[논문]3차원 아바타 모델을 활용한 의류상품 제시가 소비자 접근행동에 미치는 영향

양희순; 최영림

doi:10.5805/sfti.2013.15.1.065

3차원 아바타 모델을 활용한 의류상품 제시가 소비자 접근행동에 미치는 영향
The Effect of Presentation of Apparel Products on Consumers' Approach Behavior using 3D Avatar Model 원문보기

Fashion & textile research journal = 한국의류산업학회지, v.15 no.1, 2013년, pp.65 - 72

Abstract ▼ AI-Helper

This study utilizes a S-O-R model to investigate the effects of apparel product presentations using a 3D avatar model in Internet fashion malls for pleasure(emotional state) and approach behavior. We chose a 3D avatar model to present a fashion product in this study. The model walked for about one minute on stage; subsequently, respondents completed a questionnaire after they viewed it. The questionnaire consists of telepresence, pleasure and approach behavior. Respondents are limited to females 20s and 30s years old who have purchased fashion products in an Internet mall and are highly interested in fashion products. A total of 226 samples were used for the final analysis. Cronbach's alpha, correlation analysis, confirmatory factor analysis, and structural equation modeling were utilized in this study. The results are as follows. First, telepresence has a significant influence on pleasure; subsequently, pleasure influenced consumer approach behavior. Second, telepresence positively influenced the approach behavior (directly and indirectly). This verified the effectiveness of a 3D avatar model using S-O-R. A 3D avatar model can be a strategic alternative in the fiercely competitive Internet shopping sector.

주제어

AI 본문요약
AI-Helper

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문제 정의

그렇지만 이러한 기술의 도입은 비용의 발생을 초래하기 때문에 기술 도입에 따른 효과성을 검증하는 것이 필요하다. 따라서 본 연구에서는 3차원 아바타 모델을 이용한 의류상품 제시의 효과성을 검증하기 위해 자극-유기체-반응 모델을 도입하여 소비자 조사를 실시하였으며 결과는 다음과 같다.
따라서 본 연구에서는 Mehrabian and Russell(1974)이 제안한 자극(S)-유기체(O)-반응(R) 모델을 이용하여 3차원 아바타 모델을 활용한 의류상품 제시의 효과성을 검증하고자 한다. 이러한 3차원 아바타 모델의 상품제시 방식을 보고 소비자들이 느끼는 원격실재감이 소비자의 감정 상태인 즐거움과 반응인 접근행동에 미치는 영향을 조사하여 3차원 아바타 모델을 이용한 의류상품 제시의 마케팅적 효과성을 검증하고자 한다.
따라서 본 연구에서는 자극-유기체-반응 모델을 이용하여 3차원 아바타 모델을 통한 의류상품 제시가 소비자 접근 행동에 미치는 영향을 살펴보고자 한다. 자극으로서 3차원 아바타 모델을 통한 의류상품 제시 방식에서 느끼는 원격실재감을 이용하였고, 유기체로서는 소비자가 느끼는 감정적 상태인 즐거움을 투입하였으며, 이에 대한 반응으로서 소비자의 접근행동을 투입하여 연구를 진행하였다.
(2007)도 이미지 상호작용성의 수준이 온라인 매장에 대한 애고의도에 직접적인 영향을 미친다는 것을 증명하였다. 따라서 본 연구에서도 환경적 자극인 원격실재감이 직접적으로 접근행동에 유의한 영향을 미치는지 살펴보고자 한다. 이러한 연구를 토대로 본 연구는 소비자에게 독특하고 즐거운 쇼핑환경을 제공할 수 있는 3차원 아바타 모델을 활용한 인터넷 쇼핑몰의 전략적 대안을 제시할 수 있을 것이다.
즉 이제는 질적 팽창이 병행되어야 함을 의미한다. 따라서 소비자들에게 새롭고 흥미로운 인터넷 쇼핑환경을 제안하기 위해 기술을 적극 활용할 수 있는데 이러한 기술의 발달은 패션과 IT의 융합을 통해 새롭고 혁신적인 쇼핑몰을 제안할 수 있는 가능성을 제시하게 한다. 특히 의류상품은 구매 이전에 입어보면서 맞음새, 색상, 디자인 등을 확인해야 하는 경험재인데 인터넷 쇼핑을 통해 의류상품을 구매할 때는 직접 보거나 입어볼 수 없기 때문에 소비자들은 스크린에 나타난 비주얼적인 정보에 의존할 수밖에 없다(Ha & Lennon, 2010).
본 연구는 인터넷 쇼핑몰의 의류상품 제시방법인 3차원 아바타 모델의 도입에 따른 효과성을 밝히고 향후 인터넷 쇼핑몰의 전략적 방안을 제안하기 위한 연구이다. 본 연구는 인터넷 쇼핑몰에서 최근 3개월 이내 의류상품을 구매해본 경험이 있는 20~30대 여성 소비자를 대상으로 진행되었으며, 온라인 패널을 보유한 전문 설문업체에 의뢰해 인터넷을 통해 설문을 실시하였다.
따라서 본 연구에서는 Mehrabian and Russell(1974)이 제안한 자극(S)-유기체(O)-반응(R) 모델을 이용하여 3차원 아바타 모델을 활용한 의류상품 제시의 효과성을 검증하고자 한다. 이러한 3차원 아바타 모델의 상품제시 방식을 보고 소비자들이 느끼는 원격실재감이 소비자의 감정 상태인 즐거움과 반응인 접근행동에 미치는 영향을 조사하여 3차원 아바타 모델을 이용한 의류상품 제시의 마케팅적 효과성을 검증하고자 한다.
(1994)이 제안한 자극-유기체-반응 모형을 적용하여 연구를 진행하였다. 환경적 자극으로서 3차원 아바타 모델의 의류제시 방식에서 느끼는 원격실재감이 감정적 상태인 즐거움에 미치는 영향과 즐거움이 접근행동에 미치는 영향을 살펴보고자 하였다. 또한 Fiore et al.

