant effects on the contribution of business whereas 29.63% respondents reported as significant effects on the business. These shows positive effects of ERP on the contribution of business.

주제어

AI 본문요약
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문제 정의

ERP를 도입하기 위하여는 하드웨어 도입, 소프트웨어 도입, 외부 컨설팅을 통하여 구축하게 되며 여기에 막대한 비용이 소요되므로 최고경영자의 결심 없이는 이루어 질 수 없는 사항으로 본 연구에서는 이러한 ERP 도입비용과 관련하여 ERP 활용도와 경영기여도에 대하여 다루어 보기로 한다. ERP를 도입하려는 모든 최고경영자 및 최고정보담당책임자(CIO)는 최적의 비용으로 최대의 효과를 기대할 것이다.
ERP를 도입하려는 모든 최고경영자 및 최고정보담당책임자(CIO)는 최적의 비용으로 최대의 효과를 기대할 것이다. 도입비용의 규모에 따라 ERP 활용에 차이가 있는지, ERP 활용 정도가 경영기여에 차이가 있는지를 알아보며 각 하위모듈별 활용도에 대하여도 다루어 보기로 한다.
2004). 또한 도입된 ERP의 활용이 전체적으로 경영활동에 얼마나 기여하는가를 조사 연구하였다. 설문 과정에서 대기업 그룹 관계사인 삼성 전기와 LG이노텍은 제외하였다.
이는 동종업체를 대상으로 조사함으로써 불특정 다수에 의한 조사에서 발생하는 오류를 회피코자 하였다. 또한 동일한 업종을 대상으로 조사함으로써 설문 조사의 신뢰도를 높이고자 하였다. 대상 업체는 ERP 패키지를 도입 가능한 중견업체 이상으로 하였으며 전 공정을 보유 운영하는 기 업체와 일부 공정만을 전문적으로 제조 운영하는 협력업체를 포함하여 총 52개 기업체를 대상으로 총 364개의 설문지를 발송하였으며 총 68건이 회수되어 18.
ERP 시스템 구현의 성공요인에 관하여는 국내외에서 많은 선행연구가 이루어졌으며 검증 또한 여러 관점으로 이루어졌다. 본 연구는 이러한 선행연구를 조사 분석하여 사용실태 및 경영 효율에의 기여 여부를 조사 연구함은 물론 최고 경영자의 관심과 지원의 결과물인 ERP 관련 투자 및 비용과 함께 전담인력, 개발기간, 도입차수 등이 ERP의 활용에 영향을 미치는가를 검정을 통하여 확인하고자 하였다. 이에 앞서 핵심성공요인과 시스템 도입비용과의 관계를 알아보기 위하여 국내외 연구자에 의한 성공요인의 공통 내용을 찾아보았다.
본 연구는 제조업체에서 전사적자원관리시 스템인 ERP의 활용 및 경영기여도가 어떠한지를 연구한 것으로 특정 전자부품 제조업체를 대상으로 조사 연구하였다. 휴대폰용 및 반도체용 인쇄회로기판 제조업은 장치산업으로 상당한 시설투자가 요구되며 고기술과 철저한 공정관리 시스템이 요구되는 업종으로 많은 업체가 ERP 시스템을 도입, 활용하고 있어 본 연구에서는 회사에서 ERP가 본연의 전사적 통합적 경영 혁신 도구로 사용되고 있는지를 조사 연구한 것이다.
2008). 본 연구는 핵심성공요인인 최고 경영자의 관심과 지원의 정량적 결과물인 도입 비용에 따른 활용도에 대하여 연구하며, 도입 이후의 성과에 대한 검증보다는 ERP 도입 후 2~3년 활용한 업체들의 하위모듈의 실질적 활용성을 조사하여 도입비용과 도입 후 안정화 및 활용 정도의 관계, 활용 정도와 경영기여 정도를 조사 연구하여 많은 도입비용이 ERP활용도를 높이고 높은 ERP 활용이 경영에 기여하는가를 알아 보고자하였다.
본 연구의 방법은 설문지를 작성하여 인쇄회로기판 제조업체를 대상으로 조사하였다. 이는 동종업체를 대상으로 조사함으로써 불특정 다수에 의한 조사에서 발생하는 오류를 회피코자 하였다. 또한 동일한 업종을 대상으로 조사함으로써 설문 조사의 신뢰도를 높이고자 하였다.
ERP는 전사적자원관리시스템으로 회사의 각 부문의 업무시스템을 통합 운영하고 관리하여 자원의 효율을 극대화하기 위한 것이다. 이를 위하여는 각 부문에의 적용과 활용도를 분석하고 해당 모듈이 업무와 경영에 얼마나 이바지하는 지를 알아보기로 한다.
본 연구는 이러한 선행연구를 조사 분석하여 사용실태 및 경영 효율에의 기여 여부를 조사 연구함은 물론 최고 경영자의 관심과 지원의 결과물인 ERP 관련 투자 및 비용과 함께 전담인력, 개발기간, 도입차수 등이 ERP의 활용에 영향을 미치는가를 검정을 통하여 확인하고자 하였다. 이에 앞서 핵심성공요인과 시스템 도입비용과의 관계를 알아보기 위하여 국내외 연구자에 의한 성공요인의 공통 내용을 찾아보았다. 정철호와 정영수는 ERP 시스템의 구현성과에 대하여 크게 비재무적 성과와 재무적 성과로 구분하여 연구한 결과 비재무적 성과에 긍정적인 영향을 미치는 요인으로는 업무 표준화, 의사결정 집권화, 최고경영자의 관심과 지원, 현업 사용자의 참여도, 프로젝트 지원 적정성, 시스템 사용 용이성, 시스템 유용성이 있다고 주장하였으며(정철호, 정영수.
본 연구는 제조업체에서 전사적자원관리시 스템인 ERP의 활용 및 경영기여도가 어떠한지를 연구한 것으로 특정 전자부품 제조업체를 대상으로 조사 연구하였다. 휴대폰용 및 반도체용 인쇄회로기판 제조업은 장치산업으로 상당한 시설투자가 요구되며 고기술과 철저한 공정관리 시스템이 요구되는 업종으로 많은 업체가 ERP 시스템을 도입, 활용하고 있어 본 연구에서는 회사에서 ERP가 본연의 전사적 통합적 경영 혁신 도구로 사용되고 있는지를 조사 연구한 것이다. 본 연구의 결과를 종합적으로 정리하면 다음과 같다.

