개인 창의성과 조직 구성원의 가치혁신문화 인식이 혁신성과 및 경영성과에 미치는 영향 (혁신행동, 지식공유의 매개효과) Effects of Individual Creativity and Organizational Members' Value Innovative Culture Perception on Innovative Performances and Management Outcomes -The Roles of Mediating Innovative Behaviors and knowledge-sharing-원문보기
본 연구는 개인 창의성과 조직 구성원의 가치혁신문화 인식이 혁신행동 및 지식공유에 어떠한 영향을 미치는지 규명하고, 혁신행동과 지식공유를 매개로 조직의 혁신성과와 경영성과에 어떠한 영향을 미치는지를 검정함으로써 기업 경영의 경쟁력을 높이기 위한 방향을 제시하는데 목적이 있다. 이러한 연구목적을 달성하기 위해 기존의 선행연구를 통해 각 변수의 측정변인들을 추출하고 가설검정을 위해 423명의 유효 표본을 대상으로 SPSS 22.0 통계 패키지 프로그램과 LISREL 9.1을 활용하여 분석하였다. 본 연구의 분석결과, 개인 창의성의 창의적 사고기술과 조직의 가치혁신 문화 인식의 의미 있는 업무, 위험감수문화는 혁신행동에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 조직의 가치혁신 문화 인식의 의미 있는 업무 요인만이 지식공유에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 혁신행동은 지식공유 및 혁신성과에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타난 반면, 경영성과에는 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 또한 지식공유는 혁신성과에는 유의한 영향을 미치지 않으나 경영성과에는 유의한 영향을 미치는 것을 확인하였다. 마지막으로 혁신성과는 경영성과에 유의한 영향을 미치고 있음을 확인하였다.
본 연구는 개인 창의성과 조직 구성원의 가치혁신문화 인식이 혁신행동 및 지식공유에 어떠한 영향을 미치는지 규명하고, 혁신행동과 지식공유를 매개로 조직의 혁신성과와 경영성과에 어떠한 영향을 미치는지를 검정함으로써 기업 경영의 경쟁력을 높이기 위한 방향을 제시하는데 목적이 있다. 이러한 연구목적을 달성하기 위해 기존의 선행연구를 통해 각 변수의 측정변인들을 추출하고 가설검정을 위해 423명의 유효 표본을 대상으로 SPSS 22.0 통계 패키지 프로그램과 LISREL 9.1을 활용하여 분석하였다. 본 연구의 분석결과, 개인 창의성의 창의적 사고기술과 조직의 가치혁신 문화 인식의 의미 있는 업무, 위험감수문화는 혁신행동에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 조직의 가치혁신 문화 인식의 의미 있는 업무 요인만이 지식공유에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 혁신행동은 지식공유 및 혁신성과에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타난 반면, 경영성과에는 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 또한 지식공유는 혁신성과에는 유의한 영향을 미치지 않으나 경영성과에는 유의한 영향을 미치는 것을 확인하였다. 마지막으로 혁신성과는 경영성과에 유의한 영향을 미치고 있음을 확인하였다.
The purpose of this study is to suggest directions for enhancing competitiveness of corporate management by examining how individual creativity and organizational members' value innovation culture perception affect innovation behavior and knowledge sharing, and how innovation behavior and knowledge ...
The purpose of this study is to suggest directions for enhancing competitiveness of corporate management by examining how individual creativity and organizational members' value innovation culture perception affect innovation behavior and knowledge sharing, and how innovation behavior and knowledge sharing affect organizational innovation performance and management outcomes In order to achieve these research objectives, the measurement variables of each variable were extracted through previous research and 423 valid samples were analyzed using SPSS 22.0 statistical package program and LISREL 9.1 to verify a hypothesis. As a result of this study, it was found that the creative thinking skills of the individual creativity, the meaningful tasks of the value innovation culture recognition, and the risk - taking culture have a significant influence on the innovation behavior. Only the meaningful tasks of organizational members' value innovation culture perception affect knowledge sharing. Innovation behavior has a significant effect on knowledge sharing and innovation performance, but not on business outcome. In addition, knowledge sharing has no significant effect on innovation performance but has a significant effect on business performance. Finally, we confirmed that innovation performance has a significant effect on management outcome.
