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문제 정의
- 본 연구는 소비자 측면에서 만족도를 높일 수 있는 국내 친환경 아동용 가구의 개발과 보급을 위해 아동용 가구를 실제 이용하는 소비자를 대상으로 친환경 아동용 가구에 대한 인식과 선호도를 중심으로 조사하였다. 수도권에 거주하는 1자녀 이상 자녀를 둔 소비자 243명을 대상으로 일반 소비자층이 답변하기 용이하고 향후 개발 항목에 적용하기 좋은 질문을 중심으로 조사를 실시하였으며 그 결과를 종합해 보면 다음과 같다.
- 본 연구는 친환경 아동용 가구를 실제 구매하는 소비자를 대상으로 인식조사를 하여 친환경 아동용 가구의 개발의 기초 자료와 마케팅 전략 자료로 이용하여 향후 개발되는 제품에서 소비자의 만족도를 높이고자 연구를 진행하였다. 이에 소비자의 다양한 의견을 조사하였으나 일반 성인을 대상으로 한 조사이므로 실제 사용하는 아동들의 의견이 배제되어 아동들에 대한 이해 부족으로 실제 사용하는 아동들을 배려한 연구가 향후 필요하다고 여겨진다.
- 본 연구는 현재 도심에 거주하며 자녀를 양육하는 아동용 가구를 이용하는 소비자들을 중심으로 친환경 아동용에 대한 다양한 측면에서 인식도를 조사하여 향후 친환경 아동용 가구 개발 시 주요 디자인 계획 및 개발 지표로 삼기 위한 연구이다. 이에 연구는 다음과 같이 진행되었다.
- 이에 소비자의 요구를 반영한 친환경 아동용 가구 디자인 개발 전략 가이드라인을 위한 기초자료로 제공하기 위해 자녀를 양육하는 소비자들을 대상으로 친환경 아동용 가구에 대한 인식과 선호도 조사를 하고자 한다. 이를 통해 산업체에는 친환경 아동용 가구의 개발과 마케팅 기준을 제공하고 소비자들에게는 선택의 기준을 제공하고자 한다.
- 우선 ‘개인적 사항’에서는 설문 응답자의 성별, 연령, 거주 현황, 자녀의 나이와 성별을 중심으로 체크하였으며, ‘사용 실태’는 현재 사용하는 아동용 가구의 선택과 구매 포인트, 선호도를 중심으로 체크하였으며, ‘만족도’에서는 현재 사용하는 아동용 가구에 대한 만족도와 만족하지 않는 이유와 교체 이유 등을 체크하였으며, ‘친환경 아동용 가구에 대한 인식 및 선호도’에서는 친환경 가구에 대한 인지, 친환경 가구 개발 포인트, 친환경 가구 구매 여부, 친환경 가구 구매 시 중요하게 생각하는 요소, 친환경 가구의 문제점 등에 대한 질문을 중심으로 구성하였다. 이를 통해 향후 친환경 아동용 가구 개발 시 사용자 입장에서 중요하게 생각하는 주요 계획요소를 도출하고, 가구 판매 전략에 반영할 수 있는 항목을 조사하고자 하였다. 설문지 형식은 응답자들이 전문가가 아닌 일반인으로 친환경 아동용 가구 개발 관련 전문 용어나 관련 어휘로 답하기 어려운 점을 감안 하여 폐쇄형 질문(Closed-ended)을 중심으로 구성하고, 질문 중 이해가 어려울 수 있는 항목은 선택이 용이하도록 사진이나 이미지를 첨부하고, 답변 항목에 선택 사항이 없을 수 있으므로 기타 항목을 설정하여 개방형으로 답변할 수 있도록 구성하였다.
- 이에 이러한 조사를 통하여 실제 아이들을 기르는 소비자들이 원하는 친환경 가구 선호도를 반영한 가구 개발이 이루어진다면 사용자 측면이나 가구 산업적 측면에서 매우 유용하며, 나아가 국가 가구 산업발전에 도움이 될 것으로 여겨진다. 이에 소비자의 요구를 반영한 친환경 아동용 가구 디자인 개발 전략 가이드라인을 위한 기초자료로 제공하기 위해 자녀를 양육하는 소비자들을 대상으로 친환경 아동용 가구에 대한 인식과 선호도 조사를 하고자 한다. 이를 통해 산업체에는 친환경 아동용 가구의 개발과 마케팅 기준을 제공하고 소비자들에게는 선택의 기준을 제공하고자 한다.