가설 설정

H1. 3차원 아바타 모델을 통한 의류제시 방식에서 느끼는 원격실재감은 소비자 감정 상태인 즐거움에 유의한 영향을 미칠 것이다.
b: Numbers below the diagonal are the squared correlation estimates between the two constructs.

제안 방법

설문문항을 살펴보면 원격실재감 5문항은 Song et al.(2007)에서 추출하여 연구에 맞게 수정하였으며, 실제 의상이 어떨지 상상이 가능하며, 많은 감각적 정보를 전달하고, 생생하고 명확한 이미지를 전달한다는 등의 문항으로 구성되어 있다. 감정적 상태인 즐거움 4문항은 Donovan et al.
이 동영상은 각각 20초 분량으로 구성되어 있으며, 응답자들은 3개의 동영상을 두 번씩 살펴본 후에 설문에 응답하였다. 또한 인터넷 쇼핑몰에서 이러한 3차원 아바타 모델을 통해 의류상품이 제시된다고 가정하라는 문구를 읽은 뒤에 응답자들은 설문을 시작하였다. 본 연구에서 제시된 자극물은 Fig.
화면의 크기는 응답자의 컴퓨터 화면크기까지 확대가 가능하였고, 3차원 아바타 모델은 무대 위에서 한 바퀴 돌아서 걸어가는 모습까지 보여주기 때문에 정면, 측면, 뒷면의 모습을 볼 수 있었다. 이 동영상은 각각 20초 분량으로 구성되어 있으며, 응답자들은 3개의 동영상을 두 번씩 살펴본 후에 설문에 응답하였다. 또한 인터넷 쇼핑몰에서 이러한 3차원 아바타 모델을 통해 의류상품이 제시된다고 가정하라는 문구를 읽은 뒤에 응답자들은 설문을 시작하였다.
따라서 본 연구에서는 자극-유기체-반응 모델을 이용하여 3차원 아바타 모델을 통한 의류상품 제시가 소비자 접근 행동에 미치는 영향을 살펴보고자 한다. 자극으로서 3차원 아바타 모델을 통한 의류상품 제시 방식에서 느끼는 원격실재감을 이용하였고, 유기체로서는 소비자가 느끼는 감정적 상태인 즐거움을 투입하였으며, 이에 대한 반응으로서 소비자의 접근행동을 투입하여 연구를 진행하였다.

