CCTV 활용과 관련 산업발달에 따라 CCTV 관련 분야에 활동하는 전문 인력의 효과적인 양성 필요성이 대두되고 있다. 따라서 본 연구의 목적은 CCTV 분야의 효과적인 인력양성 방안에 대한 연구로서 14인의 전문가 패널을 이용한 델파이 방식을 통해 연구했다. 본 연구에서 제시하는 CCTV 분야의 효과적인 인력양성을 위한 방안은 다음과 같다. 교육 수강생 측면에서, 교육과정과 교육내용에 대한 적절한 설명이 제시되고, 동기부여를 위해 교육 후 자격증 확보 방안 마련 취업 알선 등으로 교육 후 신분에 대한 보장 환경 제공해야 한다. 교육 참여기업(기관) 측면에서는, 수강 후 이직 방지방안 마련, 교육비용에 대한 정부의 지원, 교육 수강으로 인한 업무 공백 해결 등이 있다. 교육운영 기관 측면에서 보면, 교육 참여에 따른 다양한 혜택을 제공, 관련기관과의 협력을 통한 적절한 홍보와 교육 프로그램 소개, 수요자의 요구사항에 맞는 적절한 교육을 제공, 교육과목 선택 및 교육과정 운영에 따른 수강 선택권을 확대해야 한다. 또한 교육을 운영하기 위해 소요되는 비용에 대한 부담감을 줄이기 위한 방안마련, 운영인력의 부족을 해결하기 위해 전문 시니어 인력을 활용, 수강생 선발의 기준은 현업 근무경험자 또는 교육이 요구되는 수요자 중심으로 선발이 필요하다.
CCTV 활용과 관련 산업발달에 따라 CCTV 관련 분야에 활동하는 전문 인력의 효과적인 양성 필요성이 대두되고 있다. 따라서 본 연구의 목적은 CCTV 분야의 효과적인 인력양성 방안에 대한 연구로서 14인의 전문가 패널을 이용한 델파이 방식을 통해 연구했다. 본 연구에서 제시하는 CCTV 분야의 효과적인 인력양성을 위한 방안은 다음과 같다. 교육 수강생 측면에서, 교육과정과 교육내용에 대한 적절한 설명이 제시되고, 동기부여를 위해 교육 후 자격증 확보 방안 마련 취업 알선 등으로 교육 후 신분에 대한 보장 환경 제공해야 한다. 교육 참여기업(기관) 측면에서는, 수강 후 이직 방지방안 마련, 교육비용에 대한 정부의 지원, 교육 수강으로 인한 업무 공백 해결 등이 있다. 교육운영 기관 측면에서 보면, 교육 참여에 따른 다양한 혜택을 제공, 관련기관과의 협력을 통한 적절한 홍보와 교육 프로그램 소개, 수요자의 요구사항에 맞는 적절한 교육을 제공, 교육과목 선택 및 교육과정 운영에 따른 수강 선택권을 확대해야 한다. 또한 교육을 운영하기 위해 소요되는 비용에 대한 부담감을 줄이기 위한 방안마련, 운영인력의 부족을 해결하기 위해 전문 시니어 인력을 활용, 수강생 선발의 기준은 현업 근무경험자 또는 교육이 요구되는 수요자 중심으로 선발이 필요하다.
The purpose of this research is to study, through the Delphi method, using an expert panel of 14 persons, effective workforce plans for CCTV applications. The need for professional manpower for activities related to CCTV has emerged through technological development and increased utilization of the ...