- 일반 소비자들이 생각하는 친환경 가구에 대한 인식도 체크를 통해 친환경 아동용 가구 개발 시소비자들의 만족도를 높이기 위한 디자인적 요소가 무엇인지, 친환경 가구에 대한 인식개선을 위해 노력해야 하는 점이 무엇인지 체크하고자 하였다. 이에 친환경 가구에 대한 인식, 구매 포인트, 가장 친환경적으로 느껴지는 가구, 가격대 등 14가지 질문을 통해 Table 6과 같은 결과를 얻을 수 있었다.
제안 방법
- 각 설문지는 아동용 가구와 친환경 가구, 친환경 아동용 가구와 관련된 선행 연구와 연구문헌과 어린이 디자인 가이드라인, 본 연구자가 새롭게 도출한 친환경 아동용 가구 디자인 요소와 아동용 가구에 대한 소비자 차원의 인식과 마케팅 관점을 중심으로 설문 문항을 작성하였다. 설문 조사는 키즈 카페와 아동용 가구 매장, 아파트 놀이터를 실제 방문하여 직접 면대하여 현황 조사 및 설문을 실시하였다.
- 셋째, 친환경 가구 이론과 현황을 토대로 설문 항목을 작성한다. 넷째, 아동용 가구 수요가 많은 수도권의 13세 이하의 자녀를 1인 이상 둔 부모를 중심으로 설문 조사를 실시하였다. 다섯째, 설문 조사를 토대로 각 항목별 빈도를 중심으로 분석을 실시하고 각 요인별 변인은 면담과 항목 교차 분석을 통해 결론을 도출하였다.
- 설문 분석은 각 지역이나 성별에 따른 인식 차이점을 알기 위한 것이 아니라 아동용 가구를 이용하는 소비자들이 생각하는 전반적인 아동용 가구에 대한 기본 인식과 이용 현황, 만족도를 알아보고 더불어 친환경 아동용 가구에 대해 생각하는 전반적인 인식도를 알아보기 위한 것으로 조사 지역 전체를 통합적으로 하여 성의 있게 대답한 243부를 추려내어 전체 항목으로 놓고 빈도수 즉 백분율을 중심으로 하는 기술 통계 분석을 실시하였다.
- 각 설문지는 아동용 가구와 친환경 가구, 친환경 아동용 가구와 관련된 선행 연구와 연구문헌과 어린이 디자인 가이드라인, 본 연구자가 새롭게 도출한 친환경 아동용 가구 디자인 요소와 아동용 가구에 대한 소비자 차원의 인식과 마케팅 관점을 중심으로 설문 문항을 작성하였다. 설문 조사는 키즈 카페와 아동용 가구 매장, 아파트 놀이터를 실제 방문하여 직접 면대하여 현황 조사 및 설문을 실시하였다. 특히 설문 대상자의 이해도를 고려하여 가급적 이해하기 쉬운 용어를 중심으로 선택하고, 친환경 가구에 대한 이해도를 알기 위한 것으로 용어가 생소하여 어려워하는 부분은 사진 자료를 곁들여 조사자들이 설명을 해주고 이해시킨 후 설문을 실시하였다.
- 이를 통해 향후 친환경 아동용 가구 개발 시 사용자 입장에서 중요하게 생각하는 주요 계획요소를 도출하고, 가구 판매 전략에 반영할 수 있는 항목을 조사하고자 하였다. 설문지 형식은 응답자들이 전문가가 아닌 일반인으로 친환경 아동용 가구 개발 관련 전문 용어나 관련 어휘로 답하기 어려운 점을 감안 하여 폐쇄형 질문(Closed-ended)을 중심으로 구성하고, 질문 중 이해가 어려울 수 있는 항목은 선택이 용이하도록 사진이나 이미지를 첨부하고, 답변 항목에 선택 사항이 없을 수 있으므로 기타 항목을 설정하여 개방형으로 답변할 수 있도록 구성하였다.
