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한국문헌정보학회지 = Journal of the Korean Society for Library and Information Science, v.47 no.1, 2013년, pp.81 - 104
U-도서관 서비스는 기존에 방문을 통해서만 가능했던 도서 대출 반납서비스를 인터넷, 스마트폰 등으로 도서를 검색해 예약신청하고, 가까운 지하철역 등에 설치된 무인대출기를 통해 수령 및 반납할 수 있도록 하는 이용자 중심의 도서관서비스이다. 그러나 U-도서관 서비스는 양적이나 질적으로 아직도 초기단계에 머물고 있는 실정이다. 이에 본 논문은 U-도서관 서비스에 대한 이해를 높이고 활성화에 일조하기 위하여 무인대출서비스에 대하여 조사 연구하였다. 이를 위하여 첫째, 무인대출서비스의 발전과정을 살펴보고 무인대출서비스에 영향을 주는 요인들에 관한 조사를 통하여 무인대출서비스에 대한 개념을 구체화하고자 하였다. 둘째, 현재 무인대출서비스를 시행하고 있는 도서관을 조사하여 무인대출서비스의 현황을 조사하였다. 셋째, 무인대출서비스를 시행하는 도서관의 운영과정과 문제점 등을 조사하였으며, 이를 바탕으로 무인대출서비스의 활성화 방안을 제안하였다.
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The U-library service is a user-oriented library service through which users, after browsing and making reservations using the Internet and smartphones, can borrow and return library materials at an unmanned circulation system located in places, such as subway stations, without visiting the library....
| 핵심어 | 질문 | 논문에서 추출한 답변 |
|---|---|---|
| ‘365일 이용자에게 다가가는’ 새로운 공공도서관 서비스란 어떤 서비스인가? | 문화체육관광부에서는 2007년 말에 『공공도서관 개관시간 연장 지원』 사업의 일환으로 전국 20개 공공도서관에 자동예약대출․반납기를 보급하여 각 도서관에서 24시간 이용자들이 이용할 수 있게 ‘365일 이용자에게 다가가는’ 새로운 공공도서관 서비스를 표명하였다. 이는 이용자가 인터넷을 통하여 365일 편한 시간에 원하는 도서 대출을 예약하고, 예약도서의 대출, 반납을 자유로운 시간에 할 수 있는 시스템이다. 이용자의 편의는 물론 공공도서관이 너무나 부족한 우리나라 실정에서 도서관이 이용자를 찾아가는 적극적인 서비스 모델을 새롭게 제시하고, 나아가 새로운 도서관 이용자를 만들어 낸다는 점에서 그 의의가 크다고 하겠다. | |
| U-도서관 서비스란 무엇인가? | U-도서관 서비스는 기존에 방문을 통해서만 가능했던 도서 대출 반납서비스를 인터넷, 스마트폰 등으로 도서를 검색해 예약신청하고, 가까운 지하철역 등에 설치된 무인대출기를 통해 수령 및 반납할 수 있도록 하는 이용자 중심의 도서관서비스이다. 그러나 U-도서관 서비스는 양적이나 질적으로 아직도 초기단계에 머물고 있는 실정이다. | |
| U-도서관 서비스 구축의 목표는 무엇인가? | 이에 행정안전부와 문화체육관광부는 “U-도서관 서비스 구축” 사업을 통해서 ① 스마트폰 기반의 모바일 회원증, 도서검색, 대출예약, 알림 등 표준 모바일 서비스를 제공하고, ② 언제 어디서나 대출 및 반납이 가능한 24시간 무인예약 대출시스템을 구축하며, ③ 도서에 RFID태그를 부착․관리하여 단순․반복적인 대출/반납 업무의 효율성을 높이는 도서관리 RFID 시스템을 구축하고자 하였다. 특히 그동안 도서관별로 산발적으로 추진되어 왔던 “U-도서관 서비스”의 표준화된 모델을 구축하고, 도서검색 등을 공유서비스로 개발함으로써 향후 전국 공공도서관에 확산이 가능한 모델을 개발하고자 하였다. |
강필구. 2007. 이동형 RFID를 이용한 시설물 관리 시스템의 설계 및 구현. 멀티미디어학회논문지, 10(4): 492-505. (Kang, Pil-Gu. 2007. "A Design and Implementation of Facility Management System Using Portable RFID." Journal of Korea Multimedia Society, 10(4): 492-505.)
구중억. 2010. 국내 도서관에서 바코드와 RFID를 이용한 모바일 서비스 증진에 관한 연구. 한국문헌정보학회지, 44(2): 309-331. (Gu, Jung-Eok. 2010. "A Study on the Empowerment of Mobile Services using Barcodes and RFID(Radio-Frequency Identification) in Korean Libraries." Journal of the Korean Society for Library and Information Science, 44(2): 309-331.)
김승아. 2004. RFID 시스템 도서관에서의 사서업무 변화에 관한 연구. 석사학위논문, 서울여자대학교 대학원, 문헌정보학과. (Kim, Seung-A. 2004. A Study of Librarian's Work Change in Adapting RFID System. M.A. Thesis, Seoul Women's University.)
김연례, 이춘우, 최상기. 2008. RFID 시스템의 도서관 적용에 대한 영향 요인 연구. 한국도서관？정보학회지, 39(4): 237-260. (Kim, Yeon-Rye, Lee, Chun-Woo, & Choi, Snag-Ki. 2008. "A Study on the Factors Affecting the Application of RFID System to the Library." Journal of Korean Library and Information Science Society, 39(4): 237-260.)
조찬식, 조미아. 2011. 공공도서관의 이해와 분석. 서울: 에듀콘텐츠 (Cho, Chan-Sik, & Cho, Mi-A. 2011. Understanding and analysis of the public library. Seoul: Educontents.)
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