대상 데이터

본 연구는 인터넷 쇼핑몰의 의류상품 제시방법인 3차원 아바타 모델의 도입에 따른 효과성을 밝히고 향후 인터넷 쇼핑몰의 전략적 방안을 제안하기 위한 연구이다. 본 연구는 인터넷 쇼핑몰에서 최근 3개월 이내 의류상품을 구매해본 경험이 있는 20~30대 여성 소비자를 대상으로 진행되었으며, 온라인 패널을 보유한 전문 설문업체에 의뢰해 인터넷을 통해 설문을 실시하였다. 본 연구의 자극물은 여성들이 주로 입는 원피스와 투피스의 의상이며, 온라인 쇼핑몰 방문 및 구매활동의 경험이 많은 연령대가 20대와 30대이므로(Jang et al.
본 연구에서 3차원 아바타 모델을 통해 제시되는 자극물이 여성 의류이기 때문에 인터넷 쇼핑에서 최근 3개월 이내 의류 상품의 구매 경험이 있고 패션상품에 관심이 높은 20대와 30대여성 응답자들을 대상으로 설문을 실시하였다. 응답자들의 특성을 살펴보면 20대가 68.
본 연구는 인터넷 쇼핑몰에서 최근 3개월 이내 의류상품을 구매해본 경험이 있는 20~30대 여성 소비자를 대상으로 진행되었으며, 온라인 패널을 보유한 전문 설문업체에 의뢰해 인터넷을 통해 설문을 실시하였다. 본 연구의 자극물은 여성들이 주로 입는 원피스와 투피스의 의상이며, 온라인 쇼핑몰 방문 및 구매활동의 경험이 많은 연령대가 20대와 30대이므로(Jang et al., 2009), 본 연구의 대상은 20~30대 여성 소비자로 한정하였다.
모두 7점 리커트 척도로 측정되었으며, 인구통계학적 특성 문항이 추가되었다. 설문조사는 2011년 10월 6일부터 10월 11일까지 패널을 보유한 온라인 전문 리서치 업체에 의뢰하여 실시하였으며, 총 226부의 응답이 최종 분석에 이용되었다. SPSS 18.
kr)에서 제시하는 동영상을 이용하였다. 현재 국내 쇼핑몰에서 3차원 아바타 모델을 활용하여 의류상품을 제시하는 인터넷 쇼핑몰이 거의 없었기 때문에 현재 CLO에서 제시하는 3차원 아바타 모델의 동영상을 연구의 자극물로 선택하였다. 동영상 속에서 3차원 아바타 모델은 여성으로 3가지 의상을 입은 전신 모습을 보여준다.

데이터처리

설문조사는 2011년 10월 6일부터 10월 11일까지 패널을 보유한 온라인 전문 리서치 업체에 의뢰하여 실시하였으며, 총 226부의 응답이 최종 분석에 이용되었다. SPSS 18.0을 이용하여 기술통계, 상관분석, 신뢰도 분석을 실시하였으며, AMOS 18.0을 이용하여 확인적 요인분석, 구조방정식 모형 분석을 실시하였다.
가설 검증을 위한 구조 모형을 분석하기 전에 본 연구에 사용될 각 구성개념에 대한 측정항목들의 타당도와 신뢰도를 확인하였다. 구성개념의 수렴타당성을 확인하기 위해 확인적 요인분석(confirmatory factor analysis, CFA)을 실시하였으며 결과는 Table 1에 제시되어 있다. 측정모형의 확인적 요인분석을 실시한 결과를 살펴보면 x² =148.
, 2010). 측정모형의 수렴타당성을 검증하기 위해 평균분산추출(AVE: average variance extracted), CR (composite reliability)과 표준화 요인부하량의 유의성을 확인하였다. AVE 값은 0.
측정변수의 판별타당도(discriminant reliability)를 확인하기 위해 잠재변수의 AVE값과 두 변수간의 상관관계의 제곱값을 비교하였으며, 결과는 Table 2에 제시되어 있다. 상관관계의 제곱값이 AVE값보다 낮아야 판별타당성이 입증되는데(Fornell & Larcker, 1981), 즐거움과 접근행동의 상관관계의 제곱 값을 제외하고 모두 AVE값보다 낮았다.

