[논문]윤리적 의사결정 영향요인이 소방공무원의 직업윤리의식과 직무만족에 미치는 영향

최보람; 김진현

doi:10.14408/kjems.2018.22.1.061

윤리적 의사결정 영향요인이 소방공무원의 직업윤리의식과 직무만족에 미치는 영향
The effects of ethical decision making factors on vocational ethics and job satisfaction of firefighters 원문보기

한국응급구조학회지 = The Korean journal of emergency medical services, v.22 no.1, 2018년, pp.61 - 72

Abstract ▼ AI-Helper

Purpose: The purpose of the study was to analyze the effects of ethical decision making factors on vocational ethics and job satisfaction of firefighters and to provide basic data to promote appropriate vocational ethics and improve job satisfaction. Methods: A self-reported questionnaire was filled out by firefighters in D metropolitan area from May 7 to 15, 2017. A total of 410 data were analyzed using SPSS 24.0 program. Results: Among influential factors of ethical decision making, "ethical environment of organization"(${\beta}=.266$), "coworkers' influence" (${\beta}=.216$), and "managers' ethical competence" (${\beta}=.148$), 'compensation and punishment'(${\beta}=.097$) had a positive effect on vocational ethics, while "coworkers' influence" (${\beta}=.281$), "ethical environment of organization" (${\beta}=.274$), and "managers' ethical competence" (${\beta}=.143$) had a positive effect on job satisfaction. Vocational ethics was found to have a significantly positive effect on job satisfaction (B=.657, t=8.802, p=.000). Conclusion: It is necessary to promote vocational ethics for improvement of firefighters' job satisfaction, and appropriate ethics education should be provided. It is important to actively manage the factors affecting ethical decision making.

주제어

AI 본문요약
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문제 정의

본 연구는 윤리적 의사결정의 영향요인이 소방공무원의 직업윤리의식과 직무만족에 미치는 영향을 분석하여 올바른 직업윤리의식을 함양하고 직무만족도를 향상시킬 수 있는 교육적 근거자료를 제공하기 위하여 시도되었다. D광역시에서 근무하는 소방공무원을 대상으로 설문조사를 실시하여 회수된 421부 중 410부를 자료로 사용하였고, IBM^Ⓡ SPSS Statistics 24.

가설 설정

가설 1. 윤리적 의사결정의 영향요인은 직업윤리의식에 긍정적인 영향을 미칠 것이다.
가설 2. 윤리적 의사결정의 영향요인은 직무만족에 긍정적인 영향을 미칠 것이다.
가설 3. 직업윤리의식은 직무만족에 긍정적인 영향을 미칠 것이다.

제안 방법

연구도구는 Han[15]과 Shin과 Lee[16]가 사용한 도구를 본 연구에 맞게 수정하여 사용하였으며, 일반적 특성 5문항, 윤리적 의사결정에 영향을 미치는 요인으로 ‘보상과 처벌’ 7문항, ‘동료의 영향’ 2문항, ‘조직의 윤리적 분위기’ 10문항, ‘관리자의 도덕적 역량’ 8문항, 공익적 차원과 윤리 발전적 차원으로 구성된 직업윤리의식 11문항, 직무만족 6문항으로 구성되었다. 일반적 특성을 제외한 각 문항들은 Likert 5점 척도로 ‘매우 그렇지 않다’ 1점, ‘그렇지 않다’ 2점, ‘보통’ 3점, ‘그렇다’ 4점, ‘매우 그렇다’ 5점으로 점수화하였다.

대상 데이터

본 연구는 2017년 5월 7일부터 5월 15일까지 D광역시 소방본부 산하에서 근무하는 소방공무원을 대상으로 설문조사를 실시하였다. 온라인 네이버 오피스 폼을 활용하여 설문지를 만들고 소방본부에 연구의 목적을 충분히 설명하고 승인을 구한 후 URL을 전송하였다.
서면을 통해 연구의 목적을 충분히 이해한 후 설문참여에 동의한 자에 한하여 자기기입식 방법(self-administered method)으로 설문조사를 실시하였다. 총 500부의 설문지를 배부하여 421부가 회수되었고, 이 중 응답내용이 미비한 11부를 제외한 410부를 유효한 자료로 사용하였다.

데이터처리

일반적 특성은 빈도와 백분율로 분석하였으며, 측정도구의 타당도와 신뢰도를 분석하기 위해 탐색적 요인분석(exploratory factor analysis:EFA)과 Cronbach’s α를 이용하였고, 가설검증을 위해 상관분석과 다중회귀분석을 사용하였다. 회귀모형의 적합도 확인을 위해 분산분석을 확인하고 Durbin Watson으로 오차의 자기상관을 검정하였으며, 공차한계(tolerance)와 분산팽창지수(VIF)값을 이용해 다중공선성을 검정하였다.
일반적 특성은 빈도와 백분율로 분석하였으며, 측정도구의 타당도와 신뢰도를 분석하기 위해 탐색적 요인분석(exploratory factor analysis:EFA)과 Cronbach’s α를 이용하였고, 가설검증을 위해 상관분석과 다중회귀분석을 사용하였다. 회귀모형의 적합도 확인을 위해 분산분석을 확인하고 Durbin Watson으로 오차의 자기상관을 검정하였으며, 공차한계(tolerance)와 분산팽창지수(VIF)값을 이용해 다중공선성을 검정하였다.

