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NTIS 바로가기한국시뮬레이션학회논문지 = Journal of the Korea Society for Simulation, v.26 no.3, 2017년, pp.125 - 139
Recently, interest in improving the quality of EMS(emergency medical services) has been increasing. Much effort is being made to innovate the EMS process. The rapid progress of ICT technology has accelerated the automation or intelligence of EMS processes. This study suggests an emergency room manag...
핵심어 | 질문 | 논문에서 추출한 답변 |
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TOC란? | 시뮬레이션, 린시스템(Lean System), 6시그마, 제약이론(Theory of Constraints, TOC) 기법을 활용한 응급의료 프로세스 혁신 연구가 이루어지고 있다. TOC는 기업의 지속적인 개선을 추구하는 접근방법으로 시스템의 목적 달성을 저해하는 제약자원을 찾아내어 이를 극복하여 기업의 수익창출에 기여하는 경영기법이다. Park et al. | |
응급실에 BPM 기법을 도입하였을 때 장점은? | 응급실에 BPM 기법을 도입을 활용하면 인적/물적 자원최적으로 배치하여 프로세스 흐름속도를 제고할 수 있다. 환자의 의료사고 감소로 인해 의료의 안정성이 확보되고 나아가 의료서비스의 질 향상에도 도움이 된다(Schatten et al., 2007). | |
BPM이란? | BPM(Business Process Management) 기법을 활용한 응급의료 프로세스에 관한 연구가 이루어지고 있다. BPM은 기업의 생산성을 제고하기 위해 업무 절차를 체계적으로 설계, 관리, 개선하는 활동을 지원하는 총체적인 관리 방법론이다. 미리 정의된 정형화된 프로세스 모델을 따라 실제 업무를 프로세스 참여자원에 부여함으로써 업무를 진행하는 방식으로 기술적으로는 비즈니스 프로세스의 자동화를 의미하는 워크플로우를 포괄하고 있다. |
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