이론/모형

본 연구에서는 3차원 아바타 모델을 이용한 의류제시 방법이 소비자들의 접근행동에 미치는 영향을 살펴보기 위해 Mehrabian and Russell(1974)과 Donovan et al.(1994)이 제안한 자극-유기체-반응 모형을 적용하여 연구를 진행하였다. 환경적 자극으로서 3차원 아바타 모델의 의류제시 방식에서 느끼는 원격실재감이 감정적 상태인 즐거움에 미치는 영향과 즐거움이 접근행동에 미치는 영향을 살펴보고자 하였다.
본 연구를 진행하기 위해 환경적 자극으로서 제안한 3차원 아바타 모델은 CLO(http://www.clo.co.kr)에서 제시하는 동영상을 이용하였다. 현재 국내 쇼핑몰에서 3차원 아바타 모델을 활용하여 의류상품을 제시하는 인터넷 쇼핑몰이 거의 없었기 때문에 현재 CLO에서 제시하는 3차원 아바타 모델의 동영상을 연구의 자극물로 선택하였다.
본 연구에서 제시된 가설을 검증하기 위해 구조방정식 모형을 이용하였다. 구조모형의 결과를 살펴보면 x² =148.
(1994)에서 추출하였으며, 행복하고 즐거운 경험 등으로 구성되어 있다. 접근행동은 Ha and Lennon(2010)과 Yang and Jung(2011)에서 4문항을 추출하였으며, 둘러보고 싶고 구매하고 싶다는 문항으로 구성 되어 있다. 모두 7점 리커트 척도로 측정되었으며, 인구통계학적 특성 문항이 추가되었다.

성능/효과

또한 신뢰성을 평가하기 위해 Cronbach's 알파값을 산출하였으며, 크론바하 알파값이 모두 0.9 이상으로 나타나 높은 내적일관성을 보여주었다.
또한 이러한 즐거운 감정 경험은 궁극적으로 쇼핑몰에 오래 머무르고 싶고 둘러보고 싶고 의류상품을 구매하고 싶은 접근행동을 높인다. 마지막으로 3차원 아바타 모델을 통한 의류상품 제시에서 느끼는 원격실재 감은 직접적으로 접근행동에도 유의한 영향을 미치는 것으로 나타나 원격실재감은 소비자의 구매행동에 영향을 미칠 수 있는 요인이라는 것이 드러났다.
마지막으로 원격실재감은 즐거움을 통해 태도에 유의한 영향을 미치기도 하지만 직접적으로 접근행동에 유의한 영향을 미치기도 하는데(경로계수=.353, t=4.061), 3차원 아바타를 통한 의류상품의 제시는 접근행동을 높이는 것으로 나타나서 가설 3도 지지되었다. 이는 원격실재감이 접근행동에 직접 영향을 미친다는 Fiore et al.
015). 소비자가 3차원 아바타 모델을 이용하여 의류제품을 제시할 경우 느끼게 되는 정서적 상태인 즐거움은 궁극적으로 접근반응인 접근행동에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 즐거움을 느낄수록 3차원 아바타 모델을 활용하여 의류상품을 제시하는 인터넷 쇼핑몰에서 오래 머무르고 싶고 둘러보고 구매하고 싶은 접근행동이 높아지는 것을 알 수 있었다.
이상의 결과를 살펴보면 3차원 아바타 모델을 통한 의류상 품의 제시는 소비자가 느끼는 즐거움 및 접근 행동에 영향을 줄 수 있기 때문에 소비자들의 구매행동을 높일 수 있으며, 성숙기에 접어들면서 포화상태에 이른 인터넷 환경 시장 속에서 전환 장벽을 높여 충성고객을 만들기 위한 노력의 일환이 될 수 있음을 보여준다. 따라서 원격실재감을 높일 수 있는 3차원 아바타 모델 개발이 중요한데 사실적이면서 실재적인 느낌을 줄 수 있는 모델 개발을 위해 지속적인 기술개발이 이루어져야할 것이다.