- 둘째, 현재 국내 가구 현황을 기업 정보 및 가구시장 조사를 통해 친환경 아동용 가구 개발의 필요성을 제시하고 이를 토대로 현황 개선을 위한 설문 항목 도출을 위한 지표로 삼는다. 셋째, 친환경 가구 이론과 현황을 토대로 설문 항목을 작성한다. 넷째, 아동용 가구 수요가 많은 수도권의 13세 이하의 자녀를 1인 이상 둔 부모를 중심으로 설문 조사를 실시하였다.
- 본 연구는 소비자 측면에서 만족도를 높일 수 있는 국내 친환경 아동용 가구의 개발과 보급을 위해 아동용 가구를 실제 이용하는 소비자를 대상으로 친환경 아동용 가구에 대한 인식과 선호도를 중심으로 조사하였다. 수도권에 거주하는 1자녀 이상 자녀를 둔 소비자 243명을 대상으로 일반 소비자층이 답변하기 용이하고 향후 개발 항목에 적용하기 좋은 질문을 중심으로 조사를 실시하였으며 그 결과를 종합해 보면 다음과 같다.
- 이에 친환경 아동용 가구는 아동의 건강과 안전을 생각하는 환경친화적 디자인으로 주요 특징이자 조건은 첫째, 아동들의 신체적⋅정신적⋅사회적 건강을 배려한 디자인을 추구해야 한다. 이를 위해서는 무독성의 소재로 물리적으로 위험요소가 없으며 사회적으로 유해한 요소를 배재하여 정서적으로 긍정적 영향을 주는 CMF (Color, Material, Finshing)를 적용한 편안하고 건강한 디자인을 추구한다. 둘째, 지속가능한 디자인적 특성을 지닌다.
- 그러므로 아이들의 연령별 발달을 고려하고 호기심을 자극하는 독특한 디자인을 통한 다양한 유형의 친환경 아동용 가구 개발과 보급이 필요하다. 이에 실제 가구를 이용하는 소비자를 중심으로 친환경 아동용 가구에 대한 인식과 선호도를 조사하여 가구 개발 시 적용하는 기초자료 도출을 위해 설문조사를 실시하였다.
- 질문지 구성은 크게 ‘개인적 사항’과 ‘사용 실태’, ‘만족도’, ‘친환경 아동용 가구에 대한 인식 및 선호도’에 대한 설문으로 구성하였다.
- 친환경 아동용 가구에 대한 사용자 측면에서 인식과 선호도를 조사하기 전 우선 현재 사용현황 아동용 가구를 구매하게 된 동기나 구매 시기, 구매 경로, 구매 방법 등에 대한 조사를 하였다. 이를 통해 일반 소비자들이 아동용 가구의 구매 포인트와 향후 친환경 아동용 가구 개발 이후 마케팅 전략의 기본 데이터를 제공하기 위해 11가지 질문을 통해 Table 4와 같이 조사하였다.
- 설문 조사는 키즈 카페와 아동용 가구 매장, 아파트 놀이터를 실제 방문하여 직접 면대하여 현황 조사 및 설문을 실시하였다. 특히 설문 대상자의 이해도를 고려하여 가급적 이해하기 쉬운 용어를 중심으로 선택하고, 친환경 가구에 대한 이해도를 알기 위한 것으로 용어가 생소하여 어려워하는 부분은 사진 자료를 곁들여 조사자들이 설명을 해주고 이해시킨 후 설문을 실시하였다.
대상 데이터
- 본 연구를 위한 설문 대상은 서울과 인천, 경기 지역을 대상으로 현재 13세 이하의 자녀를 양육하는 가정을 주요 대상으로 하였다. 이는 수도권 지역에 평균 아동들이 많고 실제 아동용 가구의 수효가 지방보다는 많고 아동용 가구 소비자층을 쉽게 만날 수 있는 키즈 카페나 가구 매장 등이 많기 때문이다.