The purpose of this research is to study, through the Delphi method, using an expert panel of 14 persons, effective workforce plans for CCTV applications. The need for professional manpower for activities related to CCTV has emerged through technological development and increased utilization of the CCTV industry sectors. Efficient workforce improvement for the CCTV sector presented in this study are in regards to student education. This study proposes an appropriate description for curriculum and related promotional information. This study should create an environment for overcoming the lack of student involvement and commitment to the environment and ensure training after qualification status after the training provided, including measures to maintain. In order to prevent employee turnover, CCTV training is necessary to actively review government support measures. This study also proposes providing a proper educational environment and supply of replacement staff members brought on by training courses. In terms of education administration bodies, we propose that education and training in CCTV management provide a variety of benefits including participation in education, adequate publicity through cooperation with relevant institutions, and introduces new educational programs. We propose providing adequate training that meets the needs of consumer, as well as education, course selection and expanded curriculum in accordance with operating options and the costs of training. In addition, senior student-selected personnel are needed to address the shortage of operators starting work-experience or training.
The purpose of this research is to study, through the Delphi method, using an expert panel of 14 persons, effective workforce plans for CCTV applications. The need for professional manpower for activities related to CCTV has emerged through technological development and increased utilization of the CCTV industry sectors. Efficient workforce improvement for the CCTV sector presented in this study are in regards to student education. This study proposes an appropriate description for curriculum and related promotional information. This study should create an environment for overcoming the lack of student involvement and commitment to the environment and ensure training after qualification status after the training provided, including measures to maintain. In order to prevent employee turnover, CCTV training is necessary to actively review government support measures. This study also proposes providing a proper educational environment and supply of replacement staff members brought on by training courses. In terms of education administration bodies, we propose that education and training in CCTV management provide a variety of benefits including participation in education, adequate publicity through cooperation with relevant institutions, and introduces new educational programs. We propose providing adequate training that meets the needs of consumer, as well as education, course selection and expanded curriculum in accordance with operating options and the costs of training. In addition, senior student-selected personnel are needed to address the shortage of operators starting work-experience or training.
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문제 정의
텔레비전(Television) 시스템은 폐회로 시스템(Closed Circuit System)과 개회로 시스템(Open Circuit System)으로 분류되는데, 후자인 개회로 시스템은 화상 정보를 불특정 다수에게 전달하는 것을 목적으로 하며, 우리가 항상 이용하는 TV 방송이 여기에 속한다. 이에 반해서 전자인 폐회로 시스템은 화상정보를 특수목적으로 특정의 사용자에게 전달하는 시스템을 가리키며 이것을 CCTV(Closed Circuit Television) 라고 부른다.
대학교육에서 양성된 인력이 주로 활동을 하고 있으며 빠른 기술의 발전과 산업의 성장으로 전문 인력뿐만 아니라 실질적인 업무에 투입할 인력에 대한 교육이 미비한 실정이다. 따라서 본 연구의 목적은 CCTV분야의 효과적인 인력양성방안에 대한 연구로 14인의 전문가 패널을 이용한 델파이 방식을 통해 연구했다.
CCTV 관련 분야 채용인력 추이를 파악하기 위해 정보보호 산업의 동향을 살펴보았다. 2013년 정보보호 산업의 매출은 총 7,145,444백만원으로 2012년 대비 14.
CCTV 분야 인력양성 개선방안을 교육 수강생 측면, 교육 참여기업(기관) 측면, 교육운영 기관 측면으로 나누어 정리했다. 다음에서 구체적인 개선방안을 살펴보았다.
본 연구의 목적은 CCTV 분야 인력양성을 위한 개선방안을 제시하여 효과적인 인력양성을 유도하는 것이다. 연구에서 제시하고 있는 개선방안은 교육 수강생 측면에서 보면, 교육과정 홍보 및 관련 내용에 대한 적절한 설명을 제시하고, 수강생들의 참여의지 미비를 극복하기 위한 환경 조성과 교육 후 자격증 확보 방안 마련 등으로 교육 후 신분에 대한 보장 환경을 제공해야한다.
본 연구는 체계적인 CCTV 분야 교육을 위한 활성화에 관련된 적극적인 지원제도의 근거를 마련하는 데에 기여할 수 있다.