The purpose of this study is to suggest directions for enhancing competitiveness of corporate management by examining how individual creativity and organizational members' value innovation culture perception affect innovation behavior and knowledge sharing, and how innovation behavior and knowledge sharing affect organizational innovation performance and management outcomes In order to achieve these research objectives, the measurement variables of each variable were extracted through previous research and 423 valid samples were analyzed using SPSS 22.0 statistical package program and LISREL 9.1 to verify a hypothesis. As a result of this study, it was found that the creative thinking skills of the individual creativity, the meaningful tasks of the value innovation culture recognition, and the risk - taking culture have a significant influence on the innovation behavior. Only the meaningful tasks of organizational members' value innovation culture perception affect knowledge sharing. Innovation behavior has a significant effect on knowledge sharing and innovation performance, but not on business outcome. In addition, knowledge sharing has no significant effect on innovation performance but has a significant effect on business performance. Finally, we confirmed that innovation performance has a significant effect on management outcome.
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문제 정의
따라서 혁신행동이 혁신성과와 경영성과에 미치는 영향연구는 진행되어 왔지만, 지식공유가 이들의 성과에 미치는 구체적 연구는 미흡하였다. 따라서 본 연구에서는 혁신행동과 지식공유 두 변수가 혁신성과와 경영성과에 미치는 영향관계의 파악은 필요하다고 하겠다.
그러나 기존의 연구에서는 개인 창의성과 조직의 가치혁신문화에 대한 연구가 개별적으로 진행되고, 동시에 두 요인을 독립변수로 설정하여 혁신행동 및 경영성과와의 관계를 실증적으로 확인한 연구는 아주 부족하였다. 따라서 본 연구에서는 혁신행동이 혁신성과와 경영성과로 이어지기 위해서는 개인 창의성과 조직의 가치혁신문화가 병행되어야 한다는 관점에서 연구를 수행하였다. 기존의 연구는 개인의 창의적 사고기술, 전문성이 구성원들 간 공유되고, 자발적, 지속적으로 연결되는 가치혁신 중심의 조직문화일수록 지식공유가 강화되어 조직의 성과에도 영향을 미치는지에 대한 연구는 부족하였다.
이는 개인 창의성과 조직문화에 대한 통섭적 접근을 시도한 결과이며, 개별적인 측정 변수들 간의 관계에 집중하던 혁신 연구의 기존 방향에서 벗어나 개인 창의성과 조직의 가치혁신문화를 동시적으로 연구하였다. 또한 혁신행동과 지식공유 간의 직접적 영향관계와 이들을 매개로 한 조직의 혁신성과와 경영성과 간의 영향관계를 검정함으로써 기업경영의 경쟁력 제고를 위한 시사점을 제시하고자 하였다. 가설검정 결과를 종합해보면, 개인 창의성 하위차원의 창의적 사고기술과 조직의 가치혁신문화 인식에서 의미 있는 업무와 위험감수문화는 혁신행동을 매개로 하여 혁신성과에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 가치혁신문화 인식의 의미 있는 업무 요인만이 지식공유를 매개로 경영성과에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다.
본 연구는 개인 창의성 및 조직 구성원의 가치혁신문화 인식이 혁신행동과 지식공유에 어떠한 요인이 중요하게 영향을 미치는지 규명하였다. 이는 개인 창의성과 조직문화에 대한 통섭적 접근을 시도한 결과이며, 개별적인 측정 변수들 간의 관계에 집중하던 혁신 연구의 기존 방향에서 벗어나 개인 창의성과 조직의 가치혁신문화를 동시적으로 연구하였다.
본 연구는 개인 창의성, 조직 구성원의 가치혁신 문화 인식, 혁신행동, 지식공유, 혁신성과, 경영성과 간에 어떠한 관계를 미치는지 파악하는데 연구의 목적이 있다. 본 연구에서 이들의 영향관계를 검증하고자 하였으며 연구모형은 다음 [Fig.