- 이에 설문은 주로 서울, 인천, 경기 지역의 키즈 카페와 아동용 가구매장을 찾는 소비자와 수도권 인근 아파트를 방문하여 아이들과 놀이터를 방문한 거주민 270명 대상으로 설문조사를 하였으며, 이 중 성실 답변자 243명을 중심으로 분석을 실시하였다. 설문조사 시기는 2017년 3월~ 2017년 7월에 걸쳐 서울 강남과 동작구, 관악구, 인천 연수구와 남구에 위치한 키즈 카페와 논현동 가구 거리에서 아동용 가구를 구경하거나 구매하고자 하는 소비자층과 인천의 송도, 경기 지역의 분당, 수지, 안양, 수원 지역 아파트에 거주하는 거주민을 중심으로 설문조사를 실시하였다. 성실 답변자 243명의 성별 구성은 여자는 170명, 남자 73 명이며, 1명 이상의 자녀가 있으며 1회 이상 아동용 가구를 구매한 경험이 있는 소비자를 대상으로 분석하였다.
- 설문지 구성은 질문 대상자는 자녀를 양육하는 부모들을 대상으로 실시하였다. 질문지 구성은 크게 ‘개인적 사항’과 ‘사용 실태’, ‘만족도’, ‘친환경 아동용 가구에 대한 인식 및 선호도’에 대한 설문으로 구성하였다.
- 설문조사 시기는 2017년 3월~ 2017년 7월에 걸쳐 서울 강남과 동작구, 관악구, 인천 연수구와 남구에 위치한 키즈 카페와 논현동 가구 거리에서 아동용 가구를 구경하거나 구매하고자 하는 소비자층과 인천의 송도, 경기 지역의 분당, 수지, 안양, 수원 지역 아파트에 거주하는 거주민을 중심으로 설문조사를 실시하였다. 성실 답변자 243명의 성별 구성은 여자는 170명, 남자 73 명이며, 1명 이상의 자녀가 있으며 1회 이상 아동용 가구를 구매한 경험이 있는 소비자를 대상으로 분석하였다.
- 이는 수도권 지역에 평균 아동들이 많고 실제 아동용 가구의 수효가 지방보다는 많고 아동용 가구 소비자층을 쉽게 만날 수 있는 키즈 카페나 가구 매장 등이 많기 때문이다. 이에 설문은 주로 서울, 인천, 경기 지역의 키즈 카페와 아동용 가구매장을 찾는 소비자와 수도권 인근 아파트를 방문하여 아이들과 놀이터를 방문한 거주민 270명 대상으로 설문조사를 하였으며, 이 중 성실 답변자 243명을 중심으로 분석을 실시하였다. 설문조사 시기는 2017년 3월~ 2017년 7월에 걸쳐 서울 강남과 동작구, 관악구, 인천 연수구와 남구에 위치한 키즈 카페와 논현동 가구 거리에서 아동용 가구를 구경하거나 구매하고자 하는 소비자층과 인천의 송도, 경기 지역의 분당, 수지, 안양, 수원 지역 아파트에 거주하는 거주민을 중심으로 설문조사를 실시하였다.
데이터처리
- 넷째, 아동용 가구 수요가 많은 수도권의 13세 이하의 자녀를 1인 이상 둔 부모를 중심으로 설문 조사를 실시하였다. 다섯째, 설문 조사를 토대로 각 항목별 빈도를 중심으로 분석을 실시하고 각 요인별 변인은 면담과 항목 교차 분석을 통해 결론을 도출하였다.
성능/효과
- 가장 선호하고 구매하고 싶은 친환경 아동용 가구 아이템은 ‘휴식가구 (침대, 쇼파)’ 30.60%로 가장 높았으며, 그 다음 ‘학습가구(책상, 의자)’ 27.76%, ‘수납 가구(옷장, 수납장)’ 29.05%, ‘감성가구’ 8.54%, ‘놀이가구’ 5.34, ‘디지털 가구’ 0.71%로 휴식가구에 대한 선호도와 구매 의사도가 높음을 알 수 있다.
- 가장 친환경적인 가구로 느껴지는 가구 유형은 ‘자연 소재 가구’ 54.32%, ‘자연 색채 가구’ 21.40%, ‘자연 형태 가구’ 18.52%, ‘재활용 리폼 가구’ 5.76%로 소재로 친환경을 더 강하게 느끼고 있음을 알 수 있다.