제안 방법
연구방법은 선행연구 조사와 델파이 기법을 통해 진행 되었다. 선행연구조사는 CCTV 분야 기술동향과 현황에 선행 연구내역에 대해서 조사하여 분석했다. 델파이기법으로 CCTV 분야 전문가 14인과 각 사항에 대하여 논의를 통해 정리했다.
선행연구조사는 CCTV 분야 기술동향과 현황에 선행 연구내역에 대해서 조사하여 분석했다. 델파이기법으로 CCTV 분야 전문가 14인과 각 사항에 대하여 논의를 통해 정리했다. 전문가는 관련 분야 대학교수 4인, 전문 인력 3인, 관련분야 연구소에 재직하고 있는 3인, 현업에서 CCTV 교육을 직접 담당하고 있는 4인의 강사진으로 구성되었다.
개방형 질문으로 제시된 문제점에 대한 논의를 거친 후 이에 대한 개선방안에 대해 토의를 통해 이루어졌다. 각 제시된 문제점들과 개선방안은 참여 전문가의 견해를 기반으로 선정하여 정리했다.
개방형 질문으로 제시된 문제점에 대한 논의를 거친 후 이에 대한 개선방안에 대해 토의를 통해 이루어졌다. 각 제시된 문제점들과 개선방안은 참여 전문가의 견해를 기반으로 선정하여 정리했다.
구체적으로 보면, 먼저 디지털 포렌식 요소기술을 분석하였고, 다음으로 국내외 전문 인력을 양성하기 위한 교육과정 현황을 분석하였다. 그리고 디지털 포렌식 전문가가 갖추어야할 수준에 대해 알아보고 IT학과 디지털 포렌식 관련 교과목 분석을 거쳐 IT+법학 교육프로그램 구성을 제안하였고 더 나아가 융합교육의 수준을 보장할 수 있는 두 가지 탄력적 교육과정 운영방안을 제안하였다[11].
CCTV 분야 인력양성 개선방안을 교육 수강생 측면, 교육 참여기업(기관) 측면, 교육운영 기관 측면으로 나누어 정리했다. 다음에서 구체적인 개선방안을 살펴보았다.
대상 데이터
연구기술은 CCTV를 구성하는 하드웨어 측면은 CCTV 카메라, CCTV 네트워크 등을 들 수 있으며 소프트웨어 측면으로 CCTV 시스템, 이를 연동하는 통신 프로토콜 등으로 구성된다.
델파이기법으로 CCTV 분야 전문가 14인과 각 사항에 대하여 논의를 통해 정리했다. 전문가는 관련 분야 대학교수 4인, 전문 인력 3인, 관련분야 연구소에 재직하고 있는 3인, 현업에서 CCTV 교육을 직접 담당하고 있는 4인의 강사진으로 구성되었다.
이론/모형
연구방법은 선행연구 조사와 델파이 기법을 통해 진행 되었다. 선행연구조사는 CCTV 분야 기술동향과 현황에 선행 연구내역에 대해서 조사하여 분석했다.
성능/효과
그리고 디지털 포렌식 전문가가 갖추어야할 수준에 대해 알아보고 IT학과 디지털 포렌식 관련 교과목 분석을 거쳐 IT+법학 교육프로그램 구성을 제안하였고 더 나아가 융합교육의 수준을 보장할 수 있는 두 가지 탄력적 교육과정 운영방안을 제안하였다[11]. 이 방안은 결과적으로 제안한 인력양성 모델을 통해 3학년까지 학생들이 자신의 전공과정을 충분히 이수하고 4학년에서 상대의 교과목을 이수하게 함으로써 보다 효율적으로 디지털 포렌식 융합기술을 습득할 수 있다고 주장했다. CCTV 관련 분야인 디지털 포렌식의 인력양성 방안으로 대학교육의 변화를 다루었다.
셋째, 수강생(신규/재직자)의 교육비용 경제적 부담이 가중된다.