개인 창의성은 다양한 변수들이 창의적 활동과정에서 상호관련이 있다(Lee and Kim, 2009). 본 연구에서는 개인이 보유한 전문지식, 창의적 사고기술을 통해 발생하는 아이디어가 높은 수준의 창의성이라고 주장한 Amabile(1995, 1998)의 연구를 기본으로 개인 창의성을 창의적 사고기술(creative thinking skills)과 전문지식(expertise)의 요인으로 설정하여 연구하였다.
본 연구는 개인 창의성 및 조직 구성원의 가치혁신문화 인식이 혁신행동과 지식공유에 어떠한 요인이 중요하게 영향을 미치는지 규명하였다. 이는 개인 창의성과 조직문화에 대한 통섭적 접근을 시도한 결과이며, 개별적인 측정 변수들 간의 관계에 집중하던 혁신 연구의 기존 방향에서 벗어나 개인 창의성과 조직의 가치혁신문화를 동시적으로 연구하였다. 또한 혁신행동과 지식공유 간의 직접적 영향관계와 이들을 매개로 한 조직의 혁신성과와 경영성과 간의 영향관계를 검정함으로써 기업경영의 경쟁력 제고를 위한 시사점을 제시하고자 하였다.
기존의 연구는 개인의 창의적 사고기술, 전문성이 구성원들 간 공유되고, 자발적, 지속적으로 연결되는 가치혁신 중심의 조직문화일수록 지식공유가 강화되어 조직의 성과에도 영향을 미치는지에 대한 연구는 부족하였다. 이에 혁신행동을 유발하기 위한 수단으로서 조직의 공동체적인 지식 공유는 중요한 요인이기에 본 연구에서는 이들의 관계연구를 살펴보고자 한다. 한편, 혁신행동과 지식공유의 궁극적 목적은 기업의 성과를 창출하는 것(Kogut and Zander, 1992)으로 이는 기업의 경쟁우위에도 직접적인 영향을 미치는 것으로 설명할 수 있다.
가설 설정
가설 2-1: 창의적 사고기술은 지식공유에 정(+)의 영향을 미칠 것이다.
가설 2: 개인 창의성과 조직 구성원의 가치혁신문화 인식은 지식공유에 정(+)의 영향을 미칠 것이다.
49)로 통계적으로 유의한 영향을 미치지 않는 것으로 나타나 가설 1-5는 기각되었다. 가설 2는 개인 창의성과 조직의 가치혁신문화가 지식공유에 미치는 영향관계를 검정하기 위함이다. 창의적 사고 기술과 전문지식이 지식공유에 미치는 영향관계에서 각각 경로계수 -0.
가설 3: 혁신행동은 지식공유에 정(+)의 영향을 미칠 것이다.
가설 4: 혁신행동은 혁신성과에 정(+)의 영향을 미칠 것이다.
가설 5: 혁신행동은 경영성과에 정(+)의 영향을 미칠 것이다
가설 6: 지식공유는 혁신성과에 정(+)의 영향을 미칠 것이다.
가설 7: 지식공유는 경영성과에 정(+)의 영향을 미칠 것이다.
가설 8: 혁신성과는 경영성과에 정(+)의 영향을 미칠 것이다.
가설1: 개인 창의성과 조직 구성원의 가치혁신문화 인식은 혁신행동에 정(+)의 영향을 미칠 것이다.
제안 방법
마지막으로 결과변수인 경영성과 측정을 위해 재무적·비재무적 측정문항 도출은 의의가 있으나, 동종업계 비교를 통한 구성원들이 인지하는 주관적 접근법을 적용하였다.
본 논문에서는 탐색적 요인분석을 통하여 확인적 요인분석을 실시하였다. 척도들이 해당 구성개념(변수)에 대한 대표성을 갖는지를 평가하기 위하여 개념신뢰도(CR)와 분산추출값(AVE)을 계산하였다.
본 연구의 설문조사를 위하여 2016년 4월 18일부터 5월 6일까지 실시하였으며, 온라인 모바일 조사와 응답자의 자기기입식 설문지를 이용한 조사방법을 병행하여 실시하였다. 최종분석에는 온라인 모바일로 설문한 311부, 직접 방문조사한 설문 112부를 합쳐 총 423부를 유효표본으로 활용하였다.