- 거주 형태는 ‘단독주택’ 15명 (6.17%), ‘다세대⋅다가구 주택’ 61명(25.10%), ‘아파트’ 130명(53.50%), ‘주상복합’ 28명(11.52%), ‘전원주택’ 9명(3.70%)으로 대체적으로 아파트에 상대적으로 많이 거주하고 있으며, 평수는 ‘25평 이하’ 42명(17.28%), ‘35평 이하’ 114명(46.91%), ‘45평 이하’ 49명(20.16%), ‘55평 이하’ 24명(9.88%), ‘56평 이상’ 14명(5.76%)으로 30평형대 거주자가 상대적으로 많았으며, 주거 공간 구성에서 ‘방 1개’ 6명(2.46%), ‘방 2개’ 48명(19.75%), ‘방 3개’ 139명(57.20%), ‘방 4개 이상’ 50명(20.58%), 자녀 방유무는 ‘있다’ 219명(90.50%), ‘없다’ 24명(9.50%) 으로 30평 이상 거주자가 많아 상대적으로 대부분 아동방이 있는 것으로 조사되었다.
- 구매한 가구에 대한 만족도는 ‘약간 만족’ 40.74%, ‘매우 만족’ 26.75%, ‘그저 그렇다’ 20.99%, ‘약간 불만족’ 9.88%, ‘매우 불만족’ 1.65%으로 전반적으로 만족도가 높지 않음을 알 수 있다.
- 그 다음 일반 소비자들이 친환경 가구에 대해 어느 정도 알고 있는지를 체크하기 위해 친환경 가구를 구분할 수 있는지 질문에 ‘없다’ 59.50%, ‘있다’ 40.50%로 아직 많은 일반인들은 친환경 가구를 구분하지는 못하는 것으로 조사되었다.
- 그럼 아동용 가구를 구매하기 전 가구에 대한 정보 수집 방법은 ‘인터넷 검색’이 55%로 가장 높고, 그 다음 ‘주변 지인’ 즉, 이미 구매 경험이 있는 사람이나 가구와 관련 일을 하는 주변인에게서 18.46%, ‘매장 직원’ 15.38%, ‘신문이나 잡지를 통해서’ 9.23%, ‘기타’ 1.92%로 조사되었다.
- 그럼 친환경 가구 구매 시 중요하게 생각한 요소는 무엇인가라는 질문에 ‘인체에 무해 여부’ 56.88%로 가장 높았으며, 그다음 ‘가격’ 14.86%, ‘환경마크 인증여부’ 12.68%, ‘친환경 소재’ 9.42%, ‘디자인과 색상’ 5.80%, ‘기타’ 0.36%로 나타나 친환경 가구에 대한 주요 인식과 선택 요소가 건강을 고려하는 유해 물질 배출이 없는 가구가 중요함을 알 수 있다.
- 그리고 가구 구매 시 가장 중요 하게 생각하는 것은 ‘안전성’이며 선택의 결정적인 요인은 ‘디자인과 색상’으로 조사되어 가구 개발 시 유아용 가구는 침대를 중심으로 다양한 가구 개발이 필요하고 화학적, 구조적 안전성을 좀 더 고려하고 디자인과 다양한 색상에 대한 배려가 필요함을 알 수 있었다.
- 그리고 가구 선택 시 가장 중요하다고 생각하는 것은 ‘안전성’ 37%, ‘기능성’ 20.88%, ‘친환경 마감재’ 17.58%, ‘디자인과 색상’ 13.55%, ‘브랜드’ 6.96%, ‘가격’ 4.03%으로 안전성을 가장 우선적으로 고려하는 것을 알 수 있었다.
- 그리고 많은 소비자들은 ‘건강을 생각한 유해 물질 배출이 없는 가구’가 가장 친환경 가구라는 인식을 가지며, 일반 아동용 가구 보다는 친환경 아동용 가구에 대해 긍정적이며 이미 구매하였거나 구매 의사가 있다는 의견이 86.01%로 높게 나타났으며, 가장 중요하게 생각하는 요소는 ‘인체에 무해 여부’ 로 친환경 가구에 대한 인식과 일치하는 것으로 나타났다.