Yang and Jung(2011)도 인터넷 쇼핑몰의 비주얼 머천다이징 특성인 환경적 자극이 감정적 상태인 즐거움에 영향을 미치고 이는 궁극적으로 구매의도와 오래 머물고 싶어 하는 접근행동에 유의한 영향을 미치는 것으로 드러났다. 이상의 연구 결과를 살펴보면 자극-유기체-반응 모델은 인터넷 쇼핑환경에서 다양하게 적용되어 연구되어 왔으며, 궁극적으로 소비자의 접근행동을 유발시키는 선행 요인을 찾아내는 데 유용한 모델이라 할 수 있다.
(2011)도 3D 입체 쇼핑몰에서 느끼는 원격실재감이 사이트에 대한 충성도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이상의 연구결과를 살펴보면 원격실재감은 소비자의 쇼핑행동에 유의한 영향을 미치는 변수임을 알 수 있다.
이상의 연구결과를 살펴보면 인터넷 쇼핑환경에서 소비자의 접근행동을 유발시키는 요인을 찾아내는 데 자극-유기체-반응 모델이 유용한 모델임을 증명한 선행연구(Eroglu et al., 2003; Jeong et al., 2009; Kim et al., 2007; Manganari et al., 2009; Yang & Jung, 2011)를 지지하는 결과를 보여주었다.
(2009)의 연구결과와도 유사하다는 것을 보여준다. 인터넷 쇼핑몰에서 제시되는 의류상품이 어떤 모습일지 상상하기 쉬우며, 감각적 정보와 생생한 정보를 제공하며 이미지를 명확하게 전달하고 생동감을 느낄 수 있게 해주는 원격실재감은 즐겁게 느끼는 정서적 상태를 좋게 만드는 것으로 나타났다.
034). 즉 3차원 아바타 모델을 통해 의류상품을 제시할 경우에 느끼게 되는 원격실재감은 즐거움에 유의한 영향을 미쳐 원격실재감을 높게 인지할수록 감정적 상태인 즐거움이 더 높게 인지되는 것으로 나타났다. 이는 여러 가지 옷을 조합해 볼 수 있는 가상모델에서 느끼게 되는 원격실재감이 소비자의 즐거움에 유의한 영향을 미친다는 Song et al.
(2002)의 결과와 일치하는 것을 보여준다. 즉 3차원 아바타 모델을 통해 의류상품의 제시 방식에서 느끼는 원격실재감은 즐거움을 통한 간접경로와 직접경로 모두 유의한 영향을 미치는 것으로 나타나 접근행동에 유의한 영향을 미치는 효과적인 변수로 입증되었다. 또한 원격실재감은 즐거움을 통한 간접경로의 β=.
소비자가 3차원 아바타 모델을 이용하여 의류제품을 제시할 경우 느끼게 되는 정서적 상태인 즐거움은 궁극적으로 접근반응인 접근행동에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 즐거움을 느낄수록 3차원 아바타 모델을 활용하여 의류상품을 제시하는 인터넷 쇼핑몰에서 오래 머무르고 싶고 둘러보고 구매하고 싶은 접근행동이 높아지는 것을 알 수 있었다.
환경적 자극으로서 투입된 3차원 아바타 모델을 이용한 의류상품 제시에서 느껴지는 원격실재감은 소비자의 감정적 상태인 즐거움에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 즉 3차원 아바타 모델을 통한 의류상품의 제시가 오프라인 매장에서 쇼핑하는 것과 같은 느낌을 주도록 의복을 쉽게 상상할 수 있으며 많은 감각적 정보를 제공하고 생생하고 명확한 이미지를 제공하며 생동감을 느끼는 원격실재감을 높게 인지할수록 행복하고 즐거운 감정의 상태를 갖게 된다.

