[논문]수술실 간호사의 물품관리 업무역량과 업무만족도 연구

손정숙; 최경숙; 김현주

doi:10.5762/kais.2016.17.6.449

수술실 간호사의 물품관리 업무역량과 업무만족도 연구
The Competence and Satisfaction on Inventory Management of the Operating Room Nurses 원문보기

한국산학기술학회논문지 = Journal of the Korea Academia-Industrial cooperation Society, v.17 no.6, 2016년, pp.449 - 458

손정숙 (서울특별시 보라매병원) , 최경숙 (중앙대학교 간호대학) , 김현주 (신성대학교 간호학)

초록
AI-Helper

본 연구는 700병상이상 병원의 3개 수술실 간호사를 대상으로 물품관리 업무역량(물품관리능력, 인식정도, 지식정도)과 업무 만족도를 파악한 후에, 3개 수술실 간에 결과의 차이가 있는지 여부와 물품관리 업무역량과 업무만족도의 상관성을 분석하고 관련된 영향요인을 파악하여 수술간호 업무역량과 업무만족도 향상을 위한 교육과 간호업무 개선활동의 기초자료를 제공하고자 실시되었다. 연구는 구조화된 설문지를 이용하여 자기기입식으로 시행되었고, 연구대상은 현재 6개월 이상 수술실에서 수술간호에 참여 중인 간호사로 하였고 연구 참여자는 181명이였다. 연구결과 물품관리능력의 평균평점은 4.2점(${\pm}0.56$), 인식정도 3.4점(${\pm}0.76$), 지식정도는 3.5점(${\pm}0.40$)이고 업무 만족도는 3.4점(${\pm}0.55$)이었다. 3개 수술실 간호사 그룹 간의 물품간호 업무역량과 업무만족도의 결과에 차이는 없었고, 물품관리능력과 지식정도는(r=.627, p<0.01)이고, 지식정도와 인식정도는(r=.663, p<0.01)이며, 인식정도와 만족도는 (r=.485, p<0.01)로 양의 상관관계가 있었다. 수술실 간호사의 일반적 특성이 물품관리 업무역량과 업무만족도에 미치는 관련요인으로는 연령이 물품관리 업무역량에 유의하게 영향을 미치는 요인이고, 그 외의 항목은 유의하지 않았다. 이와 같은 연구결과를 기반으로 병원 간호사들의 지속적인 인력관리와 교육, 병원간의 의사소통 채널의 효율적인 관리를 위한 자료로 활용하여 수술실 간호사 역량과 만족도의 유지 및 향상에 기초자료를 제공하고자 한다.

Abstract ▼ AI-Helper

The study verified the work capacity (job performance, perception, knowledge) and satisfaction on managing the inventory of operating room nurses working in a more than 700-bed hospital. The purpose of this study was to provide basic data of education for work capacity and satisfaction and quality insurance by analyzing the scores between the three different operating rooms and the correlation between the work capacity and satisfaction by investigating the related factors. This study presented a structured and self-administered questionnaire to 181 nurses who had been working in the operating room more than six months. The mean and standard deviation of the job performance, perception, knowledge, and satisfaction were 4.2(${\pm}0.56$), 3.4(${\pm}0.76$), 3.5(${\pm}0.40$), and 3.4(${\pm}0.55$), respectively. The work capacity and satisfaction of each group did not show a statistically significant difference. The correlations between the job performance and knowledge, knowledge and perception, perception and satisfaction were positive (r=.627, p<0.01), (r=.663, p<0.01) and (r=.485, p<0.01), respectively. Among the factors related to the general characteristics of operating room nurses, only age significantly affected their job performance. This study provides basic data on the maintenance and improvement of their competence and satisfaction by being served as a resource for sustainable human resources management and training, and efficient management of the communication channel between hospitals.

주제어

AI 본문요약
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문제 정의

본 연구의 목적은 연구대상 병원 3개 수술실 간호사의 물품관리 업무역량과 업무만족도를 알아보고 3개 수술실간의 결과 비교 및 수술실 간의 차이 여부와 물품관리 업무역량과 업무만족도의 상관성 분석 및 관련 영향요인을 파악해 보고자하며, 연구 결과를 수술간호 업무역량과 업무만족도 향상을 위한 교육과 수술간호 업무 개선활동의 기초자료로 제공하고자 한다.

대상 데이터

본 연구는 서울시에 위치한 700병상 이상 종합병원의 3개 수술실에서 근무하는 간호사로 근무경력 6개월 이상 수술관련 간호업무에 종사 중인 간호사를 대상으로 하였으며, 마취준비 및 마취보조 간호사는 제외하였다. 근무경력은 수술간호 업무에 독립적인 참여가 가능하다고 판단하여 업무 지시를 실시하는 수술실 경력 6개월 이상 근무자로 정하였다,
연구 참여자는 본 연구의 목적을 이해하고 자의적으로 동의한 경우에 해당되며, 각 수술실의 수술실 근무 경력 6개월 이상인 간호사 전수를 대상으로 하였고, A수술실에 105명, B수술실에 39명, C수술실에 49명이며 총 193명이였다. G*Power3.

데이터처리

3개 수술실 간호사의 물품관리 업무역량인 물품관리능력, 지식정도, 인식정도와 업무만족도에 대한 차이를 확인하기 위해 일원배치분산분석(ANOVA)을 실시하였다.
물품관리 업무역량과 업무만족도에 대한 Pearson의 상관계수를 구하였고, 일반적 특성과 물품관리 업무역량, 업무만족도와의 관련 요인을 파악하기 위해서 로지스틱 회귀분석을 실시하였다.