- 그리고 아동용 구매 시 가격에 대한 인식을 조사한바 ‘가격에 구애를 받지 않는다’가 71.78%, ‘가격을 고민한다’에 28.22%로 조사되었으며, 아이방 연출을 위한 아동용 가구 구매 비용으로 적절하다고 생각하는 가격대는 ‘50~100만원’이 42.80%, ‘100~ 200만원’ 24.69%, ‘50만원 미만’ 18.52%, ‘200~ 300 만원’ 9.05%, ‘300만원 이상’ 4.94%로 조사되었다.
- 그리고 현재 국내 유통되고 있는 친환경 가구의 문제점은 무엇이라고 생각하느냐는 질문에 ‘가격이 고가’ 43.75%로 가장 높게 나왔으며, ‘제품 품질에 대한 검증 기준 미미’ 28.52%, ‘디자인의 다양성 부족’ 10.94%, ‘홍보 및 광고 부족’ 8.20%, ‘내구성 및 하자 발생 빈번’이 7.81%, ‘기타’ 0.78%로 나타나 가격에 대한 개선과 제품 검증기준 마련이 시급함을 알 수 있다.
- 그리고 현재 유통되는 친환경 아동용 가구의 문제점은 ‘가격이 고가’인 점이 43.75%로 높게 나오고, 또한 일반가구와 유사 가격이이여야 경쟁력이 높아진다는 의견이 69.96%가 나와 가격에 대한 개선이 이루어지거나 가격에 대한 타당성을 증명하는 작업들이 필요하고, 공정의 단순화와 개발을 통한 적절한 가격대의 설정이 필요함을 알 수 있었다.
- 넷째, 친환경 아동용 가구에 대한 선호도에서는 가장 구매하고 싶은 아이템은 휴식가구(침대, 소파)이며, 가장 친환경적인 유형은 ‘자연소재의 가구’로 특히 목재를 가장 선호하고 있으며, 소재를 통한 친환경성을 강하게 느끼고 있음을 알 수 있다.
- 놀이 기능을 추가할 때 선호하는 기능은 ‘자체 놀이가능이 있는 가구(보드게임, 자석놀이, 그림판 등)’ 38.52%, ‘모듈 조립형 가구 (퍼즐, 블록, 쌓기 놀이 등)’ 38.52%, ‘장난감 기능이 결합된 가구’ 13.11%, ‘IT가 적용된 첨단형 가구(전자터치 제임, 전자 놀이 등)’ 9.84%로 조사되었다.
- 둘째, 현재 구매하여 사용하는 아동용 가구에 대한 만족도는 ‘약간 만족’이 40.74%, ‘매우 만족’ 이 26.75%로 약간 만족을 긍정적 변수로 보면 67.49% 정도가 어느 정도는 만족하나 32.52%가 불만족에 가까워 개선이 필요함을 알 수 있다.
- 넷째, 친환경 아동용 가구에 대한 선호도에서는 가장 구매하고 싶은 아이템은 휴식가구(침대, 소파)이며, 가장 친환경적인 유형은 ‘자연소재의 가구’로 특히 목재를 가장 선호하고 있으며, 소재를 통한 친환경성을 강하게 느끼고 있음을 알 수 있다. 또한 선호하는 형태는 유니트 형식의 모듈형 가구로 공간에서 다양한 변화를 주어 다양한 연출이 가능하고, 신체 발달에 따라 변형을 통해 지속적으로 사용이 가능하고, 나뭇결이 나타나는 원목 색상을 가장 친환경적으로 느끼고 선호하고 있었다. 그리고 오감을 자극하는 감성형 친환경 가구에서도 형태 변형이나 수시 변형 조립이 가능한 가구와 감각적인 색채의 가구를 선호하고, 놀이 기능은 보드게임이나 자석놀이, 그림판 기능 등 자체 놀이기능이 있는 가구를 선호하는 것으로 조사되었다.
- 또한 아동용 가구에 대한 소비는 대부분 의향을 가지고 있으며 ‘50~100만원’대의 가격대를 가장 적절하다 생각하는 경향을 보였다.
