[논문]문화관광축제 인식이 축제만족과 축제효과에 미치는 영향 -추억의 충장축제를 대상으로-

최동희

doi:10.15207/jkcs.2018.9.10.339

문화관광축제 인식이 축제만족과 축제효과에 미치는 영향 -추억의 충장축제를 대상으로-
The Effects of Recognition on Cultural Tourism Festivals on Festival Satisfaction and Festival Effects 원문보기

한국융합학회논문지 = Journal of the Korea Convergence Society, v.9 no.10, 2018년, pp.339 - 346

초록
AI-Helper

본 연구는 문화관광축제에 대한 방문객의 인식이 축제만족과 축제효과에 어떠한 영향을 미치는지 확인함으로 문화관광축제의 운영에 대한 대안을 제시하고자 하였다. 본 연구를 위하여 문화체육관광부 선정 우수 문화관광축제인 추억의 충장축제 방문객을 대상으로 설문조사를 실시하였고, 441부를 실증분석에 이용하였다. 분석결과, 문화관광축제 인식 요인이 관광적 인식과 문화적 인식으로 구분되었고, 이들 인식은 축제만족과 축제효과에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이러한 결과는 축제를 운영하는 측에서는 방문객의 관광 편의를 위한 노력과 더불어 지역의 고유문화를 방문객들이 정확히 인식할 수 있도록 프로그램화 하는 것이 중요하다는 시사점을 제시하였다.

Abstract ▼ AI-Helper

The purpose of this study is to examine how visitors' recognition on cultural tourism festivals influences festival satisfaction and festival effects and suggest plans for operating the festivals. To address the goal, this author conducted a survey to visitors of memorable Chungjang Festival, and 441 sheets were finally used for positive analysis. According to the analysis results, the factors of recognition on cultural tourism festivals were divided into those related to recognition on tourism and recognition on culture, and these recognitions influence festival satisfaction and festival effects. Based on the results, this researcher suggests that it is important for those operating the festivals to make efforts to enhance tourism convenience for visitors and also develop programs which can allow visitors to learn about the unique culture of the region closely.

주제어

표/그림 (7)

그림 Fig. 1. Research model
표 Table 1. Factor Analysis and Reliability Analysis of Culture Tourism Festival Recognition
표 Table 2. Factor Analysis and Reliability Analysis of Festival Satisfaction
표 Table 3. Factor Analysis and Reliability Analysis of Festival Effect
표 Table 4. Multiple regression analysis of Festival Recognition and Festival Satisfaction
표 Table 5. Multiple regression analysis of Festival Recognition and Festival Effect
표 Table 6. Regression analysis of Festival Satisfaction and Festival Effect

AI 본문요약
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문제 정의

그러므로 본 연구에서는 문화관광축제 제도의 취지와 향후 문화관광축제의 발전방향을 재정립하고자 문화 관광축제 방문객을 대상으로 축제에 대한 인식을 조사하고자 한다. 이를 위하여 방문객들의 문화관광축제 인식이 축제만족과 축제효과에 어떠한 영향을 미치는지, 그리고 축제만족은 축제효과에 영향을 미치는지 실증분석 을 통하여 축제 방문객들이 방문지역의 문화를 이해하게 되는지, 지역주민들의 정체성 확립에 기여하고 있는지를 확인함으로 문화관광축제의 올바른 발전방향을 제시하고자 한다.
본 연구는 지역의 독특한 문화를 바탕으로 실시하고 있는 지역축제를 관상상품으로 활성화하기 위하여 설립된 문화관광축제의 인식을 확인함으로 문화관광축제의 올바른 발전방향을 제시하기 위하여 실시하였다.
이러한 결과를 종합해 보면, 축제가 지역의 문화, 역사, 정보와 축제 운영에 필요한 적합한 환경 인식을 중요하게 다루고 있다. 본 연구에서는 문화관광축제의 축제내용에 대한 인식은 어떠한지 축제 방문객을 대상으로 진행하고자 하며, 선행연구 결과에서 나타난 사회적 인식과 환경적 인식을 바탕으로 본 연구를 진행하고 설문문항을 구성하고자 한다.
그러므로 본 연구에서는 문화관광축제 제도의 취지와 향후 문화관광축제의 발전방향을 재정립하고자 문화 관광축제 방문객을 대상으로 축제에 대한 인식을 조사하고자 한다. 이를 위하여 방문객들의 문화관광축제 인식이 축제만족과 축제효과에 어떠한 영향을 미치는지, 그리고 축제만족은 축제효과에 영향을 미치는지 실증분석 을 통하여 축제 방문객들이 방문지역의 문화를 이해하게 되는지, 지역주민들의 정체성 확립에 기여하고 있는지를 확인함으로 문화관광축제의 올바른 발전방향을 제시하고자 한다.