조직의 가치혁신문화에 관한 선행연구를 살펴보면, 조직의 가치혁신문화와 혁신행동 및 지식공유의 관계 연구는 미흡한 실정이기에 본 연구에서는 조직의 가치추구와 변화 및 혁신지향 측면에서 접근한 조직문화를 중심으로 선행연구를 살펴보았다.
대상 데이터
본 연구의 설문조사를 위하여 2016년 4월 18일부터 5월 6일까지 실시하였으며, 온라인 모바일 조사와 응답자의 자기기입식 설문지를 이용한 조사방법을 병행하여 실시하였다. 최종분석에는 온라인 모바일로 설문한 311부, 직접 방문조사한 설문 112부를 합쳐 총 423부를 유효표본으로 활용하였다.
데이터처리
본 연구에서는 가설검정 결과의 의미를 추가적으로 보완하기 위하여 매개변수간의 효과분석을 실시하였으며, 그 결과는 다음 [Tab. 4-8]과 같다. 혁신행동이 경영성과에 미치는 직접효과는 비유의적이었으나 지식공유 및 혁신성과를 매개로 하여 간접적으로 영향을 미치는 것으로 확인되었고 매개변수들이 경영성과에 미치는 직접효과는 혁신성과 0.
본 연구에서는 수집된 설문지의 각 측정항목에 대한 신뢰성 검증을 위해 크론바 알파(Cronbach’s α) 계수를 활용하였다.
첫째, 표본의 인구통계학적 특성을 파악하기 위해 빈도분석을 실시하였으며, 둘째, 크론바 알파(Cronbach’s α) 계수를 활용하여 신뢰성 검증을 실시하였고, 탐색적 요인분석을 통해 측정변수들의 구성타당도를 검증하였다. 셋째, 탐색적 요인분석과 신뢰성 분석으로 검증된 측정 하위차원들을 확인적 요인분석을 실시하여 집중타당도를 검증하였으며, 넷째, 판별타당도의 충족정도와 각 요인 간 관계방향 및 강도를 확인하기 위해 상관관계분석을 실시하였다. 마지막으로 본 연구에서 제안한 가설검정 및 구성개념들 간의 인과관계를 확인하기 위해 구조방정식모형분석(structural equation model analysis)을 활용하였다.
수집된 설문자료 조사의 통계처리를 위해 SPSS 22.0 통계 패키지 프로그램과 LISREL 9.1을 활용하였다. 첫째, 표본의 인구통계학적 특성을 파악하기 위해 빈도분석을 실시하였으며, 둘째, 크론바 알파(Cronbach’s α) 계수를 활용하여 신뢰성 검증을 실시하였고, 탐색적 요인분석을 통해 측정변수들의 구성타당도를 검증하였다.
본 논문에서는 탐색적 요인분석을 통하여 확인적 요인분석을 실시하였다. 척도들이 해당 구성개념(변수)에 대한 대표성을 갖는지를 평가하기 위하여 개념신뢰도(CR)와 분산추출값(AVE)을 계산하였다. 다음의 [Tab.
첫째, 표본의 인구통계학적 특성을 파악하기 위해 빈도분석을 실시하였으며, 둘째, 크론바 알파(Cronbach’s α) 계수를 활용하여 신뢰성 검증을 실시하였고, 탐색적 요인분석을 통해 측정변수들의 구성타당도를 검증하였다.
이론/모형
셋째, 탐색적 요인분석과 신뢰성 분석으로 검증된 측정 하위차원들을 확인적 요인분석을 실시하여 집중타당도를 검증하였으며, 넷째, 판별타당도의 충족정도와 각 요인 간 관계방향 및 강도를 확인하기 위해 상관관계분석을 실시하였다. 마지막으로 본 연구에서 제안한 가설검정 및 구성개념들 간의 인과관계를 확인하기 위해 구조방정식모형분석(structural equation model analysis)을 활용하였다.
성능/효과
가설 1은 개인 창의성과 조직의 가치혁신문화 인식이 혁신행동에 미치는 영향관계를 검정하기 위해 설정하였으며, 구체적으로 창의적 사고기술과 혁신행동 간의 관계 검정에서 경로계수 0.53(t=8.77)로 유의한 것으로 나타나 가설 1-1 채택되었다. 전문지식과 혁신행동 간의 관계에서는 유의한 영향을 미치지 않아(경로계수 -0.