후속연구

이상의 결과를 살펴보면 3차원 아바타 모델을 통한 의류상 품의 제시는 소비자가 느끼는 즐거움 및 접근 행동에 영향을 줄 수 있기 때문에 소비자들의 구매행동을 높일 수 있으며, 성숙기에 접어들면서 포화상태에 이른 인터넷 환경 시장 속에서 전환 장벽을 높여 충성고객을 만들기 위한 노력의 일환이 될 수 있음을 보여준다. 따라서 원격실재감을 높일 수 있는 3차원 아바타 모델 개발이 중요한데 사실적이면서 실재적인 느낌을 줄 수 있는 모델 개발을 위해 지속적인 기술개발이 이루어져야할 것이다. 또한 기존의 가격 경쟁만으로 살아남기 위해 이윤을 포기해야 했던 많은 인터넷 패션 쇼핑몰에게 가격 외적인 요소의 하나로 3차원 아바타를 활용한 착용 이미지를 제안할 수 있을 것이다.
따라서 원격실재감을 높일 수 있는 3차원 아바타 모델 개발이 중요한데 사실적이면서 실재적인 느낌을 줄 수 있는 모델 개발을 위해 지속적인 기술개발이 이루어져야할 것이다. 또한 기존의 가격 경쟁만으로 살아남기 위해 이윤을 포기해야 했던 많은 인터넷 패션 쇼핑몰에게 가격 외적인 요소의 하나로 3차원 아바타를 활용한 착용 이미지를 제안할 수 있을 것이다. 이는 궁극적으로 인터넷 쇼핑몰의 전략적 시사점이 될 수 있을 것이다.
이와 더불어 향후 연구에서는 구매 만족과 같은 변수의 도입이 필요하며 구매에 결정적 역할을 할 수 있는 가격 변수의 도입, 쇼핑가치나 혁신성, 라이프스타일과 같은 소비자 특성 변수를 도입하여 좀 더 세밀한 연구가 필요하다. 또한 본 연구에서 제시된 의복뿐만 아니라 인터넷 쇼핑몰에서 자주 구매되는 다양한 패션상품을 이용하여 연구를 진행해야 기술의 효과성 검증이 더 타당할 것으로 보인다.
본 연구는 3차원 아바타 모델을 활용하여 의류상품을 제시 하는 것에 초점을 맞추었기 때문에 앞으로의 연구에서는 신체 사이즈를 반영한 3차원 아바타 모델이나 소비자가 직접 움직임을 유도할 수 있게 하는 소비자의 관여가 반영된 아바타 모델을 개발하여 연구를 진행할 필요가 있다. 또한 본 연구에서는 3차원 아바타 모델에서 느끼는 원격실재감의 평균이 4.95(7점 만점)로 측정되었기 때문에 인터넷 쇼핑에서 실제와 더 유사한 가상인체와 가상의복을 재현하여 원격실재감을 더 높일 수 있는 방안이 필요하다. 이와 더불어 향후 연구에서는 구매 만족과 같은 변수의 도입이 필요하며 구매에 결정적 역할을 할 수 있는 가격 변수의 도입, 쇼핑가치나 혁신성, 라이프스타일과 같은 소비자 특성 변수를 도입하여 좀 더 세밀한 연구가 필요하다.
패션과 IT의 접목으로 나타난 이러한 3차원 가상모델 혹은 3차원 아바타 모델을 이용한 의류상품 제시는 3D 디지털 의상 제작기술을 사용하여 화려한 3D 가상 패션쇼를 시연하는 기술로 실제로 의상을 보는 것처럼 높은 사실감을 제공하며, 이를 인터넷 쇼핑몰에 적용한다면 착용 이미지를 제공하여 더 나은 쇼핑환경을 제공할 수 있다(Yang & Choi, 2011). 또한 실제 의상이 디지털 의상으로 변환된다면 소비자들에게 의류상품의 착용 이미지를 제공 하여 맞음새나 재질, 패턴, 디자인 등을 더 자세하게 평가할 수 있게 하여 소비자들의 구매에 도움을 줄 것으로 보인다. 특히 3차원 아바타 모델을 이용한 의류상품 제시는 실제 의상을 보는 것과 같은 느낌을 주는 원격실재감을 제공할 수 있는데 (Fiore et al.
본 연구는 3차원 아바타 모델을 활용하여 의류상품을 제시 하는 것에 초점을 맞추었기 때문에 앞으로의 연구에서는 신체 사이즈를 반영한 3차원 아바타 모델이나 소비자가 직접 움직임을 유도할 수 있게 하는 소비자의 관여가 반영된 아바타 모델을 개발하여 연구를 진행할 필요가 있다. 또한 본 연구에서는 3차원 아바타 모델에서 느끼는 원격실재감의 평균이 4.
이에 의류상품을 기존의 쇼핑몰과는 차별화될 수 있게 제시할 수 있는 기술 도입의 효과성을 검증하는 것이 필요하다. 아직까지는 이러한 가상착의 시스템, 3차원 가상모델, 3차원 아바타 모델 등의 효과성을 검증한 연구는 부족한 실정이며, 향후 인터넷 쇼핑몰의 전략적 방안을 제안하기 위해서는 더욱더 많은 연구가 필요하다.
따라서 본 연구에서도 환경적 자극인 원격실재감이 직접적으로 접근행동에 유의한 영향을 미치는지 살펴보고자 한다. 이러한 연구를 토대로 본 연구는 소비자에게 독특하고 즐거운 쇼핑환경을 제공할 수 있는 3차원 아바타 모델을 활용한 인터넷 쇼핑몰의 전략적 대안을 제시할 수 있을 것이다. 본 연구에서 세운 가설과 연구모형은 Fig.
95(7점 만점)로 측정되었기 때문에 인터넷 쇼핑에서 실제와 더 유사한 가상인체와 가상의복을 재현하여 원격실재감을 더 높일 수 있는 방안이 필요하다. 이와 더불어 향후 연구에서는 구매 만족과 같은 변수의 도입이 필요하며 구매에 결정적 역할을 할 수 있는 가격 변수의 도입, 쇼핑가치나 혁신성, 라이프스타일과 같은 소비자 특성 변수를 도입하여 좀 더 세밀한 연구가 필요하다. 또한 본 연구에서 제시된 의복뿐만 아니라 인터넷 쇼핑몰에서 자주 구매되는 다양한 패션상품을 이용하여 연구를 진행해야 기술의 효과성 검증이 더 타당할 것으로 보인다.
이는 궁극적으로 인터넷 쇼핑몰의 전략적 시사점이 될 수 있을 것이다. 향후 3차원 아바타 모델은 동적인 이미지를 제공하여 의류상품을 제공하기 때문에 생생하고 감각 적인 정보를 제공하는 원격실재감을 높일 수 있다는 장점이 존재하며, 자신의 신체 사이즈를 반영하는 3차원 아바타 모델을 형성하여 움직임을 통해 의류상품을 제시한다면 더욱더 효과적일 것으로 예상된다.