제안 방법

기본 설문항목에서 ERP 투자비용에 관한 활용도 및 경영기여도의 검정에 앞서 비용과 도입 차수, 개발기간, 전담인력, 활용모듈수와의 빈도 분석과 상관관계를 알아보았다. ERP 패키지의 도입형태에 대하여는 91.
먼저 부문별 모듈의 하위시스템 활용도에 대하여 기능별 활용여부를 조사하였다. <표 3>은 부문별 모듈의 활용 현황에 대한 기술통계량이며 <표 4>는 부문별 모듈의 활용 현황을 역코딩 하여 통계적 수치로 구하였다.
그 중 2건은 불성실 응답으로 제외하였다. 면접조사는 설문지 우송업체 중 전 공정을 보유 운영하는 5개 업체를 선정하여 ERP 담당자와 임원을 만나 별도의 인터뷰를 통한 조사를 시행하였다. 또한 응답자의 직위분포는 임원이 17.
본 연구는 ERP를 도입하여 2~3년간 활용하고 있는 업체를 대상으로 설문조사방식과 직접 면담방식으로 실시하였으며 ERP 시스템의 도입비용 규모에 따른 활용상태를 부문별로 조사하였다. 이는 이길형, 한상철의 ‘ERP 구현단계 별 주요성공요인과 구현성과 간 영향관계 분석 체계에 관한 연구’에서 ERP 시스템 구축 후 조직성과가 실현되기까지 2~3년 정도의 기간이 필요하다는 주장을 참고하였다(이길형, 한상철.
본 연구를 위한 조사 결과의 통계량은 <표 1>과 같다. 설문은 기본설문 12항목, ERP 활용도 및 경영기여도 7항목과 서브모듈별 주요 프로그램의 사용여부 44개 항목으로 구성하였으며 ERP 활용 미진사유에 대 하여는 10개 항목 중 5개 항목을 선정토록 하였다. 설문항목의 신뢰성을 검정하기 위해 Cronbach’s Alpha 계수를 측정하였다.
은 부문별 모듈의 활용 현황에 대한 기술통계량이며 는 부문별 모듈의 활용 현황을 역코딩 하여 통계적 수치로 구하였다.

