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문제 정의
- 이어 제4장에서는 현행 중소기업 수출역량강화사업의 성과평가지표에 대하여 분석하고 논리모델을 적용하여 분석된 내용을 중심으로 현행 지표들의 문제점을 도출하고 이를 보완할 방안을 검토하고자 한다. 마지막으로 제5장 결론에서는 제4장에서 분석된 내용을 중심으로 중소기업 수출역량 강화사업의 성과지표를 개선하기 위한 방안을 명확히 요약하고자 한다.
- 본 연구에서는 문헌연구방법을 토대로 「중소기업 수출역량강화사업」의 성과지표에 대한 분석을 시도하였고 그 결과 몇 가지 문제점을 도출하고 그에 대한 대안을 제시하였다. 그러나 이러한 결론에 대한 실증분석이 이루어지지 않는 한 가설에서 벗어날 수 없다는 한계점을 갖는다.
- 본 연구에서는 중소기업의 해외 수출 역량을 고취하기 위한 목적으로 해외마케팅을 지원하는 중소기업 수출역량강화사업의 효율적이고 효과적인 성과측정을 위한 성과지표의 개선안을 제시하고자 하였다.
- 이러한 배경 하에 본 연구는 중소기업 수출역량강화사업의 성과지표에 대한 객관적 분석을 통하여 해당 사업의 개선사항 도출을 목적으로 하며 이를 통하여 사업의 만족도를 제고하고 중소기업의 수출역량 제고에 일조하는 것을 궁극적인 목적으로 한다.
- 이에 따라 본 연구는 공공부문 서비스 영역의 성과관리 및 성과측정에 대한 기존 연구를 바탕으로 해서 중소기업 수출역량강화사업의 성과측정 및 평가지표에 대한 검토를 하고자 한다. 특히 성과평가 지표와 관련하여 프로그램 차원의 평가가 중시되는 경우 적합하다고 알려진 논리모델을 적용하여 수출역량강화사업의 성과평가 지표를 살펴보고자 한다.
- 그러나 기본적으로 집행 및 주관기관인 정부나 공공기관이 민간의 수행기관에 의뢰하고 이를 통해서 궁극적으로 공공의 이익을 추구한다는 점에서 기존 정부 업무 성과평가 연구는 본 연구에서 알아보고자 하는 수출촉진프로그램에 대한 성과측정과 크게 다르지 않다. 이에 따라 본 연구에서는 공공기관의 프로그램 성과측정에 관한 선행연구들에서 공통적으로 나타나는 성과측정 지표 및 성과평가방법을 활용하여 중소기업 수출역량강화사업 성과평가를 검토하고자 한다.
- 중소기업 수출역량강화사업의 성과평가 보고서나 중소기업진흥공단의 진행 사업에 대한 성과측정 지표개발에서는 논리모델을 적용하여 성과평가와 평가 지표가 개발되었다. 이에 따라 본 연구에서는 논리모델에 대하여 검토하고 논리모델이 중소기업 수출역량강화사업의 성과평가에 있어서 적절한지를 분석하고자 한다.
- 이에 따라 본 연구는 공공부문 서비스 영역의 성과관리 및 성과측정에 대한 기존 연구를 바탕으로 해서 중소기업 수출역량강화사업의 성과측정 및 평가지표에 대한 검토를 하고자 한다. 특히 성과평가 지표와 관련하여 프로그램 차원의 평가가 중시되는 경우 적합하다고 알려진 논리모델을 적용하여 수출역량강화사업의 성과평가 지표를 살펴보고자 한다.
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