또한 혁신행동과 지식공유 간의 직접적 영향관계와 이들을 매개로 한 조직의 혁신성과와 경영성과 간의 영향관계를 검정함으로써 기업경영의 경쟁력 제고를 위한 시사점을 제시하고자 하였다. 가설검정 결과를 종합해보면, 개인 창의성 하위차원의 창의적 사고기술과 조직의 가치혁신문화 인식에서 의미 있는 업무와 위험감수문화는 혁신행동을 매개로 하여 혁신성과에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 가치혁신문화 인식의 의미 있는 업무 요인만이 지식공유를 매개로 경영성과에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 혁신행동은 지식공유와 혁신성과를 매개로 경영성과에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 혁신행동을 기반으로 혁신목표의 달성정도인 혁신성과가 지식공유보다 경영성과에 더 큰 영향력을 미치는 것으로 최종 분석되었다.
또한 모든 측정 항목의 표준화계수(표준요인적재량)는 0.65∼0.88의 범위에 있고, t값이 12.72∼16.84의 범위에 있으므로 모든 경로계수가 99% 유의수준에서 유의적인 것으로 나타남에 따라 각 구성개념의 단일차원성과 척도의 집중타당성이 입증되었다.
00)은 유의하게 나타나 요인분석을 위한 기본가정이 충족되었다. 또한 요인적재값이 모두 0.5 이상으로 구성되어 타당성 평가기준을 충족하고 총 분산의 70.01%의 설명력을 갖는 5개 요인으로 분류되었다. 측정항목들이 사전에 구성된 독립적인 5개의 요인으로 정확히 적재되어 ‘창의적 사고기술’, ‘전문지식’, ‘의미 있는 업무’, ‘위험감수문화’, ‘임파워먼트’를 그대로 명명하였다.
가설검정 결과를 종합해보면, 개인 창의성 하위차원의 창의적 사고기술과 조직의 가치혁신문화 인식에서 의미 있는 업무와 위험감수문화는 혁신행동을 매개로 하여 혁신성과에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 가치혁신문화 인식의 의미 있는 업무 요인만이 지식공유를 매개로 경영성과에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 혁신행동은 지식공유와 혁신성과를 매개로 경영성과에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 혁신행동을 기반으로 혁신목표의 달성정도인 혁신성과가 지식공유보다 경영성과에 더 큰 영향력을 미치는 것으로 최종 분석되었다. 이에 본 연구의 시사점으로 첫째, 혁신행동 및 지식 공유를 위해 개별 제도를 통합하고 관리할 수 있는 제도개선이 필요하며, 구성원의 창의적 사고기술 촉진을 위해 기존의 패러다임에서 탈피하여 다양한 아이디어를 제안하고 구체적 실행으로 옮기는데 제약이 뒤따르지 않아야 한다.
38)로 유의한 영향을 미치는 것으로 나타나 가설 7은 채택되었다. 마지막으로 가설 8 혁신성과와 경영성과 간 영향관계는 경로계수 0.21(t=2.52)로 유의한 영향을 미치는 것으로 나타나 가설 8은 채택되었다.
본 연구에서는 평균분산추출값(AVE)의 제곱근이 0.79, 0.85, 0.84, 0.80, 0.78, 0.81, 0.88, 0.87, 0.83으로 나타났으며, 상관계수 값은 0.31∼0.57의 범위를 보여 각 구성개념 간 판별타당성을 가지고 있음이 입증되었다.
본 연구의 연구모형에 대한 전체 모형 적합도를 살펴보면, X2=967.12(p=0.00, df=526), GFI 0.90, AGFI 0.88, NFI 0.97, CFI 0.98로 나타나 X2값에 따른 p값은 적합도 기준을 충족하지 않으나 다른 적합도 지수 값들은 일반적인 적합도 기준인 0.8을 상회하고, RMR값이 0.027로 일반적인 수용기준인 0.05를 하회함에 따라 개인 창의성과 가치혁신문화가 혁신행동과 지식공유, 혁신성과, 경영성과에 미치는 영향관계에 대한 인과모형의 적합도는 받아들여질 수 있는 것으로 판단된다.