대상 데이터

또한 동일한 업종을 대상으로 조사함으로써 설문 조사의 신뢰도를 높이고자 하였다. 대상 업체는 ERP 패키지를 도입 가능한 중견업체 이상으로 하였으며 전 공정을 보유 운영하는 기 업체와 일부 공정만을 전문적으로 제조 운영하는 협력업체를 포함하여 총 52개 기업체를 대상으로 총 364개의 설문지를 발송하였으며 총 68건이 회수되어 18.7%의 회수율을 보였다. 그 중 2건은 불성실 응답으로 제외하였다.
본 연구의 대상은 제조업 특히 전자부품 제조업 중에서도 장치산업이며 완전주문생산 품목인 인쇄회로기판(PCB, Printed Circuit Board) 업체를 대상으로 하였다. 인쇄회로기판은 고객의 회로도면에 의거한 주문 시점부터 설계 및 생산에 임할 수 있으며 많은 양산 리드타임(Lead time)을 갖는 전자부품이다.
본 연구의 방법은 설문지를 작성하여 인쇄회로기판 제조업체를 대상으로 조사하였다. 이는 동종업체를 대상으로 조사함으로써 불특정 다수에 의한 조사에서 발생하는 오류를 회피코자 하였다.

데이터처리

차이 검정 전 분산의 동질성 검정을 보기위한 Levene 통계량 결과는 <표 7>과 같다. ERP 투자 등의 비용에 따른 모듈의 활용 차이를 분산분석 다중비교 Tukey방법을 이용하여 유의수준 5%를 기준으로 검정하였다. 검정 결과는 <표 8>에 나타내었다.
경영기여도에 ERP가 미치는 요인 분석을 위해 경영기여도를 종속변수로 하고 설문 응답자의 영업, 자재, 생산, 품질, 인적자원관리, 재무 모듈의 활용 정도를 평균값을 내어 ERP 활용도 라는 변수를 생성하였고 이를 가능한 영향요인 으로 하여 다중회귀분석을 하였으며 그 결과는 과 같다.
7을 상회하는 값을 보여주어 본 연구의 요인들에 대한 측정 항목의 신뢰성이 검증되었다고 볼 수 있다. 또한 본 연구에서는 ERP 시스템에 대한 투자비용과 ERP 패키지 및 서브모듈의 활용과 경영기여도에 관한 검정을 위한 통계패키지는 SPSS ver. 20을 이용하였으며 등분산 가정의 만족여부는 Levene 통계량을 활용하여, 이를 만족하는 것은 분산분석을 시행하였고 기각의 경우는 비모수 검정을 이용해 Kruskal Wallis 방법을 사용하였다. 다중비교방법은 Tukey 방법을 사용하였다.
설문항목의 신뢰성을 검정하기 위해 Cronbach’s Alpha 계수를 측정하였다.

이론/모형

20을 이용하였으며 등분산 가정의 만족여부는 Levene 통계량을 활용하여, 이를 만족하는 것은 분산분석을 시행하였고 기각의 경우는 비모수 검정을 이용해 Kruskal Wallis 방법을 사용하였다. 다중비교방법은 Tukey 방법을 사용하였다.