이론/모형

Kim[17]이 사용한 도구를 수정·보완하여 수술실 간호사의 물품관리에 대한 업무만족도 측정에 사용하였다. 물품관리 업무에 대한 업무만족도는 물품의 수불 및 관리 체계, 타부서와의 협조, 경영효율성에 관한 내용으로 16문항이다.
Kim[17]이 사용한 도구를 수정·보완하여 수술실 간호사의 물품관리에 대한 인식정도 측정에 사용하였다. 물품관리 업무에 대한 인식정도에 대한 설문내용은 비용, 관리, 청구 및 보충, 규정 및 절차, 물품관리시스템 등에 대한 인식 14문항이다.
Kim[17]이 사용한 도구를 수정·보완하여 수술실 간호사의 물품관리에 대한 지식정도 측정에 사용하였다. 물품관리 업무에 대한 지식정도에 대한 설문내용은 비용, 관리, 청구 및 보충, 규정 및 절차, 물품관리시스템 등에 대한 지식을 측정하기 위한 16문항이다.
Park, Park, Kim, Yoon과 Lee[16]가 개발한 도구로, 수술실 간호사의 물품관리능력 평가도구의 간호지원기능 19항목 중에서 물품관련 업무에 해당하는 12문항을 선별하여 수정·보완한 도구를 사용하였다.

성능/효과

본 연구는 서울시내 700병상 이상 3개 병원의 수술실 간호사를 대상으로 물품관리 업무역량인 물품관리능력, 지식정도, 인식정도와 만족도를 파악하기 위한 연구이다. 그 결과로 3개 수술실 간호사 181명이 연구에 참여하였고, 이들의 물품관리능력의 평균과 표준편차가 4.2±0.56, 지식정도 3.4±0.76, 인식정도 3.5±0.40, 만족도 3.4±0.55이었고, 3개 수술실 간호사들의 물품관리 업무역량 및 만족도에는 통계적으로 유의한 차이가 없었다.
물품관리능력, 지식정도, 인식정도, 업무만족도의 상관관계분석을 실시한 결과로 물품관리능력은 지식정도(r=.627, p<0.01), 인식정도(r=.537, p<0.01), 만족도(r=.320, p<0.01)와, 지식정도는 인식정도 (r=.663, p<0.01), 만족도(r=.301, p<0.01)와, 인식정도는 만족도(r=.485, p<0.01)와 양의 상관관계가 있었다. 업무 역량과 업무만족도와는 양의 상관관계가 있었다(Table 3).
연구 참여자의 일반적 특성과 물품관리 업무역량 및 업무만족도와의 영향 요인을 파악하기 위한 로지스틱 회귀분석에서 나이 항목과 업무 역량이 유의한 것으로 파악되었고, 업무만족도와는 통계적으로 유의한 항목이 없는 것으로 나타났다.

후속연구

2. 계열병원의 브랜드가치 실현과 동일한 수준의 환자서비스 제공을 위한 전략 마련을 위한 기초자료를 얻기 위해, 다른 병원의 수술실 간호사를 대상으로 반복 연구를 제안한다.
따라서 연구 대상 3개 병원 수술실 간호사들의 물품관리 업무역량과 업무만족도의 차이가 없었으나 점수 정도를 높이기 위한 병원관리자와 간호부서의 노력이 필요하다고 사료되며 업무 지식정도가 물품관리능력과 인식정도를 올릴 수 있는 주요 항목이므로 지식정도 향상을 위한 정보제공과 교육프로그램의 개발 및 활용이 필요하다고 본다.

질의응답

핵심어	질문	논문에서 추출한 답변
	역량이란?	역량이란 개인이 조직에서 맡은 직무를 성공적으로 수행해 낼 수 있는 행동 특성이며 이를 수행하기 위해 요구되는 지식, 태도, 기술의 총체이다[15]. 본 연구에서 물품관리 업무역량은 병원 수술실에서 물품관리 실무에서 역할요구를 효과적으로 수행할 수 있는 간호사들의 물품관리 지식, 물품관리 인식, 물품관리능력에 대한 측정도구를 이용하여 측정한 점수를 의미한다.
	본 연구의 구체적인 목적은?	1) 연구대상 병원 수술실 간호사의 물품관리 업무역량과 업무만족도를 파악하고, 수술실 간의 차이를 알아본다. 2) 연구대상 병원 수술실 간호사의 물품관리 업무역량과 업무만족도의 상관관계를 파악한다. 3) 연구대상 병원 수술실 간호사의 일반적 특성에 따른 물품관리 업무역량과 업무만족도에 미치는 관련요인을 파악한다.
	병원 내 전체 간호 인력 중 수술실 간호사가 차지하는 비율은?	수술실 간호사는 병원 내 전체 간호 인력의 약 8~10%정도이며, 간호단위로는 가장 인력이 많이 운영되는 부서로 병원의 주요 수입 창출이 일어나고 있는 곳이다. 수술실 간호업무는 외과 영역의 전문화와 세분화, 로봇이나 복강경 등의 첨단기구를 이용하는 수술의 증가와 수술 기록의 전산화 등으로 수술실의 근무 환경과 업무에 대한 변화가 매우 빠르게 진행되고 있다[1,2].

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저자의 다른 논문 :

표제어: PCR

동의어: Packet Collision Rate

용어 설명 출처 목록 (6)

용어 설명: PCR은 세균 특이성이 있는 primer를 이용하여 적은 수의 세균이 있을지라도 쉽게 검출할 수 있는 유용한 방법이며, 이를 이용하여 구강 내 치면세균막이나 타액에서 직접 세균을 검출할 수 있게 되었다[8].

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