넷째, 교육장소의 부적절성으로 참여의지가 감소할 수 있다. 교육장소가 집과 또는 직장과의 거리가 멀리 있거나 접근이 어려운 지역에서 교육을 진행하는 경우 참여가 저조하게 나타난다.
다섯째, CCTV 분야는 교육 후 교육의 질을 평가하여 객관적으로 인정하는 기준의 부재로 교육 수강 후 혜택 및 신분보장이 미비하다. 예를 들면 교육 후 공인자격증 또는 민간자격증을 제공하는 타 분야 산업과는 달리 관련 자격증 제도가 전무한 실정으로 CCTV 교육에 따른 혜택 또는 기업이 인정할 만한 환경이 절실히 필요하다.
첫째, 수강 후 수강생들의 이직 및 이탈에 대한 우려가 상존한다. 참여기업에서는 새로운 첨단기술 교육 참여자들의 이직 및 이탈에 대한 우려로 인해 교육 프로그램을 도입하고 참여하는데 적극적이지 못하다.
둘째, 교육에 따른 소용비용에 대한 부담감이 상존한다. 무료교육이 아닌 경우에는 관련 비용을 일부 기업에서 부담하는 경우가 발생하는데 이 경우에 기업 지출로 부담한다.
셋째, 교육운영을 위한 행정관리에 필요한 별도의 인력을 채용해야 하기 때문에 교육운영기관은 투자비용이 들어가는 등 재정적인 부담 가중될 수 있다.
넷째, 교육기관 운영인력의 부족이다. 교육 담당 인력은 크게 행정업무 담당인력과 강사진으로 구분할 수 있으며 행정업무 담당인력의 경우 전담 인력이 부족하여 관리 등 관련 업무처리가 제때 이루어지지 못하여 수강생들에게 적절한 서비스 부족을 초래할 수 있다.
다섯째, 재직자 교육형의 경우 입학요건에 대한 명확한 기준이 부재한다. 학생선발의 적절성 측면은 업무경험이 적은 학생일수록 수업내용과 담당 업무와의 연관성을 느끼지 못하는 것으로 판단되는 점에 비추어볼 때, 수강생(학생)선발에 대한 고려가 필요하다.
셋째, 교육 수강으로 인한 업무공백 부재에 대체 인력의 수급 및 적절한 교육환경 제공이다. 예를 들면, 야간 교육환경과 주말교육을 병행하는 방법도 하나의 대안이다.
셋째, 교육을 운영하기 위해 소요되는 비용에 대한 부담감을 줄이기 위한 방안 마련을 해야 한다. 따라서 기업 규모에 따른 비용부담 비율을 조정하거나 혹은 학생들의 성적에 따라 지원금의 비율을 다르게 하는 차별적 지원 형태가 필요하다.
다섯째, 적절한 수강생 확보 측면에서 수강생 선발의 기준은 현업 근무경험자 또는 교육 필요자 중심으로 선발해야 한다.
후속연구
둘째, 산업·실무에서도 정보보안 전문 인력 양성을 위한 산학연계프로그램 등에 참여하는 등 적극적인 노력을 해야 한다.
셋째, 미국·일본을 비롯한 정보화 선진국에서는 정보 보안 제도를 법제화, 제도화하여 시행하고 있는 바, 우리나라에서도 적절한 법률적, 제도적 측면에서 관련규정의 재개정이 이루어져야 할 것이다.
향후 CCTV 통합관제 시스템 기술은 원거리 휴먼식별 등의 결합을 통한 보다 다양하고 새로운 서비스의 개발이 진행될 것으로 예상된다. 2015년 기준 360도 회전기능과 12배 이상의 줌인(Zoom in) 기능이 내장된 최첨단 카메라를 이용하여 사건·사고의 사후 조치가 아닌 징후를 예상하고 이벤트가 발생한 방향으로 회전하면서 현장을 모니터링 하는 기술로 진화되고 있다[5][6][7].