성능/효과

셋째, ERP에 대한 투자 및 비용과 도입차수, 개발기간, 전담인력 및 활용모듈수가 상관관계에 있음이 확인되었다. 5억 원 이하의 비용투자 회사는 소수의 전담인력과 최소의 하위모듈을 운영하여 활용도를 제고하며, 11억 원 이상의 비용투자회사는 다수의 하위모듈과 다수의 인력으로 전체적인 ERP활용을 제고하고 있음을 알 수 있었다. 그러나 5억 원 이상, 10억 원 미만의 비용투자 회사는 비용투자 대비 활용도는 상대적으로 낮게 나타났다.
각 모듈의 활용도 를 알아보기 위하여 5점 척도를 사용하였으며 기술 통계량을 역코딩하여 산출한 결과 와 같이 ‘매우활용’을 5점으로 기준하여 생산모듈이 3.97, 품질모듈은 3.62, 자재모듈은 3.38, 회계 재무는 3.05를 나타내었다.
경영기여도가 ‘크다’고 응답한 업체는 전체의 59.26%로 높게 나왔으며 ‘보통이다’ 라는 응답도 29.33%로 전반적으로 긍정적인 평가를 하였다.
넷째, 도입비용에 따른 경영기여도의 차이 검정결과 21억 원 이상 비용투자한 회사와 1억 원 이하 비용투자한 회사의 경영기여도는 유의차가 있으나, 1억 원 이상 20억 원 이하 투자한 회사들 간의 유의차는 없는 것으로 나타나므로 과도한 비용투자가 상응하는 만큼의 경영기여에는 미치지 못한다는 것을 알 수 있다. 일반통계의 결과에서는 활용되고 있는 ERP는 경영기여도가 ‘크다’가 59.
도입비용에 따른 모듈의 활용은 11억 원 이상을 투자 운영하는 회사와 적은 규모로 투자 운영하는 회사 간에 차이가 매우 유의한 것으로 나타났으며 경영기여도는 21억 원 이상을 투자한 회사가 ‘매우 유의’한 것으로 나타났다.
둘째, 일부 하위모듈에 집중 투자를 한 업체의 활용 만족도는 높게 나타났다. 이는 적은 비용투자로 선택과 집중을 통하여 핵심부문에 한 효율화 제고와 ERP에 대한 직접적인 투자뿐 만 아니라 관련 제반 환경에의 집중적 투자를 통하여 부분 ERP의 최적 효율을 구현하는 것도 효율적 투자 방법임을 알 수 있다.
둘째, 표본수가 다소 부족하여 통계치의 설명과 설득력이 다소 부족 할 수 있다. 설문조사 이외에 조사의 신뢰도를 높이기 위하여 직접 면담 방식도 병행 진행하여 설문조사의 문제점 보완을 꾀하였으나 이 또한 면담 업체 수는 다소 부족하였다.
59%로 적용이 매우 저조한 것으로 나타났다. 또한 인적자원부서에서의 ERP에 대한 인식이 매우 낮은 것을 알 수 있으며 자재부문과 영업부문도 각각 61.0%와 59.11%로 다소 미흡하여 단순히 관리를 위한 ERP 수준의 적용을 벗어나지 못하고 있었다. 변수 간 상관관계를 확인해 본 결과 개발기간과 도입차수 및 활용 모듈수간에서는 상관관계를 나타내지 않았으며 다른 변수들 간에는 상관관계를 나타내었다.
11%로 다소 미흡하여 단순히 관리를 위한 ERP 수준의 적용을 벗어나지 못하고 있었다. 변수 간 상관관계를 확인해 본 결과 개발기간과 도입차수 및 활용 모듈수간에서는 상관관계를 나타내지 않았으며 다른 변수들 간에는 상관관계를 나타내었다. ERP 도입 및 적용이 경영 전반에 얼마나 기여했는가에 대한 질문 또한 5점 척도를 사용하였으며 응답결과는 <표 6>과 같다.
본 조사 연구를 위한 ERP 활용도와 경영기여도에 대한 설문항목의 신뢰도 분석 결과 Cronbach’s Alpha 값은 0.732인 것으로 나타났다.
첫째, 본 연구 대상 업체를 통하여 확인된 결과 적극 활용되고 있는 하위모듈은 제조 및 재무관련 부문에 한정된 모듈로서 전사적자원관리라는 ERP 시스템의 진정한 통합시스템적 역할을 충분히 발휘하지 못하고 있음을 알 수 있었다. 본 조사 연구의 통계적인 결과에 의하면 전 부문의 전사적 통합적 ERP로 도입 활용하고 있는 기업은 43.1%로 절반에도 미치지 못하고 많은 기업이 제조관련 주요 하위모듈 즉 생산모듈, 자재모듈, 품질모듈 및 재무모듈 등의 활용에 그쳤다.
셋째, ERP에 대한 투자 및 비용과 도입차수, 개발기간, 전담인력 및 활용모듈수가 상관관계에 있음이 확인되었다. 5억 원 이하의 비용투자 회사는 소수의 전담인력과 최소의 하위모듈을 운영하여 활용도를 제고하며, 11억 원 이상의 비용투자회사는 다수의 하위모듈과 다수의 인력으로 전체적인 ERP활용을 제고하고 있음을 알 수 있었다.
아울러 이들 변수간의 상관관계를 확인한 결과 ERP에 대한 도입비용이 도입차수, 개발기간, 전담인력 및 활용모듈수가 상관관계에 있음을 확인하였고 개발기간은 전담인력과, 전담인력은 활용모듈수와 상관관계를 갖는 것으로 확인되었다.
영업모듈 과 재무모듈 은 유의차가 매우 크며 자재모듈 과 품질 모듈 도 유의차가 있는 것으로 분석되 었다.
아울러 이들 변수간의 상관관계를 확인한 결과 <표 2> ERP에 대한 도입비용이 도입차수, 개발기간, 전담인력 및 활용모듈수가 상관관계에 있음을 확인하였고 개발기간은 전담인력과, 전담인력은 활용모듈수와 상관관계를 갖는 것으로 확인되었다. 이는 활용모듈수는 도입비용과 직접적인 관계에 있는 등 선택과 집중을 통하여 핵심부문에 대한 효율화 제고를 도모하는 방안과 ERP에 대한 직접적인 투자뿐만 아니라 전담인력과 같은 관련 제반 환경에의 투자를 통하여 투자된 ERP가 최적의 효율을 구현하여야 함도 알 수 있었다. 이는 신재원, 김채복의 선행 연구결과와 일치된 결과라고 할 수 있다(신재원, 김채복.
일반통계의 결과에서는 활용되고 있는 ERP는 경영기여도가 ‘크다’가 59.26%, ‘보통이다’는 29.63%로 응답되어 활용ERP에 대하여는 매우 긍정적으로 평가되었으며 이는 단순회귀분석 결과와 같이 유의미한 결과와 일치한다.
<표 5>는 모듈별 하부기능의 활용에 대한 기술통계량을 나타내었다. 제조와 관련된 생산부 문과 품질부문의 모듈은 각각 82.66%와 75.46%로 하위기능의 활용도가 높게 나타났다. 이에 비하여 인적자원부문은 35.
첫째, 본 연구 대상 업체를 통하여 확인된 결과 적극 활용되고 있는 하위모듈은 제조 및 재무관련 부문에 한정된 모듈로서 전사적자원관리라는 ERP 시스템의 진정한 통합시스템적 역할을 충분히 발휘하지 못하고 있음을 알 수 있었다. 본 조사 연구의 통계적인 결과에 의하면 전 부문의 전사적 통합적 ERP로 도입 활용하고 있는 기업은 43.