- 또한 현재 구매한 아동용 가구의 선택 기준, 즉 구매 이유로 가장 많이 나온 것은 ‘디자인과 색상이 좋아서’가 29.21%로 가장 높았으며, 그 다음은 ‘믿을 수 있는 브랜드여서’ 25.84%, ‘친환경 가구라서’ 24.34%, ‘주변의 권유로’ 11.99%, ‘가격이 저렴해서’가 7.12%, ‘기존 집에 있는 가구와의 조화를 고려해서’ 1.5%로 조사되었다.
- 반면 구분이 가능하다고 답한 40.50%의 사람들에게 다시 무엇으로 친환경 가구를 구분하는가라는 질문에 ‘자연소재 사용 여부로’가 38.71%로 가장 높게 나타났으며, 이어 ‘환경 마크 유무로’ 29.84%, ‘소재 등급으로’ 16.94%, ‘직접 만지거나 냄새로’ 9.68%, ‘브랜드로’가 4.84% 응답하였다.
- 선호하는 형태 유형은 ‘유니트 형식의 가구 모듈형 가구’ 36.14%, ‘장식을 최소화한 심플한 형태’ 27.31%, ‘인공물이나 자연물 형태의 가구’ 11.65%, ‘곡선적, 장식적 가구’ 11.65%, ‘큰 양감의 볼륨감 있는 형태의 가구’ 8.43%, ‘캐릭터 형태’ 4.82%로 조사되었다.
- 셋째, 친환경 아동용 가구에 대한 인식도 조사에서는 친환경 가구를 ‘잘 알고 있다’ 64.58%, ‘잘모른다’ 35.42%로 친환경 가구에 대한 인식 확대와 홍보가 아직 더 필요함을 알 수 있다.
- 아동용 가구를 처음 구매를 한 동기는 ‘아이의 신체에 맞는 적정한 크기의 가구가 필요해서’가37.60% 가장 높게 나왔으며, 그 다음은 ‘아이 방에 휴식, 학습, 수납 등 기능적인 가구가 필요해서’ 36.40%, ‘아이의 정서적 안정과 감성 발달에 도움을 주는 가구가 필요해서’ 14.40%, ‘아이 방에 어울리는 가구가 필요해서’ 10.80%, ‘기타’ 0.8%로 조사되었다.
- 이에 소비자들이 선호하는 친환경 아동용 가구는 나뭇결이 나타나는 부드러운 원목 소재를 사용한 가변형⋅모듈형의 자체 놀이 기능이 있는 것으로 파악되었다.
- 23%로 조사되었다. 이에 소비자들이 적정하다고 생각하는 친환경 아동용 가구의 아이템별 가격대는 50-100만원대이며, 이 중 침대나 소파에는 좀 더 가격을 지불하고자 하는 성향을 파악할 수 있으며 보편적으로 저가를 원하나 특별함과 고급 가구로 300만원 이상 가격을 선호하는 4.53%의 소그룹도 형성되고 있음을 알 수 있다.
- 이에 이를 통합하여 재정의 해보면 친환경 아동용 가구는 ‘친환경적 디자인 프로세스에 의해 제품화된 것으로 제품의 계획, 개발, 제조와 유통, 사용, 폐기 등 제품의 전 생명주기에서 환경적인 배려와 재료 에너지 유해성을 최소화하고 용도와 기능에 적합하며 지속적으로 사용이 가능한 0-13세까지 연령이 사용하는 가구’를 의미한다고 할 수 있다.
- 그리고 대부분 소비자들은 친환경 가구는 자연소재 사용 여부로 구분하고 있다. 이에 일반소비자들은 목재 가구는 친환경 가구라는 의식을 보편적으로 가지고 있으나 실질적으로 친환경 가구를 구분하는 것은 전반적으로 어려워하거나 잘 모르며, 친환경 가구의 선택과 정보의 선별을 어려워하고 있는 것으로 나타났다. 이에 친환경 가구를 쉽게 고르는 노하우나 친환경 가구에 대한 정보 DB 구축이 필요하며, 친환경 제품이나 가구를 고르는 일반적 기준이 되는 환경마크에 대한 홍보와 더불어 평가 차트 보급을 통해 소비자들에게 선택 기준을 제공이 필요한 것으로 나타났다.