가설 설정

가설 3. 문화관광축제 만족은 축제효과에 유의한 영향을 미칠 것이다.
가설 1. 문화관광축제 인식은 축제만족에 유의한 영향을 미칠 것이다

제안 방법

본 연구는 선행연구에서 검증된 측정 도구를 이용하되 연구목적에 부합하도록 수정하여 구성하였으며, 설문 문항은 문화관광축제 인식, 축제만족, 축제효과 등 3개의 구성개념을 측정하기 위하여 총 23문항으로 구성하였다. 문화관광축제 인식은 축제 운영상황에 대한 관광적 인식과 문화적 인식으로 정의하고 관광적 인식은 접근성 용이, 프로그램 다양, 음식/기념품 다양, 안내시설 충분, 안내요원 서비스, 편의시설 구비 5개 문항으로, 문화적 인식은 지역문화 계승, 지역문화 활성화, 지역정체성 확립, 지역문화 이해 등 4가지 문항으로 측정하였다[11-13].
본 연구에서는 지금까지 살펴본 이론적 배경과 여러 선행연구 고찰을 통하여 문화관광축제 인식이 축제만족과 축제효과에 영향을 미치고, 축제만족은 축제효과에 영향을 미칠 것으로 추론하여 Fig.1과 같이 연구모형을 구축하였다.
본 연구의 가설과 개념적 틀에 포함된 구성변수 (Construct Variable)들의 가능한 잠재적 차원을 분석하여 위하여 탐색적 요인분석을 실시하였다. 변수들의 상관관계를 이용하여 본래의 변수들이 갖고 있는 의미를 최대한 보존하면서 보다 적은 수의 요인으로 요약하는 탐색적 요인분석 방법인 주성분 분석을 실시하였고, 요인회전은 Varimax 회전법을 사용하였다.
설문항목은 동의정도에 따라 ‘매우 그렇지 않다’를 1 점, ‘보통이다’를 4점, ‘매우 그렇다’를 7점으로 하는 리커트 척도를 활용하였다.
문화관광축제 인식은 축제 운영상황에 대한 관광적 인식과 문화적 인식으로 정의하고 관광적 인식은 접근성 용이, 프로그램 다양, 음식/기념품 다양, 안내시설 충분, 안내요원 서비스, 편의시설 구비 5개 문항으로, 문화적 인식은 지역문화 계승, 지역문화 활성화, 지역정체성 확립, 지역문화 이해 등 4가지 문항으로 측정하였다[11-13]. 축제만족은 방문객이 축제방문과 체험을 통하여 심리적, 감정적 상태로 정의하고, 강혜숙외[20], 박수진외[21]의 선행연구의 측정도구를 바탕으로 본 연구목적에 적합하게 수정하여 총 4개 문항으로 측정하였다. 축제효과는 축제개최를 통하여 나타나는 긍정적 상태로 정의하고 최동희[5], 부숙진[12]의 선행연구의 측정도구를 바탕으로 본 연구에 맞게 수정하여 총 9개 문항으로 측정하였다.
축제만족은 방문객이 축제방문과 체험을 통하여 심리적, 감정적 상태로 정의하고, 강혜숙외[20], 박수진외[21]의 선행연구의 측정도구를 바탕으로 본 연구목적에 적합하게 수정하여 총 4개 문항으로 측정하였다. 축제효과는 축제개최를 통하여 나타나는 긍정적 상태로 정의하고 최동희[5], 부숙진[12]의 선행연구의 측정도구를 바탕으로 본 연구에 맞게 수정하여 총 9개 문항으로 측정하였다.