후속연구

첫째, 연구 대상을 전자부품의 다른 업종과 함께 비교 또는 병행하여 진행한다면 좀 더 보편적인 연구가 가능할 것이다. 나아가 전자부품업종과 타 업종도 비교 또는 병행한다면 전 산업에 걸친 보편적 연구가 될 것이다.
넷째, 도입비용에 대한 세부내용 즉 하드웨어 비용, 소프트웨어 비용, 외부 컨설팅 비용, 자체 교육 비용 등의 도입비용에 대한 상관관계와 각각의 도입비용에 따른 활용도 및 경영기여도의 차이검증으로 보다 구체적인 기여도 연구가 필요할 것으로 본다.
셋째, ERP 도입비용 및 구축비용에 대한 선행연구가 극히 미약하여 본 연구의 결과에 대한 상호 검증에 한계가 있다.
이를 정성적, 정량적 항목으로 구분하여 실증적인 최고 경영자의 어떠한 지원이 핵심성공요인으로서 정의되는지 연구가 필요할 것이다. 셋째, 도입 비용 또한 하드웨어 및 소프트웨어, 외부 컨설팅, 교육 등이 회사 규모에 따라 커다란 차이가 있을 수 있는 바 회사 규모와 도입비용 및 이의 기여도에 대한 연구도 필요할 것으로 본다.
둘째, 핵심성공요인인 최고경영자의 지원에 대하여 세부 항목별로 분석이 필요하다. 이를 정성적, 정량적 항목으로 구분하여 실증적인 최고 경영자의 어떠한 지원이 핵심성공요인으로서 정의되는지 연구가 필요할 것이다. 셋째, 도입 비용 또한 하드웨어 및 소프트웨어, 외부 컨설팅, 교육 등이 회사 규모에 따라 커다란 차이가 있을 수 있는 바 회사 규모와 도입비용 및 이의 기여도에 대한 연구도 필요할 것으로 본다.
첫째, 연구 대상을 전자부품의 다른 업종과 함께 비교 또는 병행하여 진행한다면 좀 더 보편적인 연구가 가능할 것이다. 나아가 전자부품업종과 타 업종도 비교 또는 병행한다면 전 산업에 걸친 보편적 연구가 될 것이다.
첫째, 전자부품제조업 및 인쇄회로기판 제조 업체에 한정하여 연구하여 산업 전반에 걸친 결 과의 일반화에는 한계가 있다. 이는 업종별, 회사 자산규모별로 ERP 도입목적과 도입현황이 다를 수 있기 때문이다.

