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정보기술 역량과 기업 성과 간 관계 재고찰: 전사적자원관리(ERP) 시스템 도입 효과를 중심으로
Revisiting the Relationship between Information Technology Capability and Firm Performance: Focusing on the Impact of the Adoption of Enterprise Resource Planning Systems

정보시스템연구 = The Journal of information systems, v.25 no.1, 2016년, pp.49 - 73  

오세환 (School of Business Administration, Kyungpook National University) ,  백현미 (Department of Information Sociology, Hanyang University) ,  이새롬 (College of Business Administration, Seoul National University)

초록
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연구목적 기존 정보시스템 연구에서 정보기술 역량과 기업 성과 간 관계에 대해 다양한 관점의 많은 연구들이 있었음에도 불구하고 아직까지 공통된 결론에 이르지는 못하고 있다. 본 연구는 전사적자원관리(ERP) 시스템 도입을 중심으로 정보기술 역량을 파악하여 정보기술 역량과 기업 성과 간 관계에 대한 재고찰을 시도한다. 연구설계/방법론/접근법 기존 관련 연구들은 1990년대나 2000년대 초반의 다소 오래된 기업사례들을 대상으로 하거나 ERP를 도입한 처리그룹과 이에 상응하는 통제그룹을 적절히 매칭하지 못한 채 양자 간 관계를 분석하고 있다는 점에서 자료 및 분석 방법 측면의 문제점을 갖고 있다. 이에 따라 본 연구는 2000년대 후반 들어 전사적자원관리 시스템을 도입한 기업들을 중심으로 성향점수매칭(propensity score matching) 및 이중차이분석(difference-in-difference) 방법을 적용하여 전사적자원관리 시스템을 도입한 기업과 이에 상응하는 미도입 기업을 체계적으로 매칭하고 이들 간의 기간 간 성과 차이를 분석한다. 결과 본 연구 결과에 따르면 전사적자원관리 시스템 도입 기업과 미도입 기업 간 수익성 지표에서 통계적으로 유의한 차이는 없는 것으로 나타났다. 본 연구는 정보시스템의 전유가 경쟁력을 제공했던 과거와 달리 최근 표준화된 정보시스템의 등장과 더불어 단순히 정보시스템 도입 만으로는 더 이상 경쟁 우위를 달성할 수 없다는 점을 시사하고 있다.

Abstract ▼ AI-Helper 아이콘AI-Helper

Purpose Though many information systems researchers have made various attempts to investigate the relationship between information technology capability and firm performance from diverse perspectives, we have not come to a conclusion yet with some mixed results. In this research, focusing on the ado...

주제어

#정보기술 역량   #기업 성과   #엔터프라이즈 시스템   #전사적자원관리 시스템  

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