대상 데이터

추억의 충장축제는 문화관광축제 우수축제로서 문화예술을 주제로 한 거리형 축제이다. 문화관광축제의 대부분은 지역의 역사적 인물, 사건이나 특산물, 장소 등을 활용하여 진행하고 있으나 그와 달리 추억의 충장축제는 문화를 중심으로 진행하고 있으므로 문화와 관광을 융합한 대표적인 문화관광축제이므로 연구대상으로 선정하였다.
설문대상 축제는 추억의 축장축제로 하였다. 추억의 충장축제는 문화관광축제 우수축제로서 문화예술을 주제로 한 거리형 축제이다.
설문조사는 2017년 제14회 추억의 충장축제 기간 (2017. 10. 18-22)동안 축제방문객을 대상으로 지역주민 148부, 타지인 293부 총 441부를 실증분석에 이용하였다.

데이터처리

다음으로, 문화관광축제의 인식이 축제효과에 유의한 영향을 미치는지 확인하기 위하여 다중회귀분석을 실시하였다. 본 분석도 독립변수가 2개 이상으로 인해 공차한 계와 VIF 값을 확인하여 다중공선성의 문제가 없는 것으로 나타났다.
0 통계 프로그램을 이용하였으며, 기술통계분석을 통해 인구통계특성을, 신뢰도 계수를 통하여 연구모형의 신뢰성을 검증하고, 탐색적 요인분석을 통하여 연구변수의 타당성을 검증하였다. 마지막으로 영향관계를 확인하기 위하여 회귀분석, 다중회귀분석 등을 통하여 실증분석을 실시하였다.
마지막으로, 축제만족이 축제효과에 유의한 영향을 미치는지 확인하기 위하여 다중회귀분석을 실시하였다. 본 분석도 독립변수가 2개 이상으로 인해 공차한계와 VIF 값을 확인하여 다중공선성의 문제가 없는 것으로 나타났다.
문화관광축제의 인식이 축제만족에 유의한 영향을 미치는지 확인하기 위하여 다중회귀분석을 실시하였다. 독립변수의 요인이 2개인 관계로 발생될 수 있는 다중공선성 문제를 해결하기 위하여 독립변수데 대한 공차한계와 VIF 값을 확인하였는데, 공차한계는 0.
변수들의 상관관계를 이용하여 본래의 변수들이 갖고 있는 의미를 최대한 보존하면서 보다 적은 수의 요인으로 요약하는 탐색적 요인분석 방법인 주성분 분석을 실시하였고, 요인회전은 Varimax 회전법을 사용하였다.
본 연구의 연구모형과 가설을 검증하기 SPSS 20.0 통계 프로그램을 이용하였으며, 기술통계분석을 통해 인구통계특성을, 신뢰도 계수를 통하여 연구모형의 신뢰성을 검증하고, 탐색적 요인분석을 통하여 연구변수의 타당성을 검증하였다. 마지막으로 영향관계를 확인하기 위하여 회귀분석, 다중회귀분석 등을 통하여 실증분석을 실시하였다.
요인 추출과정에 있어서는 요인이 설명해주는 분산의량인 고유값 (eigen value)이 1.0이상인 요인을 요인화 하였으며, 요인 범주 내에서 속성들의 결합이 내적 일관성을 갖고 있는지를 알아보기 위하여 신뢰도 검증을 실시하여 Cronbach's α 값을 제시하였다.