질의응답

핵심어	질문	논문에서 추출한 답변
	인쇄회로기판이란 무엇인가?	본 연구의 대상은 제조업 특히 전자부품 제조업 중에서도 장치산업이며 완전주문생산 품목인 인쇄회로기판(PCB, Printed Circuit Board) 업체를 대상으로 하였다. 인쇄회로기판은 고객의 회로도면에 의거한 주문 시점부터 설계 및 생산에 임할 수 있으며 많은 양산 리드타임(Lead time)을 갖는 전자부품이다. 이로 인하여 과잉생산품은 폐기되며 철저한 납기관리가 요구되는 제품으로 많은 업체들이 생산관리, 납기 관리 및 재고관리 등을 위하여 ERP를 도입 활용하고 있다.
	많은 업체들이 ERP를 도입하는 이유는?	인쇄회로기판은 고객의 회로도면에 의거한 주문 시점부터 설계 및 생산에 임할 수 있으며 많은 양산 리드타임(Lead time)을 갖는 전자부품이다. 이로 인하여 과잉생산품은 폐기되며 철저한 납기관리가 요구되는 제품으로 많은 업체들이 생산관리, 납기 관리 및 재고관리 등을 위하여 ERP를 도입 활용하고 있다.
	본 연구에서 ERP 시스템의 도입비용 규모에 따른 활용상태를 조사하기 위해 참고한 내용은?	본 연구는 ERP를 도입하여 2~3년간 활용하고 있는 업체를 대상으로 설문조사방식과 직접 면담방식으로 실시하였으며 ERP 시스템의 도입비용 규모에 따른 활용상태를 부문별로 조사하였다. 이는 이길형, 한상철의 ‘ERP 구현단계 별 주요성공요인과 구현성과 간 영향관계 분석 체계에 관한 연구’에서 ERP 시스템 구축 후 조직성과가 실현되기까지 2~3년 정도의 기간이 필요하다는 주장을 참고하였다(이길형, 한상철. 2004).

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원문보기 상세보기
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장활식, 옥석재, 박광오, 'ERP주요성공요소간의 상호영향관계와 ERP성과에 미치는 영향', 정보시스템 연구 제17권 제1호, 한국정보시스템학회, 2008, pp113-130
정철호, 정영수, 'ERP시스템 구성 성과에 영향을 미치는 요인', 경영정보연구 제29권 제1호, 대한경영정보학회, 2010, pp135-165
하성호, 박영철, 김도형, 'ERP활용이 기업의 순이익에 미치는 영향', 한국경영정보학회 추계학술대회, 2010, pp500-507
하영목, 안영준, 변지석, 'ERP시스템 구축후 운영단계의 주요성공요인에 관한 실증 연구', 한국경영정보학회 추계학술대회. 2010, pp238-264
홍석찬, 'ERP 시스템 수행이 정보활용역량과 사업 성과에 미치는 영향', 한국인터넷정보학회 제6권 제6호 2005, pp45-56
홍순구, 김종원, 김나랑, '중소제조업체에서의 ERP도입이 기업 성과에 미치는 영향에 관한 연구', 정보시스템연구 제 18권 제2호, 한국정보시스템 학회. 2009, pp61-81

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이상용, 'ERP시스템의 성과에 영향을 미치는 요인에 관한 연구', 석사학위 논문 2003-01-01
이상학, '중소기업 ERP시스템 구축을 위한 주요성공요인에 관한 연구', 한국산업기술대학교. 석사학위 논문, 2002
김용철 외, 'ERP실무', 우용출판사 , 2009
홍승표, '디지털 경영과 ERP, 대경, 2011. p224, p246
홍일류, '디지털 기업을 위한 경영정보시스템', 법문사, 2011 p346
임춘성, '스마트경영정보론' 청람, 2011. p501
이재열, 방희봉, 김용민., '21세기 경영정보시스템', 한국학술정보(주), 2012. p180
Paige Baltzan, 'Business Driven Information System' Mc Graw Hill, 고석하, 권순동, 김태성, 민대환, 최형림, 홍순구 옮김. '비즈니스 정보 시스템', 생능출판사, 2012. p373-383

표제어: PCR

동의어: Packet Collision Rate

용어 설명 출처 목록 (6)

용어 설명: PCR은 세균 특이성이 있는 primer를 이용하여 적은 수의 세균이 있을지라도 쉽게 검출할 수 있는 유용한 방법이며, 이를 이용하여 구강 내 치면세균막이나 타액에서 직접 세균을 검출할 수 있게 되었다[8].

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경영정보시스템 도입비용에 따른 활용 및 경영기여에 미치는 영향에 관한 연구 - 전자부품 제조업에서의 ERP도입 활용과 경영기여도를 중심으로 -
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