00)이 유의하게 나타남에 따라 요인분석을 위한 기본가정이 충족되었다. 요인 적재값 또한 타당성 평가기준을 충족하고 분산의 68.23%의 설명력을 갖는 4개 요인으로 적재되었다. 측정항목들이 사전에 구성된 독립적인 4개의 요인으로 정확히 적재되어 ‘지식공유’, ‘혁신행동’, ‘혁신성과’, ‘경영성과’를 그대로 명명하였다.
크론바 알파 계수를 이용한 신뢰성 검증 결과, 개별 구성차원의 신뢰계수는 0.795∼0.883 사이에 있어 내적 일관성이 높은 것으로 나타났다.
4-8]과 같다. 혁신행동이 경영성과에 미치는 직접효과는 비유의적이었으나 지식공유 및 혁신성과를 매개로 하여 간접적으로 영향을 미치는 것으로 확인되었고 매개변수들이 경영성과에 미치는 직접효과는 혁신성과 0.21(t=2.92)가 지식공유 0.15(t=2.43)보다 더 큰 것으로 나타났다. 이는 경영성과 창출에 있어서 조직구성원들의 혁신행동에 기반한 혁신성과가 지식공유보다 더 중요함을 의미하는 것으로 판단된다.
후속연구
이에 본 연구의 시사점으로 첫째, 혁신행동 및 지식 공유를 위해 개별 제도를 통합하고 관리할 수 있는 제도개선이 필요하며, 구성원의 창의적 사고기술 촉진을 위해 기존의 패러다임에서 탈피하여 다양한 아이디어를 제안하고 구체적 실행으로 옮기는데 제약이 뒤따르지 않아야 한다. 둘째, 직무수행 역량에만 초점을 맞추고 있는 기존의 교육훈련 프로그램을 개선하여 직무정체성과 중요성을 인식할 수 있도록 노력하고 조직수준에서는 새로운 아이디어와 의견교환을 위한 자율적인 지식공유의 장(場)을 마련하여 상호작용이 활발히 이루어질 수 있는 제도적 방안을 모색해야 한다. 셋째, 구성원 간 공유된 지식이 개인 수준에서 다시 체화되고 활용될 수 있도록 환경적, 구조적 시스템을 갖추고 지속적인 교육훈련 등이 뒷받침되어야 한다.
이에 특정 산업 내에 존재하는 다양한 조직 및 직무특성을 고려하여 표본의 다양한 요소별 특성을 반영하여야 할 것이다. 둘째, 창의성의 발현이 근본적으로 개인주체별이지만 대부분 요즘은 소집단 단위의 업무수행이 요구되기에 향후 집단 및 통합적 특성에 따른 창의성 연구가 진행되어야 할 것이다. 마지막으로 결과변수인 경영성과 측정을 위해 재무적·비재무적 측정문항 도출은 의의가 있으나, 동종업계 비교를 통한 구성원들이 인지하는 주관적 접근법을 적용하였다.
마지막으로 기업의 혁신성과와 경영성과의 증가에 혁신행동과 지식공유가 실질적 역할을 한다는 점을 확인하여 다양한 행동관리와 지식 공유 프로세스를 도입하고, 조직의 혁신 지향적 전략계획을 수립하여 보다 장기적 관점에서 경영혁신 제도를 끊임없이 도입·적용하는 노력이 있어야 함을 보여준다.
둘째, 직무수행 역량에만 초점을 맞추고 있는 기존의 교육훈련 프로그램을 개선하여 직무정체성과 중요성을 인식할 수 있도록 노력하고 조직수준에서는 새로운 아이디어와 의견교환을 위한 자율적인 지식공유의 장(場)을 마련하여 상호작용이 활발히 이루어질 수 있는 제도적 방안을 모색해야 한다. 셋째, 구성원 간 공유된 지식이 개인 수준에서 다시 체화되고 활용될 수 있도록 환경적, 구조적 시스템을 갖추고 지속적인 교육훈련 등이 뒷받침되어야 한다. 마지막으로 기업의 혁신성과와 경영성과의 증가에 혁신행동과 지식공유가 실질적 역할을 한다는 점을 확인하여 다양한 행동관리와 지식 공유 프로세스를 도입하고, 조직의 혁신 지향적 전략계획을 수립하여 보다 장기적 관점에서 경영혁신 제도를 끊임없이 도입·적용하는 노력이 있어야 함을 보여준다.