성능/효과

그리고 축제효과 요인 중 문화적 효과에 영향을 미치는 축제만족에 대한 분석결과, 회귀식은 F=22.079(p<0.001) 로 통계적으로 유의한 결과를 보이고 있으며, R 2는 15.3%의 설명력을 보이고 있고, 회귀식에 포함된 결정변 수들인 축제만족 요인의 회귀계수에 대한 t검정 결과, 만족도가 유의도 0.01이하 수준에서 통계적으로 유의한 것으로 나타났다.
0이 넘는 2개의 요인으로 구분되다. 누적분산 값도 69.815%으로 요인분석 결과가 상당히 타당한 것으로 나타났으며, 또한 KMO 값은 0.911로 높게 나타났고, Bartlett의 구형성검증도 값도 p=0.000으로 상당히 유의적인 것으로 나타났다. 2개의 요인에 대한 요인명은 경제적 효과와 사회적 효과로 명명하였다.
다음으로, Table 2는 축제 만족에 대한 요인분석을 실시한 결과로써 고유값이 1.0이 넘는 요인은 하나로 추출되었으면, 누적분산 값도 61.003%로 요인분석 결과가 상당히 타당하다는 것을 보여주고 있다. 또한 KMO 값은 0.
문화관광축제의 인식이 축제만족에 유의한 영향을 미치는지 확인하기 위하여 다중회귀분석을 실시하였다. 독립변수의 요인이 2개인 관계로 발생될 수 있는 다중공선성 문제를 해결하기 위하여 독립변수데 대한 공차한계와 VIF 값을 확인하였는데, 공차한계는 0.1 이하, VIF값은 1.0이상으로 나타나 다중공선성에는 문제가 없는 것으로 나타났다.
두 번째, 축제효과 요인 중 문화적 효과에 영향을 미치는 축제인식에 대한 분석결과, 회귀식은 F=12.879(p<0.001) 로 통계적으로 유의한 결과를 보이고 있으며, R 2는 23.1%의 설명력을 보이고 있고, 회귀식에 포함된 결정변 수들인 축제인식 요인들의 회귀계수에 대한 t검정 결과, 문화적 인식은 유의도 0.01이하 수준에서, 경제적 인식이 유의도 0.05이하 수준에서 통계적으로 유의한 것으로 나타났다.
둘째, 기존의 선행연구들에서 축제 방문객의 만족을 높이기 위해서는 방문객의 편의를 제공되는 서비스품질, 관광적 요소들이 중요하다고 하였다. 물론 본 연구에서도 축제 방문객의 관광적 인식이 축제만족에 영향을 미치는 것으로 나타났으나 관광적 인식과 비교하여 문화적 인식도 비슷한 영향관계를 보였다.
또한 KMO 값은 0.829로 높게 나타났고, Bartlett의 구형성검증도 값도 p=0.000으로 상당히 유의적인 것으로 나타나 본 연구의 표본은 요인분석을 적용하기에 매우 적절한 표본인 것으로 나타났다.
785%으로 요인분석 결과가 상당히 타당하다는 것을 부여주고 있다. 또한 KMO(Kaiser -Meyer-Olkin) 값은 0.932로 높게 나타났고, Bartlett의 구형성검증도 값(Approximate Chi-Square)도 p=0.000으로 상당히 유의적인 것으로 나타나 본 연구의 표본은 요인분석을 적용하기에 매우 적절한 표본인 것으로 나타났다.
다음으로, 문화관광축제의 인식이 축제효과에 유의한 영향을 미치는지 확인하기 위하여 다중회귀분석을 실시하였다. 본 분석도 독립변수가 2개 이상으로 인해 공차한 계와 VIF 값을 확인하여 다중공선성의 문제가 없는 것으로 나타났다. 분석결과인 Table 5를 살펴보면, 먼저 축제 효과 요인 중 경제적 효과에 영향을 미치는 축제인식에 대한 회귀식은 F=13.
다음으로, 문화관광축제의 인식이 축제효과에 유의한 영향을 미치는지 확인하기 위하여 다중회귀분석을 실시하였다. 본 분석도 독립변수가 2개 이상으로 인해 공차한 계와 VIF 값을 확인하여 다중공선성의 문제가 없는 것으로 나타났다. 분석결과인 Table 5를 살펴보면, 먼저 축제 효과 요인 중 경제적 효과에 영향을 미치는 축제인식에 대한 회귀식은 F=13.
분석결과를 보면, 축제만족에 영향을 미치는 축제인식 요인에 대한 회귀식은 F=17.078 (p<0.001)로 통계적으로 유의한 결과를 보이고 있으며, R 2는 32.6%의 설명력을 보이고 있고, 회귀식에 포함된 결정변수들인 축제인식 요인들의 회귀계수에 대한 t검정 결과, 관광적 인식과 문화적 인식이 유의도 0.001이하 수준에서 통계적으로 유의한 것으로 나타났다.
분석결과인 Table 5를 살펴보면, 먼저 축제 효과 요인 중 경제적 효과에 영향을 미치는 축제인식에 대한 회귀식은 F=13.038(p<0.001)로 통계적으로 유의한 결과를 보이고 있으며, R 2는 23.5%의 설명력을 보이고 있고, 회귀식에 포함된 결정변수들인 축제인식 요인들의 회귀계수에 대한 t검정 결과, 관광적 인식은 유의도 0.001 이하 수준에서, 문화적 인식이 유의도 0.01이하 수준에서 통계적으로 유의한 것으로 나타났다.
분석결과인 Table 6을 살펴보면, 먼저 축제효과 요인 중 경제적 효과에 영향을 미치는 축제인식에 대한 회귀 식은 F=47.027(p<0.001)로 통계적으로 유의한 결과를 보이고 있으며, R 2는 34.7%의 설명력을 보이고 있고, 회귀식에 포함된 결정변수들인 축제만족 요인의 회귀계수에 대한 t검정 결과, 만족도가 유의도 0.001이하 수준에서 통계적으로 유의한 것으로 나타났다.
셋째, 축제 효과 특히, 경제적 효과에 가장 큰 영향을 미치는 것이 축제인식 요인 중 관광적 인식이다. 축제를 다니다 보면 대부분의 축제에서 자기 지역의 우수성과 차별화를 설명하지만 실제 이러한 부분들이 방문객의 확대와 지역경제 활성화로 이어지는 것이 부족한 실정이다.
첫째, 많은 선행연구들에서 축제만족에 영향을 미치는 요인으로 축제 서비스품질[9], 선택속성[20] 등을 제시하였으나, 본 연구결과 축제만족에 영향을 미치는 요인으로 관광적 인식과 문화적 인식을 새롭게 제시하였다. 이는 본 연구의 학문적 시사점이라 할 수 있을 것이다.

