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제안 방법
- 분석을 통해 파악된 변수들간의 연관성을 다양한 차트나 그래프를 활용하여 데이터 시각화(인포그래픽)하며, 분석을 통한 시사점을 제시한다.
- 실행된 사항에 대하여 문제점 해결 및 경영 개선에 대한 효과를 분석한다. 이 때 효과가 미흡한 경우, 실행 방안을 수정하여 재이행한다.
- 영향 요인(변수)들에 대한 비교분석, 추이분석, 교차분석, 회귀분석 등의 통계분석 기법을 통하여 변수간 패턴 및 연관성을 파악한다.
- 최근 한국을 방문하는 중국인이 크게 증가되고 있으며, 중국이 한국을 방문하는 최대 국가가 되었다. 이러한 외부환경 변화에 능동적으로 대응코자 자체적으로 중국에 대하여 심층적인 조사와 분석을 실시하였으며, 중국인 수요증대를 위한 전략을 제시하였다. 또한, 분석 결과는 중국인 수요증대를 위한 “차이나 프로젝트”에 적용되었다.
- 이러한 회사 내부의 필요성 및 최고 경영진의 분석 기반 경영 철학에 따라 자체적으로 분석 전담 조직을 구성하고, 데이터 분석에 기반한 마케팅(수요증대) 활동을 전개하게 되었다.
대상 데이터
- 관련된 내 · 외부 데이터를 수집한다.
- 데이터 분석을 담당하는 조직은 수요증대의 기본 목적을 효과적으로 달성하기 위하여 영업본부 마케팅 담당부서 내에 소그룹의 독립된 팀 형태로 포지션 되었으며, 인적 구성은 다양한 분석 및 실무 경험을 겸비한 직원으로 구성하였다. 특히, 분석 조직 내 이공계 출신이 포함됨에 따라 마케팅 분야의 공학적 접근을 가능하게 하였다.
- 본 보고서(WMR)에는 주간 수송실적, 계획 대비 실적, 비운임사업 실적, 트래블센터 운영실적, 주간 마케팅 계획 및 실적, 국가별 관광동향, 금주 수요전망 및 세부적인 분석 자료가 포함된다.
- 분석에 사용되는 데이터는 출처에 따라 내부와 외부로 구분할 수 있으며, 데이터 형태에 따라 정형화 데이터와 비정형화 데이터로 구분된다.
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