첫째, 산업현장에서 필요로 하는 실질적인 정보보안 전문 인력교육을 위한 교과과정 개설로의 개선이 필요하다.
셋째, 교육 후 자격증 확보 방안 마련 등으로 교육 후 신분에 대한 보장 환경 제공이 필요하다. 또한 교육 활성화를 유도하기 위해 수강한 이들이 교육에 대한 만족도를 높여 직접 필요성을 홍보할 수 있는 환경을 조성해야 한다.
첫째, 수강 후 이직과 이탈에 대한 방지방안 마련이 필요하다. 참여 학생들의 이직 및 이탈을 방지하기 위한 안전장치를 마련하여 기업들의 적극적 도입을 유도해야 한다.
본 연구의 목적은 CCTV 분야 인력양성을 위한 개선방안을 제시하여 효과적인 인력양성을 유도하는 것이다. 연구에서 제시하고 있는 개선방안은 교육 수강생 측면에서 보면, 교육과정 홍보 및 관련 내용에 대한 적절한 설명을 제시하고, 수강생들의 참여의지 미비를 극복하기 위한 환경 조성과 교육 후 자격증 확보 방안 마련 등으로 교육 후 신분에 대한 보장 환경을 제공해야한다.
질의응답
핵심어
질문
논문에서 추출한 답변
텔레비전 시스템은 어떻게 분류되는가?
텔레비전(Television) 시스템은 폐회로 시스템(Closed Circuit System)과 개회로 시스템(Open Circuit System)으로 분류되는데, 후자인 개회로 시스템은 화상 정보를 불특정 다수에게 전달하는 것을 목적으로 하며, 우리가 항상 이용하는 TV 방송이 여기에 속한다. 이에 반해서 전자인 폐회로 시스템은 화상정보를 특수목적으로 특정의 사용자에게 전달하는 시스템을 가리키며 이것을 CCTV(Closed Circuit Television) 라고 부른다.
CCTV 분야는 무엇으로 나뉘는가?
CCTV 분야는 업무 형태별로 크게 연구개발 분야, 설치 및 유지보수 분야 와 관제센터 운용분야 3부분으로 나누어질 수 있다.
CCTV분야 전문 인력 양성이 매우 중요한 이유는?
현대사회의 위험은 매우 복잡화, 다양화되어 불확실성이 매우 높기 때문에 정부 담당자 및 일부 용역기업에서 적절한 교육을 이수하지 못한 인력에 의한 CCTV 모니터링으로 인해 발생할 수 있는 정보유출 등 한계가 존재한다. 따라서 CCTV분야 전문 인력 양성이 매우 중요하다.
참고문헌 (14)
Lee Jubin, http://www.ohmynews.com/NWS_Web/View/at_pg.aspx?CNTN_CDA0001905372.
Park Sewhan, Intelligent CCTV System Technology Development Trends with Situational Awareness Method, Korea Institute of Science and Technology Information, 2014.
Jun Bumjong, Intelligent CCTV surveillance industry trends at Domestic and abroad, TTA Journal, Vol. 14, 2011
The World Market for Video Content Analysis, IMS research.
Park Sehun, Technical issues and market trends and implications of CCTV surveillance systems, CCTV Journal, 2015
Choi hojin, Smart life safety study utilizing state-of-the-art technology, KIPA report, 2914
CCTV Installation and Operation of public institutions, surveys and Privacy comprehensive support system status data, Statistical Office, 2015
Roles and Construction of Integrated CCTV control center, 2015
Park Jae young, An Analysis on Training Curriculum for Educating Information Security Experts, Management Information Systems Review, v.31 no.1, 2012
Jun Woo Shin, A Study on Digital Forensic Human Training Method, Journal of the Korea Institute of Information and Communication Engineering, Vol. 18, No. 4 : 779-789, 2014.
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