질의응답

핵심어	질문	논문에서 추출한 답변
	인터넷에서 의류상품을 구매할 때 소비자들은 스크린에 나타난 비주얼적인 정보에 의존할 수밖에 없는 이유는 무엇인가?	따라서 소비자들에게 새롭고 흥미로운 인터넷 쇼핑환경을 제안하기 위해 기술을 적극 활용할 수 있는데 이러한 기술의 발달은 패션과 IT의 융합을 통해 새롭고 혁신적인 쇼핑몰을 제안할 수 있는 가능성을 제시하게 한다. 특히 의류상품은 구매 이전에 입어보면서 맞음새, 색상, 디자인 등을 확인해야 하는 경험재인데 인터넷 쇼핑을 통해 의류상품을 구매할 때는 직접 보거나 입어볼 수 없기 때문에 소비자들은 스크린에 나타난 비주얼적인 정 보에 의존할 수밖에 없다(Ha & Lennon, 2010). 이에 따라 인터넷 쇼핑몰에서 의류상품 구매 시 지각되는 위험을 줄여주고, 즐거운 경험을 제공하기 위해 맞음새나 다른 촉각적인 경험을 제공할 수 있는 더 나은 상품 제시방식을 개발할 필요가 있으며(Park et al.
	인터넷 시장의 양적 팽창은 무엇을 의미하고, 암시하는가?	시간과 공간의 제약이 없으며, 비교적 저가격의 상품을 제공 하는 인터넷 쇼핑환경의 편리함은 인터넷 시장 환경을 양적으로 팽창시켰다. 이러한 양적 팽창은 온라인 시장 환경의 경쟁이 치열해지고 있음을 의미하며, 가격만을 경쟁력으로 삼는 것이 어렵게 되면서 가격 이외에 소비자의 관심을 끌고 소비자를 유인할 수 있는 전략이 필요함을 암시한다(Yang & Lee, 2008). 즉 이제는 질적 팽창이 병행되어야 함을 의미한다.
	3차원 아바타 모델은 무엇인가?	3차원 가상의상은 컴퓨터 그래픽스 기술을 이용하여 제작된 3차원 입체의상을 말하며 온라인 쇼핑, 디지털 매장 등에서 3차원 아바타와 디지털 의상을 이용한 가상 피팅, 가상 코디네이션 등에 응용되고 있다(Na & Kim, 2012). 3차원 아바타 모델은 상품의 실재감을 극대화하여 소비자에게 의류상품에 대한 감각적 정보를 최대한 제공해 줄 수 있는 모델이다. 실제로 입어보지 못하지만 입어본 것 같은 느낌을 줄 수 있으며, 인터넷 쇼핑몰에서의 의류상품 구매 결정에 도움을 줄 수 있다.

참고문헌 (37)

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저자의 다른 논문 :

표제어: PCR

동의어: Packet Collision Rate

용어 설명 출처 목록 (6)

용어 설명: PCR은 세균 특이성이 있는 primer를 이용하여 적은 수의 세균이 있을지라도 쉽게 검출할 수 있는 유용한 방법이며, 이를 이용하여 구강 내 치면세균막이나 타액에서 직접 세균을 검출할 수 있게 되었다[8].

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