성능/효과

윤리적 의사결정의 영향요인은 보상과 처벌을 제외하고 직무만족에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났는데, 동료의 영향(β=.281, p=.000), 조직의 윤리적 분위기(β=.274, p=.000), 관리자의 도덕적 역량(β=.143, p=.002) 순으로 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다(F=52.421, p=.000).
윤리적 의사결정의 영향요인은 직업윤리의식에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났는데, 조직의 윤리적 분위기(β=.266, p=.000), 동료의 영향(β=.216, p=.000), 관리자의 도덕적 역량(β=.148, p=.002), 보상과 처벌(β=.097, p=.034) 순으로 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다(F=42.115, p=.000).
직업윤리의식은 직무만족에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다(B=.657, t=8.802, p=.000).

후속연구

소방서비스의 정신 및 질의 향상을 위해 소방공무원의 직무만족도의 향상은 중요하며, 직무만족도를 향상시키기 위해서 직무만족에 긍정적인 영향을 주는 올바른 직업윤리의식의 함양이 필요하다고 사료된다. 따라서 직업윤리의식 수준을 고양시키기 위한 적절한 윤리교육이 이루어져야 할 필요가 있으며, 또한 승진심사와 관련이 많은 보상이나 처벌제도의 합리적인 운용 및 동료/상사와의 소통을 통한 관계 향상 등의 직업윤리의식에 영향을 주는 요인들에 대한 적극적인 관리가 필요하다.
소방서비스의 정신 및 질의 향상을 위해 소방공무원의 직무만족도의 향상은 중요하며, 직무만족도를 향상시키기 위해서 직무만족에 긍정적인 영향을 주는 올바른 직업윤리의식의 함양이 필요하다고 사료된다. 따라서 직업윤리의식 수준을 고양시키기 위한 적절한 윤리교육이 이루어져야 할 필요가 있으며, 또한 승진심사와 관련이 많은 보상이나 처벌제도의 합리적인 운용 및 동료/상사와의 소통을 통한 관계 향상 등의 직업윤리의식에 영향을 주는 요인들에 대한 적극적인 관리가 필요하다.

질의응답

핵심어	질문	논문에서 추출한 답변
	직업이란 무엇인가?	‘직업’은 정신적·육체적 에너지를 소모하여 그에 대한 보수를 획득하는 지속적인 사회활동이다. 수동적 측면에서는 생계유지를 위한 보수 획득을 목적으로 하는 활동을 의미하나 능동적 측면에서 바라볼 때 단순히 보수획득을 위한 수단보다는 사회적 역할을 맡고 그것을 수행함으로써 사회에 기여하고 공헌하는 활동을 의미한다.
	직무만족이 중요한 이유는 무엇인가?	선행연구에 따르면, 직업윤리의식은 직무만족에 긍정적인 영향을 미친다고 하였다[6-8]. 직무만족은 직무자체 또는 주위 환경과 관련된 개인의 가치, 태도 및 신념 등에 따라 느끼는 만족의 정도로 개인적 차원으로는 정신·육체적 건강과 자아 성취감을 위해서, 조직·사회적 차원에서는 업무성과 향상을 통한 대국민 서비스의 질을 높이기 위해서 중요하다[9,10]. 직업윤리의식에 대해서 민간경비원, 미용서비스 산업 종사자, 경찰공무원, 프랜차이즈 업종 종사자 등을 대상으로 한 연구가 있으나[7,8,11,12], 소방공무원과 응급구조사를 대상으로 하는 연구는 의료윤리에 대한 연구[13,14] 이외에 직업윤리의식에 대한 선행연구는 미비한 실정이다.
	직업윤리의식 수준을 고양시키기 위한 적절한 윤리교육이 필요한 이유는 무엇인가?	소방서비스의 정신 및 질의 향상을 위해 소방공무원의 직무만족도의 향상은 중요하며, 직무만족도를 향상시키기 위해서 직무만족에 긍정적인 영향을 주는 올바른 직업윤리의식의 함양이 필요하다고 사료된다. 따라서 직업윤리의식 수준을 고양시키기 위한 적절한 윤리교육이 이루어져야 할 필요가 있으며, 또한 승진심사와 관련이 많은 보상이나 처벌제도의 합리적인 운용 및 동료/상사와의 소통을 통한 관계 향상 등의 직업윤리의식에 영향을 주는 요인들에 대한 적극적인 관리가 필요하다.

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Lee HW. Leadership and ethical climate: the differential influence of the leaders at different levels in a hierarchy. Korean Journal of Public Administration 2016;54(3):89-111.
Noh YG, Jung MS, Lee YS. Nurse's job satisfaction and organizational commitment according to hospital ethical climate types. J Korean Acad Nurs Adm 2013;19(4):513-24. https://doi.org/10.11111/jkana.2013.19.4.513

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Choi IS, Cho ES. A Study on the Factors Affecting the Job Satisfaction and Job Performance of the Public Welfare Officers. Korea Association of Social Welfare Policy 2002;13:282-311.

저자의 다른 논문 :

표제어: PCR

동의어: Packet Collision Rate

용어 설명 출처 목록 (6)

용어 설명: PCR은 세균 특이성이 있는 primer를 이용하여 적은 수의 세균이 있을지라도 쉽게 검출할 수 있는 유용한 방법이며, 이를 이용하여 구강 내 치면세균막이나 타액에서 직접 세균을 검출할 수 있게 되었다[8].

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