- 84%로 조사되었다. 이에 친환경 아동용 가구에서 소비자들은 목재를 활용한 나뭇결이 보이는 목재 칼라의 유니트 형식의 모듈형 가구를 가장 선호한다는 사실을 도출할 수가 있었다.
- 첫째, 아동용 구매 현황에서는 대부분 자녀를 둔 가정에서는 아동용 가구를 구매하고자 하는 경향이 95.06%로 조사되었으며, 구매하기 시작하는 시점은 ‘아이가 태어나기 전⋅후’ 신생아 때부터 ‘침대’를 첫 번째 아이템으로 구매하는 경우가 많음을 알 수 있다.
- 친환경 가구 개발 포인트는 무엇인 가라는 질문에 ‘건강을 생각한 유해물질 배출이 없는 가구’ 56.15%로 가장 높았으며 그 다음 ‘자연 소재 가구’ 21.54%, ‘환경 마크인증을 받은 가구’ 11.54%, ‘생산⋅제조 시 환경부하가 적은 가구’ 10.38%, ‘기타’ 0.38%로 건강이라는 키워드가 소비자들에게는 주요 키워드임을 알 수 있다.
후속연구
- 본 연구는 친환경 아동용 가구를 실제 구매하는 소비자를 대상으로 인식조사를 하여 친환경 아동용 가구의 개발의 기초 자료와 마케팅 전략 자료로 이용하여 향후 개발되는 제품에서 소비자의 만족도를 높이고자 연구를 진행하였다. 이에 소비자의 다양한 의견을 조사하였으나 일반 성인을 대상으로 한 조사이므로 실제 사용하는 아동들의 의견이 배제되어 아동들에 대한 이해 부족으로 실제 사용하는 아동들을 배려한 연구가 향후 필요하다고 여겨진다. 이에 향후 후속 연구를 통해 보완해 나가고자 하며 본 연구 결과를 기준으로 국내 친환경 아동용 가구 개발 계획 요소에 중요한 지표를 제시하고 특히 소비자 만족도를 높이는 계획요소로 활용할 수 있는 근거 자료를 제시하였다고 볼 수 있으며, 이 연구 자료를 토대로 국내 친환경 아동용 가구 개발 시 기초자료 사용되어 소비자 만족도가 높은 가구가 개발되기를 기대한다.
- 이에 소비자의 다양한 의견을 조사하였으나 일반 성인을 대상으로 한 조사이므로 실제 사용하는 아동들의 의견이 배제되어 아동들에 대한 이해 부족으로 실제 사용하는 아동들을 배려한 연구가 향후 필요하다고 여겨진다. 이에 향후 후속 연구를 통해 보완해 나가고자 하며 본 연구 결과를 기준으로 국내 친환경 아동용 가구 개발 계획 요소에 중요한 지표를 제시하고 특히 소비자 만족도를 높이는 계획요소로 활용할 수 있는 근거 자료를 제시하였다고 볼 수 있으며, 이 연구 자료를 토대로 국내 친환경 아동용 가구 개발 시 기초자료 사용되어 소비자 만족도가 높은 가구가 개발되기를 기대한다.
- 이제 가구 산업도 단순하게 재료만 친환경이 아닌 제품의 개발과 제작, 소비, 폐기 단계 전 과정에서 친환경 프로세스를 적용하여 환경 영향과 유해 물질 방출이 적은 개발을 통해 환경에의 영향을 줄여 실제 환경 개선은 물론 환경 기업으로서의 이미지 구축을 통한 신뢰성 확보가 필수가 되어야 수출 가구로서 기본 조건을 갖추고 글로벌 경쟁력을 갖출 수 있다. 이에 획일적인 대량 생산에 의해 소비자의 취향을 맞추던 시대에서 다양한 소비자의 기호를 반영하는 다품종 소량 생산 시대로 변화되어 좀 더 개인의 선호도에 부합되는 제품을 찾고 개발하는데 시간을 투자할 필요성이 제기된다. 그러나 국내 친환경 아동용 가구 시장은 다양한 연령이나 성별, 행태를 고려한 제품 아이템들이 다양하지 못하고, 친환경 가구도 단지 친환경 소재, 목재로 제작된 가구에 국한 되어있다.
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