후속연구

문화관광축제에 대한 인식을 조사하기 위하여 41개의 문화관광축제 중 추억의 축장축제 1개만을 대상으로 진행함으로 전체를 대변하기에는 일반화에 대한 한계가 있다. 그러므로 향후에는 추억의 충장축제와 더불어 문화관광축제로 지정된 지역축제들의 축제 진행과정을 되돌아보고, 발전된 부분, 미흡한 부분, 지역주민과 방문객의 만족도 등 다양한 부분에 대한 면밀한 검토를 통하여 문화관광축제 정책의 의미를 잘 구현할 수 있도록 지속적으로 점검하여야 할 것이다.
본 연구에서 제시한 연구의 내용과 방법, 시사점 등에도 불구하고 연구를 진행하면서 제기된 한계점이 존재한다. 문화관광축제에 대한 인식을 조사하기 위하여 41개의 문화관광축제 중 추억의 축장축제 1개만을 대상으로 진행함으로 전체를 대변하기에는 일반화에 대한 한계가 있다.

질의응답

핵심어	질문	논문에서 추출한 답변
	축제만족이란 무엇인가?	축제만족은 축제참여를 통하여 잠재 동기나 욕구가 어떻게 충족되었는지, 어떤 형태의 보상이나 만족을 추구하는지를 의미하는 것으로, 유형적인 관광자원이나 위락, 편의시설뿐만 아니라 인적 서비스와 환경 등의 무형적인 요소를 포함한 것을 직·간접적으로 구매함으로써 만족을 기대하는 것으로 해석한다[14]. 또 다른 의미로는 축제만족은 축제에 대한 인지된 사전정보와 축제 참여경험 결과가 동일하거나 기대이상이라고 느끼는 심리적·감 정적 상태이다[15].
	축제효과의 경제적인 효과는 무엇인가?	경제적 효과는 축제를 방문하는 관광객의 직·간접적인 소비에 의해 지역경제 활성화 및 지역개발 효과와 지역주민의 소득증대를 통한 생활수준격차 감소 등의 긍정적 효과를 가져 온다. 그러나 자칫 잘못하면 지역주민의 물질 만능주의 확산과 소비 지향적 태도를 형성하는 부정적 효과도 있음을 주의하여야 할 것이다[19].
	축제만족과 관련된 연구에서 가장 중요한 부분은 무엇인가?	축제만족과 관련된 연구에서 가장 중요한 부분은 만족도가 높은 축제 방문객은 축제를 재방문하거나 주변인에게 추천함으로 만족도를 높이기 위한 축제의 요소를 마련하는 것이다[16,17].

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저자의 다른 논문 :

표제어: PCR

동의어: Packet Collision Rate

용어 설명 출처 목록 (6)

용어 설명: PCR은 세균 특이성이 있는 primer를 이용하여 적은 수의 세균이 있을지라도 쉽게 검출할 수 있는 유용한 방법이며, 이를 이용하여 구강 내 치면세균막이나 타액에서 직접 세균을 검출할 수 있게 되었다[8].

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