또한 혁신행동은 지식공유와 혁신성과를 매개로 경영성과에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 혁신행동을 기반으로 혁신목표의 달성정도인 혁신성과가 지식공유보다 경영성과에 더 큰 영향력을 미치는 것으로 최종 분석되었다. 이에 본 연구의 시사점으로 첫째, 혁신행동 및 지식 공유를 위해 개별 제도를 통합하고 관리할 수 있는 제도개선이 필요하며, 구성원의 창의적 사고기술 촉진을 위해 기존의 패러다임에서 탈피하여 다양한 아이디어를 제안하고 구체적 실행으로 옮기는데 제약이 뒤따르지 않아야 한다. 둘째, 직무수행 역량에만 초점을 맞추고 있는 기존의 교육훈련 프로그램을 개선하여 직무정체성과 중요성을 인식할 수 있도록 노력하고 조직수준에서는 새로운 아이디어와 의견교환을 위한 자율적인 지식공유의 장(場)을 마련하여 상호작용이 활발히 이루어질 수 있는 제도적 방안을 모색해야 한다.
첫째, 조사대상을 조직과 직무의 특성에 따라 구분하지 않아 업무환경 추이변화에 따른 측정이 정교하지 못한 한계점이 있다. 이에 특정 산업 내에 존재하는 다양한 조직 및 직무특성을 고려하여 표본의 다양한 요소별 특성을 반영하여야 할 것이다. 둘째, 창의성의 발현이 근본적으로 개인주체별이지만 대부분 요즘은 소집단 단위의 업무수행이 요구되기에 향후 집단 및 통합적 특성에 따른 창의성 연구가 진행되어야 할 것이다.
본 연구는 시사점을 제시하였으나, 연구방법론의 한계점이 존재하며, 향후 연구방향을 제언하면 다음과 같다. 첫째, 조사대상을 조직과 직무의 특성에 따라 구분하지 않아 업무환경 추이변화에 따른 측정이 정교하지 못한 한계점이 있다. 이에 특정 산업 내에 존재하는 다양한 조직 및 직무특성을 고려하여 표본의 다양한 요소별 특성을 반영하여야 할 것이다.
이는 개인별 지각에 의한 편차가 발생할 가능성의 문제에서 자유로울 수 없다. 향후 연구에서 객관적 지표를 활용하거나 업종별 특성의 개별적 측정항목의 개발에 따른 연구결과가 도출되기를 기대한다.
질의응답
핵심어
질문
논문에서 추출한 답변
개인 창의성 및 조직 구성원의 가치혁신문화 인식이 혁신행동과 지식공유에 어떠한 요인이 중요하게 영향을 미치는지 규명한 본 연구는 무엇을 시도한 결과인가?
본 연구는 개인 창의성 및 조직 구성원의 가치혁신문화 인식이 혁신행동과 지식공유에 어떠한 요인이 중요하게 영향을 미치는지 규명하였다. 이는 개인 창의성과 조직문화에 대한 통섭적 접근을 시도한 결과이며, 개별적인 측정 변수들 간의 관계에 집중하던 혁신 연구의 기존 방향에서 벗어나 개인 창의성과 조직의 가치혁신문화를 동시적으로 연구하였다. 또한 혁신행동과 지식공유 간의 직접적 영향관계와 이들을 매개로 한 조직의 혁신성과와 경영성과 간의 영향관계를 검정함으로써 기업경영의 경쟁력 제고를 위한 시사점을 제시하고자 하였다.
개인 창의성이란?
본 연구에서 개인 창의성이란 구성원 개인주체별 업무영역의 문제해결 및 새로운 영역활동 전개를 위한 새롭고 유용한 아이디어를 창조하는 것으로 정의하였다.
조직의 가치혁신문화란?
본 연구에서 조직의 가치혁신문화란 새로운 가치 창출과 조직 구성원들이 혁신적인 사고방식이 정착될 수 있도록 환경을 제공하며, 전반적인 프로세스를 체계화하여 역량을 강화하는 조직의 문화라고 정의한다.
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